自考專業(yè)(公共關(guān)系)題庫試題考試時間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題55分）一、單選題（20小題，每小題2分，共計40分）1、（單選題）國內(nèi)第一家將新聞信息發(fā)布到國際互聯(lián)網(wǎng)的日報是()。

A.《杭州日報》

B.《中國貿(mào)易報》

C.《人民日報》

D.《中國青年報》

正確答案：B

2、（單選題）五月的第二個星期日是()。

A.美國母親節(jié)

B.印度潑水節(jié)

C.巴西狂歡節(jié)

D.日本敬老節(jié)

正確答案：A

3、（單選題）按羅伯特·皮爾瑟的分類，關(guān)注潛力、想象力和推理能力的文化屬于()。

A.合作型文化

B.能力型文化

C.控制型文化

D.培育型文化

正確答案：B

4、（單選題）個體社會化的起點是()。

A.家庭

B.遺傳

C.學(xué)校

D.崗位

正確答案：A

5、（單選題）在影響人際關(guān)系的要素中，體現(xiàn)“人要臉，樹要皮”的要素是（）

A.生理因素

B.情感因素

C.尊嚴(yán)因素

D.價值觀因素

正確答案：C

6、（單選題）增強一個組織凝聚力的關(guān)鍵因素是（）

A.組織領(lǐng)導(dǎo)人

B.組織的利益

C.組織成員心理滿足程度

D.組織的目標(biāo)

正確答案：D

7、（單選題）新聞報道要做到敢于說真話，敢于堅持真理，關(guān)鍵在于（）

A.要有一種政治勇氣

B.要有一種社會責(zé)任感

C.要有一種一往無前的行動決心

D.要不怕邪

E.要不怕壓

正確答案：ABCDE

8、（單選題）下列屬于文化基礎(chǔ)學(xué)科知識的是（）

A.行為學(xué)、心理學(xué)、口才學(xué)

B.語言、文學(xué)、外語

C.文化學(xué)、民俗學(xué)、信息學(xué)

D.市場學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會學(xué)

正確答案：B

9、（單選題）公關(guān)文書寫作、廣告方案制作、新聞報道編寫和自擬題目演講的訓(xùn)練內(nèi)容，主要用于培養(yǎng)公關(guān)人員的（）

A.組織能力

B.交往能力

C.宣傳能力

D.應(yīng)變能力

正確答案：C

10、（單選題）公關(guān)廣告內(nèi)容選擇的主要依據(jù)是()

A.廣告主體

B.廣告客體

C.廣告目的

D.廣告費用

正確答案：C

11、（單選題）需要型激勵理論的代表是（）

A.弗魯姆的期望理論

B.馬斯洛的需要層次論

C.洛克的目標(biāo)理論

D.斯金納的強化理論

正確答案：B

12、（單選題）清代學(xué)者王國維在《人間詞話》中，生動地描述了做學(xué)問的三種境界。其中第三種境界是：“眾里尋他千百度，驀然回首，那人卻在燈火闌珊處?！边@種境界的本質(zhì)是()。

A.直覺

B.靈感

C.想象

D.漸悟

正確答案：B

13、（單選題）最早將“文化”一詞作為學(xué)術(shù)用語的是()。

A.英國學(xué)者

B.美國學(xué)者

C.日本學(xué)者

D.法國學(xué)者

正確答案：A

14、（單選題）新聞價值是傳播者選擇事實和接受者選擇新聞的()。

A.主觀意向

B.客觀標(biāo)準(zhǔn)

C.心理需求

D.政治標(biāo)準(zhǔn)

正確答案：B

15、（單選題）國際互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，對大眾傳播事業(yè)的社會管理帶來了許多新的挑戰(zhàn)，其中一個全新的問題是（）

A.“黃毒”泛濫

B.版權(quán)糾紛

C.“黑客”騷擾

D.侵犯知識產(chǎn)權(quán)

正確答案：C

16、（單選題）1841年，在美國費城開辦第一家廣告公司的人是（）

A.羅威爾

B.古騰堡

C..帕爾默

D.艾爾

正確答案：C

17、（單選題）把媒介接觸活動看作是受眾基于特定的需求動機來使用媒介的理論是（）A.媒介市場理論B.使用滿足理論C.社會群體理論D.權(quán)利主體理論正確答案：B18、（單選題）組織公關(guān)調(diào)查活動的第—個具體環(huán)節(jié)是()。

A.組織實際形象分析

B.組織形象差距分析

C.組織自我形象分析

D.組織形象評估

正確答案：C

19、（單選題）“信息高速公路”作為熱門話題的始作俑者是()。

A.中國

B.美國

C.英國

D.瑞士

正確答案：B

20、（單選題）面對一些不便于直接、明確加以拒絕的問題，可以采用（）

A.褒人貶己拒絕法

B.強調(diào)客觀拒絕法

C.含糊其辭拒絕法

D.沉默不語拒絕法

正確答案：C

二、多選題（5小題，每小題3分，共計15分）1、（多選題）投射法是在被調(diào)查對象不注意的情況下，用間接方法了解其態(tài)度，具體手法有（）

A.電話調(diào)查法

B.語言聯(lián)想法

C.語句完成法

D.繪畫測定法

E.SD測定法

正確答案：BCDE

2、（多選題）創(chuàng)新思維的超邏輯方法包括（）

A.演繹

B.歸納

C.直覺

D.靈感

E.想象

正確答案：CDE

3、（多選題）電視傳播符號主要有()

A.圖像符號

B.聲音符號

C.文字符號

D.象征符號

E.邏輯符號

正確答案：ABC

4、（多選題）古代準(zhǔn)公關(guān)策劃的特點有（）

A.策劃主體依然多是些“英雄”

B.策劃的客體具有明顯的經(jīng)驗性

C.重點是為了協(xié)調(diào)統(tǒng)治者與民眾的關(guān)系

D.多借助本能的、傳統(tǒng)的傳播方式

E.以“策”取勝

正確答案：ACD

5、（多選題）部門組織類型廣告公司的機構(gòu)設(shè)置包括（）

A.客戶部

B.創(chuàng)作部

C.媒介部

D.調(diào)研部

E.行政部

正確答案：ABCDE

第Ⅱ卷（非選擇題45分）三、填空題（2小題，每小題3分，共計6分）1、（填空題）一條新聞中的冗余信息越多，這條新聞中的信息量就______。正確答案：越少2、（填空題）根據(jù)思維的內(nèi)容和解決問題的方式，可以將思維分為形象性思維和______思維。正確答案：抽象性四、判斷題（3小題，每小題3分，共計9分）1、（判斷題）政策監(jiān)督主要指對政策執(zhí)行活動的監(jiān)督和對政策評估活動的監(jiān)督。正確答案：錯誤2、（判斷題）實際社會形象是社會組織已有的真實的形象。()正確答案：正確3、（判斷題）股東文化對企業(yè)文化沒有影響。正確答案：錯誤5、簡答題（10小題，每小題5分，共計50分）1、（問答題）簡述“個人差異說”的主要觀點。

正確答案：(1)人的心理構(gòu)成是千差萬別的;

(2)人們的先天條件和后天的學(xué)習(xí)形成了個人之間的差異;

(3)一個人的心理構(gòu)成是由他在認(rèn)識客觀環(huán)境時獲得的立場(即預(yù)存立場)、價值觀念和信仰所決定的;

(4)個性的千差萬別來源于人們在認(rèn)識客觀事物時所處的不同的社會環(huán)境;

(5)人們在認(rèn)識、理解客觀事物時是帶有成見的。

2、（問答題）市場占領(lǐng)是指什么？

正確答案：市場占領(lǐng)是一種“百尺竿頭，更進(jìn)一步”的新產(chǎn)品上市策略，指新產(chǎn)品進(jìn)入市場后，經(jīng)過一段時期的生存競爭和擴張，已取得了相當(dāng)?shù)牡匚?，為了進(jìn)一步把握和控制市場的主動權(quán)，而采取驅(qū)逐競爭者的行動，最后形成壟斷地位。

3、（問答題）語句聯(lián)想法是指什么？

正確答案：語句聯(lián)想法是指將一幅廣告作品向消費者展示幾秒鐘，然后收回廣告作品，并且要求消費者馬上講出或?qū)懴聨讉€他當(dāng)時想到的言詞，測試人再將各位消費者的反應(yīng)詞匯總起來進(jìn)行心理分析。

4、（問答題）試論述發(fā)散性思維與邏輯思維的聯(lián)系與區(qū)別。

正確答案：邏輯思維為主的創(chuàng)新思維方法，是演繹、歸納和類比的綜合應(yīng)用。創(chuàng)新思維的邏輯方法，有些類似于我們從心理學(xué)角度對思維的發(fā)散和收斂之分，但它們之間又有一些根本的區(qū)別。

一、聯(lián)系

1、歸納方法和類比方法，類似于心理學(xué)中的發(fā)散性思維。利用這樣的思維方式，我們提出假說、推測或者方案。我們用已知的前提所獲得的結(jié)論是擴展性的.兩者都是一種開放式的思維過程

2、演繹方法則有些近似于收斂性思維。利用這樣的思維方式，我們依據(jù)已經(jīng)給出的假說或者猜測來進(jìn)行分析和推斷。我們用已知的前提所獲得的結(jié)論是內(nèi)斂性的，兩者都是一種封閉式的思維過

二、區(qū)別

1、使用歸納方法和類比方法，同樣的已知條件推出的是一個假說，不是多個假說。歸納方法和類比方法的擴展性是指在推導(dǎo)過程中，推出的假說擴展了已知條件的斷定范圍。

2、使用發(fā)散性思維.同樣的已知條件獲得的是多個假說，不是一個假說。發(fā)散性思維的擴展性是指在思維過程中，我們?yōu)橥粋€問題，提出了多個解決問題的f段說、推測和設(shè)想。

3、使用演繹方法，從前提到結(jié)論的思雛過程雖然是封閉性的，但這種封閉性是指在推導(dǎo)過程中，我們用已知條件獲得的結(jié)論，沒有超越已知條件所斷定的范圍。演繹推理中的已知條件，已經(jīng)包含了結(jié)論中的東西。

4、而收斂性思維所體現(xiàn)的封閉性，則是在眾多的假說和猜測之中，選擇其中優(yōu)化的假說和猜測。收斂性思維中的已知條件是多個方案，它是從多個方案中，選定其中的一個或者幾個方案。

5、（問答題）職業(yè)公關(guān)禮儀的意義有哪些？

正確答案：(1)具有較強的教育功能

(2)具有較好的協(xié)調(diào)作用

(3)具有較強的維護(hù)能力

(4)具有較好的教育功能

6、（問答題）假說有哪些評價標(biāo)準(zhǔn)?

正確答案：(1)該假說和已經(jīng)建立的科學(xué)假說是相容的;

(2)假說的預(yù)見能力和解釋能力;

(3)假說的簡潔性。

7、（問答題）和諧度是指什么？正確答案：與“美譽度”一樣，“和諧度”也屬對于組織道德價值判斷的范疇，但卻是美譽度在目標(biāo)公眾中的延伸，即一個社會組織在發(fā)展運行過程中，獲得目標(biāo)公眾態(tài)度認(rèn)可、情感親和、言語宣傳、行為合作的程度，是組織從目標(biāo)公眾出發(fā)、開展公共關(guān)系工作獲得回報的指標(biāo)。8、（問答題）市場細(xì)分

正確答案：所謂市場細(xì)分，就是根據(jù)消費者需求的不同特征，把市場劃分為若干有意義的消費者群體的過程。

9、（問答題）簡述在廣告策劃過程中由科學(xué)實證向藝術(shù)表現(xiàn)轉(zhuǎn)換的過程。

正確答案：①用銷售重點將商品的優(yōu)勢點分解擴散，并去定訴求的重點;

②將銷售重點的分析結(jié)果從消費者的角度出發(fā)，提煉成為“商品理念”;

③在商品理念與目標(biāo)市場的關(guān)系中，用比較精煉的言語壓縮、歸納