聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)協(xié)議書在當今信息化高速發(fā)展的時代，通信網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ詈凸ぷ髦胁豢苫蛉钡囊徊糠?。為了?guī)范和明確聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)協(xié)議，保障雙方的權(quán)益，促進網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定運行和持續(xù)發(fā)展，特制定本協(xié)議書。一、協(xié)議雙方甲方：中國聯(lián)通公司乙方：用戶二、協(xié)議內(nèi)容1.服務(wù)范圍甲方承諾為乙方提供穩(wěn)定、高速的通信網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，包括但不限于移動通信、寬帶接入、數(shù)據(jù)傳輸?shù)确?wù)。具體服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量應(yīng)按照國家相關(guān)標準和甲方公布的服務(wù)標準執(zhí)行。2.服務(wù)質(zhì)量甲方應(yīng)確保網(wǎng)絡(luò)的正常運行，努力提高網(wǎng)絡(luò)覆蓋率和信號質(zhì)量。在網(wǎng)絡(luò)高峰時段，甲方應(yīng)采取有效措施，保障網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定運行，避免因網(wǎng)絡(luò)擁堵導(dǎo)致的服務(wù)質(zhì)量下降。同時，甲方應(yīng)定期對網(wǎng)絡(luò)進行維護和升級，提高網(wǎng)絡(luò)的整體性能。3.用戶權(quán)利乙方作為用戶，有權(quán)享受甲方提供的通信網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。在服務(wù)過程中，乙方有權(quán)要求甲方提供良好的服務(wù)體驗，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)速度、信號質(zhì)量、客戶服務(wù)等。如乙方對甲方的服務(wù)不滿意，有權(quán)向甲方提出投訴和建議，甲方應(yīng)在接到投訴后及時處理，并在規(guī)定時間內(nèi)給予乙方答復(fù)。4.用戶義務(wù)乙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得利用甲方提供的通信網(wǎng)絡(luò)從事違法活動。乙方應(yīng)按時支付通信費用，不得拖欠或逃避支付。乙方應(yīng)妥善保管自己的賬號和密碼，如有遺失或被盜，應(yīng)及時通知甲方，并承擔因此造成的一切損失。5.網(wǎng)絡(luò)安全甲方應(yīng)采取有效措施，保障網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)安全，防止網(wǎng)絡(luò)攻擊、病毒傳播等安全事件的發(fā)生。同時，甲方應(yīng)定期對網(wǎng)絡(luò)進行安全檢測和漏洞修復(fù)，提高網(wǎng)絡(luò)的安全防護能力。乙方在使用網(wǎng)絡(luò)過程中，應(yīng)遵守網(wǎng)絡(luò)安全規(guī)范，不得進行非法入侵、傳播有害信息等行為。6.爭議解決如雙方在協(xié)議履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。在訴訟過程中，雙方應(yīng)積極配合法院的工作，提供相關(guān)證據(jù)和材料。7.協(xié)議期限本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。協(xié)議期滿前，如雙方?jīng)]有提出異議，本協(xié)議自動續(xù)期一年。如一方提出異議，應(yīng)在協(xié)議期滿前三個月內(nèi)書面通知對方，雙方應(yīng)就協(xié)議續(xù)期事宜進行協(xié)商。8.其他事項本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。本協(xié)議的修改和補充，應(yīng)采用書面形式，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。甲方（中國聯(lián)通公司）：____________________乙方（用戶）：____________________簽訂日期：__________________