2025年協(xié)管員招考筆試模擬題集一、單選題（共20題，每題1分）1.協(xié)管員在協(xié)助執(zhí)行公務(wù)時(shí)，首要遵循的原則是：A.個(gè)人判斷優(yōu)先B.服從現(xiàn)場(chǎng)指揮C.首先確保自身安全D.獲取公眾認(rèn)可2.根據(jù)相關(guān)法規(guī)，協(xié)管員在執(zhí)勤時(shí)不得從事的活動(dòng)是：A.引導(dǎo)群眾通行B.協(xié)助維持秩序C.詢問出行需求D.代替執(zhí)法人員處罰3.遇到突發(fā)事件時(shí)，協(xié)管員最應(yīng)采取的行動(dòng)是：A.立即報(bào)警并撤離B.堅(jiān)守崗位拍照取證C.嘗試自行處置D.向現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人報(bào)告4.以下哪種證件不屬于協(xié)管員工作有效證件：A.協(xié)管員工作證B.警務(wù)聯(lián)絡(luò)證C.值勤袖標(biāo)D.行業(yè)從業(yè)資格證5.協(xié)管員與執(zhí)法人員的區(qū)別在于：A.工作范圍不同B.職權(quán)限制不同C.管理層級(jí)不同D.以上都是6.發(fā)現(xiàn)可疑人員時(shí)，協(xié)管員正確的處置方式是：A.緊急追趕B.遠(yuǎn)距離觀察C.直接盤問D.立即上報(bào)7.協(xié)管員工作記錄的主要作用是：A.作為執(zhí)法依據(jù)B.建立工作檔案C.作為績(jī)效考核參考D.以上都是8.遇到群眾投訴時(shí)，協(xié)管員應(yīng)：A.直接反駁B.耐心傾聽C.立即上報(bào)D.拒絕受理9.協(xié)管員服裝的正確穿著規(guī)范不包括：A.保持整潔B.顏色統(tǒng)一C.佩戴徽章D.佩戴過多飾品10.以下哪項(xiàng)不屬于協(xié)管員的工作職責(zé)：A.交通疏導(dǎo)B.現(xiàn)場(chǎng)記錄C.法律咨詢D.環(huán)境保潔11.協(xié)管員接到緊急任務(wù)時(shí)，應(yīng)：A.先完成手頭工作B.拒絕執(zhí)行C.立即響應(yīng)D.向同事求助12.遇到醉酒人員滋事時(shí)，協(xié)管員應(yīng)：A.直接拖拽B.口頭警告C.等待警察D.以上都對(duì)13.協(xié)管員與群眾的溝通應(yīng)：A.使用專業(yè)術(shù)語B.保持距離C.態(tài)度和藹D.指揮性語言14.協(xié)管員的工作考核主要依據(jù)：A.工作態(tài)度B.工作效率C.工作質(zhì)量D.以上都是15.發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障時(shí)，協(xié)管員應(yīng)：A.嘗試自行修理B.向技術(shù)部門報(bào)告C.拒絕處理D.督促使用方16.協(xié)管員的工作性質(zhì)屬于：A.執(zhí)法主體B.執(zhí)法輔助C.管理主體D.服務(wù)主體17.遇到語言不通的群眾時(shí)，協(xié)管員應(yīng)：A.拒絕服務(wù)B.使用肢體語言C.尋求翻譯D.使用電子翻譯設(shè)備18.協(xié)管員工作記錄的保存期限一般為：A.1個(gè)月B.3個(gè)月C.6個(gè)月D.1年19.協(xié)管員培訓(xùn)的主要內(nèi)容不包括：A.法律法規(guī)B.業(yè)務(wù)技能C.心理素質(zhì)D.高級(jí)管理知識(shí)20.協(xié)管員的工作改進(jìn)建議應(yīng)：A.私下反映B.正式提交C.無需反映D.向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)暗示二、多選題（共10題，每題2分）1.協(xié)管員協(xié)助執(zhí)行公務(wù)時(shí)應(yīng)具備的素質(zhì)包括：A.良好的溝通能力B.專業(yè)的法律知識(shí)C.較強(qiáng)的應(yīng)變能力D.嚴(yán)格的工作紀(jì)律2.協(xié)管員在執(zhí)勤中可使用的工具是：A.對(duì)講機(jī)B.工作記錄本C.手電筒D.拍照設(shè)備3.協(xié)管員遇到突發(fā)事件時(shí)，正確的處置步驟包括：A.保持冷靜B.立即報(bào)告C.控制現(xiàn)場(chǎng)D.采取行動(dòng)4.協(xié)管員與群眾的溝通技巧包括：A.語言得體B.態(tài)度真誠(chéng)C.傾聽主動(dòng)D.指揮明確5.協(xié)管員工作記錄的內(nèi)容應(yīng)包括：A.時(shí)間地點(diǎn)B.事件經(jīng)過C.處置結(jié)果D.人員簽名6.協(xié)管員在協(xié)助執(zhí)行公務(wù)時(shí)需注意的事項(xiàng)包括：A.服從指揮B.不得越權(quán)C.保護(hù)自身安全D.保護(hù)執(zhí)法尊嚴(yán)7.協(xié)管員發(fā)現(xiàn)可疑情況時(shí)應(yīng)：A.立即報(bào)告B.遠(yuǎn)距離觀察C.偷偷拍照D.拒絕處置8.協(xié)管員的工作考核方式包括：A.日常工作檢查B.突發(fā)事件處置C.工作記錄審核D.群眾滿意度調(diào)查9.協(xié)管員培訓(xùn)的主要內(nèi)容應(yīng)包括：A.法律法規(guī)知識(shí)B.業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練C.職業(yè)道德教育D.心理素質(zhì)培養(yǎng)10.協(xié)管員工作改進(jìn)的建議來源包括：A.日常工作總結(jié)B.群眾意見反饋C.同事經(jīng)驗(yàn)交流D.上級(jí)指示要求三、判斷題（共10題，每題1分）1.協(xié)管員可以代替執(zhí)法人員進(jìn)行處罰。（×）2.協(xié)管員工作記錄可以作為執(zhí)法依據(jù)。（×）3.協(xié)管員在執(zhí)勤時(shí)可以佩戴過多飾品。（×）4.協(xié)管員與群眾的溝通應(yīng)以命令為主。（×）5.協(xié)管員的工作考核主要依據(jù)工作態(tài)度。（×）6.協(xié)管員發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障時(shí)應(yīng)立即自行修理。（×）7.協(xié)管員的工作性質(zhì)屬于執(zhí)法主體。（×）8.協(xié)管員工作記錄的保存期限一般為一年。（×）9.協(xié)管員培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括高級(jí)管理知識(shí)。（×）10.協(xié)管員的工作改進(jìn)建議無需正式提交。（×）四、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分）1.簡(jiǎn)述協(xié)管員協(xié)助執(zhí)行公務(wù)時(shí)應(yīng)遵循的基本原則。2.簡(jiǎn)述協(xié)管員在遇到突發(fā)事件時(shí)的處置步驟。3.簡(jiǎn)述協(xié)管員與群眾溝通的技巧要點(diǎn)。4.簡(jiǎn)述協(xié)管員工作記錄的主要內(nèi)容。5.簡(jiǎn)述協(xié)管員培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括哪些方面。五、論述題（共1題，10分）結(jié)合實(shí)際，論述協(xié)管員在維護(hù)社會(huì)秩序中的重要作用及其應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)。答案一、單選題答案1.B2.D3.D4.D5.D6.B7.D8.B9.D10.C11.C12.B13.C14.D15.B16.B17.C18.D19.D20.B二、多選題答案1.ACD2.ABCD3.ABD4.ABCD5.ABCD6.ABCD7.AB8.ABCD9.ABCD10.ABCD三、判斷題答案1.×2.×3.×4.×5.×6.×7.×8.×9.×10.×四、簡(jiǎn)答題答案1.協(xié)管員協(xié)助執(zhí)行公務(wù)時(shí)應(yīng)遵循的基本原則：-服從指揮原則-不得越權(quán)原則-保護(hù)自身安全原則-維護(hù)執(zhí)法尊嚴(yán)原則-保護(hù)群眾利益原則2.協(xié)管員在遇到突發(fā)事件時(shí)的處置步驟：-保持冷靜觀察現(xiàn)場(chǎng)情況-立即向上級(jí)報(bào)告-在能力范圍內(nèi)采取適當(dāng)措施-配合執(zhí)法人員處置3.協(xié)管員與群眾溝通的技巧要點(diǎn)：-使用文明用語-保持適當(dāng)距離-傾聽主動(dòng)-態(tài)度真誠(chéng)4.協(xié)管員工作記錄的主要內(nèi)容：-時(shí)間地點(diǎn)-事件經(jīng)過-處置結(jié)果-人員簽名5.協(xié)管員培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括：-法律法規(guī)知識(shí)-業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練-職業(yè)道德教育-心理素質(zhì)培養(yǎng)五、論述題答案結(jié)合實(shí)際，論述協(xié)管員在維護(hù)社會(huì)秩序中的重要作用及其應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)。協(xié)管員在維護(hù)社會(huì)秩序中發(fā)揮著重要作用，他們是執(zhí)法部門的重要輔助力量，在維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、保障公共安全等方面發(fā)揮著重要作用。協(xié)管員的主要職責(zé)包括協(xié)助執(zhí)行公務(wù)、維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序、提供便民服務(wù)等。協(xié)管員應(yīng)具備以下職業(yè)素養(yǎng)：1.良好的法律意識(shí)：協(xié)管員應(yīng)熟悉相關(guān)法律法規(guī)，明確自身職責(zé)權(quán)限，做到依法辦事。2.較強(qiáng)的溝通能力：協(xié)管員需要與群眾、執(zhí)法人員等進(jìn)行有效溝通，協(xié)調(diào)各方關(guān)系。3.專業(yè)的業(yè)務(wù)技能：協(xié)管員應(yīng)掌握基本的執(zhí)勤技能，能夠在現(xiàn)場(chǎng)有效開展工作。4.良好的心理素質(zhì)：協(xié)