2025年小學(xué)教師資格考試《綜合素質(zhì)》教師禮儀與溝通自測題解析版（含答案）考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項選擇題（本大題共20小題，每小題2分，共40分。下列每小題選項中，只有一項是最符合題意的。請將正確選項的字母填涂在答題卡相應(yīng)位置。）1.小王老師剛走上講臺，發(fā)現(xiàn)教室后排有個學(xué)生正在偷偷吃零食，他應(yīng)該怎么做？A.立刻大聲呵斥，要求學(xué)生把零食交出來B.悄悄走過去，輕輕提醒學(xué)生注意課堂紀律C.直接讓全班同學(xué)都停下來，點名批評那個學(xué)生D.暫時不管，等下課后單獨找學(xué)生談話2.在家長會上，有位家長質(zhì)疑老師對孩子的評價不夠客觀，此時老師最恰當?shù)幕貞?yīng)是？A."這是我的專業(yè)判斷，你最好尊重老師"B."您有什么具體建議嗎？我們一起討論"C."您覺得孩子哪里評價得不對？您先說說看"D."學(xué)校規(guī)定我是這樣評價的，你最好配合一下"3.老師在課堂上提問時，發(fā)現(xiàn)有學(xué)生總是不舉手回答問題，以下哪種做法最合適？A.每次提問都點名這位學(xué)生B.表揚其他積極回答問題的學(xué)生C.私下找學(xué)生了解不舉手的原因D.直接批評學(xué)生不遵守課堂紀律4.小李老師發(fā)現(xiàn)班上有個學(xué)生經(jīng)常和同學(xué)發(fā)生沖突，他應(yīng)該怎么做？A.每次沖突發(fā)生時都嚴厲批評B.讓班干部來處理學(xué)生間的矛盾C.通過家訪了解學(xué)生行為背后的原因D.在班級里宣布處分這個學(xué)生5.老師在批改作業(yè)時，發(fā)現(xiàn)有個學(xué)生的字跡特別潦草，以下哪種評語最合適？A."字跡太差，重寫一遍"B."請認真書寫，注意卷面整潔"C."你寫字很有創(chuàng)意，但老師看不清"D."繼續(xù)加油，相信你會寫得更好"6.在課間操時，有學(xué)生偷偷在教室里打鬧，老師發(fā)現(xiàn)后應(yīng)該怎么做？A.立刻沖進教室大聲制止B.讓課間監(jiān)督員去處理C.先讓課間操繼續(xù)，下課再找學(xué)生談話D.假裝沒看見，等下再處理7.老師在課堂上講評試卷時，發(fā)現(xiàn)有學(xué)生偷偷翻看同桌的答案，他應(yīng)該怎么做？A.立即讓全班停課，批評那個學(xué)生B.課后單獨找學(xué)生談話，了解情況C.假裝沒看見，繼續(xù)講課D.讓全班同學(xué)互相監(jiān)督8.小張老師發(fā)現(xiàn)班上有學(xué)生之間有欺凌現(xiàn)象，他應(yīng)該怎么做？A.先不管，等事情鬧大了再說B.私下警告被欺負的學(xué)生，讓他自己解決C.立即制止欺凌行為，并調(diào)查清楚情況D.讓班干部來處理，老師不過問9.老師在家長會上，有位家長情緒激動地質(zhì)疑老師的教學(xué)方法，此時老師最恰當?shù)淖龇ㄊ?？A.保持冷靜，認真傾聽家長的意見B.打斷家長的話，說明自己的教學(xué)原則C.指責家長不理解老師的工作D.直接請學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)來調(diào)解10.小李老師發(fā)現(xiàn)班上有學(xué)生經(jīng)常遲到，他應(yīng)該怎么做？A.每次遲到都罰站B.讓班干部來記考勤C.和家長溝通了解情況D.在班級里公開批評遲到的學(xué)生11.老師在課堂上，發(fā)現(xiàn)有學(xué)生睡覺，以下哪種做法最合適？A.立刻大聲叫醒學(xué)生B.輕輕拍醒學(xué)生，并詢問原因C.讓班長去叫醒學(xué)生D.假裝沒看見，繼續(xù)講課12.小王老師發(fā)現(xiàn)班上有學(xué)生經(jīng)常逃課，他應(yīng)該怎么做？A.每次逃課都找學(xué)生談話B.讓班干部來監(jiān)督學(xué)生C.和家長溝通，了解學(xué)生逃課的原因D.在班級里宣布處分逃課的學(xué)生13.老師在批改作業(yè)時，發(fā)現(xiàn)有個學(xué)生的答案總是出錯，以下哪種做法最合適？A.直接給零分B.讓家長來督促學(xué)生C.了解學(xué)生做錯題的原因D.在班級里批評那個學(xué)生14.在課間休息時，有學(xué)生偷偷在教室里吃東西，老師發(fā)現(xiàn)后應(yīng)該怎么做？A.立刻收走學(xué)生的零食B.讓課間監(jiān)督員去處理C.先讓課間休息繼續(xù)，下課再找學(xué)生談話D.假裝沒看見，等下再處理15.老師在課堂上提問時，發(fā)現(xiàn)有學(xué)生總是不舉手回答問題，以下哪種做法最合適？A.每次提問都點名這位學(xué)生B.表揚其他積極回答問題的學(xué)生C.私下找學(xué)生了解不舉手的原因D.直接批評學(xué)生不遵守課堂紀律16.小李老師發(fā)現(xiàn)班上有個學(xué)生經(jīng)常和同學(xué)發(fā)生沖突，他應(yīng)該怎么做？A.每次沖突發(fā)生時都嚴厲批評B.讓班干部來處理學(xué)生間的矛盾C.通過家訪了解學(xué)生行為背后的原因D.在班級里宣布處分這個學(xué)生17.老師在批改作業(yè)時，發(fā)現(xiàn)有個學(xué)生的字跡特別潦草，以下哪種評語最合適？A."字跡太差，重寫一遍"B."請認真書寫，注意卷面整潔"C."你寫字很有創(chuàng)意，但老師看不清"D."繼續(xù)加油，相信你會寫得更好"18.在課間操時，有學(xué)生偷偷在教室里打鬧，老師發(fā)現(xiàn)后應(yīng)該怎么做？A.立刻沖進教室大聲制止B.讓課間監(jiān)督員去處理C.先讓課間操繼續(xù)，下課再找學(xué)生談話D.假裝沒看見，等下再處理19.老師在課堂上講評試卷時，發(fā)現(xiàn)有學(xué)生偷偷翻看同桌的答案，他應(yīng)該怎么做？A.立即讓全班停課，批評那個學(xué)生B.課后單獨找學(xué)生談話，了解情況C.假裝沒看見，繼續(xù)講課D.讓全班同學(xué)互相監(jiān)督20.小張老師發(fā)現(xiàn)班上有學(xué)生之間有欺凌現(xiàn)象，他應(yīng)該怎么做？A.先不管，等事情鬧大了再說B.私下警告被欺負的學(xué)生，讓他自己解決C.立即制止欺凌行為，并調(diào)查清楚情況D.讓班干部來處理，老師不過問二、簡答題（本大題共4小題，每小題5分，共20分。請根據(jù)題目要求作答。）1.請結(jié)合實際教學(xué)場景，談?wù)劺蠋熑绾翁幚碚n堂上學(xué)生突然嘔吐的情況？2.在與學(xué)生溝通時，老師應(yīng)該注意哪些語言表達技巧？請舉例說明。3.當發(fā)現(xiàn)班級里有學(xué)生作弊時，老師應(yīng)該怎么做？請從教育角度分析。4.請結(jié)合具體案例，談?wù)劺蠋熑绾谓⒘己玫膸熒P(guān)系？三、材料分析題（本大題共2小題，每小題10分，共20分。請根據(jù)題目要求作答。）1.閱讀以下材料，并回答問題：小明是五年級的學(xué)生，最近經(jīng)常上課走神，作業(yè)也完成得不好。老師找他談話，他只是低著頭說："我沒事。"老師又找他的父母了解情況，他們表示孩子最近很叛逆，不聽話，但具體原因也不清楚。老師想幫助小明，但又不知道從何入手。請結(jié)合材料，分析老師可以采取哪些措施幫助小明？并說明理由。2.閱讀以下材料，并回答問題：小紅是二年級的學(xué)生，性格內(nèi)向，不愛說話。在課堂上，老師提問時她總是不敢舉手，即使會回答也不敢說。課后，其他同學(xué)也經(jīng)常嘲笑她，說她是"啞巴"。老師注意到這種情況后，想幫助小紅改變。請結(jié)合材料，分析老師可以采取哪些措施幫助小紅？并說明理由。四、論述題（本大題共1小題，共20分。請根據(jù)題目要求作答。）結(jié)合實際教學(xué)場景，談?wù)劺蠋熑绾翁幚碚n堂上學(xué)生之間發(fā)生矛盾沖突的情況？請從教育角度分析，并舉例說明。五、教學(xué)設(shè)計題（本大題共1小題，共20分。請根據(jù)題目要求作答。）請設(shè)計一個關(guān)于"尊重他人"的主題班會方案，要求包括班會主題、目標、過程、以及預(yù)期效果等內(nèi)容。本次試卷答案如下一、單項選擇題答案及解析1.B解析：作為老師，面對學(xué)生課堂吃零食的情況，應(yīng)該采取溫和而堅定的方式。立刻大聲呵斥可能會讓學(xué)生的自尊心受傷害，不利于建立良好的師生關(guān)系；讓全班停下來點名批評會影響課堂秩序，也可能讓被批評的學(xué)生感到難堪；暫時不管會讓課堂紀律變差，不利于學(xué)生良好習慣的養(yǎng)成。悄悄走過去輕輕提醒既保護了學(xué)生的面子，又達到了提醒的目的，是比較恰當?shù)淖龇ā?.B解析：面對家長質(zhì)疑評價不夠客觀的情況，老師應(yīng)該保持開放的態(tài)度，積極與家長溝通。直接反駁會讓家長感到不被尊重，影響家校關(guān)系；指責家長不理解老師的工作只會加劇矛盾；直接請學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)調(diào)解可能會讓問題更加復(fù)雜。認真傾聽家長的意見，并一起討論，可以增進理解，找到問題的癥結(jié)，共同促進學(xué)生的成長。3.C解析：學(xué)生不舉手回答問題可能有很多原因，比如性格內(nèi)向、沒聽清問題、沒準備好答案等等。每次都點名會讓學(xué)生感到壓力，不利于積極參與課堂；表揚其他學(xué)生可能會讓不舉手的學(xué)生感到更加尷尬；直接批評則沒有解決問題的根本原因。私下找學(xué)生了解不舉手的原因，可以了解學(xué)生的真實想法，針對性地進行引導(dǎo)，幫助他克服困難。4.C解析：學(xué)生經(jīng)常和同學(xué)發(fā)生沖突，可能是由于性格、家庭環(huán)境等多種原因造成的。每次沖突都嚴厲批評可能會讓學(xué)生產(chǎn)生抵觸情緒，不利于解決問題；讓班干部處理可能會讓問題處理不公正；在班級里宣布處分可能會讓學(xué)生的自尊心受傷害，不利于改正錯誤。通過家訪了解學(xué)生行為背后的原因，可以全面了解情況，找到問題的根源，采取針對性的教育措施。5.B解析：對于學(xué)生字跡潦草的情況，直接批評或要求重寫可能會讓學(xué)生的積極性受挫；夸獎寫字有創(chuàng)意會讓學(xué)生養(yǎng)成不良習慣；不聞不問則會影響學(xué)生的學(xué)習態(tài)度。請認真書寫，注意卷面整潔既指出了問題，又提出了改進的要求，比較委婉，有利于學(xué)生的接受。6.A解析：課間操是學(xué)校重要的活動，也是學(xué)生放松身心的時候。讓學(xué)生在教室里打鬧會影響其他同學(xué)休息，也違反了學(xué)校紀律。立刻沖進教室大聲制止可以及時制止學(xué)生的不當行為，維護課堂秩序，同時也讓學(xué)生認識到自己的錯誤。7.B解析：學(xué)生偷看同桌答案說明他可能對學(xué)習沒有信心，或者存在僥幸心理。立即讓全班停課批評可能會讓學(xué)生的自尊心受傷害，也影響了其他同學(xué)的學(xué)習；假裝沒看見則會縱容學(xué)生的錯誤行為。課后單獨找學(xué)生談話，可以了解他這樣做的原因，并給予正確的引導(dǎo)，幫助他樹立正確的學(xué)習態(tài)度。8.C解析：學(xué)生欺凌是嚴重的問題，需要老師及時介入。先不管等事情鬧大了只會讓問題更加嚴重；私下警告被欺負的學(xué)生可能會讓他感到更加孤單；讓班干部處理可能會讓問題處理不公正。立即制止欺凌行為，并調(diào)查清楚情況可以保護受害學(xué)生的權(quán)益，同時也要教育施暴學(xué)生，讓他認識到自己的錯誤。9.A解析：家長情緒激動地質(zhì)疑老師的教學(xué)方法，說明雙方存在溝通障礙。保持冷靜，認真傾聽家長的意見可以增進雙方的理解，找到問題的癥結(jié)；打斷家長的話只會讓矛盾升級；指責家長不理解老師的工作只會加劇矛盾；直接請學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)來調(diào)解可能會讓問題更加復(fù)雜。通過傾聽，可以了解家長的真實想法，并給出合理的解釋和改進措施。10.C解析：學(xué)生經(jīng)常遲到可能是由于家庭原因、生活習慣等多種因素造成的。每次遲到都罰站可能會讓學(xué)生的自尊心受傷害；讓班干部來記考勤可能會讓問題處理不公正；在班級里公開批評遲到的學(xué)生可能會讓學(xué)生的壓力增大。和家長溝通，可以了解學(xué)生遲到的原因，并共同尋找解決辦法，幫助學(xué)生改正錯誤。11.B解析：學(xué)生上課睡覺可能是由于睡眠不足、課程內(nèi)容枯燥等原因造成的。立刻大聲叫醒學(xué)生可能會讓學(xué)生的自尊心受傷害，也影響了其他同學(xué)的學(xué)習；讓班長去叫醒學(xué)生可能會讓問題處理不公正；假裝沒看見則會影響課堂秩序。輕輕拍醒學(xué)生，并詢問原因可以讓學(xué)生意識到自己的錯誤，同時也可以了解他睡覺的原因，并采取相應(yīng)的措施。12.C解析：學(xué)生經(jīng)常逃課說明他可能對學(xué)習沒有興趣，或者存在其他問題。每次逃課都找學(xué)生談話可以了解他的真實想法，并給予正確的引導(dǎo)；讓班干部來監(jiān)督學(xué)生可能會讓問題處理不公正；在班級里宣布處分逃課的學(xué)生可能會讓學(xué)生的自尊心受傷害。和家長溝通，可以了解學(xué)生逃課的原因，并共同尋找解決辦法，幫助學(xué)生改正錯誤。13.C解析：學(xué)生經(jīng)常做錯題可能是由于基礎(chǔ)不牢固、學(xué)習方法不當?shù)仍蛟斐傻?。直接給零分會打擊學(xué)生的學(xué)習積極性；讓家長來督促學(xué)生可能會讓家庭壓力增大；在班級里批評那個學(xué)生可能會讓學(xué)生的自尊心受傷害。了解學(xué)生做錯題的原因，可以針對性地進行輔導(dǎo)，幫助他克服困難。14.A解析：學(xué)生在教室里偷偷吃東西會影響課堂衛(wèi)生和秩序。立刻收走學(xué)生的零食可以及時制止學(xué)生的不當行為，維護課堂秩序，同時也讓學(xué)生認識到自己的錯誤。15.C解析：學(xué)生不舉手回答問題可能有很多原因，比如性格內(nèi)向、沒聽清問題、沒準備好答案等等。每次都點名會讓學(xué)生感到壓力，不利于積極參與課堂；表揚其他學(xué)生可能會讓不舉手的學(xué)生感到更加尷尬；直接批評則沒有解決問題的根本原因。私下找學(xué)生了解不舉手的原因，可以了解學(xué)生的真實想法，針對性地進行引導(dǎo)，幫助他克服困難。16.C解析：學(xué)生經(jīng)常和同學(xué)發(fā)生沖突，可能是由于性格、家庭環(huán)境等多種原因造成的。每次沖突都嚴厲批評可能會讓學(xué)生的自尊心受傷害，不利于解決問題；讓班干部來處理學(xué)生間的矛盾可能會讓問題處理不公正；在班級里宣布處分這個學(xué)生可能會讓學(xué)生的自尊心受傷害，不利于改正錯誤。通過家訪了解學(xué)生行為背后的原因，可以全面了解情況，找到問題的根源，采取針對性的教育措施。17.B解析：對于學(xué)生字跡潦草的情況，直接批評或要求重寫可能會讓學(xué)生的積極性受挫；夸獎寫字有創(chuàng)意會讓學(xué)生養(yǎng)成不良習慣；不聞不問則會影響學(xué)生的學(xué)習態(tài)度。請認真書寫，注意卷面整潔既指出了問題，又提出了改進的要求，比較委婉，有利于學(xué)生的接受。18.A解析：學(xué)生在教室里偷偷打鬧會影響課堂秩序和衛(wèi)生。立刻沖進教室大聲制止可以及時制止學(xué)生的不當行為，維護課堂秩序，同時也讓學(xué)生認識到自己的錯誤。19.B解析：學(xué)生偷看同桌答案說明他可能對學(xué)習沒有信心，或者存在僥幸心理。立即讓全班停課批評可能會讓學(xué)生的自尊心受傷害，也影響了其他同學(xué)的學(xué)習；假裝沒看見則會縱容學(xué)生的錯誤行為。課后單獨找學(xué)生談話，可以了解他這樣做的原因，并給予正確的引導(dǎo)，幫助他樹立正確的學(xué)習態(tài)度。20.C解析：學(xué)生欺凌是嚴重的問題，需要老師及時介入。先不管等事情鬧大了只會讓問題更加嚴重；私下警告被欺負的學(xué)生可能會讓他感到更加孤單；讓班干部來處理，老師不過問可能會讓問題處理不公正。立即制止欺凌行為，并調(diào)查清楚情況可以保護受害學(xué)生的權(quán)益，同時也要教育施暴學(xué)生，讓他認識到自己的錯誤。二、簡答題答案及解析1.老師處理課堂上學(xué)生突然嘔吐的情況，應(yīng)該采取以下措施：首先，保持鎮(zhèn)定，立即讓學(xué)生離開教室，到清潔的地方去。老師應(yīng)該安慰學(xué)生，讓他不要緊張，并詢問他是否需要幫助。其次，老師應(yīng)該及時清理嘔吐物，保持教室的衛(wèi)生。如果嘔吐物有異味，老師應(yīng)該打開窗戶通風，或者使用空氣清新劑。再次，老師應(yīng)該了解學(xué)生嘔吐的原因，如果是生病了，應(yīng)該及時通知家長，并讓學(xué)生回家休息。如果是食物中毒，應(yīng)該及時報告學(xué)校衛(wèi)生部門，并采取相應(yīng)的措施。最后，老師應(yīng)該關(guān)心學(xué)生的心理健康，如果學(xué)生感到害怕或者尷尬，老師應(yīng)該給予安慰和鼓勵，讓他不要有心理負擔。解析：老師處理課堂上學(xué)生突然嘔吐的情況，需要做到以下幾點：首先，要保持鎮(zhèn)定，安慰學(xué)生，并讓他離開教室。其次，要及時清理嘔吐物，保持教室的衛(wèi)生。再次，要了解學(xué)生嘔吐的原因，并采取相應(yīng)的措施。最后，要關(guān)心學(xué)生的心理健康，給予安慰和鼓勵。2.老師與學(xué)生溝通時，應(yīng)該注意以下語言表達技巧：首先，要使用尊重的語言，避免使用諷刺、挖苦的語言。例如，可以說"你這樣做會更好"，而不是說"你這樣做真是太差了"。其次，要使用積極的語言，避免使用消極的語言。例如，可以說"我相信你能夠做到"，而不是說"你肯定做不到"。再次，要使用簡潔的語言，避免使用復(fù)雜、難懂的語言。例如，可以說"請把作業(yè)寫工整一些"，而不是說"請把作業(yè)以工整的方式呈現(xiàn)"。最后，要使用鼓勵的語言，避免使用批評的語言。例如，可以說"你進步很大"，而不是說"你還是沒有進步"。解析：老師與學(xué)生溝通時，應(yīng)該使用尊重、積極、簡潔、鼓勵的語言，這樣可以增進師生之間的感情，提高溝通效果。3.當發(fā)現(xiàn)班級里有學(xué)生作弊時，老師應(yīng)該采取以下措施：首先，要保持冷靜，不要立即發(fā)怒。老師應(yīng)該先觀察學(xué)生的反應(yīng)，了解情況。其次，要私下找學(xué)生談話，了解他作弊的原因?？赡苁菫榱巳〉煤贸煽?，也可能是為了幫助同學(xué)。再次，要教育學(xué)生，讓他認識到作弊的危害，并告訴他正確的學(xué)習方法。老師可以給他一些學(xué)習建議，幫助他提高成績。最后，要根據(jù)情況決定是否要通報全班。如果只是個別學(xué)生作弊，可以考慮不通報全班，以免影響其他學(xué)生的自尊心。如果作弊現(xiàn)象比較嚴重，可以考慮通報全班，以警示其他學(xué)生。解析：老師發(fā)現(xiàn)學(xué)生作弊時，應(yīng)該保持冷靜，私下找學(xué)生談話，了解原因，并給予教育。根據(jù)情況決定是否要通報全班，以教育其他學(xué)生。4.老師建立良好的師生關(guān)系，可以從以下幾個方面入手：首先，要尊重學(xué)生，平等對待每一個學(xué)生。老師不要因為學(xué)生的成績、家庭背景等原因而歧視學(xué)生。其次，要關(guān)心學(xué)生，了解學(xué)生的學(xué)習和生活情況。老師可以經(jīng)常和學(xué)生談心，了解他們的想法和需求。再次，要信任學(xué)生，給予他們一定的自主權(quán)。老師可以讓學(xué)生參與班級管理，培養(yǎng)他們的責任感和能力。最后，要公正對待每一個學(xué)生，不要偏袒某些學(xué)生。老師要一視同仁，公平公正地對待每一個學(xué)生。解析：老師建立良好的