房地產(chǎn)物業(yè)管理費(fèi)用收支協(xié)議第一章合同雙方信息及合同簽訂基本信息1.1合同編號(hào)本合同編號(hào)為_________。1.2合同簽訂日期本合同簽訂日期為____年____月____日。1.3合同簽訂地點(diǎn)本合同簽訂地點(diǎn)為_________。1.4甲乙雙方信息1.4.1甲方（房地產(chǎn)物業(yè)管理者）：名稱：________________法定代表人：________________地址：________________聯(lián)系方式：________________1.4.2乙方（業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)）：名稱：________________法定代表人：________________地址：________________聯(lián)系方式：________________第二章物業(yè)管理范圍及服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍本物業(yè)管理范圍為：________________________。2.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.2.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)：（1）公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生清潔；（2）公共區(qū)域的綠化養(yǎng)護(hù)；（3）公共區(qū)域的秩序維護(hù)；（4）公共設(shè)施的日常維護(hù)與管理；（5）公共設(shè)施的維修及更換；（6）物業(yè)管理人員的培訓(xùn)與管理。2.2.2專項(xiàng)物業(yè)服務(wù)：（1）消防、安防、監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)；（2）供水、供電、供熱的運(yùn)行維護(hù)；（3）電梯的運(yùn)行維護(hù)；（4）垃圾清運(yùn)；（5）車輛停放管理；（6）業(yè)主投訴的處理；（7）其他專項(xiàng)服務(wù)。第三章物業(yè)管理費(fèi)用的構(gòu)成及收取方式3.1物業(yè)管理費(fèi)用的構(gòu)成物業(yè)管理費(fèi)用由以下部分構(gòu)成：（1）物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；（2）設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用；（3）公共區(qū)域管理費(fèi)用；（4）物業(yè)管理人員的工資及福利；（5）其他相關(guān)費(fèi)用。3.2物業(yè)管理費(fèi)用的收取方式物業(yè)管理費(fèi)用采取按月收取的方式，由甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付給乙方。第四章物業(yè)管理費(fèi)用的繳納及逾期處理4.1物業(yè)管理費(fèi)用的繳納業(yè)主應(yīng)按本合同約定的時(shí)間和方式繳納物業(yè)管理費(fèi)用。4.2物業(yè)管理費(fèi)用的逾期處理（1）業(yè)主未按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金按每日萬分之五計(jì)算；（2）逾期超過三個(gè)月的，乙方有權(quán)采取法律手段追討物業(yè)管理費(fèi)用；（3）業(yè)主因特殊情況無法按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)用的，應(yīng)提前向乙方申請(qǐng)延期繳納。第五章合同期限及終止條件5.1合同期限本合同期限為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。5.2合同終止條件（1）合同期滿，雙方協(xié)商一致同意終止合同的；（2）一方違反合同約定，另一方要求終止合同的；（3）法律法規(guī)規(guī)定應(yīng)終止合同的；（4）因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的。5.3合同終止后的處理（1）合同終止后，雙方應(yīng)結(jié)清物業(yè)管理費(fèi)用及相關(guān)費(fèi)用；（2）甲方應(yīng)將物業(yè)管理權(quán)移交給乙方；（3）雙方應(yīng)按照法律法規(guī)和合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。第六章物業(yè)管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及監(jiān)督6.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量乙方應(yīng)按照國家和地方的物業(yè)管理規(guī)范，提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)管理服務(wù)。6.2質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2.1人員服務(wù)：（1）物業(yè)管理人員應(yīng)具備相應(yīng)的職業(yè)資格，服務(wù)態(tài)度良好；（2）物業(yè)管理人員應(yīng)按時(shí)完成工作任務(wù)，保證服務(wù)及時(shí)性；（3）物業(yè)管理人員應(yīng)接受業(yè)主監(jiān)督，及時(shí)處理業(yè)主的投訴和建議。6.2.2公共區(qū)域：（1）公共區(qū)域應(yīng)保持整潔、有序；（2）綠化植物應(yīng)定期修剪、施肥，保持良好生長狀態(tài)；（3）公共設(shè)施應(yīng)定期檢查、維護(hù)，保證正常運(yùn)行。6.3質(zhì)量監(jiān)督6.3.1甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查；6.3.2乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量考核，接受甲方提出的整改建議。第七章業(yè)主權(quán)利與義務(wù)7.1業(yè)主權(quán)利7.1.1業(yè)主有權(quán)了解物業(yè)管理情況，參與物業(yè)管理的決策；7.1.2業(yè)主有權(quán)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)提出意見和建議；7.1.3業(yè)主有權(quán)對(duì)物業(yè)管理人員的言行進(jìn)行監(jiān)督。7.2業(yè)主義務(wù)7.2.1業(yè)主應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)章制度，不得擅自改變物業(yè)使用性質(zhì)；7.2.2業(yè)主應(yīng)按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)用；7.2.3業(yè)主應(yīng)合理使用公共設(shè)施，維護(hù)公共秩序。第八章物業(yè)維護(hù)與更新8.1物業(yè)維護(hù)8.1.1乙方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)進(jìn)行維護(hù)，保證物業(yè)的正常使用；8.1.2乙方應(yīng)在接到業(yè)主報(bào)修后，及時(shí)進(jìn)行處理。8.2物業(yè)更新8.2.1乙方應(yīng)根據(jù)物業(yè)的實(shí)際使用情況和老化程度，制定物業(yè)更新計(jì)劃；8.2.2乙方應(yīng)在物業(yè)更新計(jì)劃中明確更新時(shí)間、費(fèi)用和實(shí)施方式；8.2.3乙方在實(shí)施物業(yè)更新前，應(yīng)向甲方和業(yè)主通報(bào)情況，并取得相應(yīng)授權(quán)。第九章專項(xiàng)基金及費(fèi)用使用9.1專項(xiàng)基金9.1.1專項(xiàng)基金是指用于物業(yè)維修、更新和公共設(shè)施建設(shè)的資金；9.1.2專項(xiàng)基金的使用應(yīng)遵循?？顚Ｓ玫脑瓌t。9.2費(fèi)用使用9.2.1專項(xiàng)基金的使用應(yīng)定期公開，接受甲方和業(yè)主的監(jiān)督；9.2.2專項(xiàng)基金的使用情況應(yīng)計(jì)入年度物業(yè)管理報(bào)告。第十章物業(yè)管理檔案及信息公開10.1物業(yè)管理檔案10.1.1乙方應(yīng)建立健全物業(yè)管理檔案，包括業(yè)主檔案、維修記錄、財(cái)務(wù)報(bào)表等；10.1.2物業(yè)管理檔案應(yīng)妥善保管，保證檔案的完整性和安全性。10.2信息公開10.2.1乙方應(yīng)定期向甲方和業(yè)主公開物業(yè)管理相關(guān)信息；10.2.2信息公開內(nèi)容包括但不限于：物業(yè)管理費(fèi)用收支、維修保養(yǎng)計(jì)劃、重大事項(xiàng)通知等；10.2.3乙方應(yīng)及時(shí)響應(yīng)業(yè)主的查詢，提供必要的幫助和信息。第十一章物業(yè)維修基金管理11.1維修基金設(shè)立11.1.1本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，應(yīng)設(shè)立專項(xiàng)維修基金，用于物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新和改造。11.1.2維修基金由業(yè)主按照其擁有物業(yè)的建筑面積的比例繳納。11.2維修基金使用11.2.1維修基金的使用應(yīng)當(dāng)經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意，并按照維修基金管理制度的規(guī)定執(zhí)行。11.2.2維修基金的使用范圍包括但不限于：（1）共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)和小修；（2）共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的更新和改造；（3）因自然災(zāi)害或者其他不可抗力造成共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的嚴(yán)重?fù)p壞，需要緊急修復(fù)的。11.3維修基金監(jiān)督11.3.1業(yè)主大會(huì)對(duì)維修基金的使用情況有權(quán)進(jìn)行監(jiān)督；11.3.2乙方應(yīng)定期向業(yè)主大會(huì)報(bào)告維修基金的使用情況。第十二章物業(yè)保險(xiǎn)12.1保險(xiǎn)種類乙方應(yīng)為本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主的財(cái)產(chǎn)和乙方管理的物業(yè)購買相應(yīng)的保險(xiǎn)，包括但不限于：（1）火災(zāi)保險(xiǎn)；（2）責(zé)任保險(xiǎn)；（3）公眾責(zé)任保險(xiǎn)。12.2保險(xiǎn)費(fèi)用12.2.1保險(xiǎn)費(fèi)用由乙方承擔(dān)，但業(yè)主大會(huì)另有規(guī)定的除外。12.2.2保險(xiǎn)費(fèi)用應(yīng)在物業(yè)管理費(fèi)用中列支。12.3保險(xiǎn)理賠12.3.1發(fā)生保險(xiǎn)時(shí)，乙方應(yīng)及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案，并配合保險(xiǎn)公司進(jìn)行理賠。12.3.2保險(xiǎn)理賠所得款項(xiàng)，應(yīng)優(yōu)先用于受損業(yè)主的財(cái)產(chǎn)修復(fù)。第十三章合同解除及終止13.1合同解除13.1.1在合同有效期內(nèi)，任何一方違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同。13.1.2合同解除應(yīng)當(dāng)提前____天書面通知對(duì)方。13.2合