自考專(zhuān)業(yè)(公共關(guān)系)練習(xí)題考試時(shí)間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿(mǎn)分100分，考試時(shí)間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級(jí)填寫(xiě)在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫(xiě)在試卷各個(gè)題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動(dòng)，先劃掉原來(lái)的答案，然后再寫(xiě)上新的答案；不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無(wú)效。第I卷（選擇題55分）一、單選題（20小題，每小題2分，共計(jì)40分）1、（單選題）建立良好國(guó)際財(cái)經(jīng)公共關(guān)系的第三步驟是()。

A.制定國(guó)際財(cái)經(jīng)公關(guān)計(jì)劃

B.選擇公關(guān)公司或顧問(wèn)

C.國(guó)際財(cái)經(jīng)公關(guān)培訓(xùn)

D.國(guó)際財(cái)經(jīng)公關(guān)傳播

正確答案：C

2、（單選題）公關(guān)活動(dòng)的首要環(huán)節(jié)是（）

A.公關(guān)策劃

B.公關(guān)調(diào)查

C.形象設(shè)計(jì)

D.公關(guān)廣告

正確答案：B

3、（單選題）立意解決的問(wèn)題是()

A.言之有物

B.言之成理

C.言之有據(jù)

D.言之有序

正確答案：B

4、（單選題）國(guó)際傳播的主要行為者是()。A.國(guó)際公關(guān)公司B.國(guó)家官方機(jī)構(gòu)C.國(guó)際新聞機(jī)構(gòu)D.跨國(guó)傳媒公司正確答案：B5、（單選題）大眾媒介及其傳播活動(dòng)，可以幫助人民了解政府職責(zé)，監(jiān)督從政人員，表達(dá)民情民意，參與政府決策。這反映出媒介具有

A.經(jīng)濟(jì)功能

B.政治功能

C.教育功能

D.文化功能

正確答案：B

6、（單選題）表達(dá)企業(yè)以及企業(yè)中的各類(lèi)事件行為“是什么”的概念屬于（）

A.企業(yè)理念

B.企業(yè)精神

C.企業(yè)文化

D.企業(yè)價(jià)值觀

正確答案：A

7、（單選題）新聞之新的兩重含義是指()

A.公開(kāi)性和及時(shí)性

B.知新性和時(shí)新性

C.接近性和重要性

D.新鮮性和趣味性

正確答案：B

8、（單選題）盡管報(bào)刊和無(wú)線廣播電視兩種媒介所使用的介質(zhì)不同，但這兩種傳播網(wǎng)絡(luò)的邏輯拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)都是（）

A.樹(shù)型結(jié)構(gòu)

B.星型結(jié)構(gòu)

C.線型結(jié)構(gòu)

D.環(huán)型結(jié)構(gòu)

正確答案：B

9、（單選題）會(huì)計(jì)從業(yè)人員職業(yè)道德的最高階段是()。

A.嚴(yán)守秘密

B.公私分明

C.勤儉理財(cái)

D.嚴(yán)明自律

正確答案：D

10、（單選題）在公關(guān)人員心理素質(zhì)中，其最基本的要求是（）

A.熱情心理

B.自信心理

C.開(kāi)放心理

D.創(chuàng)新心理

正確答案：B

11、（單選題）在我國(guó)的報(bào)紙中，規(guī)格僅次于社論的重要評(píng)論是()。

A.本報(bào)評(píng)論員文章

B.署名社論

C.編者按

D.短評(píng)

正確答案：A

12、（單選題）一些學(xué)者從科學(xué)—技術(shù)—社會(huì)一體化的維度出發(fā)，認(rèn)為科學(xué)技術(shù)都應(yīng)該關(guān)注文化問(wèn)題，這種觀點(diǎn)簡(jiǎn)稱(chēng)()。

A.科技文化分界論

B.科技文化論

C.科技文化無(wú)涉論

D.科技第一論

正確答案：B

13、（單選題）“要產(chǎn)生一個(gè)好的設(shè)想，最好的辦法就是激發(fā)大量的設(shè)想?！睆陌l(fā)散性思維的實(shí)施技術(shù)來(lái)看，這句話所體現(xiàn)的技術(shù)是()。

A.自由發(fā)揮

B.搭便車(chē)

C.追求數(shù)量

D.思維形象化

正確答案：C

14、（單選題）被后人譽(yù)為公共關(guān)系之父的人是（）

A.愛(ài)德華·伯尼斯

B.森特

C.巴納姆

D.艾維·李

正確答案：D

15、（單選題）一封格式規(guī)范的信函，其問(wèn)候語(yǔ)要()。

A.第二行居中書(shū)寫(xiě)

B.第二行頂格書(shū)寫(xiě)

C.第二行空兩格書(shū)寫(xiě)

D.第二行中偏左書(shū)寫(xiě)

正確答案：C

16、（單選題）被視為一篇文章旗幟和眼睛的是()。

A.標(biāo)題

B.論點(diǎn)

C.論據(jù)

D.結(jié)構(gòu)

正確答案：A

17、（單選題）通過(guò)記者招待會(huì)形成輿論效果是一種()。

A.大眾傳播模式

B.人際傳播模式

C.兩級(jí)傳播模式

D.組織傳播模式

正確答案：C

18、（單選題）行為人由于受他人幫助而幫助他人的行為是（）

A.隨機(jī)行為

B.報(bào)復(fù)性行為

C.被迫行為

D.報(bào)答性行為

正確答案：D

19、（單選題）個(gè)人空間交際的距離為()。

A.0.15米～0.40米之間

B.0.40米～1.20米之間

C.1.20米～4.20米之間

D.4.20米～6.10米之間

正確答案：B

20、（單選題）在美國(guó)，游說(shuō)行為最早出現(xiàn)于()。

A.19世紀(jì)60年代

B.19世紀(jì)70年代

C.19世紀(jì)80年代

D.19世紀(jì)90年代

正確答案：A

二、多選題（5小題，每小題3分，共計(jì)15分）1、（多選題）公關(guān)策劃的要素包括()

A.策劃目標(biāo)

B.策劃內(nèi)容

C.策劃想象

D.策劃人員

E.策劃方案

正確答案：ABDE

2、（多選題）在公關(guān)語(yǔ)言中，邏輯方法的主要功能有()。

A.保證概念準(zhǔn)確

B.保證判斷恰當(dāng)

C.保證推理嚴(yán)密

D.保證論證有力

E.保證內(nèi)容翔實(shí)

正確答案：ABCD

3、（多選題）公關(guān)語(yǔ)言環(huán)境對(duì)語(yǔ)言表達(dá)的影響主要表現(xiàn)為()。

A.影響語(yǔ)言表達(dá)者的目的

B.影響語(yǔ)言表達(dá)者的情緒

C.影響表達(dá)的內(nèi)容和方式

D.影響體態(tài)語(yǔ)言的應(yīng)用

E.影響語(yǔ)言的表達(dá)效果

正確答案：BCDE

4、（多選題）下列表現(xiàn)中屬于交往技巧的是（）

A.樂(lè)于與人交往

B.善于記住對(duì)方的姓名和容貌

C.能設(shè)身處地替他人著想

D.對(duì)新認(rèn)識(shí)的朋友在3-5天內(nèi)打電話或拜訪以加深印象

E.能與他人站在同一立場(chǎng)看問(wèn)題

正確答案：ABCDE

5、（多選題）思維的功能特征有()。A.邏輯性B.神秘性C.科學(xué)性D.創(chuàng)新性E.批判性正確答案：ADE第Ⅱ卷（非選擇題45分）三、填空題（2小題，每小題3分，共計(jì)6分）1、（填空題）費(fèi)斯廷格提出了（）理論。正確答案：認(rèn)知不協(xié)調(diào)2、（填空題）依據(jù)知識(shí)分類(lèi)的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)創(chuàng)新思維方法分類(lèi)，創(chuàng)新思維方法可以劃分為一般方法、特殊方法和_____。正確答案：專(zhuān)門(mén)方法四、判斷題（3小題，每小題3分，共計(jì)9分）1、（判斷題）公共關(guān)系總是處于特定的狀態(tài)，其狀態(tài)可通過(guò)公眾對(duì)組織的了解程度，喜愛(ài)程度和支持程度去把握。()正確答案：正確2、（判斷題）政策決定和制約環(huán)境，起主導(dǎo)作用；環(huán)境反過(guò)來(lái)改善和塑造政策，具有反作用。正確答案：錯(cuò)誤3、（判斷題）拉雷.N.格斯頓以政策訴求的主體為標(biāo)準(zhǔn)，提出了建立政策議程的三種類(lèi)型：外在創(chuàng)始型、政治動(dòng)員型、內(nèi)在創(chuàng)始型正確答案：錯(cuò)誤5、簡(jiǎn)答題（10小題，每小題5分，共計(jì)50分）1、（問(wèn)答題）語(yǔ)句聯(lián)想法正確答案：是指將衣服廣告作品向消費(fèi)者展示幾秒鐘，然后收回廣告作品，而且要求消費(fèi)者馬上講出或?qū)懴聨讉€(gè)她當(dāng)時(shí)想到的言詞，測(cè)試人再將各位消費(fèi)者的反應(yīng)詞匯總起來(lái)進(jìn)行心理分析。2、（問(wèn)答題）社會(huì)的迅速發(fā)展，物質(zhì)文明和科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，人們的欲求也不斷增加。人際關(guān)系日益廣泛和復(fù)雜，人們心理上產(chǎn)生的間題也越來(lái)越多。據(jù)世界衛(wèi)生組織估計(jì)，有20%一30%的人有不同程度的心理異常，這是個(gè)不容忽視的間題。

請(qǐng)據(jù)此回答下列間題：

(1)人際交往的心理障礙主要有哪些?(7分)

(2)如何有效地消除和調(diào)試人際交往中的心理障礙?(3分)

正確答案：(1)①羞怯心理;

②自卑心理;

③嫉妒心理;

④自傲心理;

⑤自私心理;

⑥猜疑心理;

⑦孤僻心理;

⑧報(bào)復(fù)心理。

(2)①培養(yǎng)健康心理;

②塑造健全人格;

③加強(qiáng)自我修養(yǎng)。

3、（問(wèn)答題）簡(jiǎn)述在廣告策劃過(guò)程中由科學(xué)實(shí)證向藝術(shù)表現(xiàn)轉(zhuǎn)換的過(guò)程

正確答案：(1)用銷(xiāo)售重點(diǎn)將商品的優(yōu)勢(shì)點(diǎn)分解擴(kuò)散，并確定訴求的重點(diǎn)。

(2)將銷(xiāo)售重點(diǎn)的分析結(jié)果從消費(fèi)者的角度出發(fā)，提煉成為“商品理念”。

(3)在商品理念與目標(biāo)市場(chǎng)的關(guān)系中，用比較精煉的言語(yǔ)壓縮，歸納出表現(xiàn)理念。

4、（問(wèn)答題）論述大型活動(dòng)策劃和實(shí)施的策略。

正確答案：(1)創(chuàng)造活動(dòng)的“眼”。

“眼”的概念是從文章的“文眼”、戲曲中的“戲眼”中引申出來(lái)的，后者是指文章或戲曲中那些最精彩、最閃亮的高潮部分。大型活動(dòng)的策劃與實(shí)施也要?jiǎng)?chuàng)造最精彩、最閃亮的“眼”，以使作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程而存在的整個(gè)活動(dòng)形成高潮，吸引注意。事實(shí)上，“眼”的創(chuàng)造，是大型活動(dòng)策劃和創(chuàng)意關(guān)鍵所在。

(2)創(chuàng)造有利于主題表達(dá)和傳播的活動(dòng)氛圍。

通過(guò)活動(dòng)場(chǎng)地的設(shè)計(jì)、活動(dòng)表現(xiàn)載體的運(yùn)用以及輿論環(huán)境的營(yíng)造，形成活動(dòng)的主題氣氛，以全面提升活動(dòng)的實(shí)施效果。

(3)緊緊抓住“人”這一問(wèn)題做文章。

這里的“人”有三個(gè)具體指向：一是指要建立一支經(jīng)驗(yàn)豐富、訓(xùn)練有素的開(kāi)展大型活動(dòng)策劃與實(shí)施的專(zhuān)業(yè)人才隊(duì)伍;二是指要團(tuán)結(jié)和吸納一批相關(guān)的公眾人物參與到大型活動(dòng)中來(lái)，這些公眾人物可能是官員、專(zhuān)家，也可能是記者、明星，要利用他們的參與提升活動(dòng)的權(quán)威性和號(hào)召力;三是指要?jiǎng)訂T和吸引活動(dòng)所要面向的盡可能多數(shù)的目標(biāo)公眾，他們才是大型活動(dòng)真正的主角。

5、（問(wèn)答題）簡(jiǎn)述上級(jí)在應(yīng)用“蘇格拉底技法”說(shuō)服下級(jí)的實(shí)踐中應(yīng)當(dāng)注意的問(wèn)題。

正確答案：(1)從下級(jí)的需求出發(fā)。

(2)充分利用提問(wèn)技巧。

(3)巧妙誘導(dǎo)不露痕跡。

(4)讓下級(jí)自己做結(jié)論。

6、（問(wèn)答題）簡(jiǎn)述廣告預(yù)算的任務(wù)類(lèi)別

正確答案：①長(zhǎng)期廣告預(yù)算和短期廣告預(yù)算;

②不同地區(qū)的廣告預(yù)算和總體預(yù)算;

③新產(chǎn)品廣告預(yù)算和已有產(chǎn)品的廣告預(yù)算;

④產(chǎn)品廣告預(yù)算和企業(yè)形象廣告預(yù)算;

⑤側(cè)重不同媒介的廣告預(yù)算

7、（問(wèn)答題）單線式交往

正確答案：?jiǎn)尉€式交往是指交往目的、交往對(duì)象、交往結(jié)果單一的交往。

8、（問(wèn)答題）簡(jiǎn)述非營(yíng)利性組織公共關(guān)系的特點(diǎn)。

正確答案：(1)以社會(huì)效益為導(dǎo)向

(2)以擴(kuò)大影響為主線

(3)以贏得支持為重點(diǎn)

9、（問(wèn)答題）試述現(xiàn)代廣告對(duì)社會(huì)的影響。

正確答案：(1)現(xiàn)代廣告對(duì)社會(huì)的正影響

①現(xiàn)代廣告推動(dòng)并加速了社會(huì)的發(fā)展;

②廣告與新技術(shù)的發(fā)展互為促進(jìn);

③現(xiàn)代廣告對(duì)社會(huì)文化的影響;

④現(xiàn)代廣告對(duì)大眾行為的影響;

⑤提供娛樂(lè)、話題，豐富業(yè)余生活。

(2)現(xiàn)代廣告對(duì)社會(huì)的負(fù)影響

①?gòu)V告的失實(shí)、浮夸低級(jí)趣味給社會(huì)帶來(lái)許多遺憾;

②廣告中不正確的觀念和行為對(duì)社會(huì)大眾產(chǎn)生誤導(dǎo);

③有償新聞成為社會(huì)一大公害;

④廣告常運(yùn)用“消費(fèi)就等于實(shí)現(xiàn)理想生活”等承諾來(lái)增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)商品的好感。