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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL
2025年汽車售后服務質量監(jiān)控與管理合同甲方:_______地址:_______乙方:_______地址:_______合同編號:_______簽訂日期:_______根據《中華人民共和國合同法》及相關法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠信的原則,就甲方委托乙方進行2025年汽車售后服務質量監(jiān)控與管理事宜,經友好協商,達成如下協議:一、服務內容1.乙方接受甲方委托,對甲方旗下所有品牌汽車售后服務進行質量監(jiān)控與管理。2.乙方應按照甲方要求,對售后服務網點進行定期或不定期的檢查,確保服務質量和客戶滿意度。3.乙方應對售后服務過程中的投訴進行處理,并及時反饋給甲方。二、服務期限1.本合同有效期為_______年,自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。2.合同期滿前,雙方可協商續(xù)簽。三、服務費用1.本合同服務費用總額為人民幣_______元整(大寫:_______元整)。2.甲方應于_______年_______月_______日前將首期服務費用人民幣_______元整(大寫:_______元整)支付給乙方。3.乙方每月向甲方提交服務費用結算報告,甲方應在收到報告后_______個工作日內支付當月服務費用。四、雙方權利義務1.甲方權利:(1)對乙方提供的服務進行監(jiān)督、檢查和驗收;(2)要求乙方按照約定時間、地點進行服務質量監(jiān)控;(3)對乙方服務過程中出現的問題,有權要求乙方進行整改;(4)對乙方違反本合同的行為,有權要求乙方承擔相應責任。2.甲方義務:(1)按照約定支付乙方服務費用;(2)提供必要的資料和條件,以便乙方開展服務質量監(jiān)控工作;(3)對乙方在工作中遇到的困難,給予必要的支持和幫助;(4)保護乙方在工作中獲取的甲方商業(yè)秘密。3.乙方權利:(1)按照約定開展服務質量監(jiān)控工作;(2)要求甲方提供必要的資料和條件;(3)對甲方提供的資料和條件保密;(4)在合同履行過程中,如遇特殊情況,有權向甲方提出調整服務內容和費用。4.乙方義務:(1)嚴格按照甲方要求,開展服務質量監(jiān)控工作;(2)對監(jiān)控過程中發(fā)現的問題,及時向甲方報告;(3)對甲方提供的技術資料和條件保密;(4)保證服務質量,確保甲方利益。五、保密條款1.雙方對本合同內容以及在本合同履行過程中所知悉的對方商業(yè)秘密負有保密義務。2.未經對方同意,任何一方不得泄露本合同內容以及在本合同履行過程中所知悉的對方商業(yè)秘密。六、違約責任1.任何一方違反本合同約定,應承擔相應的違約責任。2.違約方應向守約方支付違約金,違約金數額為本合同服務費用總額的_______%。七、爭議解決1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議,應友好協商解決。2.協商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、其他1.本合同未盡事宜,雙方可另行協商補充。2.本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):________乙方(蓋
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