自考專業(yè)(公共關系)?？寄M試題考試時間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時間90分鐘2、答卷前，考生務必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個題目指定區(qū)域內相應的位置，如需改動，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題55分）一、單選題（20小題，每小題2分，共計40分）1、（單選題）我國第一個有線電視廣播系統(tǒng)建立的時間是()

A.1949年

B.1958年

C.1976年

D.1979年

正確答案：C

2、（單選題）在公關傳播媒介中，被稱為“無邊界的媒介”的是()。

A.廣播

B.電視

C.因特網

D.報紙

正確答案：B

3、（單選題）負責對廣播節(jié)目整體把關以及各個節(jié)目和欄目之間的協(xié)調和整體運作的部門是()。

A.公關部

B.聽聯(lián)部

C.編輯部

D.總編室

正確答案：D

4、（單選題）宣告近代新聞事業(yè)誕生的標志是（）

A.邸報

B.手抄新聞

C.鉛印新聞紙

D.新聞信

正確答案：C

5、（單選題）在構建談判方案證明框架是，必須遵循的原則是?()

A.邏輯證明

B.猜測

C.經驗判斷

D.直覺判斷

正確答案：A

6、（單選題）公共政策執(zhí)行力的核心影響因素是()。

A.資源因素

B.環(huán)境因素

C.工具因素

D.執(zhí)行者因素

正確答案：D

7、（單選題）在美國，系統(tǒng)的受眾調查始于20世紀()。

A.20年代初

B.30年代初

C.40年代初

D.50年代初

正確答案：B

8、（單選題）顯著性是指新聞事件參與者及其業(yè)績的（）A.道德水準B.影響范圍C.重要程度D.知名程度正確答案：D9、（單選題）日本企業(yè)文化的靈魂是()。

A.徹底第一主義

B.個人英雄主義

C.個性奔放

D.團隊精神

正確答案：D

10、（單選題）組織的公關部介于組織與公眾環(huán)境之間，對內它主要代表()。

A.組織

B.領導

C.部門

D.社會公眾

正確答案：D

11、（單選題）增強一個組織凝聚力的關鍵因素是（）

A.組織領導人

B.組織的利益

C.組織成員心理滿足程度

D.組織的目標

正確答案：D

12、（單選題）用于表達經營需要并濃縮了企業(yè)文化內涵的某種形象可愛的卡通設計即（）

A.企業(yè)名稱

B.企業(yè)標志

C.企業(yè)標準字

D.企業(yè)吉祥物

正確答案：D

13、（單選題）固定的僵化印象對人的知覺的影響被稱為()。

A.首因效應

B.近因效應

C.定型作用

D.暈輪效應

正確答案：C

14、（單選題）“地球村”觀念的提出者是（）

A.霍夫曼

B.英尼斯

C.麥克盧漢

D.梅羅維茨

正確答案：C

15、（單選題）新聞學的母體是()。

A.語言學

B.文學

C.政治學

D.心理學

正確答案：C

16、（單選題）從動機的產生及其實現(xiàn)的過程看，它所具有的特點是（）

A.對象性、周期性、條件性

B.合理性、因果性、外顯性

C.原發(fā)性、潛伏性、實踐性

D.主動性、目的性、持久性

正確答案：C

17、（單選題）在廣泛使用的由特曼和麥里爾制定的智商等級分布表中，“普通”級的分布區(qū)間是()。

A.．90～110

B.80～90

C.70～80

D.50～70

正確答案：A

18、（單選題）下列選項適用于公共關系戰(zhàn)略決策的咨詢建議報告的是()

A.綜合咨詢建議報告

B.宏觀咨詢建議報告

C.專項咨詢建議報告

D.微觀咨詢建議報告

正確答案：B

19、（單選題）主要著眼于對組織與組織等個體之間的市場競爭行為特征進行分析的是()

A.產品分析

B.產品分析

C.競爭分析

D.行為分析

正確答案：C

20、（單選題）“沉默的螺旋”的一個重要理論前提是個人對社會孤立的（）

A.沉默

B.無知

C.抗爭

D.恐懼

正確答案：D

二、多選題（5小題，每小題3分，共計15分）1、（多選題）拉扎斯菲爾德主持的“伊里調查”發(fā)現(xiàn)，大眾傳播可能產生的效果主要有()。

A.強化”效果

B.弱化”效果

C.“結晶”效果

D.溶化”效果

E.改變”效果

正確答案：ACE

2、（多選題）按照知識分類的標準，創(chuàng)新思維方法包括()。

A.一般方法

B.模型方法

C.專門方法

D.直覺方法

E.特殊方法

正確答案：ACE

3、（多選題）新聞事業(yè)的政治傾向性主要表現(xiàn)為（）

A.黨派性

B.方向性

C.階級性

D.斗爭性

E.鮮明性

正確答案：AC

4、（多選題）會議的關鍵性內容有()

A.會務性工作

B.會場的排座

C.會議的內容

D.會風的端正

正確答案：ABD

5、（多選題）創(chuàng)新思維的特點有()。

A.非邏輯性

B.邏輯性

C.求異性

D.發(fā)散性

E.求同性

正確答案：ACD

第Ⅱ卷（非選擇題45分）三、填空題（2小題，每小題3分，共計6分）1、（填空題）那些在推理中已知的命題，用來進行推理的依據(jù)，稱之為____的前提。正確答案：推理2、（填空題）傳統(tǒng)理性模型的實質是（）。

正確答案：決策追求最優(yōu)解

四、判斷題（3小題，每小題3分，共計9分）1、（判斷題）現(xiàn)代第一本公共關系著作是《公共關系學原理》。()正確答案：錯誤2、（判斷題）公共關系總是處于特定的狀態(tài)，其狀態(tài)可通過公眾對組織的了解程度，喜愛程度和支持程度去把握。()正確答案：正確3、（判斷題）1989-1992年是中國公共關系的創(chuàng)立時期。()正確答案：錯誤5、簡答題（10小題，每小題5分，共計50分）1、（問答題）預期受眾是指什么？

正確答案：傳播者在想象中出現(xiàn)的，或者在編碼過程中設定的接受者或“收件人”稱為預期受眾，這類人存在于傳播者的意識或潛意識中，會影響傳播者對信息的編碼和傳播。

2、（問答題）單線式交往

正確答案：單線式交往是指交往目的、交往對象、交往結果單一的交往。

3、（問答題）請示

正確答案：是下級向上級請求指示、批準的文件。

4、（問答題）網絡媒體正確答案：所謂網絡媒體就是指第四媒體，它是將國際互聯(lián)網作為信息傳播平臺，以電腦(包括可移動電腦)、電視機以及移動電話等為終端，傳播以文字、聲音、圖像等多媒體形式的數(shù)字化新聞信息的傳播工具。5、（問答題）A企業(yè)是國內著名的服裝制造廠，其產品主要面向時尚年輕一族，但近年來A企業(yè)對服裝的流行趨勢把握不準，其產品逐漸不受年輕消費者喜愛。2014年恰逢A企業(yè)成立50周年，該企業(yè)計劃借此機會實施主題為“我的時尚我做主”的大型公關活動，以此吸引目標消費群體，開拓市場。

問題：

如果你是此次活動的策劃者，你將如何設計?請寫出你的策劃思路。

問題：

1、活動正式實施前，要對活動的組織者、操作者進行培訓，使他們了解活動的全局和細節(jié)，使他們在工作中提供“建設性的勞動”;

2、在活動正式開始后，要堅持程序化管理，按既定的標準和規(guī)則推進各個流程，以避免出過多差錯和混亂;

3、要注重邊實施、邊策劃、邊修正。前期的策劃不可能盡善盡美，因此，在活動中要根據(jù)實際情況靈活應對各種挑戰(zhàn)和變數(shù)。

正確答案：一、市場調查和可行性研究。

大型活動的策劃與實施，必須建立在調查和可行性研究的基礎上。除了一般市場調查的內容外，大型活動的事前調查，還應包括政府關于大型活動的政策和法規(guī)、公眾關注的熱點問題、歷史上同類個案的相關資訊、活動的場地狀況和時機選擇等等。在分析調查結論的基礎上，組織者應認真開展活動的可行性研究。

大型活動的可行性研究，要把重點放在對如下幾個“適應性”的考察上：活動的社會適應性、目標公眾的適應性、自身財力、人力和物力的適應性等。

此外，組織者還應研究自身在突發(fā)事件狀態(tài)下的應急適應性——能否及時發(fā)現(xiàn)并成功應對活動中的可能出現(xiàn)的各種變數(shù)。

二、提煉主題和進行創(chuàng)意。

型活動主題的提煉，是整個策劃工作的重點。對組織內部而言.主題就是任務，就是尺度;對外部公眾而言，主題就是關注和參與的理由;對整個活動而言，主題就是靈魂，就是統(tǒng)攝一切的主線。在主題確定的情況下，組織者應著手活動的具體創(chuàng)意。

好的創(chuàng)意，是好的活動的基礎。在大型活動的策劃中，要強調個人創(chuàng)意與集體智慧的結合，強調創(chuàng)意的新穎性與可操作性的結合，強調創(chuàng)意主題與創(chuàng)意表現(xiàn)形式的結合。

三、實施操作和流程把控。

大型活動前期的論證和策劃工作完成后，便進入實施操作和流程把控階段。在這一階段，需注意如下幾個

四、科學、準確的效果評估。

一次大型活動的效果評估，首先應該建立一套科學、準確的評估指標體系。在此體系之下，組織者要對活動目標的實現(xiàn)情況、活動預算的使用情況、活動流程的把控情況、目標公眾的參與情況進行全方面的評估，以計算得失，并為將來開展新的大型活動提供經驗

6、（問答題）婉轉型問句

正確答案：這種問句是提問者在沒有摸清對方虛實的情況下，用婉轉的方法在適當?shù)臅r機向對方提出來的問句。

7、（問答題）簡述廣告媒介計劃的內容。

正確答案：(1)傳播對象;(2)溝通渠道;(3)進行時間;(4)進行的地點。

8、（問答題）關系營銷

正確答案：所謂關系營銷，又稱為顧問式營銷，指企業(yè)在盈利的基礎上，監(jiān)理、維持和促進與顧客和其它伙伴之間的關系，以實現(xiàn)參與各方的目標，從而形成一種兼顧各方利益的長期關系。

9、（問答題）語句聯(lián)想法是指什么？

正確答案：語句聯(lián)想法是指將一幅廣告作品向消費者展示幾秒鐘，然后收回廣告作品，并且要求消費者馬上講出或寫下幾個他當時想到的言詞，測試人再將各位消費者