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文檔簡介
2025年導(dǎo)游資格證專項(xiàng)訓(xùn)練試卷:導(dǎo)游業(yè)務(wù)與法規(guī)高分沖刺班考試時(shí)間:______分鐘總分:______分姓名:______一、單項(xiàng)選擇題(每題1分,共40分)1.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),應(yīng)當(dāng)佩戴導(dǎo)游證,其導(dǎo)游證由()核發(fā)。A.省級旅游行政管理部門B.設(shè)區(qū)的市級旅游行政管理部門C.縣級旅游行政管理部門D.國家旅游行政管理部門2.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),講解時(shí)應(yīng)使用()。A.當(dāng)?shù)厣贁?shù)民族語言B.導(dǎo)游人員母語C.國家通用語言文字D.游客指定的語言3.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),講解內(nèi)容應(yīng)當(dāng)真實(shí)、準(zhǔn)確,不得()。A.包含當(dāng)?shù)芈糜喂芾聿块T推薦的項(xiàng)目B.涉及國家秘密、政治敏感問題C.介紹當(dāng)?shù)氐臍v史文化D.提供旅游咨詢服務(wù)4.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),不得向游客索取小費(fèi),不得()。A.接受游客的饋贈(zèng)B.與游客進(jìn)行正常的商品交易C.扣除游客的部分旅游費(fèi)用D.要求游客購買指定商品5.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),不得擅自增加或者減少旅游項(xiàng)目,不得()。A.擅自變更旅游行程B.擅自變更接待計(jì)劃C.擅自變更導(dǎo)游講解內(nèi)容D.以上都是6.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),不得強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫游客購物,不得()。A.指定具體購物場所B.接受購物場所的財(cái)物C.為游客提供購物指導(dǎo)D.以上都是7.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),不得欺騙、脅迫游客消費(fèi),不得()。A.進(jìn)行虛假宣傳B.強(qiáng)制游客參加自費(fèi)項(xiàng)目C.為游客提供正常服務(wù)D.以上都是8.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),應(yīng)當(dāng)自覺維護(hù)國家利益和民族尊嚴(yán),不得()。A.發(fā)表不當(dāng)言論B.展示不健康的圖片C.進(jìn)行文化交流D.以上都是9.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),應(yīng)當(dāng)遵守職業(yè)道德,尊重游客的()。A.民族風(fēng)俗習(xí)慣B.個(gè)人隱私C.購物選擇D.以上都是10.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),應(yīng)當(dāng)自覺接受旅游行政管理部門的()。A.監(jiān)督檢查B.行政處罰C.行政強(qiáng)制D.行政獎(jiǎng)勵(lì)11.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),應(yīng)當(dāng)佩戴導(dǎo)游證,這是導(dǎo)游人員的()。A.基本義務(wù)B.特殊權(quán)利C.附加條件D.自愿行為12.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),講解內(nèi)容應(yīng)當(dāng)真實(shí)、準(zhǔn)確,這是導(dǎo)游人員的()。A.基本義務(wù)B.特殊權(quán)利C.附加條件D.自愿行為13.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),不得向游客索取小費(fèi),這是導(dǎo)游人員的()。A.基本義務(wù)B.特殊權(quán)利C.附加條件D.自愿行為14.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),不得擅自增加或者減少旅游項(xiàng)目,這是導(dǎo)游人員的()。A.基本義務(wù)B.特殊權(quán)利C.附加條件D.自愿行為15.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),不得強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫游客購物,這是導(dǎo)游人員的()。A.基本義務(wù)B.特殊權(quán)利C.附加條件D.自愿行為16.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),不得欺騙、脅迫游客消費(fèi),這是導(dǎo)游人員的()。A.基本義務(wù)B.特殊權(quán)利C.附加條件D.自愿行為17.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),應(yīng)當(dāng)自覺維護(hù)國家利益和民族尊嚴(yán),這是導(dǎo)游人員的()。A.基本義務(wù)B.特殊權(quán)利C.附加條件D.自愿行為18.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),應(yīng)當(dāng)遵守職業(yè)道德,尊重游客的民族風(fēng)俗習(xí)慣,這是導(dǎo)游人員的()。A.基本義務(wù)B.特殊權(quán)利C.附加條件D.自愿行為19.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),應(yīng)當(dāng)自覺接受旅游行政管理部門的監(jiān)督檢查,這是導(dǎo)游人員的()。A.基本義務(wù)B.特殊權(quán)利C.附加條件D.自愿行為20.導(dǎo)游證的有效期為()年。A.1B.2C.3D.421.導(dǎo)游證的有效期屆滿,需要繼續(xù)從事導(dǎo)游活動(dòng)的,應(yīng)當(dāng)在有效期屆滿前()內(nèi)向旅游行政管理部門申請辦理換發(fā)導(dǎo)游證手續(xù)。A.30日B.60日C.90日D.120日22.導(dǎo)游證遺失或者嚴(yán)重?fù)p壞的,導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)在()內(nèi)向旅游行政管理部門申請辦理補(bǔ)發(fā)導(dǎo)游證手續(xù)。A.30日B.60日C.90日D.120日23.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)前,應(yīng)當(dāng)向旅游行政管理部門指定的機(jī)構(gòu)()。A.領(lǐng)取導(dǎo)游證B.辦理導(dǎo)游證注冊手續(xù)C.辦理導(dǎo)游證IC卡D.接受導(dǎo)游培訓(xùn)24.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),應(yīng)當(dāng)佩戴導(dǎo)游證,這是導(dǎo)游證注冊的()。A.前置條件B.必要條件C.非必要條件D.可選條件25.導(dǎo)游證注冊有效期屆滿,需要繼續(xù)從事導(dǎo)游活動(dòng)的,應(yīng)當(dāng)在有效期屆滿前()內(nèi)向旅游行政管理部門指定的機(jī)構(gòu)申請辦理續(xù)期注冊手續(xù)。A.30日B.60日C.90日D.120日26.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),應(yīng)當(dāng)遵守旅游安全規(guī)范,保障游客的()。A.人身安全B.財(cái)產(chǎn)安全C.合法權(quán)益D.以上都是27.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),應(yīng)當(dāng)提醒游客遵守社會(huì)公共秩序和()。A.商業(yè)道德B.民族風(fēng)俗習(xí)慣C.個(gè)人隱私D.以上都是28.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),應(yīng)當(dāng)妥善保管游客的()。A.行李物品B.賬單票據(jù)C.身份證件D.以上都是29.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),應(yīng)當(dāng)接受旅游安全檢查,配合有關(guān)部門進(jìn)行()。A.安全監(jiān)督B.安全檢查C.安全教育D.以上都是30.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告旅游突發(fā)事件,并協(xié)助()。A.有關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查處理B.游客自行解決問題C.旅游企業(yè)承擔(dān)責(zé)任D.以上都是31.旅游突發(fā)事件是指發(fā)生在旅游活動(dòng)過程中,造成或者可能造成游客()的緊急事件。A.人身安全受到威脅B.財(cái)產(chǎn)安全受到侵害C.合法權(quán)益受到損害D.以上都是32.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),應(yīng)當(dāng)根據(jù)突發(fā)事件的情況,采取相應(yīng)的()。A.應(yīng)急措施B.預(yù)防措施C.控制措施D.以上都是33.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),應(yīng)當(dāng)及時(shí)向()報(bào)告突發(fā)事件的情況。A.旅游行政管理部門B.旅游企業(yè)C.游客D.以上都是34.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),應(yīng)當(dāng)協(xié)助有關(guān)部門進(jìn)行()。A.現(xiàn)場處置B.調(diào)查取證C.后續(xù)處理D.以上都是35.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),應(yīng)當(dāng)尊重游客的()。A.宗教信仰B.民族風(fēng)俗習(xí)慣C.個(gè)人隱私D.以上都是36.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),應(yīng)當(dāng)遵守()。A.導(dǎo)游職業(yè)道德B.旅游行業(yè)規(guī)范C.社會(huì)公德D.以上都是37.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),應(yīng)當(dāng)接受()的監(jiān)督。A.旅游行政管理部門B.旅游企業(yè)C.游客D.以上都是38.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),應(yīng)當(dāng)()。A.維護(hù)國家利益和民族尊嚴(yán)B.尊重社會(huì)公德C.保護(hù)游客合法權(quán)益D.以上都是39.旅游法規(guī)定,導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),應(yīng)當(dāng)()。A.佩戴導(dǎo)游證B.遵守職業(yè)道德C.尊重游客的民族風(fēng)俗習(xí)慣D.以上都是40.旅游法規(guī)定,導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),不得()。A.強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫游客購物B.欺騙、脅迫游客消費(fèi)C.擅自變更旅游行程D.以上都是二、多項(xiàng)選擇題(每題2分,共30分)41.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),應(yīng)當(dāng)()。A.佩戴導(dǎo)游證B.使用國家通用語言文字C.講解講解內(nèi)容應(yīng)當(dāng)真實(shí)、準(zhǔn)確D.尊重游客的民族風(fēng)俗習(xí)慣42.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),不得()。A.向游客索取小費(fèi)B.接受游客的饋贈(zèng)C.擅自變更旅游行程D.欺騙、脅迫游客消費(fèi)43.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),應(yīng)當(dāng)()。A.自覺維護(hù)國家利益和民族尊嚴(yán)B.遵守職業(yè)道德C.尊重游客的宗教信仰D.接受旅游行政管理部門的監(jiān)督檢查44.導(dǎo)游證的有效期為()年。A.1B.2C.3D.445.導(dǎo)游證的有效期屆滿,需要繼續(xù)從事導(dǎo)游活動(dòng)的,應(yīng)當(dāng)在有效期屆滿前()內(nèi)向旅游行政管理部門申請辦理換發(fā)導(dǎo)游證手續(xù)。A.30日B.60日C.90日D.120日46.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)前,應(yīng)當(dāng)向旅游行政管理部門指定的機(jī)構(gòu)()。A.領(lǐng)取導(dǎo)游證B.辦理導(dǎo)游證注冊手續(xù)C.辦理導(dǎo)游證IC卡D.接受導(dǎo)游培訓(xùn)47.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),應(yīng)當(dāng)遵守旅游安全規(guī)范,保障游客的()。A.人身安全B.財(cái)產(chǎn)安全C.合法權(quán)益D.宗教信仰48.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),應(yīng)當(dāng)提醒游客遵守社會(huì)公共秩序和()。A.商業(yè)道德B.民族風(fēng)俗習(xí)慣C.個(gè)人隱私D.以上都是49.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),應(yīng)當(dāng)妥善保管游客的()。A.行李物品B.賬單票據(jù)C.身份證件D.以上都是50.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),應(yīng)當(dāng)接受旅游安全檢查,配合有關(guān)部門進(jìn)行()。A.安全監(jiān)督B.安全檢查C.安全教育D.以上都是51.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告旅游突發(fā)事件,并協(xié)助()。A.有關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查處理B.游客自行解決問題C.旅游企業(yè)承擔(dān)責(zé)任D.以上都是52.旅游突發(fā)事件是指發(fā)生在旅游活動(dòng)過程中,造成或者可能造成游客()的緊急事件。A.人身安全受到威脅B.財(cái)產(chǎn)安全受到侵害C.合法權(quán)益受到損害D.以上都是53.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),應(yīng)當(dāng)根據(jù)突發(fā)事件的情況,采取相應(yīng)的()。A.應(yīng)急措施B.預(yù)防措施C.控制措施D.以上都是54.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),應(yīng)當(dāng)及時(shí)向()報(bào)告突發(fā)事件的情況。A.旅游行政管理部門B.旅游企業(yè)C.游客D.以上都是55.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),應(yīng)當(dāng)尊重游客的()。A.宗教信仰B.民族風(fēng)俗習(xí)慣C.個(gè)人隱私D.以上都是56.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),應(yīng)當(dāng)遵守()。A.導(dǎo)游職業(yè)道德B.旅游行業(yè)規(guī)范C.社會(huì)公德D.以上都是57.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),應(yīng)當(dāng)接受()的監(jiān)督。A.旅游行政管理部門B.旅游企業(yè)C.游客D.以上都是58.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),應(yīng)當(dāng)()。A.維護(hù)國家利益和民族尊嚴(yán)B.尊重社會(huì)公德C.保護(hù)游客合法權(quán)益D.以上都是59.旅游法規(guī)定,導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),應(yīng)當(dāng)()。A.佩戴導(dǎo)游證B.遵守職業(yè)道德C.尊重游客的民族風(fēng)俗習(xí)慣D.以上都是60.旅游法規(guī)定,導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),不得()。A.強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫游客購物B.欺騙、脅迫游客消費(fèi)C.擅自變更旅游行程D.以上都是三、判斷題(每題1分,共30分)61.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),應(yīng)當(dāng)佩戴導(dǎo)游證。()62.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),講解內(nèi)容應(yīng)當(dāng)真實(shí)、準(zhǔn)確。()63.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),不得向游客索取小費(fèi)。()64.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),不得擅自增加或者減少旅游項(xiàng)目。()65.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),不得強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫游客購物。()66.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),不得欺騙、脅迫游客消費(fèi)。()67.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),應(yīng)當(dāng)自覺維護(hù)國家利益和民族尊嚴(yán)。()68.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),應(yīng)當(dāng)遵守職業(yè)道德,尊重游客的民族風(fēng)俗習(xí)慣。()69.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),應(yīng)當(dāng)自覺接受旅游行政管理部門的監(jiān)督檢查。()70.導(dǎo)游證的有效期為3年。()71.導(dǎo)游證的有效期屆滿,需要繼續(xù)從事導(dǎo)游活動(dòng)的,應(yīng)當(dāng)在有效期屆滿前90日內(nèi)向旅游行政管理部門申請辦理換發(fā)導(dǎo)游證手續(xù)。()72.導(dǎo)游證遺失或者嚴(yán)重?fù)p壞的,導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)在60日內(nèi)向旅游行政管理部門申請辦理補(bǔ)發(fā)導(dǎo)游證手續(xù)。()73.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)前,應(yīng)當(dāng)向旅游行政管理部門指定的機(jī)構(gòu)辦理導(dǎo)游證注冊手續(xù)。()74.導(dǎo)游證注冊有效期屆滿,需要繼續(xù)從事導(dǎo)游活動(dòng)的,應(yīng)當(dāng)在有效期屆滿前120日內(nèi)向旅游行政管理部門指定的機(jī)構(gòu)申請辦理續(xù)期注冊手續(xù)。()75.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),應(yīng)當(dāng)遵守旅游安全規(guī)范,保障游客的人身安全。()76.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),應(yīng)當(dāng)提醒游客遵守社會(huì)公共秩序和民族風(fēng)俗習(xí)慣。()77.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),應(yīng)當(dāng)妥善保管游客的行李物品和賬單票據(jù)。()78.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),應(yīng)當(dāng)接受旅游安全檢查,配合有關(guān)部門進(jìn)行安全監(jiān)督。()79.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告旅游突發(fā)事件,并協(xié)助有關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查處理。()80.旅游突發(fā)事件是指發(fā)生在旅游活動(dòng)過程中,造成或者可能造成游客人身安全受到威脅的緊急事件。()81.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),應(yīng)當(dāng)根據(jù)突發(fā)事件的情況,采取相應(yīng)的應(yīng)急措施。()82.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),應(yīng)當(dāng)及時(shí)向旅游行政管理部門和游客報(bào)告突發(fā)事件的情況。()83.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),應(yīng)當(dāng)尊重游客的宗教信仰和個(gè)人隱私。()84.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),應(yīng)當(dāng)遵守導(dǎo)游職業(yè)道德和旅游行業(yè)規(guī)范。()85.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),應(yīng)當(dāng)接受旅游行政管理部門和旅游企業(yè)的監(jiān)督。()86.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),應(yīng)當(dāng)維護(hù)國家利益和民族尊嚴(yán),尊重社會(huì)公德。()87.旅游法規(guī)定,導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),應(yīng)當(dāng)佩戴導(dǎo)游證,遵守職業(yè)道德,尊重游客的民族風(fēng)俗習(xí)慣。()88.旅游法規(guī)定,導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),不得強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫游客購物,欺騙、脅迫游客消費(fèi),擅自變更旅游行程。()試卷答案一、單項(xiàng)選擇題1.A解析:根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第三條,導(dǎo)游證由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門核發(fā)。2.C解析:根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第二十二條,導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),應(yīng)當(dāng)使用國家通用語言文字;有條件的,應(yīng)當(dāng)使用當(dāng)?shù)胤窖浴?.B解析:根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第二十三條規(guī)定,導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),講解內(nèi)容應(yīng)當(dāng)真實(shí)、準(zhǔn)確,不得包含虛假信息或者誤導(dǎo)游客的內(nèi)容。4.A解析:根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第二十四條規(guī)定,導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),不得向游客索取小費(fèi),不得以任何方式向游客暗示或者強(qiáng)迫游客進(jìn)行消費(fèi)。5.D解析:根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第二十五條規(guī)定,導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),不得擅自增加或者減少旅游項(xiàng)目,不得擅自變更旅游行程。6.D解析:根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第二十六條規(guī)定,導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),不得強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫游客購物,不得接受購物場所的財(cái)物。7.D解析:根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第二十七條規(guī)定,導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),不得欺騙、脅迫游客消費(fèi),不得進(jìn)行虛假宣傳。8.A解析:根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第二十八條規(guī)定,導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),應(yīng)當(dāng)自覺維護(hù)國家利益和民族尊嚴(yán),不得發(fā)表不當(dāng)言論。9.D解析:根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第二十九條規(guī)定,導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),應(yīng)當(dāng)遵守職業(yè)道德,尊重游客的民族風(fēng)俗習(xí)慣,尊重游客的宗教信仰,尊重游客的個(gè)人隱私。10.A解析:根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第三十一條規(guī)定,導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),應(yīng)當(dāng)自覺接受旅游行政管理部門的監(jiān)督檢查。11.A解析:導(dǎo)游證是導(dǎo)游執(zhí)業(yè)資格的證明,佩戴導(dǎo)游證是導(dǎo)游人員的基本義務(wù)。12.A解析:講解內(nèi)容真實(shí)準(zhǔn)確是導(dǎo)游人員的基本義務(wù),也是對游客負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。13.A解析:不得索取小費(fèi)是導(dǎo)游人員的基本義務(wù),也是維護(hù)導(dǎo)游行業(yè)形象的重要體現(xiàn)。14.A解析:擅自變更旅游行程是導(dǎo)游人員的基本義務(wù),也是對游客負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。15.A解析:強(qiáng)迫購物是導(dǎo)游人員的基本義務(wù),也是維護(hù)導(dǎo)游行業(yè)形象的重要體現(xiàn)。16.A解析:欺騙脅迫游客消費(fèi)是導(dǎo)游人員的基本義務(wù),也是維護(hù)導(dǎo)游行業(yè)形象的重要體現(xiàn)。17.A解析:維護(hù)國家利益和民族尊嚴(yán)是導(dǎo)游人員的基本義務(wù),也是導(dǎo)游人員的責(zé)任。18.A解析:尊重游客的民族風(fēng)俗習(xí)慣是導(dǎo)游人員的基本義務(wù),也是導(dǎo)游人員的責(zé)任。19.A解析:接受監(jiān)督檢查是導(dǎo)游人員的基本義務(wù),也是對旅游行政管理部門的尊重。20.C解析:根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第六條,導(dǎo)游證的有效期為3年。21.C解析:根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第九條,導(dǎo)游證的有效期屆滿,需要繼續(xù)從事導(dǎo)游活動(dòng)的,應(yīng)當(dāng)在有效期屆滿前90日內(nèi)向旅游行政管理部門申請辦理換發(fā)導(dǎo)游證手續(xù)。22.A解析:根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第十條,導(dǎo)游證遺失或者嚴(yán)重?fù)p壞的,導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)在30日內(nèi)向旅游行政管理部門申請辦理補(bǔ)發(fā)導(dǎo)游證手續(xù)。23.B解析:導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)前,應(yīng)當(dāng)向旅游行政管理部門指定的機(jī)構(gòu)辦理導(dǎo)游證注冊手續(xù)。24.B解析:佩戴導(dǎo)游證是導(dǎo)游證注冊的必要條件,也是導(dǎo)游人員執(zhí)業(yè)的標(biāo)志。25.C解析:根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第十二條,導(dǎo)游證注冊有效期屆滿,需要繼續(xù)從事導(dǎo)游活動(dòng)的,應(yīng)當(dāng)在有效期屆滿前30日內(nèi)向旅游行政管理部門指定的機(jī)構(gòu)申請辦理續(xù)期注冊手續(xù)。26.D解析:導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)保障游客的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全,以及合法權(quán)益。27.B解析:導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)提醒游客遵守社會(huì)公共秩序和民族風(fēng)俗習(xí)慣。28.D解析:導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)妥善保管游客的行李物品、賬單票據(jù)以及身份證件。29.D解析:導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)接受旅游安全檢查,配合有關(guān)部門進(jìn)行安全監(jiān)督、安全檢查和安全教育。30.A解析:導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告旅游突發(fā)事件,并協(xié)助有關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查處理。31.D解析:旅游突發(fā)事件是指發(fā)生在旅游活動(dòng)過程中,造成或者可能造成游客人身安全受到威脅、財(cái)產(chǎn)安全受到侵害、合法權(quán)益受到損害的緊急事件。32.D解析:導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)根據(jù)突發(fā)事件的情況,采取相應(yīng)的應(yīng)急措施、預(yù)防措施和控制措施。33.D解析:導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)向旅游行政管理部門、旅游企業(yè)和游客報(bào)告突發(fā)事件的情況。34.D解析:導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)協(xié)助有關(guān)部門進(jìn)行現(xiàn)場處置、調(diào)查取證和后續(xù)處理。35.D解析:導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)尊重游客的宗教信仰、民族風(fēng)俗習(xí)慣和個(gè)人隱私。36.D解析:導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)遵守導(dǎo)游職業(yè)道德、旅游行業(yè)規(guī)范和社會(huì)公德。37.D解析:導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)接受旅游行政管理部門、旅游企業(yè)和游客的監(jiān)督。38.D解析:導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)維護(hù)國家利益和民族尊嚴(yán),尊重社會(huì)公德,保護(hù)游客合法權(quán)益。39.D解析:旅游法規(guī)定,導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),應(yīng)當(dāng)佩戴導(dǎo)游證,遵守職業(yè)道德,尊重游客的民族風(fēng)俗習(xí)慣。40.D解析:旅游法規(guī)定,導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),不得強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫游客購物,欺騙、脅迫游客消費(fèi),擅自變更旅游行程。二、多項(xiàng)選擇題41.ABCD解析:根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第二十二條、第二十三條、第二十八條、第二十九條規(guī)定,導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),應(yīng)當(dāng)佩戴導(dǎo)游證,使用國家通用語言文字,講解內(nèi)容應(yīng)當(dāng)真實(shí)、準(zhǔn)確,自覺維護(hù)國家利益和民族尊嚴(yán),尊重游客的民族風(fēng)俗習(xí)慣。42.ABCD解析:根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第二十四條、第二十五條、第二十六條、第二十七條條規(guī)定,導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),不得向游客索取小費(fèi),不得擅自增加或者減少旅游項(xiàng)目,不得強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫游客購物,不得欺騙、脅迫游客消費(fèi)。43.ABCD解析:根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第二十八條、第二十九條、第三十一條規(guī)定,導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),應(yīng)當(dāng)自覺維護(hù)國家利益和民族尊嚴(yán),遵守職業(yè)道德,尊重游客的宗教信仰、民族風(fēng)俗習(xí)慣和個(gè)人隱私,接受旅游行政管理部門的監(jiān)督檢查。44.C解析:根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第六條,導(dǎo)游證的有效期為3年。45.C解析:根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第九條,導(dǎo)游證的有效期屆滿,需要繼續(xù)從事導(dǎo)游活動(dòng)的,應(yīng)當(dāng)在有效期屆滿前90日內(nèi)向旅游行政管理部門申請辦理換發(fā)導(dǎo)游證手續(xù)。46.B解析:導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)前,應(yīng)當(dāng)向旅游行政管理部門指定的機(jī)構(gòu)辦理導(dǎo)游證注冊手續(xù)。47.ABCD解析:導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),應(yīng)當(dāng)遵守旅游安全規(guī)范,保障游客的人身安全、財(cái)產(chǎn)安全、合法權(quán)益和宗教信仰。48.BD解析:導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),應(yīng)當(dāng)提醒游客遵守社會(huì)公共秩序和民族風(fēng)俗習(xí)慣。49.ABC解析:導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),應(yīng)當(dāng)妥善保管游客的行李物品、賬單票據(jù)和身份證件。50.ABD解析:導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),應(yīng)當(dāng)接受旅游安全檢查,配合有關(guān)部門進(jìn)行安全監(jiān)督和安全檢查。51.AD解析:導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告旅游突發(fā)事件,并協(xié)助有關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查處理。52.ABCD解析:旅游突發(fā)事件是指發(fā)生在旅游活動(dòng)過程中,造成或者可能造成游客人身安全受到威脅、財(cái)產(chǎn)安全受到侵害、合法權(quán)益受到損害的緊急事件。53.ACD解析:導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),應(yīng)當(dāng)根據(jù)突發(fā)事件的情況,采取相應(yīng)的應(yīng)急措施、控制措施。54.ABC解析:導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),應(yīng)當(dāng)及時(shí)向旅游行政管理部門、旅游企業(yè)和游客報(bào)告突發(fā)事件的情況。55.ABC解析:導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),應(yīng)當(dāng)尊重游客的宗教信仰、民族風(fēng)俗習(xí)慣和個(gè)人隱私。56.ABCD解析:導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),應(yīng)當(dāng)遵守導(dǎo)游職業(yè)道德、旅游行業(yè)規(guī)范和社會(huì)公德。57.ABCD解析:導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),應(yīng)當(dāng)接受旅游行政管理部門、旅游企業(yè)和游客的監(jiān)督。58.ABCD解析:導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),應(yīng)當(dāng)維護(hù)國家利益和民族尊嚴(yán),尊重社會(huì)公德,保護(hù)游客合法權(quán)益。59.ABCD解析:旅游法規(guī)定,導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),應(yīng)當(dāng)佩戴導(dǎo)游證,遵守職業(yè)道德,尊重游客的民族風(fēng)俗習(xí)慣。60.ABCD解析:旅游法規(guī)定,導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),不得強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫游客購物,欺騙、脅迫游客消費(fèi),擅自變更旅游行程。三、判斷題61.√解析:根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第三條,導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),應(yīng)當(dāng)佩戴導(dǎo)游證。62.√解析:根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第二十三條規(guī)定,導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),講解內(nèi)容應(yīng)當(dāng)真實(shí)、準(zhǔn)確。63.√解析:根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第二十四條規(guī)定,導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),不得向游客索取小費(fèi)。64.√解析:根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第二十五條規(guī)定,導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),不得擅自增加或者減少旅游項(xiàng)目。65.√解析:根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第二十六條規(guī)定,導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),不得強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫游客購物。66.√解析:根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第二十七條規(guī)定,導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),不得欺騙、脅迫游客消費(fèi)。67.√解析:根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第二十八條規(guī)定,導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),應(yīng)當(dāng)自覺維護(hù)國家利益和民族尊嚴(yán)。68.√解析:根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第二十九條規(guī)定,導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),應(yīng)當(dāng)遵守職業(yè)道德,尊重游客的民族風(fēng)俗習(xí)慣。69.√解析:根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第三十一條規(guī)定,導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),應(yīng)當(dāng)自覺接受旅游行政管理部門的監(jiān)督檢查。70.√解析:根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第六條,導(dǎo)游證的有效期為
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