2025年統(tǒng)計(jì)學(xué)期末考試題庫(kù)：統(tǒng)計(jì)調(diào)查設(shè)計(jì)與實(shí)施數(shù)據(jù)收集與處理試題考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、選擇題（本大題共20小題，每小題2分，共40分。在每小題列出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是最符合題目要求的，請(qǐng)將正確選項(xiàng)字母填在題后的括號(hào)內(nèi)。）1.統(tǒng)計(jì)調(diào)查的首要任務(wù)是（）。A.數(shù)據(jù)分析B.數(shù)據(jù)整理C.制定調(diào)查方案D.撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告2.在統(tǒng)計(jì)調(diào)查中，抽樣調(diào)查的主要目的是（）。A.獲取全面數(shù)據(jù)B.減少調(diào)查成本C.提高數(shù)據(jù)精度D.觀察總體特征3.下列哪種調(diào)查方式屬于非全面調(diào)查？（）A.普查B.重點(diǎn)調(diào)查C.抽樣調(diào)查D.典型調(diào)查4.調(diào)查問(wèn)卷中，開(kāi)放式問(wèn)題的優(yōu)點(diǎn)是（）。A.數(shù)據(jù)便于量化B.回答靈活多樣C.調(diào)查效率高D.結(jié)果易于分析5.在設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷時(shí)，應(yīng)注意的問(wèn)題不包括（）。A.問(wèn)題明確性B.選項(xiàng)互斥性C.問(wèn)題順序隨意性D.問(wèn)題中立性6.下列哪種抽樣方法屬于概率抽樣？（）A.便利抽樣B.配額抽樣C.簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣D.判斷抽樣7.抽樣誤差的主要來(lái)源是（）。A.調(diào)查人員失誤B.樣本代表性不足C.數(shù)據(jù)錄入錯(cuò)誤D.調(diào)查時(shí)間過(guò)長(zhǎng)8.在統(tǒng)計(jì)調(diào)查中，普查通常用于收集（）。A.一次性數(shù)據(jù)B.經(jīng)常性數(shù)據(jù)C.特定時(shí)點(diǎn)數(shù)據(jù)D.長(zhǎng)期趨勢(shì)數(shù)據(jù)9.問(wèn)卷中，多選題的主要缺點(diǎn)是（）。A.數(shù)據(jù)難以匯總B.回答者負(fù)擔(dān)重C.選項(xiàng)設(shè)計(jì)復(fù)雜D.結(jié)果不具代表性10.在抽樣調(diào)查中，樣本量的確定主要考慮（）。A.調(diào)查預(yù)算B.抽樣方法C.可靠性要求D.以上都是11.調(diào)查問(wèn)卷中，應(yīng)避免使用的問(wèn)題類型是（）。A.是非題B.選擇題C.誘導(dǎo)性問(wèn)題D.量表題12.抽樣調(diào)查中，分層抽樣的主要優(yōu)點(diǎn)是（）。A.操作簡(jiǎn)單B.提高抽樣效率C.適用于小樣本D.數(shù)據(jù)處理方便13.調(diào)查問(wèn)卷中，問(wèn)題設(shè)計(jì)的核心原則是（）。A.問(wèn)題數(shù)量多B.問(wèn)題難度高C.問(wèn)題簡(jiǎn)潔明了D.問(wèn)題形式新穎14.在統(tǒng)計(jì)調(diào)查中，非抽樣誤差的主要來(lái)源是（）。A.樣本誤差B.調(diào)查設(shè)計(jì)缺陷C.抽樣方法不當(dāng)D.數(shù)據(jù)處理錯(cuò)誤15.問(wèn)卷中，排序題的主要用途是（）。A.獲取分類數(shù)據(jù)B.了解優(yōu)先順序C.分析因果關(guān)系D.量化主觀感受16.抽樣調(diào)查中，系統(tǒng)抽樣的主要步驟是（）。A.隨機(jī)確定起始點(diǎn)B.等距選取樣本C.分層隨機(jī)抽樣D.以上都是17.調(diào)查問(wèn)卷中，應(yīng)避免使用的專業(yè)術(shù)語(yǔ)是（）。A.行業(yè)術(shù)語(yǔ)B.口語(yǔ)化表達(dá)C.技術(shù)術(shù)語(yǔ)D.標(biāo)準(zhǔn)化用語(yǔ)18.在統(tǒng)計(jì)調(diào)查中，重點(diǎn)調(diào)查的主要適用范圍是（）。A.總體單位差異小B.總體單位差異大C.總體規(guī)模小D.總體規(guī)模大19.抽樣調(diào)查中，樣本代表性的判斷依據(jù)是（）。A.樣本量大小B.抽樣方法科學(xué)性C.樣本結(jié)構(gòu)與總體一致D.調(diào)查結(jié)果準(zhǔn)確性20.調(diào)查問(wèn)卷中，應(yīng)避免的問(wèn)題類型是（）。A.事實(shí)性問(wèn)題B.意見(jiàn)性問(wèn)題C.誘導(dǎo)性問(wèn)題D.假設(shè)性問(wèn)題二、簡(jiǎn)答題（本大題共5小題，每小題4分，共20分。請(qǐng)將答案寫(xiě)在答題紙上。）1.簡(jiǎn)述統(tǒng)計(jì)調(diào)查的基本流程。2.解釋什么是抽樣誤差，并列舉其主要影響因素。3.比較普查和抽樣調(diào)查的優(yōu)缺點(diǎn)。4.說(shuō)明問(wèn)卷設(shè)計(jì)中應(yīng)注意的主要問(wèn)題。5.描述抽樣調(diào)查中，分層抽樣的具體實(shí)施步驟。三、論述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分。請(qǐng)將答案寫(xiě)在答題紙上。）1.結(jié)合實(shí)際案例，論述統(tǒng)計(jì)調(diào)查中，非抽樣誤差的來(lái)源及其防范措施。2.分析抽樣調(diào)查中，樣本量確定的主要方法及其適用條件。四、案例分析題（本大題共2小題，每小題10分，共20分。請(qǐng)將答案寫(xiě)在答題紙上。）1.某公司計(jì)劃調(diào)查員工對(duì)福利政策的滿意度，設(shè)計(jì)了以下問(wèn)卷：-您對(duì)目前的福利政策滿意嗎？（單選：非常滿意、滿意、一般、不滿意、非常不滿意）-您認(rèn)為哪些福利項(xiàng)目需要改進(jìn)？（開(kāi)放題）請(qǐng)分析該問(wèn)卷設(shè)計(jì)中存在的問(wèn)題，并提出改進(jìn)建議。2.某市統(tǒng)計(jì)局計(jì)劃通過(guò)抽樣調(diào)查了解居民的消費(fèi)支出情況，采用了簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣的方法。抽樣過(guò)程如下：-從全市居民名單中隨機(jī)抽取1000戶家庭作為樣本。-調(diào)查內(nèi)容包括家庭月收入、消費(fèi)支出等。請(qǐng)分析該抽樣方法的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出改進(jìn)建議。五、實(shí)踐操作題（本大題共1小題，20分。請(qǐng)將答案寫(xiě)在答題紙上。）假設(shè)你是一名統(tǒng)計(jì)調(diào)查員，現(xiàn)需設(shè)計(jì)一份調(diào)查問(wèn)卷，了解大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的態(tài)度。請(qǐng)包括以下內(nèi)容：1.調(diào)查目的和背景說(shuō)明。2.問(wèn)卷結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，包括至少10個(gè)問(wèn)題，涵蓋不同題型（如單選、多選、排序題等）。3.問(wèn)題設(shè)計(jì)說(shuō)明，解釋每個(gè)問(wèn)題的設(shè)計(jì)思路和預(yù)期目的。4.數(shù)據(jù)收集和處理的初步計(jì)劃，包括樣本選擇、數(shù)據(jù)錄入和初步分析方法。三、論述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分。請(qǐng)將答案寫(xiě)在答題紙上。）1.結(jié)合實(shí)際案例，論述統(tǒng)計(jì)調(diào)查中，非抽樣誤差的來(lái)源及其防范措施。非抽樣誤差是統(tǒng)計(jì)調(diào)查中，除抽樣誤差之外的各種誤差，它可能嚴(yán)重影響調(diào)查結(jié)果的準(zhǔn)確性。咱們得先明白，抽樣誤差是樣本結(jié)果和總體真實(shí)值之間的隨機(jī)差異，這是抽樣本身固有的，但非抽樣誤差則是人為或者環(huán)境因素導(dǎo)致的，完全可以避免或者減少。舉個(gè)例子吧，就說(shuō)我上次參與的某社區(qū)健康調(diào)查。咱們?cè)O(shè)計(jì)問(wèn)卷的時(shí)候，本來(lái)是想問(wèn)居民每周運(yùn)動(dòng)幾次，結(jié)果問(wèn)題設(shè)計(jì)得有點(diǎn)繞，好多人看不懂，填錯(cuò)了。這就是典型的“問(wèn)題設(shè)計(jì)缺陷”導(dǎo)致的非抽樣誤差。還有，調(diào)查員在訪問(wèn)的時(shí)候，態(tài)度不太友好，或者說(shuō)話太直接，把居民給問(wèn)懵了，結(jié)果填的數(shù)據(jù)也不太真實(shí)，這就是“調(diào)查員誤差”。再比如，問(wèn)卷回收的時(shí)候，有些居民沒(méi)空填，隨便劃了幾筆就扔了，這就是“無(wú)回答誤差”。還有一種，就是數(shù)據(jù)錄入的時(shí)候，不小心搞錯(cuò)了，比如把“30歲”填成了“300歲”，這就是“數(shù)據(jù)處理錯(cuò)誤”。這些非抽樣誤差，對(duì)調(diào)查結(jié)果的影響可大了。它可能導(dǎo)致咱們得出錯(cuò)誤的結(jié)論，比如以為居民運(yùn)動(dòng)量很大，其實(shí)他們根本沒(méi)怎么運(yùn)動(dòng)。所以，咱們得認(rèn)真對(duì)待非抽樣誤差，采取有效措施防范。怎么防范呢？首先，問(wèn)卷設(shè)計(jì)要簡(jiǎn)單明了，問(wèn)題要通俗易懂，避免使用專業(yè)術(shù)語(yǔ)或者模棱兩可的詞語(yǔ)。其次，要培訓(xùn)好調(diào)查員，讓他們掌握正確的訪談技巧，態(tài)度要友好，用語(yǔ)要得體。第三，要采取有效措施提高問(wèn)卷回收率，比如提前通知，多輪訪問(wèn)，提供小禮品等等。第四，數(shù)據(jù)錄入要仔細(xì)，最好能復(fù)核一遍，避免出錯(cuò)。最后，要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行質(zhì)量評(píng)估，看看有沒(méi)有異常值，如果有，要分析原因，看是否需要修正。2.分析抽樣調(diào)查中，樣本量確定的主要方法及其適用條件。抽樣調(diào)查中，樣本量的大小直接影響著調(diào)查結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性。樣本量太小，結(jié)果可能不太靠譜；樣本量太大，又浪費(fèi)時(shí)間和金錢。所以，怎么確定合適的樣本量，是個(gè)挺重要的問(wèn)題。確定樣本量，主要得考慮幾個(gè)因素：總體規(guī)模、誤差范圍、置信水平、抽樣方法、總體變異程度等等。常用的方法，大概有這么幾種：一種是“經(jīng)驗(yàn)法則”。這個(gè)方法，主要靠經(jīng)驗(yàn)來(lái)定。比如，對(duì)于普查，一般要求調(diào)查所有單位，樣本量就是總體規(guī)模；對(duì)于抽樣調(diào)查，如果總體規(guī)模不大，比如不到1000個(gè)單位，一般樣本量取總體的5%到10%；如果總體規(guī)模很大，比如超過(guò)1000個(gè)單位，一般樣本量取總體的1%到5%。這個(gè)方法簡(jiǎn)單方便，但不太精確，適用于要求不高的場(chǎng)合。另一種是“正態(tài)分布法”。這個(gè)方法，假設(shè)總體數(shù)據(jù)服從正態(tài)分布，根據(jù)誤差范圍和置信水平，可以計(jì)算出樣本量的理論值。比如，如果咱們要求誤差范圍不超過(guò)3%，置信水平為95%，那么樣本量至少需要385個(gè)。這個(gè)方法比較精確，但要求比較高，必須滿足正態(tài)分布的假設(shè)，而且計(jì)算起來(lái)也比較復(fù)雜。再一種是“比例抽樣法”。這個(gè)方法，主要適用于分層抽樣或者整群抽樣。它根據(jù)每層或者每群的大小，按照一定的比例來(lái)分配樣本量。比如，如果咱們把總體分成10層，每層的大小不一樣，那么咱們可以根據(jù)每層的大小，按照一定的比例來(lái)分配樣本量。這個(gè)方法比較實(shí)用，適用于分層或者整群抽樣。還有一種，是“軟件法”。現(xiàn)在市面上有很多統(tǒng)計(jì)軟件，比如SPSS、SAS等等，都可以根據(jù)咱們的要求，自動(dòng)計(jì)算出合適的樣本量。這個(gè)方法最簡(jiǎn)單，只要輸入?yún)?shù)，軟件就能給出結(jié)果。但要注意，軟件只是根據(jù)公式計(jì)算的，實(shí)際操作中，可能還需要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。適用條件嘛，經(jīng)驗(yàn)法則適用于要求不高的場(chǎng)合，總體規(guī)模不大或者不大不??；正態(tài)分布法適用于總體數(shù)據(jù)服從正態(tài)分布，誤差范圍和置信水平要求比較高的場(chǎng)合；比例抽樣法適用于分層抽樣或者整群抽樣；軟件法適用于熟悉統(tǒng)計(jì)軟件，對(duì)樣本量要求比較精確的場(chǎng)合。四、案例分析題（本大題共2小題，每小題10分，共20分。請(qǐng)將答案寫(xiě)在答題紙上。）1.某公司計(jì)劃調(diào)查員工對(duì)福利政策的滿意度，設(shè)計(jì)了以下問(wèn)卷：-您對(duì)目前的福利政策滿意嗎？（單選：非常滿意、滿意、一般、不滿意、非常不滿意）-您認(rèn)為哪些福利項(xiàng)目需要改進(jìn)？（開(kāi)放題）請(qǐng)分析該問(wèn)卷設(shè)計(jì)中存在的問(wèn)題，并提出改進(jìn)建議。這個(gè)問(wèn)卷設(shè)計(jì)，問(wèn)題本身不難，但存在幾個(gè)問(wèn)題。首先，第一個(gè)問(wèn)題，雖然選項(xiàng)挺全的，但“一般”這個(gè)選項(xiàng)，太模糊了。你說(shuō)“一般”是滿意還是不滿意？不同的人理解可能不一樣。這會(huì)導(dǎo)致數(shù)據(jù)不太準(zhǔn)確。我建議，可以把“一般”這個(gè)選項(xiàng)，分成兩個(gè)，一個(gè)是“比較滿意”，一個(gè)是“比較不滿意”，這樣更清晰。第二個(gè)問(wèn)題，開(kāi)放題“您認(rèn)為哪些福利項(xiàng)目需要改進(jìn)？”，這個(gè)題目，雖然能收集到員工的建議，但問(wèn)題太大了，員工可能不知道從哪兒說(shuō)起，或者不知道重點(diǎn)放在哪里。而且，開(kāi)放題的數(shù)據(jù)整理起來(lái)也麻煩。我建議，可以把這個(gè)問(wèn)題，改成選擇題，列出幾個(gè)常見(jiàn)的福利項(xiàng)目，比如“住房補(bǔ)貼”、“交通補(bǔ)貼”、“帶薪休假”等等，然后讓員工選擇哪些需要改進(jìn)，還可以加上“其他”選項(xiàng)，讓員工自己填寫(xiě)。這樣，數(shù)據(jù)就好整理多了。第三個(gè)問(wèn)題，問(wèn)卷太短了，只有兩個(gè)問(wèn)題。這樣收集到的信息可能不夠全面。我建議，可以再加幾個(gè)問(wèn)題，比如“您認(rèn)為目前的福利政策，哪些方面做得比較好？”“您對(duì)未來(lái)的福利政策有什么期望？”等等，這樣就能更全面地了解員工的想法。最后，問(wèn)卷的順序也值得注意。第一個(gè)問(wèn)題，是關(guān)于滿意度的，比較籠統(tǒng)；第二個(gè)問(wèn)題，是關(guān)于改進(jìn)建議的，比較具體。我覺(jué)得這個(gè)順序挺好的，從宏觀到微觀，符合人的思維習(xí)慣。2.某市統(tǒng)計(jì)局計(jì)劃通過(guò)抽樣調(diào)查了解居民的消費(fèi)支出情況，采用了簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣的方法。抽樣過(guò)程如下：-從全市居民名單中隨機(jī)抽取1000戶家庭作為樣本。-調(diào)查內(nèi)容包括家庭月收入、消費(fèi)支出等。請(qǐng)分析該抽樣方法的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出改進(jìn)建議。簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣，優(yōu)點(diǎn)是操作簡(jiǎn)單，容易實(shí)施。缺點(diǎn)是，如果總體分布比較均勻，那么抽樣結(jié)果可能不太準(zhǔn)確；如果總體分布不太均勻，比如居民收入差距很大，那么抽樣結(jié)果可能偏差比較大。因?yàn)楹?jiǎn)單隨機(jī)抽樣，每個(gè)樣本都有相同的概率被選中，但這樣可能會(huì)漏掉一些重要的特征。就這個(gè)案例來(lái)說(shuō)，該市統(tǒng)計(jì)局采用了簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣的方法，從全市居民名單中隨機(jī)抽取1000戶家庭作為樣本，調(diào)查內(nèi)容包括家庭月收入、消費(fèi)支出等。這個(gè)方法，優(yōu)點(diǎn)是操作簡(jiǎn)單，容易實(shí)施。但缺點(diǎn)是，如果全市居民名單不太準(zhǔn)確，或者居民分布不太均勻，那么抽樣結(jié)果可能不太準(zhǔn)確。我建議，可以采用分層抽樣的方法，把全市居民分成幾層，比如按收入水平分層，然后從每層中隨機(jī)抽取樣本。這樣，樣本就能更好地代表總體，調(diào)查結(jié)果也更準(zhǔn)確。具體來(lái)說(shuō)，可以先對(duì)全市居民進(jìn)行摸底調(diào)查，了解他們的收入水平，然后把收入水平相近的居民分成一層，比如低收入層、中等收入層、高收入層。然后從每層中隨機(jī)抽取樣本，這樣就能保證樣本的多樣性，提高調(diào)查結(jié)果的準(zhǔn)確性。五、實(shí)踐操作題（本大題共1小題，20分。請(qǐng)將答案寫(xiě)在答題紙上。）假設(shè)你是一名統(tǒng)計(jì)調(diào)查員，現(xiàn)需設(shè)計(jì)一份調(diào)查問(wèn)卷，了解大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的態(tài)度。請(qǐng)包括以下內(nèi)容：1.調(diào)查目的和背景說(shuō)明。2.問(wèn)卷結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，包括至少10個(gè)問(wèn)題，涵蓋不同題型（如單選、多選、排序題等）。3.問(wèn)題設(shè)計(jì)說(shuō)明，解釋每個(gè)問(wèn)題的設(shè)計(jì)思路和預(yù)期目的。4.數(shù)據(jù)收集和處理的初步計(jì)劃，包括樣本選擇、數(shù)據(jù)錄入和初步分析方法。1.調(diào)查目的和背景說(shuō)明：隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已經(jīng)成為大學(xué)生日常生活的一部分。為了更好地了解大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的態(tài)度，咱們需要開(kāi)展這次調(diào)查。通過(guò)調(diào)查，咱們可以了解大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的頻率、偏好、滿意度等，為電商平臺(tái)提供參考，也為學(xué)校制定相關(guān)政策提供依據(jù)。2.問(wèn)卷結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，包括至少10個(gè)問(wèn)題，涵蓋不同題型（如單選、多選、排序題等）：-您的性別是？（單選：男、女）*問(wèn)題設(shè)計(jì)說(shuō)明：了解受訪者的性別分布，為后續(xù)分析提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。-您的年級(jí)是？（單選：大一、大二、大三、大四）*問(wèn)題設(shè)計(jì)說(shuō)明：了解受訪者的年級(jí)分布，不同年級(jí)的學(xué)生，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物習(xí)慣可能不同。-您平均每月的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物次數(shù)是？（單選：1-2次、3-5次、6-8次、8次以上）*問(wèn)題設(shè)計(jì)說(shuō)明：了解受訪者網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的頻率，為分析網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物習(xí)慣提供數(shù)據(jù)。-您通常在哪些平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物？（多選：淘寶、京東、拼多多、天貓、其他）*問(wèn)題設(shè)計(jì)說(shuō)明：了解受訪者常用的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)，為分析平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)提供數(shù)據(jù)。-您在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)，最看重哪些因素？（多選：價(jià)格、商品質(zhì)量、配送速度、售后服務(wù)、商品種類、其他）*問(wèn)題設(shè)計(jì)說(shuō)明：了解受訪者網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的關(guān)注點(diǎn)，為電商平臺(tái)改進(jìn)服務(wù)提供參考。-您對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的整體滿意度是？（單選：非常滿意、滿意、一般、不滿意、非常不滿意）*問(wèn)題設(shè)計(jì)說(shuō)明：了解受訪者對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的總體評(píng)價(jià)，為評(píng)估網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物發(fā)展水平提供數(shù)據(jù)。-您認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物有哪些優(yōu)點(diǎn)？（多選：方便快捷、價(jià)格便宜、商品種類豐富、售后服務(wù)好、其他）*問(wèn)題設(shè)計(jì)說(shuō)明：了解受訪者對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的正面評(píng)價(jià)，為宣傳網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物優(yōu)勢(shì)提供素材。-您認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物有哪些缺點(diǎn)？（多選：商品質(zhì)量難以保證、配送速度慢、售后服務(wù)差、容易遇到詐騙、其他）*問(wèn)題設(shè)計(jì)說(shuō)明：了解受訪者對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的負(fù)面評(píng)價(jià)，為改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物服務(wù)提供參考。-如果可以，您希望網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)增加哪些服務(wù)？（開(kāi)放題）*問(wèn)題設(shè)計(jì)說(shuō)明：通過(guò)開(kāi)放題，收集受訪者對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)的建議，為平臺(tái)改進(jìn)提供靈感。-您對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)有何看法？（排序題：請(qǐng)將以下選項(xiàng)按照您認(rèn)為的重要性進(jìn)行排序：1.物流配送速度提升2.商品質(zhì)量提高3.售后服務(wù)改善4.支付方式更加便捷5.商品種類更加豐富）*問(wèn)題設(shè)計(jì)說(shuō)明：通過(guò)排序題，了解受訪者對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物未來(lái)發(fā)展的期望，為預(yù)測(cè)未來(lái)趨勢(shì)提供數(shù)據(jù)。3.問(wèn)題設(shè)計(jì)說(shuō)明，解釋每個(gè)問(wèn)題的設(shè)計(jì)思路和預(yù)期目的：如上所述，每個(gè)問(wèn)題都設(shè)計(jì)得有目的性，要么了解受訪者的基本情況，要么了解受訪者對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的態(tài)度和看法，要么了解受訪者對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物未來(lái)的期望。通過(guò)這些問(wèn)題，咱們可以全面了解大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的態(tài)度。4.數(shù)據(jù)收集和處理的初步計(jì)劃，包括樣本選擇、數(shù)據(jù)錄入和初步分析方法：樣本選擇，咱們可以采用分層抽樣的方法，把大學(xué)生按照年級(jí)和性別進(jìn)行分層，然后從每層中隨機(jī)抽取樣本。這樣，樣本就能更好地代表總體，調(diào)查結(jié)果也更準(zhǔn)確。數(shù)據(jù)收集，咱們可以通過(guò)線上問(wèn)卷的方式進(jìn)行，這樣方便快捷，成本也比較低。數(shù)據(jù)錄入，咱們可以用Excel表格進(jìn)行，方便整理和分析。初步分析方法，咱們可以用描述性統(tǒng)計(jì)，比如頻率分析、均值分析等，來(lái)分析受訪者的基本情況和對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的態(tài)度。還可以用交叉分析，比如分析不同性別、不同年級(jí)的學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的態(tài)度有何不同。通過(guò)這些分析，咱們可以得出一些有價(jià)值的結(jié)論。本次試卷答案如下一、選擇題1.C解析：統(tǒng)計(jì)調(diào)查的首要任務(wù)是制定調(diào)查方案，因?yàn)橹挥杏辛嗽敿?xì)的方案，才能確保調(diào)查的科學(xué)性和有效性。制定方案包括確定調(diào)查目的、對(duì)象、內(nèi)容、方法、步驟等，是整個(gè)調(diào)查工作的基礎(chǔ)。2.C解析：抽樣調(diào)查的主要目的是提高數(shù)據(jù)精度。通過(guò)科學(xué)的抽樣方法，可以在有限的資源下，獲得能夠代表總體的數(shù)據(jù)，從而提高數(shù)據(jù)的精度和可靠性。3.D解析：非全面調(diào)查是指只調(diào)查總體中的一部分單位，而典型調(diào)查是一種非全面調(diào)查方式，它是指根據(jù)研究目的，在對(duì)總體進(jìn)行初步了解的基礎(chǔ)上，有意識(shí)地選擇一些具有代表性的典型單位進(jìn)行深入調(diào)查。4.B解析：開(kāi)放式問(wèn)題的優(yōu)點(diǎn)是回答靈活多樣，可以讓受訪者自由表達(dá)自己的意見(jiàn)和建議，獲取更豐富的信息。但缺點(diǎn)是數(shù)據(jù)難以量化，整理分析比較困難。5.C解析：?jiǎn)栴}順序隨意性不是設(shè)計(jì)問(wèn)卷時(shí)應(yīng)該注意的問(wèn)題。問(wèn)卷的問(wèn)題應(yīng)該按照一定的邏輯順序排列，比如先問(wèn)簡(jiǎn)單的問(wèn)題，再問(wèn)復(fù)雜的問(wèn)題；先問(wèn)事實(shí)性問(wèn)題，再問(wèn)意見(jiàn)性問(wèn)題。6.C解析：簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣屬于概率抽樣，每個(gè)單位都有相同的被抽中的概率。而便利抽樣、配額抽樣、判斷抽樣都屬于非概率抽樣，抽樣過(guò)程帶有一定的主觀性。7.B解析：抽樣誤差的主要來(lái)源是樣本代表性不足。如果樣本不能很好地代表總體，那么抽樣誤差就會(huì)比較大。影響樣本代表性的因素有很多，比如抽樣方法、樣本量等。8.C解析：普查通常用于收集特定時(shí)點(diǎn)數(shù)據(jù)。比如，人口普查就是收集特定時(shí)間點(diǎn)的人口數(shù)據(jù)。而經(jīng)常性數(shù)據(jù)則需要通過(guò)定期調(diào)查來(lái)收集。9.A解析：多選題的主要缺點(diǎn)是數(shù)據(jù)難以匯總。因?yàn)橐粋€(gè)受訪者可以選擇多個(gè)選項(xiàng)，所以整理和分析數(shù)據(jù)時(shí)比較麻煩。通常需要將多選題轉(zhuǎn)換成多個(gè)單選題來(lái)處理。10.D解析：樣本量的確定主要考慮調(diào)查預(yù)算、抽樣方法、可靠性要求。這三個(gè)因素都會(huì)影響樣本量的選擇。調(diào)查預(yù)算限制了樣本量的大小，抽樣方法不同，樣本量也不同，可靠性要求越高，樣本量也越大。11.C解析：誘導(dǎo)性問(wèn)題是指問(wèn)題中帶有傾向性，引導(dǎo)受訪者回答特定的答案。這種問(wèn)題會(huì)嚴(yán)重影響調(diào)查結(jié)果的客觀性，應(yīng)該避免使用。12.B解析：分層抽樣的主要優(yōu)點(diǎn)是提高抽樣效率。通過(guò)分層，可以使樣本分布更均勻，從而提高抽樣效率，減少抽樣誤差。13.C解析：?jiǎn)栴}設(shè)計(jì)的核心原則是問(wèn)題簡(jiǎn)潔明了。問(wèn)題要簡(jiǎn)單易懂，避免使用專業(yè)術(shù)語(yǔ)或者模棱兩可的詞語(yǔ)，否則會(huì)影響受訪者的理解，導(dǎo)致數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確。14.B解析：非抽樣誤差的主要來(lái)源是調(diào)查設(shè)計(jì)缺陷。調(diào)查設(shè)計(jì)缺陷包括問(wèn)題設(shè)計(jì)不合理、抽樣方法不當(dāng)、調(diào)查員失誤等，都會(huì)導(dǎo)致非抽樣誤差。15.B解析：排序題的主要用途是了解優(yōu)先順序。通過(guò)排序題，可以了解受訪者對(duì)不同選項(xiàng)的偏好程度，從而得出更深入的認(rèn)識(shí)。16.B解析：系統(tǒng)抽樣的主要步驟是等距選取樣本。首先隨機(jī)確定一個(gè)起始點(diǎn)，然后按照一定的間隔，依次選取樣本單位。17.C解析：技術(shù)術(shù)語(yǔ)不應(yīng)該在問(wèn)卷中使用。因?yàn)槭茉L者可能不理解這些術(shù)語(yǔ)，導(dǎo)致填答錯(cuò)誤。問(wèn)卷語(yǔ)言應(yīng)該通俗易懂，方便受訪者理解。18.B解析：重點(diǎn)調(diào)查的主要適用范圍是總體單位差異大的場(chǎng)合。當(dāng)總體單位差異很大時(shí)，通過(guò)重點(diǎn)調(diào)查，可以了解總體的一些主要特征。19.C解析：樣本代表性的判斷依據(jù)是樣本結(jié)構(gòu)與總體一致。如果樣本結(jié)構(gòu)與總體一致，那么樣本就能很好地代表總體，抽樣誤差就會(huì)比較小。20.C解析：誘導(dǎo)性問(wèn)題應(yīng)該避免使用。這種問(wèn)題會(huì)嚴(yán)重影響調(diào)查結(jié)果的客觀性，導(dǎo)致數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確。二、簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述統(tǒng)計(jì)調(diào)查的基本流程。統(tǒng)計(jì)調(diào)查的基本流程包括：確定調(diào)查目的、設(shè)計(jì)調(diào)查方案、編制調(diào)查表、確定調(diào)查方法、組織調(diào)查實(shí)施、整理分析資料、撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告。首先，要明確調(diào)查的目的，也就是要了解什么信息。然后，設(shè)計(jì)調(diào)查方案，包括確定調(diào)查對(duì)象、內(nèi)容、方法、步驟等。接下來(lái)，編制調(diào)查表，將調(diào)查內(nèi)容具體化。然后，確定調(diào)查方法，比如是采用普查還是抽樣調(diào)查，是采用面訪還是電話訪問(wèn)等。然后，組織調(diào)查實(shí)施，培訓(xùn)調(diào)查員，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查。最后，整理分析資料，撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告。2.解釋什么是抽樣誤差，并列舉其主要影響因素。抽樣誤差是指樣本結(jié)果和總體真實(shí)值之間的隨機(jī)差異。它是抽樣調(diào)查中不可避免的一種誤差，但可以通過(guò)科學(xué)的抽樣方法來(lái)控制。抽樣誤差的主要影響因素包括：總體方差、樣本量、抽樣方法?？傮w方差越大，抽樣誤差越大；樣本量越大，抽樣誤差越小；不同的抽樣方法，抽樣誤差也不同。3.比較普查和抽樣調(diào)查的優(yōu)缺點(diǎn)。普查的優(yōu)點(diǎn)是全面、準(zhǔn)確，可以獲取總體全面的信息；缺點(diǎn)是成本高、耗時(shí)長(zhǎng)、實(shí)施難度大。抽樣調(diào)查的優(yōu)點(diǎn)是成本低、效率高，可以快速獲取信息；缺點(diǎn)是樣本結(jié)果可能存在誤差，無(wú)法獲取總體全面的信息。4.說(shuō)明問(wèn)卷設(shè)計(jì)中應(yīng)注意的主要問(wèn)題。問(wèn)卷設(shè)計(jì)中應(yīng)注意的主要問(wèn)題包括：?jiǎn)栴}要簡(jiǎn)潔明了、選項(xiàng)要互斥、問(wèn)題要中立、問(wèn)題要符合受訪者的理解能力、問(wèn)題要避免誘導(dǎo)性等。問(wèn)題要簡(jiǎn)潔明了，避免使用專業(yè)術(shù)語(yǔ)或者模棱兩可的詞語(yǔ)；選項(xiàng)要互斥，避免出現(xiàn)重疊或者包含的情況；問(wèn)題要中立，避免帶有傾向性；問(wèn)題要符合受訪者的理解能力，避免使用受訪者不理解的語(yǔ)言；問(wèn)題要避免誘導(dǎo)性，避免引導(dǎo)受訪者回答特定的答案。5.描述抽樣調(diào)查中，分層抽樣的具體實(shí)施步驟。分層抽樣的具體實(shí)施步驟包括：確定分層標(biāo)準(zhǔn)、劃分層、確定各層樣本量、在各層中隨機(jī)抽樣。首先，要確定分層的標(biāo)準(zhǔn)，比如按照年齡、收入、地區(qū)等進(jìn)行分層；然后，根據(jù)分層標(biāo)準(zhǔn)，將總體劃分成不同的層；接下來(lái)，確定各層的樣本量，可以按照比例分配，也可以按照需要分配；最后，在每層中隨機(jī)抽取樣本。三、論述題1.結(jié)合實(shí)際案例，論述統(tǒng)計(jì)調(diào)查中，非抽樣誤差的來(lái)源及其防范措施。非抽樣誤差是統(tǒng)計(jì)調(diào)查中，除抽樣誤差之外的各種誤差，它可能嚴(yán)重影響調(diào)查結(jié)果的準(zhǔn)確性。咱們得先明白，抽樣誤差是樣本結(jié)果和總體真實(shí)值之間的隨機(jī)差異，這是抽樣本身固有的，但非抽樣誤差則是人為或者環(huán)境因素導(dǎo)致的，完全可以避免或者減少。舉個(gè)例子吧，就說(shuō)我上次參與的某社區(qū)健康調(diào)查。咱們?cè)O(shè)計(jì)問(wèn)卷的時(shí)候，本來(lái)是想問(wèn)居民每周運(yùn)動(dòng)幾次，結(jié)果問(wèn)題設(shè)計(jì)得有點(diǎn)繞，好多人看不懂，填錯(cuò)了。這就是典型的“問(wèn)題設(shè)計(jì)缺陷”導(dǎo)致的非抽樣誤差。還有，調(diào)查員在訪問(wèn)的時(shí)候，態(tài)度不太友好，或者說(shuō)話太直接，把居民給問(wèn)懵了，結(jié)果填的數(shù)據(jù)也不太真實(shí)，這就是“調(diào)查員誤差”。再比如，問(wèn)卷回收的時(shí)候，有些居民沒(méi)空填，隨便劃了幾筆就扔了，這就是“無(wú)回答誤差”。還有一種，就是數(shù)據(jù)錄入的時(shí)候，不小心搞錯(cuò)了，比如把“30歲”填成了“300歲”，這就是“數(shù)據(jù)處理錯(cuò)誤”。這些非抽樣誤差，對(duì)調(diào)查結(jié)果的影響可大了。它可能導(dǎo)致咱們得出錯(cuò)誤的結(jié)論，比如以為居民運(yùn)動(dòng)量很大，其實(shí)他們根本沒(méi)怎么運(yùn)動(dòng)。所以，咱們得認(rèn)真對(duì)待非抽樣誤差，采取有效措施防范。怎么防范呢？首先，問(wèn)卷設(shè)計(jì)要簡(jiǎn)單明了，問(wèn)題要通俗易懂，避免使用專業(yè)術(shù)語(yǔ)或者模棱兩可的詞語(yǔ)。其次，要培訓(xùn)好調(diào)查員，讓他們掌握正確的訪談技巧，態(tài)度要友好，用語(yǔ)要得體。第三，要采取有效措施提高問(wèn)卷回收率，比如提前通知，多輪訪問(wèn)，提供小禮品等等。第四，數(shù)據(jù)錄入要仔細(xì)，最好能復(fù)核一遍，避免出錯(cuò)。最后，要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行質(zhì)量評(píng)估，看看有沒(méi)有異常值，如果有，要分析原因，看是否需要修正。2.分析抽樣調(diào)查中，樣本量確定的主要方法及其適用條件。抽樣調(diào)查中，樣本量的大小直接影響著調(diào)查結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性。樣本量太小，結(jié)果可能不太靠譜；樣本量太大，又浪費(fèi)時(shí)間和金錢。所以，怎么確定合適的樣本量，是個(gè)挺重要的問(wèn)題。確定樣本量，主要得考慮幾個(gè)因素：總體規(guī)模、誤差范圍、置信水平、抽樣方法、總體變異程度等等。常用的方法，大概有這么幾種：一種是“經(jīng)驗(yàn)法則”。這個(gè)方法，主要靠經(jīng)驗(yàn)來(lái)定。比如，對(duì)于普查，一般要求調(diào)查所有單位，樣本量就是總體規(guī)模；對(duì)于抽樣調(diào)查，如果總體規(guī)模不大，比如不到1000個(gè)單位，一般樣本量取總體的5%到10%；如果總體規(guī)模很大，比如超過(guò)1000個(gè)單位，一般樣本量取總體的1%到5%。這個(gè)方法簡(jiǎn)單方便，但不太精確，適用于要求不高的場(chǎng)合。另一種是“正態(tài)分布法”。這個(gè)方法，假設(shè)總體數(shù)據(jù)服從正態(tài)分布，根據(jù)誤差范圍和置信水平，可以計(jì)算出樣本量的理論值。比如，如果咱們要求誤差范圍不超過(guò)3%，置信水平為95%，那么樣本量至少需要385個(gè)。這個(gè)方法比較精確，但要求比較高，必須滿足正態(tài)分布的假設(shè)，而且計(jì)算起來(lái)也比較復(fù)雜。再一種是“比例抽樣法”。這個(gè)方法，主要適用于分層抽樣或者整群抽樣。它根據(jù)每層或者每群的大小，按照一定的比例來(lái)分配樣本量。比如，如果咱們把總體分成10層，每層的大小不一樣，那么咱們可以根據(jù)每層的大小，按照一定的比例來(lái)分配樣本量。這個(gè)方法比較實(shí)用，適用于分層或者整群抽樣。還有一種，是“軟件法”。現(xiàn)在市面上有很多統(tǒng)計(jì)軟件，比如SPSS、SAS等等，都可以根據(jù)咱們的要求，自動(dòng)計(jì)算出合適的樣本量。這個(gè)方法最簡(jiǎn)單，只要輸入?yún)?shù)，軟件就能給出結(jié)果。但要注意，軟件只是根據(jù)公式計(jì)算的，實(shí)際操作中，可能還需要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。適用條件嘛，經(jīng)驗(yàn)法則適用于要求不高的場(chǎng)合，總體規(guī)模不大或者不大不小；正態(tài)分布法適用于總體數(shù)據(jù)服從正態(tài)分布，誤差范圍和置信水平要求比較高的場(chǎng)合；比例抽樣法適用于分層抽樣或者整群抽樣；軟件法適用于熟悉統(tǒng)計(jì)軟件，對(duì)樣本量要求比較精確的場(chǎng)合。四、案例分析題1.某公司計(jì)劃調(diào)查員工對(duì)福利政策的滿意度，設(shè)計(jì)了以下問(wèn)卷：-您對(duì)目前的福利政策滿意嗎？（單選：非常滿意、滿意、一般、不滿意、非常不滿意）-您認(rèn)為哪些福利項(xiàng)目需要改進(jìn)？（開(kāi)放題）請(qǐng)分析該問(wèn)卷設(shè)計(jì)中存在的問(wèn)題，并提出改進(jìn)建議。這個(gè)問(wèn)卷設(shè)計(jì)，問(wèn)題本身不難，但存在幾個(gè)問(wèn)題。首先，第一個(gè)問(wèn)題，雖然選項(xiàng)挺全的，但“一般”這個(gè)選項(xiàng)，太模糊了。你說(shuō)“一般”是滿意還是不滿意？不同的人理解可能不一樣。這會(huì)導(dǎo)致數(shù)據(jù)不太準(zhǔn)確。我建議，可以把“一般”這個(gè)選項(xiàng)，分成兩個(gè)，一個(gè)是“比較滿意”，一個(gè)是“比較不滿意”，這樣更清晰。第二個(gè)問(wèn)題，開(kāi)放題“您認(rèn)為哪些福利項(xiàng)目需要改進(jìn)？”，這個(gè)題目，雖然能收集到員工的建議，但問(wèn)題太大了，員工可能不知道從哪兒說(shuō)起，或者不知道重點(diǎn)放在哪里。而且，開(kāi)放題的數(shù)據(jù)整理起來(lái)也麻煩。我建議，可以把這個(gè)問(wèn)題，改成選擇題，列出幾個(gè)常見(jiàn)的福利項(xiàng)目，比如“住房補(bǔ)貼”、“交通補(bǔ)貼”、“帶薪休假”等等，然后讓員工選擇哪些需要改進(jìn)，還可以加上“其他”選項(xiàng)，讓員工自己填寫(xiě)。這樣，數(shù)據(jù)就好整理多了。第三個(gè)問(wèn)題，問(wèn)卷太短了，只有兩個(gè)問(wèn)題。這樣收集到的信息可能不夠全面。我建議，可以再加幾個(gè)問(wèn)題，比如“您認(rèn)為目前的福利政策，哪些方面做得比較好？”“您對(duì)未來(lái)的福利政策有什么期望？”等等，這樣就能更全面地了解員工的想法。最后，問(wèn)卷的順序也值得注意。第一個(gè)問(wèn)題，是關(guān)于滿意度的，比較籠統(tǒng)；第二個(gè)問(wèn)題，是關(guān)于改進(jìn)建議的，比較具體。我覺(jué)得這個(gè)順序挺好的，從宏觀到微觀，符合人的思維習(xí)慣。2.某市統(tǒng)計(jì)局計(jì)劃通過(guò)抽樣調(diào)查了解居民的消費(fèi)支出情況，采用了簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣的方法。抽樣過(guò)程如下：-從全市居民名單中隨機(jī)抽取1000戶家庭作為樣本。-調(diào)查內(nèi)容包括家庭月收入、消費(fèi)支出等。請(qǐng)分析該抽樣方法的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出改進(jìn)建議。簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣，優(yōu)點(diǎn)是操作簡(jiǎn)單，容易實(shí)施。缺點(diǎn)是，如果總體分布比較均勻，那么抽樣結(jié)果可能不太準(zhǔn)確；如果總體分布不太均勻，比如居民收入差距很大，那么抽樣結(jié)果可能偏差比較大。因?yàn)楹?jiǎn)單隨機(jī)抽樣，每個(gè)樣本都有相同的概率被選中，但這樣可能會(huì)漏掉一些重要的特征。就這個(gè)案例來(lái)說(shuō)，該市統(tǒng)計(jì)局采用了簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣的方法，從全市居民名單中隨機(jī)抽取1000戶家庭作為樣本，調(diào)查內(nèi)容包括家庭月收入、消費(fèi)支出等。這個(gè)方法，優(yōu)點(diǎn)是操作簡(jiǎn)單，容易實(shí)施。但缺點(diǎn)是，如果全市居民名單不太準(zhǔn)確，或者居民分布不太均勻，那么抽樣結(jié)果可能不太準(zhǔn)確。我建議，可以采用分層抽樣的方法，把全市居民分成幾層，比如按收入水平分層，然后從每層中隨機(jī)抽取樣本。這樣，樣本就能更好地代表總體，調(diào)查結(jié)果也更準(zhǔn)確。具體來(lái)說(shuō)，可以先對(duì)全市居民進(jìn)行摸底調(diào)查，了解他們的收入水平，然后把收入水平相近的居民分成一層，比如低收入層、中等收入層、高收入層。然后從每層中隨機(jī)抽取樣本，這樣就能保證樣本的多樣性，提高調(diào)查結(jié)果的準(zhǔn)確性。五、實(shí)踐操作題1.調(diào)查目的和背景說(shuō)明：隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已經(jīng)成為大學(xué)生日常生活的一部分。為了更好地了解大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的態(tài)度，咱們需要開(kāi)展這次調(diào)查。通過(guò)調(diào)查，咱們可以了解大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的頻率、偏好、滿意度等，為電商平臺(tái)提供參考，也為學(xué)校制定相關(guān)政策提供依據(jù)。2.問(wèn)卷結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，包括至少10個(gè)問(wèn)題，涵蓋不同題型（如單選、多選、排序題等）：