社會工作者中級實務(wù)模擬考試題及答案一、單選題（每題1分，共20分）1.某社區(qū)有很多外來務(wù)工人員子女，他們白天在學(xué)校學(xué)習(xí)，放學(xué)后家長還在上班，沒有時間照顧他們。針對這一情況，社會工作者組織這些孩子成立“四點半課堂”，讓他們在放學(xué)后能繼續(xù)得到照顧和學(xué)習(xí)指導(dǎo)。這一服務(wù)體現(xiàn)了社會工作的（）目標。A.解救危難B.緩解困難C.促進發(fā)展D.解決社會問題答案：B。外來務(wù)工人員子女放學(xué)后無人照顧是面臨的困難，“四點半課堂”緩解了這一困難，所以選B。2.社會工作者小李在為服務(wù)對象老張?zhí)峁┓?wù)時，發(fā)現(xiàn)老張的問題很復(fù)雜，需要多方面的資源和專業(yè)知識來解決。小李決定與其他專業(yè)人士合作，共同為老張?zhí)峁┓?wù)。這體現(xiàn)了社會工作的（）特點。A.注重專業(yè)價值B.強調(diào)專業(yè)方法C.多方協(xié)同D.職業(yè)助人活動答案：C。小李與其他專業(yè)人士合作共同服務(wù)老張，體現(xiàn)了多方協(xié)同的特點，選C。3.下列關(guān)于社會工作價值觀的說法中，正確的是（）。A.社會工作者受過專業(yè)訓(xùn)練，知道什么是最佳服務(wù)方法，無需向服務(wù)對象說明B.社會工作者如果認為披露服務(wù)對象個人信息和隱私有妨礙服務(wù)工作的話，可以不必事先取得服務(wù)對象同意C.社會工作者在任何情況下應(yīng)該對服務(wù)對象的信息保密D.如果服務(wù)對象的決定可能危及自身或他人生命安全，社會工作者不必恪守服務(wù)對象自決原則答案：D。當服務(wù)對象的決定可能危及自身或他人生命安全時，要突破保密和自決原則，選D。A項應(yīng)向服務(wù)對象說明；B項披露信息一般需取得同意；C項不是任何情況都保密。4.社會工作者小王在為社區(qū)居民提供服務(wù)時，總是以平等的態(tài)度對待每一位居民，尊重他們的權(quán)利和選擇。這體現(xiàn)了社會工作價值觀中的（）原則。A.接納B.尊重C.個別化D.非評判答案：B。以平等態(tài)度對待居民，尊重其權(quán)利和選擇，體現(xiàn)尊重原則，選B。5.小秦是一名社區(qū)社會工作者，他所服務(wù)的社區(qū)有多位殘疾人。小秦和他的同事們在工作中發(fā)現(xiàn)，殘疾人在就業(yè)、教育、醫(yī)療、文化娛樂等方面仍面臨著許多困難。為了解決這些問題，小秦和他的同事們應(yīng)該采取的措施是（）。A.呼吁社會各界關(guān)注殘疾人的權(quán)益B.為殘疾人提供直接的物質(zhì)幫助C.推動政府出臺相關(guān)政策，保障殘疾人的合法權(quán)益D.開展殘疾人康復(fù)訓(xùn)練，提高他們的生活自理能力答案：C。要從根本上解決殘疾人多方面困難，推動政府出臺相關(guān)政策保障其合法權(quán)益是關(guān)鍵，選C。6.社會工作者小趙在為服務(wù)對象提供服務(wù)時，發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象有一些不合理的認知和行為。小趙決定運用認知行為理論來幫助服務(wù)對象改變這些不合理的認知和行為。下列做法中，符合認知行為理論的是（）。A.直接告訴服務(wù)對象他的認知和行為是不合理的B.讓服務(wù)對象回憶過去的經(jīng)歷，找出導(dǎo)致當前問題的原因C.幫助服務(wù)對象識別自己的不合理認知，并學(xué)會用合理的認知取代不合理的認知D.為服務(wù)對象提供一些行為訓(xùn)練，幫助他改變不良的行為習(xí)慣答案：C。認知行為理論強調(diào)幫助服務(wù)對象識別不合理認知并以合理認知取代，選C。7.某社會工作服務(wù)機構(gòu)為了增強員工的凝聚力，提高員工的工作積極性，定期組織員工開展團建活動。這屬于社會工作行政中的（）。A.計劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.協(xié)調(diào)答案：C。組織團建活動增強員工凝聚力和積極性，屬于領(lǐng)導(dǎo)職能，選C。8.社會工作者小孫在為社區(qū)居民開展服務(wù)時，發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)有一些閑置的房屋和場地。小孫想利用這些閑置資源為社區(qū)居民提供一些服務(wù)，如開辦社區(qū)圖書館、社區(qū)健身房等。小孫首先應(yīng)該做的是（）。A.向社區(qū)居民宣傳利用閑置資源的好處B.與相關(guān)部門溝通，獲取使用閑置資源的許可C.制定利用閑置資源的具體方案D.組織社區(qū)居民討論利用閑置資源的方案答案：B。要利用閑置資源，首先要與相關(guān)部門溝通獲取使用許可，選B。9.某社區(qū)社會工作者在開展社區(qū)服務(wù)時，發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)有一些老年人生活比較孤獨，缺乏陪伴。為了改善這一情況，社會工作者組織了一個老年社交小組，讓這些老年人在小組中相互交流、相互陪伴。這一服務(wù)運用了（）方法。A.個案工作B.小組工作C.社區(qū)工作D.社會工作行政答案：B。組織老年社交小組，屬于小組工作方法，選B。10.在小組工作的開始階段，社會工作者的主要任務(wù)是（）。A.協(xié)助組員彼此認識以消除陌生感B.幫助小組組員對小組產(chǎn)生認同C.處理小組沖突D.協(xié)助組員把認知轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆哟鸢福篈。開始階段主要任務(wù)是協(xié)助組員彼此認識消除陌生感，選A。11.社會工作者小張在開展社區(qū)工作時，發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)有一些居民對社區(qū)事務(wù)不關(guān)心，缺乏參與意識。為了提高居民的參與意識，小張應(yīng)該采取的措施是（）。A.加強對居民的宣傳教育，提高他們對社區(qū)事務(wù)的認識B.為居民提供更多的物質(zhì)獎勵，鼓勵他們參與社區(qū)事務(wù)C.建立居民參與社區(qū)事務(wù)的激勵機制，提高他們的參與積極性D.了解居民的需求和興趣，設(shè)計出符合他們需求的社區(qū)活動答案：D。了解居民需求和興趣，設(shè)計符合其需求的社區(qū)活動，能提高居民參與意識，選D。12.某社會工作服務(wù)機構(gòu)在社區(qū)開展了一個“關(guān)愛留守兒童”的項目。在項目結(jié)束后，社會工作者對項目的效果進行了評估。下列評估內(nèi)容中，屬于過程評估的是（）。A.項目目標的達成情況B.項目對留守兒童的影響C.項目的實施過程和方法D.項目的成本效益分析答案：C。過程評估關(guān)注項目實施過程和方法，選C。A、B屬于結(jié)果評估，D屬于效益評估。13.社會工作者小李在為服務(wù)對象提供服務(wù)時，發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象的問題比較復(fù)雜，需要多學(xué)科的知識和技能來解決。小李應(yīng)該采取的措施是（）。A.自己努力學(xué)習(xí)相關(guān)知識和技能，為服務(wù)對象提供全面的服務(wù)B.與其他專業(yè)人士合作，共同為服務(wù)對象提供服務(wù)C.向服務(wù)對象解釋自己的能力有限，無法為其提供全面的服務(wù)D.建議服務(wù)對象尋求其他專業(yè)機構(gòu)的幫助答案：B。問題復(fù)雜需多學(xué)科知識技能，應(yīng)與其他專業(yè)人士合作，選B。14.某社區(qū)社會工作者在開展社區(qū)工作時，發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)有一些居民存在就業(yè)困難的問題。為了解決這一問題，社會工作者應(yīng)該采取的措施是（）。A.為居民提供職業(yè)培訓(xùn)，提高他們的就業(yè)能力B.為居民提供就業(yè)信息，幫助他們尋找合適的工作C.與企業(yè)合作，為居民提供更多的就業(yè)機會D.以上都是答案：D。為解決居民就業(yè)困難，提供職業(yè)培訓(xùn)、就業(yè)信息、與企業(yè)合作提供就業(yè)機會都是可行措施，選D。15.社會工作者小王在為服務(wù)對象提供服務(wù)時，發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象對自己的服務(wù)不滿意。小王應(yīng)該采取的措施是（）。A.向服務(wù)對象解釋自己的服務(wù)是符合專業(yè)標準的B.與服務(wù)對象溝通，了解他不滿意的原因，并努力改進C.認為服務(wù)對象是無理取鬧，不再為他提供服務(wù)D.向機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)匯報，讓領(lǐng)導(dǎo)來處理答案：B。服務(wù)對象不滿意，應(yīng)與溝通了解原因并改進，選B。16.下列關(guān)于社會工作督導(dǎo)的說法中，正確的是（）。A.督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者是上下級關(guān)系B.督導(dǎo)者的主要職責是為被督導(dǎo)者提供行政支持C.督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者是專業(yè)訓(xùn)練的關(guān)系D.督導(dǎo)者的工作重點是為被督導(dǎo)者提供心理支持答案：C。督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者是專業(yè)訓(xùn)練關(guān)系，選C。不是上下級關(guān)系，督導(dǎo)職責包括多方面，不只是行政和心理支持。17.某社會工作服務(wù)機構(gòu)為了提高服務(wù)質(zhì)量，定期對服務(wù)進行評估。下列評估方法中，屬于定性評估的是（）。A.問卷調(diào)查B.訪談C.統(tǒng)計分析D.實驗研究答案：B。訪談屬于定性評估方法，A、C、D屬于定量評估方法，選B。18.社會工作者小周在為服務(wù)對象提供服務(wù)時，發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象有自殺的念頭。小周應(yīng)該采取的首要措施是（）。A.與服務(wù)對象建立信任關(guān)系，了解他自殺的原因B.立即通知服務(wù)對象的家人，讓他們照顧服務(wù)對象C.對服務(wù)對象進行危機干預(yù)，確保他的生命安全D.向機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)匯報，尋求專業(yè)支持答案：C。發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象有自殺念頭，首要措施是進行危機干預(yù)確保生命安全，選C。19.某社區(qū)社會工作者在開展社區(qū)工作時，發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)有一些居民存在家庭暴力的問題。為了解決這一問題，社會工作者應(yīng)該采取的措施是（）。A.對實施家庭暴力的居民進行批評教育B.為受家庭暴力的居民提供庇護和支持C.開展宣傳教育活動，提高居民對家庭暴力的認識D.以上都是答案：D。解決家庭暴力問題，批評教育施暴者、為受害者提供庇護支持、開展宣傳教育提高認識都是可行措施，選D。20.社會工作者小吳在為服務(wù)對象提供服務(wù)時，發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象的問題與家庭環(huán)境有關(guān)。小吳應(yīng)該采取的措施是（）。A.只關(guān)注服務(wù)對象個人的問題，不考慮家庭環(huán)境的影響B(tài).對服務(wù)對象的家庭進行干預(yù)，改善家庭環(huán)境C.讓服務(wù)對象離開家庭，避免家庭環(huán)境的影響D.建議服務(wù)對象尋求家庭治療師的幫助答案：B。問題與家庭環(huán)境有關(guān)，應(yīng)對家庭進行干預(yù)改善環(huán)境，選B。二、多選題（每題2分，共30分）1.社會工作的基本要素包括（）。A.服務(wù)對象B.社會工作者C.社會工作價值觀D.專業(yè)助人方法E.助人活動答案：ABCDE。社會工作基本要素包括服務(wù)對象、社會工作者、價值觀、專業(yè)助人方法和助人活動，全選。2.社會工作價值觀的操作原則包括（）。A.接納B.尊重C.個別化D.非評判E.保密答案：ABCDE。社會工作價值觀操作原則有接納、尊重、個別化、非評判、保密等，全選。3.下列屬于社會工作專業(yè)倫理的內(nèi)容有（）。A.對服務(wù)對象的倫理責任B.對同事的倫理責任C.對服務(wù)機構(gòu)的倫理責任D.對社會工作專業(yè)的倫理責任E.對全社會的倫理責任答案：ABCDE。社會工作專業(yè)倫理包括對服務(wù)對象、同事、服務(wù)機構(gòu)、專業(yè)、全社會的倫理責任，全選。4.心理社會治療模式的理論假設(shè)包括（）。A.對人的成長發(fā)展的假設(shè)B.對服務(wù)對象問題的假設(shè)C.對人際溝通的假設(shè)D.對人的價值的假設(shè)E.對服務(wù)方法的假設(shè)答案：ABCD。心理社會治療模式理論假設(shè)包括對人的成長發(fā)展、服務(wù)對象問題、人際溝通、人的價值的假設(shè)，選ABCD。5.小組工作的功能包括（）。A.塑造小組組員的平等意識和共同體歸屬感B.提供小組組員自我改變及“被肯定”的社會場景C.創(chuàng)造相互幫助、共同成長的學(xué)習(xí)機會D.打造增能的社會支持網(wǎng)絡(luò)E.增強小組組員的成就感答案：ABCD。小組工作功能有塑造平等意識和歸屬感、提供自我改變場景、創(chuàng)造學(xué)習(xí)機會、打造社會支持網(wǎng)絡(luò)等，選ABCD。6.社區(qū)工作的目標可分為任務(wù)目標和過程目標，下列屬于過程目標的有（）。A.增強居民解決社區(qū)問題的能力B.建立社區(qū)內(nèi)不同群體的合作關(guān)系C.發(fā)現(xiàn)和培育社區(qū)領(lǐng)袖參與社區(qū)事務(wù)D.修橋鋪路E.安置無家可歸者答案：ABC。增強能力、建立合作關(guān)系、培育社區(qū)領(lǐng)袖屬于過程目標，修橋鋪路、安置無家可歸者屬于任務(wù)目標，選ABC。7.社會工作行政的功能包括（）。A.將社會政策變?yōu)樯鐣?wù)行動B.合理運用資源，促進有效服務(wù)C.總結(jié)社會政策的執(zhí)行經(jīng)驗，提出修訂建議D.規(guī)劃和組織社會服務(wù)E.協(xié)調(diào)社會服務(wù)資源答案：ABC。社會工作行政功能有將政策變?yōu)樾袆?、合理運用資源、總結(jié)經(jīng)驗提建議等，選ABC。8.社會工作督導(dǎo)的類型包括（）。A.師徒式督導(dǎo)B.訓(xùn)練式督導(dǎo)C.管理式督導(dǎo)D.咨詢式督導(dǎo)E.行政式督導(dǎo)答案：ABCD。社會工作督導(dǎo)類型有師徒式、訓(xùn)練式、管理式、咨詢式督導(dǎo)，選ABCD。9.社會工作研究的方法包括（）。A.定量研究B.定性研究C.行動研究D.實驗研究E.問卷調(diào)查答案：ABC。社會工作研究方法有定量研究、定性研究、行動研究等，選ABC。10.下列屬于社會工作服務(wù)對象層面目標的有（）。A.解救危難B.緩解困難C.促進發(fā)展D.解決社會問題E.促進社會公正答案：ABC。服務(wù)對象層面目標有解救危難、緩解困難、促進發(fā)展，解決社會問題和促進社會公正是社會層面目標，選ABC。11.社會工作者在為老年人提供服務(wù)時，應(yīng)遵循的原則有（）。A.尊重老年人的自決權(quán)B.為老年人提供個別化服務(wù)C.保護老年人的隱私D.接納和尊重老年人E.讓老年人承擔力所能及的責任答案：ABCD。為老年人服務(wù)應(yīng)遵循尊重自決權(quán)、提供個別化服務(wù)、保護隱私、接納尊重等原則，選ABCD。12.社會工作者在為殘疾人提供服務(wù)時，應(yīng)注意的問題有（）。A.鼓勵殘疾人自立自強B.幫助殘疾人獲得平等的教育機會C.為殘疾人提供無障礙的環(huán)境D.注意殘疾人的文化差異E.防止把殘疾人的問題個人化答案：ABCDE。為殘疾人服務(wù)要鼓勵自立自強、提供平等教育機會、創(chuàng)造無障礙環(huán)境、注意文化差異、防止問題個人化，全選。13.下列屬于矯正社會工作內(nèi)容的有（）。A.司法判決前的社會工作B.監(jiān)禁場所中的社會工作C.社區(qū)矯正中的社會工作D.刑滿釋放后的社會工作E.戒毒康復(fù)社會工作答案：ABCDE。矯正社會工作內(nèi)容包括司法判決前、監(jiān)禁場所、社區(qū)矯正、刑滿釋放后、戒毒康復(fù)等方面，全選。14.下列屬于社會救助社會工作內(nèi)容的有（）。A.最低生活保障B.特困人員供養(yǎng)C.受災(zāi)人員救助D.醫(yī)療救助E.教育救助答案：ABCDE。社會救助社會工作內(nèi)容包括最低生活保障、特困人員供養(yǎng)、受災(zāi)人員救助、醫(yī)療救助、教育救助等，全選。15.下列屬于家庭社會工作內(nèi)容的有（）。A.家庭經(jīng)濟困難的救助B.家庭關(guān)系的協(xié)調(diào)C.親子關(guān)系的改善D.婚姻輔導(dǎo)E.家庭心理健康教育答案：ABCDE。家庭社會工作內(nèi)容有家庭經(jīng)濟救助、關(guān)系協(xié)調(diào)、親子關(guān)系改善、婚姻輔導(dǎo)、心理健康教育等，全選。三、判斷題（每題1分，共10分）1.社會工作是以利他主義價值觀為指導(dǎo)，以科學(xué)的知識為基礎(chǔ)，運用科學(xué)方法助人的服務(wù)活動。（）答案：正確。這是社會工作的定義，表述正確。2.社會工作者在服務(wù)過程中應(yīng)始終堅持價值中立，不將自己的價值觀強加給服務(wù)對象。（）答案：正確。社會工作強調(diào)價值中立，不把自身價值觀強加給服務(wù)對象。3.心理社會治療模式注重從人際交往的場景中了解服務(wù)對象。（）答案：正確。心理社會治療模式重視在人際交往場景中了解服務(wù)對象。4.小組工作的互動模式中，社會工作者的角色是協(xié)調(diào)者。（）答案：正確?；幽Ｊ街猩鐣ぷ髡呤菂f(xié)調(diào)者角色。5.社區(qū)工作的地區(qū)發(fā)展模式強調(diào)居民的參與和合作。（）答案：正確。地區(qū)發(fā)展模式注重居民參與和合作。6.社會工作行政主要是對社會服務(wù)機構(gòu)的行政管理。（）答案：正確。社會工作行政重點在于社會服務(wù)機構(gòu)的行政管理。7.社會工作督導(dǎo)的主要目的是為了提高被督導(dǎo)者的工作能力。（）答案：正確。督導(dǎo)可提升被督導(dǎo)者工作能力。8.定量研究比定性研究更科學(xué)。（）答案：錯誤。定量研究和定性研究各有優(yōu)勢，不能簡單說定量研究更科學(xué)。9.社會工作者在為服務(wù)對象提供服務(wù)時，應(yīng)無條件地滿足服務(wù)對象的需求。（）答案：錯誤。要在合理范圍內(nèi)滿足服務(wù)對象需求，不是無條件滿足。10.社區(qū)矯正社會工作的對象是被判處管制、緩刑、假釋、暫予監(jiān)外執(zhí)行的罪犯。（）答案：正確。社區(qū)矯正對象包括這些被判處相關(guān)刑罰的罪犯。四、論述題（每題15分，共30分）1.論述社會工作專業(yè)價值觀的內(nèi)涵及其對社會工作實踐的重要意義。內(nèi)涵：社會工作專業(yè)價值觀是以人道主義為基礎(chǔ)，充分體現(xiàn)了熱愛人類、服務(wù)人類、促進公平、維護正義和改善人類與社會環(huán)境關(guān)系的理想追求，激勵和指導(dǎo)著社會工作者的具體工作。它包括對服務(wù)對象的接納、尊重、個別化、非評判、保密等；對專業(yè)的追求卓越、促進專業(yè)發(fā)展等；對社會的促進社會公正、推動社會進步等。重要意義：（1）指導(dǎo)社會工作者的實踐活動。價值觀為社會工作者在服務(wù)過程中遇到的各種問題提供了價值判斷和行為準則，幫助他們做出正確的決策，比如在面對服務(wù)對象復(fù)雜需求和多元價值觀時，依據(jù)專業(yè)價值觀進行選擇。（2）促進服務(wù)對象的改變。尊重和接納服務(wù)對象的價值觀，能建立良好的專業(yè)關(guān)系，讓服務(wù)對象感受到被理解和支持，從而更愿意配合改變自身問題，實現(xiàn)自我發(fā)展。（3）保證專業(yè)服務(wù)的質(zhì)量。秉持專業(yè)價值觀能使社會工作者以專業(yè)、負責的態(tài)度對待服務(wù)對象，遵循專業(yè)倫理和規(guī)范，提升服務(wù)的專業(yè)性和有效性。（4）推動社會工作專業(yè)的發(fā)展。共同的價值觀是社會工作專業(yè)區(qū)別于其他專業(yè)的重要標志，能增強專業(yè)的認同感和凝聚力，吸引更多優(yōu)秀人才加入，促進專業(yè)不斷發(fā)展和完善。2.論述社區(qū)工作的三大模式及其特點。（1）地區(qū)發(fā)展模式特點：①強調(diào)社區(qū)成員的參與。鼓勵社區(qū)居民通過參與社區(qū)事務(wù)，提高對社區(qū)的歸屬感和責任感，增強社區(qū)的凝聚力。②關(guān)注社區(qū)共同問題。致力于解決社區(qū)內(nèi)存在的如環(huán)境衛(wèi)生、公共設(shè)施不足等共同問題，提升社區(qū)的整體生活質(zhì)量。③重視過程目標。注重培養(yǎng)居民的參與能力、合作精神和社區(qū)意識等過程目標，而非僅僅關(guān)注任務(wù)目標的達成。④采用自下而上的工作策略。由社區(qū)居民自己組織和推動社區(qū)發(fā)展項目，充分發(fā)揮居民的自主性和創(chuàng)造性。（2）社會策劃模式特點：①強調(diào)理性規(guī)劃。依靠專家的知識和技術(shù)，對社區(qū)問題進行科學(xué)分析和預(yù)測，制定出系統(tǒng)的計劃和方案。②以任務(wù)目標為導(dǎo)向。重點關(guān)注解決具體的社區(qū)問題，如建設(shè)社區(qū)設(shè)施、改善社區(qū)環(huán)境等，以實現(xiàn)明確的任務(wù)目標。③注重自上而下的工作方法。由專業(yè)人士和政府部門主導(dǎo)社區(qū)發(fā)展項目，居民的參與程度相對較低。④強調(diào)運用科學(xué)方法。采用數(shù)據(jù)收集、分析和評估等科學(xué)方法，確保計劃的可行性和有效性。（3）社區(qū)照顧模式特點：①強調(diào)非正式照顧。發(fā)揮家庭、朋友、鄰居等非正式網(wǎng)絡(luò)的作用，為有需要的社區(qū)居民提供照顧和支持，減輕正式照顧系統(tǒng)的負擔。②提倡社區(qū)互助。鼓勵社區(qū)居民之間相互幫助、相互照顧，形成社區(qū)互助的氛圍。③強調(diào)服務(wù)的非機構(gòu)化。將服務(wù)對象從機構(gòu)中解放出來，讓他們在社區(qū)中接受照顧，提高服務(wù)對象的生活質(zhì)量和自主性。④關(guān)注服務(wù)對象的個性化需求。根據(jù)服務(wù)對象的不同需求和特點，提供個性化的服務(wù)和支持。五、案例分析題（每題20分，共40分）1.案例：某社區(qū)內(nèi)有一所小學(xué)，學(xué)校周邊有很多小攤販，售賣各種三無食品。由于學(xué)校管理松散，放學(xué)后學(xué)生們經(jīng)常會在這些小攤販處購買食品，導(dǎo)致部分學(xué)生出現(xiàn)了腹痛、腹瀉等癥狀。社區(qū)居民對此意見很大，多次向?qū)W校和社區(qū)反映，但問題一直沒有得到解決。問題：（1）請分析該案例中存在的問題。（2）作為社區(qū)社會工作者，你會采取哪些措施來解決這些問題？答：（1）存在的問題：①食品安全問題。小攤販售賣三無食品，危害學(xué)生身體健康，導(dǎo)致部分學(xué)生出現(xiàn)腹痛、腹瀉等癥狀。②學(xué)校管理問題。學(xué)校管理松散，未能有效阻止學(xué)生購買三無食品，對學(xué)生食品安全重視不足。③溝通協(xié)調(diào)問題。社區(qū)居民多次反映問題，但學(xué)校和社區(qū)未能有效解決，說明溝通協(xié)調(diào)機制不暢。④社區(qū)環(huán)境問題。學(xué)校周邊存在售賣三無食品的小攤販，影響社區(qū)整體環(huán)境和形象。（2）解決措施：①開展宣傳教育活動。在學(xué)校和社區(qū)內(nèi)開展食品安全知識宣傳活動，通過講座、海報、宣傳冊等形式，向?qū)W生和居民普及食品安全知識，提高他們的食品安全意識。②加強與學(xué)校的合作。與學(xué)校溝通，建議學(xué)校加強管理，制定相關(guān)規(guī)章制度，禁止學(xué)生購買三無食品，并在學(xué)校內(nèi)開展食品安全教育課程。③協(xié)調(diào)相關(guān)部門。聯(lián)系工商、城管等部門，