自考專業(yè)(公共關(guān)系)題庫(kù)考試時(shí)間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時(shí)間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級(jí)填寫(xiě)在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫(xiě)在試卷各個(gè)題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動(dòng)，先劃掉原來(lái)的答案，然后再寫(xiě)上新的答案；不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無(wú)效。第I卷（選擇題55分）一、單選題（20小題，每小題2分，共計(jì)40分）1、（單選題）財(cái)經(jīng)活動(dòng)的核心是（）

A.財(cái)經(jīng)信息

B.財(cái)經(jīng)公關(guān)

C.財(cái)經(jīng)機(jī)構(gòu)

D.資金

正確答案：A

2、（單選題）媒介組織的外部公眾中，最重要的是()

A.廣告客戶

B.媒介受眾

C.主管部門工作人員

D.其他媒介組織人員

正確答案：B

3、（單選題）在新聞學(xué)學(xué)科體系中，主要運(yùn)用邏輯的方法，通過(guò)對(duì)大量材料的抽象和概括形成概念、范疇，建立理論體系，反映新聞活動(dòng)本質(zhì)和規(guī)律的學(xué)科是（）

A.理論新聞學(xué)

B.歷史新聞學(xué)

C.應(yīng)用新聞學(xué)

D.新聞學(xué)交叉學(xué)科

正確答案：A

4、（單選題）美國(guó)學(xué)者雷克斯·哈羅博士對(duì)公共關(guān)系的定義側(cè)重于()。

A.公共關(guān)系的傳播屬性

B.公共關(guān)系的管理職能

C.公共關(guān)系的決策咨詢功能

D.公共關(guān)系的公眾性

正確答案：B

5、（單選題）“正確輿論”的含義通常應(yīng)當(dāng)包括（）

A.政治方向正確、思想方法正確、話題內(nèi)容正確

B.政治方向正確、輿論話題適時(shí)、輿論強(qiáng)度適中

C.政治方向正確、思想方法科學(xué)、傳播時(shí)間適宜

D.政治方向正確、傳播內(nèi)容健康、傳播速度快捷

正確答案：B

6、（單選題）人際傳播，即()。

A.人際宣傳

B.人際交流

C.公眾輿論

D.流言

正確答案：B

7、（單選題）當(dāng)否、可否、妥否”屬于()。

A.經(jīng)辦語(yǔ)

B.引敘語(yǔ)

C.轉(zhuǎn)接語(yǔ)

D.征詢語(yǔ)

正確答案：D

8、（單選題）公關(guān)寫(xiě)作活動(dòng)的起點(diǎn)是()

A.感覺(jué)

B.感知

C.感悟

D.知覺(jué)

正確答案：B

9、（單選題）新聞與信息的關(guān)系是（）

A.信息是新聞的一種體裁

B.新聞是信息大家族中的特殊成員

C.信息是信息，新聞是新聞，二者毫不相干

D.信息就是新聞，新聞就是信息，二者毫無(wú)差別

正確答案：B

10、（單選題）根據(jù)政策評(píng)估的結(jié)果，采取漸進(jìn)方式，對(duì)現(xiàn)有政策加以補(bǔ)充、修正，這是（）

A.政策均衡

B.政策終結(jié)

C.政策持續(xù)

D.政策調(diào)整

正確答案：D

11、（單選題）公關(guān)應(yīng)用寫(xiě)作的歸宿是()

A.公共關(guān)系學(xué)

B.公共信息學(xué)

C.公共傳播學(xué)

D.公共寫(xiě)作學(xué)

正確答案：A

12、（單選題）先制定出公關(guān)工作期望達(dá)到的目標(biāo)，再逐項(xiàng)列出細(xì)目，計(jì)算所需經(jīng)費(fèi)的公關(guān)預(yù)算方法是()

A.比例抽成法

B.經(jīng)費(fèi)承包法

C.目標(biāo)先導(dǎo)法

D.量入為出法

正確答案：C

13、（單選題）公共政策目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的前提和基礎(chǔ)是()。

A.政策穩(wěn)定

B.政策變動(dòng)

C.政策終結(jié)

D.政策變革

正確答案：A

14、（單選題）新聞自由思想的主要觀點(diǎn)是觀點(diǎn)的公開(kāi)市場(chǎng)和（）A.人道主義B.新聞自由的前提C.自我修正過(guò)程D.社會(huì)責(zé)任理論正確答案：C15、（單選題）立意解決的問(wèn)題是()。

A.言之有物

B.言之成理

C.言之有據(jù)

D.言之有序

正確答案：B

16、（單選題）根據(jù)一句話的語(yǔ)法結(jié)構(gòu)安排的停頓是()。

A.語(yǔ)法停頓

B.邏輯停頓

C.心理停頓

D.語(yǔ)氣停頓

正確答案：A

17、（單選題）人的心理活動(dòng)過(guò)程包括三個(gè)相互聯(lián)系的部分，這三個(gè)部分是（）

A.認(rèn)知、情感和意志

B.認(rèn)知、情感和思維

C.認(rèn)知、氣質(zhì)和性格

D.性格、氣質(zhì)和意志

正確答案：A

18、（單選題）首先探討談判理論問(wèn)題的國(guó)家是()

A.英國(guó)

B.法國(guó)

C.美國(guó)

D.日本

正確答案：C

19、（單選題）滿足需要是談判的()。

A.基礎(chǔ)

B.目標(biāo)

C.本質(zhì)

D.手段

正確答案：B

20、（單選題）馬斯洛的“七種需要理論”出自于()。

A.《科學(xué)心理學(xué)》

B.《存在心理學(xué)探索》

C.《人性能達(dá)到的境界》

D.《動(dòng)機(jī)與個(gè)性》

正確答案：D

二、多選題（5小題，每小題3分，共計(jì)15分）1、（多選題）經(jīng)貿(mào)談判的特點(diǎn)包括()。

A.談判主體的多層次性

B.談判原則的特殊性

C.談判主體之間的可選擇性

D.談判主體地位的平等性

E.談判方式的靈活性

正確答案：ACDE

2、（多選題）下列屬于非耐用品的有（）A.家用電器B.洗發(fā)水C.餅干D..啤酒E.自行車正確答案：BCD3、（多選題）書(shū)寫(xiě)感謝信應(yīng)注意的禮儀有()。

A.盡量用手寫(xiě)

B.內(nèi)容簡(jiǎn)潔

C.感謝面不妨廣些

D.感謝面應(yīng)盡量小些

E.用紙切須慎重

正確答案：ABCE

4、（多選題）古代準(zhǔn)公關(guān)策劃的特點(diǎn)有()。

A.策劃主體依然多是些“英雄”

B.策劃的客體具有明顯的經(jīng)驗(yàn)性

C.重點(diǎn)是為了協(xié)調(diào)統(tǒng)治者與民眾的關(guān)系

D.多借助本能的、傳統(tǒng)的傳播方式

E.以“策”取勝

正確答案：ACD

5、（多選題）按照傳播學(xué)者的研究，公眾對(duì)傳播內(nèi)容是有所選擇的，這種“選擇性心理”主要表現(xiàn)在()。

A.選擇性接受

B.選擇性注意

C.選擇性理解

D.選擇性認(rèn)知

E.選擇性記憶

正確答案：ABCDE

第Ⅱ卷（非選擇題45分）三、填空題（2小題，每小題3分，共計(jì)6分）1、（填空題）以“刺激——反應(yīng)”的心理學(xué)模式為基礎(chǔ)提出的受眾研究理論是_______。正確答案：個(gè)人差異論2、（填空題）法律解釋在（）的體制中是司法決策的重要途徑和形式。正確答案：三權(quán)分立四、判斷題（3小題，每小題3分，共計(jì)9分）1、（判斷題）現(xiàn)代公共關(guān)系傳入我國(guó)臺(tái)灣、香港是從80年代開(kāi)始的。()正確答案：錯(cuò)誤2、（判斷題）按照發(fā)展過(guò)程分，公眾可分為非公眾→知曉公眾→潛在公眾→行動(dòng)公眾。()正確答案：錯(cuò)誤3、（判斷題）政策決定和制約環(huán)境，起主導(dǎo)作用；環(huán)境反過(guò)來(lái)改善和塑造政策，具有反作用。正確答案：錯(cuò)誤5、簡(jiǎn)答題（10小題，每小題5分，共計(jì)50分）1、（問(wèn)答題）試述以定性分析為主的公共政策評(píng)估的程序。

正確答案：(1)首先認(rèn)定承受政策風(fēng)險(xiǎn)的利益相關(guān)者，任何一項(xiàng)公共政策必然要設(shè)計(jì)或多或少的利益相關(guān)者，有些人是政策執(zhí)行以后的受益者，有些人則是受損者，進(jìn)行以定性分析為主的政策評(píng)估時(shí)，必須特別注意潛在的政策執(zhí)行后的利益受損者。(2分)

(2)界定出政策利益相關(guān)者的政策認(rèn)知，尤其是其利益訴求，對(duì)待政策利益相關(guān)者的利益訴求應(yīng)該采用開(kāi)放性的、不存在任何偏見(jiàn)的態(tài)度。(1分)

(3)營(yíng)造質(zhì)化評(píng)估的網(wǎng)絡(luò)與方法。采取人性關(guān)懷與社會(huì)互動(dòng)向結(jié)合的方式。(1分)

(4)尋找各種利益訴求的平衡點(diǎn)，即找出各種利益訴求的最大公約數(shù)，使各方面的利益訴求能夠達(dá)到平衡并逐漸趨向共識(shí)。(1分)

(5)對(duì)于沒(méi)有達(dá)成共識(shí)的政策訴求設(shè)定一個(gè)妥協(xié)的日程表。(1分)

(6)盡可能更多地采集與妥協(xié)議程相關(guān)的信息。(1分)

(7)建立利益相關(guān)者的政策論壇。(1分)

(8)將已達(dá)成妥協(xié)和共識(shí)的政策訴求形成報(bào)告。(1分)

(9)將尚未達(dá)成共識(shí)的各種政策訴求按照上述順序重新建構(gòu)一次。(1分)

2、（問(wèn)答題）交談中轉(zhuǎn)移話題的方法主要有哪些

正確答案：(1)答非所問(wèn)法

(2)觀風(fēng)轉(zhuǎn)舵法

(3)節(jié)外生枝法

(4)打斷引開(kāi)法

3、（問(wèn)答題）假說(shuō)有哪些評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)?

正確答案：(1)該假說(shuō)和已經(jīng)建立的科學(xué)假說(shuō)是相容的;

(2)假說(shuō)的預(yù)見(jiàn)能力和解釋能力;

(3)假說(shuō)的簡(jiǎn)潔性。

4、（問(wèn)答題）簡(jiǎn)述公關(guān)語(yǔ)言環(huán)境的主要特點(diǎn)。

正確答案：(1)語(yǔ)言目的的確定性。

(2)語(yǔ)言規(guī)范的多變性。

(3)言語(yǔ)場(chǎng)合的復(fù)雜性。

(4)語(yǔ)言形式的多樣性。

5、（問(wèn)答題）集權(quán)主義

正確答案：集權(quán)主義在這種制度和體制下，報(bào)刊的出版權(quán)，新聞的發(fā)稿權(quán)，嚴(yán)格控制在政府手里;普遍實(shí)行出版前的審查制度，嚴(yán)禁來(lái)自人民大眾的任何自由思想的表達(dá)。

6、（問(wèn)答題）簡(jiǎn)述語(yǔ)言變體的類型

正確答案：(1)情境變體

(2)地域變體

(3)社會(huì)變體

(4)時(shí)間變體

(5)功能變體

7、（問(wèn)答題）簡(jiǎn)述整合營(yíng)銷傳播的緣起。

正確答案：1.20世紀(jì)80年代以來(lái)市場(chǎng)和營(yíng)銷觀念的變革

2.信息技術(shù)發(fā)展和因特網(wǎng)時(shí)代的沖擊

3.大眾傳播媒體的弱化和分化

8、（問(wèn)答題）簡(jiǎn)述CIS對(duì)企業(yè)的重要功能。

正確答案：1.整體提升企業(yè)的品牌形象和影響力

2.提高企業(yè)根據(jù)變化了的市場(chǎng)應(yīng)對(duì)消費(fèi)者需求的能力

3.提高企業(yè)自身管理能力

4.激勵(lì)企業(yè)自主創(chuàng)新和制度創(chuàng)新的能力

9、（問(wèn)答題）為什么說(shuō)英尼斯對(duì)研究媒介與人類社會(huì)發(fā)展的關(guān)系作出了開(kāi)創(chuàng)性的貢獻(xiàn)?

正確答案：(1)英尼斯是第一個(gè)將媒介同人類文明發(fā)展史聯(lián)系起來(lái)進(jìn)行研究，開(kāi)拓了傳播學(xué)中這一領(lǐng)域。

(2)英尼斯是“發(fā)現(xiàn)變化進(jìn)程的第一人，這一進(jìn)程隱含在傳播媒介技術(shù)的形式中”。

(3)他指出：在任何社會(huì)中，傳播媒介都會(huì)極大地影響社會(huì)組織的形態(tài)和人們交往的形式(Pat