海爾招聘考試試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.海爾的總部位于以下哪個(gè)城市？（）A.北京B.青島C.上海D.深圳答案：B2.海爾的創(chuàng)立時(shí)間是（）。A.1984年B.1985年C.1986年D.1987年答案：A3.海爾的主要產(chǎn)品不包括以下哪種？（）A.冰箱B.空調(diào)C.汽車D.洗衣機(jī)答案：C4.海爾倡導(dǎo)的管理模式是（）。A.目標(biāo)管理B.人單合一C.精益管理D.全面質(zhì)量管理答案：B5.以下哪個(gè)是海爾的品牌理念？（）A.真誠到永遠(yuǎn)B.創(chuàng)新生活C.科技以人為本D.讓世界愛上中國造答案：A6.海爾的冰箱在全球市場(chǎng)的占有率（）。A.較低B.中等C.較高D.不確定答案：C7.海爾的企業(yè)文化中非常強(qiáng)調(diào)（）。A.創(chuàng)新B.保守C.模仿D.單一化答案：A8.海爾的售后服務(wù)電話是（）。A.4006-999-999B.4008-800-000C.4001-818-181D.4000-111-111答案：A9.海爾在國際市場(chǎng)拓展中，最早進(jìn)入的是（）。A.歐洲市場(chǎng)B.美國市場(chǎng)C.亞洲市場(chǎng)D.非洲市場(chǎng)答案：B10.海爾的組織架構(gòu)特點(diǎn)是（）。A.層級(jí)分明B.扁平化C.集權(quán)化D.松散化答案：B二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.海爾的核心價(jià)值觀包括（）。A.是非觀-以用戶為是，以自己為非B.發(fā)展觀-創(chuàng)業(yè)精神和創(chuàng)新精神C.利益觀-人單合一雙贏D.以上都不是答案：ABC2.海爾的產(chǎn)品系列涵蓋（）。A.大家電B.小家電C.智能家居D.數(shù)碼產(chǎn)品答案：ABC3.以下哪些是海爾在國際市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？（）A.性價(jià)比高B.創(chuàng)新技術(shù)C.良好的售后服務(wù)D.品牌知名度答案：ABCD4.海爾的員工激勵(lì)方式有（）。A.物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)B.精神獎(jiǎng)勵(lì)C.晉升機(jī)會(huì)D.員工持股答案：ABCD5.海爾在物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的布局包括（）。A.智慧家庭B.工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)C.智能物流D.大數(shù)據(jù)應(yīng)用答案：ABCD6.海爾在質(zhì)量管理方面采取的措施有（）。A.全員參與B.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)國際化C.持續(xù)改進(jìn)D.只注重生產(chǎn)環(huán)節(jié)質(zhì)量答案：ABC7.以下哪些是海爾的子品牌？（）A.卡薩帝B.統(tǒng)帥C.美的D.格力答案：AB8.海爾在企業(yè)社會(huì)責(zé)任方面的表現(xiàn)有（）。A.環(huán)保行動(dòng)B.公益慈善C.員工關(guān)懷D.推動(dòng)行業(yè)發(fā)展答案：ABCD9.海爾的人才戰(zhàn)略包括（）。A.內(nèi)部培養(yǎng)B.外部引進(jìn)C.人才全球化D.只注重國內(nèi)人才答案：ABC10.海爾在市場(chǎng)推廣方面采用的手段有（）。A.廣告宣傳B.參加國際展會(huì)C.線上營銷D.口碑營銷答案：ABCD三、判斷題（每題2分，共10題）1.海爾只生產(chǎn)白色家電。（）答案：錯(cuò)誤2.海爾是中國最早的家電企業(yè)之一。（）答案：正確3.海爾在全球只有一家工廠。（）答案：錯(cuò)誤4.海爾的企業(yè)文化多年來從未改變。（）答案：錯(cuò)誤5.海爾的產(chǎn)品價(jià)格都很高。（）答案：錯(cuò)誤6.海爾不注重產(chǎn)品研發(fā)。（）答案：錯(cuò)誤7.海爾的市場(chǎng)主要在國內(nèi)。（）答案：錯(cuò)誤8.海爾的人單合一模式只適用于國內(nèi)市場(chǎng)。（）答案：錯(cuò)誤9.海爾沒有與其他企業(yè)進(jìn)行合作過。（）答案：錯(cuò)誤10.海爾的企業(yè)發(fā)展速度近年來一直很慢。（）答案：錯(cuò)誤四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述海爾的人單合一模式。答案：人單合一模式是海爾的創(chuàng)新管理模式。它將員工和用戶需求緊密結(jié)合，員工直接面對(duì)用戶需求創(chuàng)造價(jià)值。每個(gè)員工都是一個(gè)自主經(jīng)營體，根據(jù)用戶訂單進(jìn)行生產(chǎn)、研發(fā)等活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)員工與用戶雙贏、創(chuàng)造更大價(jià)值。2.請(qǐng)說出海爾的三個(gè)主要品牌。答案：海爾的三個(gè)主要品牌為海爾、卡薩帝、統(tǒng)帥。海爾主打大眾市場(chǎng)，卡薩帝定位于高端市場(chǎng)，統(tǒng)帥針對(duì)年輕消費(fèi)群體。3.簡(jiǎn)述海爾在質(zhì)量管理方面的特色。答案：海爾質(zhì)量管理特色包括全員參與，從生產(chǎn)到售后全體員工重視質(zhì)量。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)國際化，按照國際標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求。持續(xù)改進(jìn)，不斷優(yōu)化產(chǎn)品質(zhì)量。4.海爾在國際市場(chǎng)拓展中有哪些成功經(jīng)驗(yàn)？答案：海爾在國際市場(chǎng)拓展中，一是注重產(chǎn)品創(chuàng)新，以適應(yīng)不同國家需求。二是打造良好售后服務(wù)。三是積極進(jìn)行品牌推廣，提高國際知名度。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論海爾的創(chuàng)新對(duì)其在全球市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的作用。答案：海爾的創(chuàng)新使其產(chǎn)品更具競(jìng)爭(zhēng)力。在技術(shù)上的創(chuàng)新能滿足不同用戶需求，如智能家居產(chǎn)品。管理模式創(chuàng)新如人單合一提高員工積極性和效率，推動(dòng)海爾在全球市場(chǎng)不斷開拓，提升品牌形象和市場(chǎng)份額。2.如何看待海爾的多元化發(fā)展戰(zhàn)略？答案：海爾的多元化發(fā)展戰(zhàn)略有助于分散風(fēng)險(xiǎn)。涉足多種家電和智能家居等領(lǐng)域，可利用已有資源和品牌影響力。同時(shí)能滿足消費(fèi)者一站式購物需求，擴(kuò)大市場(chǎng)范圍，提升企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力。3.分析海爾售后服務(wù)對(duì)其品牌建設(shè)的意義。答案：海爾售后服務(wù)是其品牌建設(shè)的重要部分。良好的售后服務(wù)能提升顧客滿意度和忠誠度，為品牌樹立良好口碑。有助于在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中區(qū)