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文檔簡介
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信息化項目管理辦法
目錄
1.總則................................................................1
2.適用范圍...........................................................1
3.項目管理組織及職責................................................1
3.1管理組織..................................................................1
3.2職責權(quán)限.................................................................2
3.2.1信息化專業(yè)小組.....................................................2
3.2.2信息總監(jiān)..........................................................2
3.3.3項目經(jīng)理...........................................................2
4.項目管理的內(nèi)容與流程..............................................3
4.1項目準備階段.............................................................3
4.1.1項目立項...........................................................3
412確定項目業(yè)務經(jīng)理...................................................3
4.1.3核定項目范圍/收集需求..............................................3
414項目可行性分析......................................................3
4.1.5項目招標...........................................................3
4.1.6簽訂合同...........................................................4
4.1.7確定項目實施經(jīng)理及項目組人員......................................4
4.2項目實施階段............................................................4
4.2.1需求詳細分析.......................................................4
4.2.2系統(tǒng)設計...........................................................5
4.2.3到貨驗收...........................................................5
4.2.4功能測試...........................................................5
4.2.5部署配置相關(guān)設備..................................................5
4.2.6系統(tǒng)試運行.........................................................6
4.2.7培訓...............................................................6
4.2.8整理項目文檔......................................................6
4.3項目收尾階段............................................................6
4.3.1項目竣工驗收.......................................................6
4.3.2項目付款...........................................................7
5.項目的變更與中止..................................................7
5.1項目變更.................................................................7
5.2項目中止..................................................................8
6.文檔關(guān)聯(lián)說明........................................................8
附:信息化項目管理流程圖.............................................9
3.2職責權(quán)限
3.2.1信息化專業(yè)小組
1、審議公司涉及信息管理與信息化相關(guān)議題:
2、負責信息化項目的立項審核、合作伙伴選擇、合同簽署?、階段性成果評審;進度調(diào)
整、結(jié)項驗收、項目績效評價及后評估等:
3、審議信息化管理制度和流程,并監(jiān)督制度和流程的有效執(zhí)行;
4、領(lǐng)導和指導公司信息化職能管理部門開展具體項目工作:
5、公司董事會和專業(yè)與項目管理委員會授權(quán)的其他事項。
1.項目經(jīng)理的任命,
2.同項目經(jīng)理討論決定項目組人員。
3.負責對項目可行性研究過程進行指導和監(jiān)控;
4.協(xié)調(diào)項目開展所需的資源及項目的外部工作
5.為項目組提供各種支持和保障
6.監(jiān)控項目的執(zhí)仃進度情況,對項H的進展進行適時的跟蹤;
7.組織項目階段性評審;
8.為公司各個信息化項目提供項目管理的咨詢和指導
3.3.3項目經(jīng)理
項目經(jīng)理是負責整個項目的計戈IJ、實施和控制,雙項目成功負責,在項目中起核心的
作用。項目經(jīng)理掌管項目的方面包括(但不限于):
1.提交該項目的可行性報告
2.制定項目管理計劃和所有相關(guān)的子計劃;
3.對項目的工期、質(zhì)量、安全、成本全面組織、管理;
4.協(xié)調(diào)項目組內(nèi)外f勺各種關(guān)系,及時妥善解決項目中出現(xiàn)的問題
5.管理項FI團隊;
6.與業(yè)務主導部門、項目團隊和其他關(guān)鍵干系人溝通,將項目的進展情況向項目管
理委員會匯報,并接受檢查和監(jiān)督:
7.保存項目過程中的相關(guān)文件和數(shù)據(jù);
4.項目管理的內(nèi)容與流程
4.1項目準備階段
4.1.1項目立項
XXXX股份公司所有唁息化項目實行項目立項審批制。詳見《信息化項目立項申請管
理辦法》。
4.1.2確定項目業(yè)務經(jīng)理
項目立項后由信息總監(jiān)確定,項目業(yè)務經(jīng)理是在項H簽約以前的項目經(jīng)理,主要負責完
成項目的前期需求調(diào)研及項目可研報告的編寫,從項目的前期調(diào)研,溝通協(xié)調(diào),直至項目的
招標、簽約。
4.1.3核定項目范圍/收集需求
項目業(yè)務經(jīng)理確定后,需與業(yè)務主導部門詳細溝通,了解項目需求等相關(guān)信息。
4.1.4項目可行性分析
項目業(yè)務經(jīng)理經(jīng)過與業(yè)務主導部門溝通分析后,編寫項目可研報告并提交信息總監(jiān)及
信息化專業(yè)小組審核,詳見《信息化項目可行性研究管理辦法》。
4.1.5項目招標
根據(jù)項目的可行性分析,項目金額在20萬以上則一定要招標,金額在20萬以下是否
招標由信息化專業(yè)小組決定。詳見《非業(yè)務類項目招標規(guī)定》。
本項目如不需招標,則參見《非招標項目操作參考》。
如確定本信息化項目需要招標,則項目的招標均應按照《招標評審規(guī)定》、《供應商招
標評分表》等公司有關(guān)招標的文件執(zhí)行項目的招標,供應商的評估等工作。
4.1.6簽訂合同
項目的合同管理包括項目合同的訂立、履行、變更、合同終I匕
■合同的審批與簽訂
確定項目的系統(tǒng)集成商后,公司與系統(tǒng)集成商簽訂合同,合同的內(nèi)容需經(jīng)項目經(jīng)理與技
術(shù)部部長、信息總監(jiān)審核通過,具體合同的審批與簽訂見《非'業(yè)務類合同管理制度》等公司
有關(guān)規(guī)定。
■合同的變更
按《非業(yè)務類合同管理制度》中有關(guān)變更部分執(zhí)行。
■違約、索賠、爭議
按合同相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,
■合同終止
合同終止按合同相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
4.1.7確定項目實施經(jīng)理及項目組人員
項目實施經(jīng)理:在項目簽約之后的項目經(jīng)理,主要負責項目的詳細調(diào)研及詳細設計方案,
從實施計劃的制定、執(zhí)行,直至項目的完工驗收。
項目實施經(jīng)理確定后,與公司有關(guān)部門及系統(tǒng)集成商確定項目組相關(guān)人員。
4.2項目實施階段
4.2.1需求詳細分析
由項目經(jīng)理與項目組相關(guān)人員跟業(yè)務需求部門溝通,詳細理解業(yè)務需求,就功能與業(yè)務
部門達成一致。
需編寫需求分析說明書經(jīng)業(yè)務部門簽字確認?
4.2.2系統(tǒng)設計
■系統(tǒng)集成商需提供詳細實施計劃,包括以下內(nèi)容:
1、項目實施方案
2、詳細設計方案(施工設計方案)
3、項目進度計劃
4、培訓計劃
■實施計劃的審批
由項目實施經(jīng)理協(xié)同技術(shù)部門負責人、信息總監(jiān)對實施計劃進行審核,信息總監(jiān)批
準后方可實施。
4.2.3到貨驗收
項目相關(guān)設備到貨后需進行到貨驗收,應遵循以下標準:
1.XXXX收到的設冬型號、規(guī)格、數(shù)量應符合本項H合同附件報價單內(nèi)容;
2.設備到貨時間符合合同規(guī)定;
3.設備外觀完好,無損傷,附件齊仝,有技術(shù)資料及產(chǎn)品合格證等;
4.設備驗收由XXXX技術(shù)人員與系統(tǒng)集成商施工人員共同完成;
5.《設備到貨清單》未簽署“合格”意見前,不進行其他驗收。
詳見《系統(tǒng)集成項目驗收標準》。
4.2.4功能測試
根據(jù)需要,進行必要為設備預期功能測試。(測試報告?)
4.2.5部署配置相關(guān)設備
按照系統(tǒng)設計的方案部署相關(guān)設備,注意對公司現(xiàn)有網(wǎng)絡及服務器的影響,做好應急處
理準備。
4.2.6系統(tǒng)試運行
系統(tǒng)試運行期間做好相關(guān)設備的監(jiān)控及異常情況的記錄,試運行完畢填寫《試運行報
告》?O
4.2.7培訓
項目實施經(jīng)理負責督促系統(tǒng)集成商按照培訓計劃做好培訓相關(guān)教程文檔,并對公司相關(guān)
員工的項目培訓,培訓時公司相關(guān)員工需簽到確定已參加培訓。
4.2.8整理項目文檔
項目實施經(jīng)理整理相關(guān)項目文檔包括:
《項目周報》、《項目月報》、《會議紀要》、《項目階段性報告》、《項目計劃進度表》、《項
目實施進度表》等,并根據(jù)需要提交上級領(lǐng)導審核備案。
(系統(tǒng)集成項目不需項目周報、項目月報、項目階段性報告?)
項目實施經(jīng)理還需督促系統(tǒng)集成商準備項目驗收所需項目技術(shù)性文檔。
4.3項目收尾階段
4.3.1項目竣工驗收
■項目評審小組
項目評審小組需包括主管總裁、信息總監(jiān).、技術(shù)部部長、項目實施經(jīng)理及相關(guān)業(yè)務部門
領(lǐng)導。
■竣工資料
系統(tǒng)集成商應匯編項目有關(guān)文件,向我方提供所有的技術(shù)參數(shù)和文檔,形成完整的竣工
文檔。應包括以下文件:
■設備狀況:包括設備清單、設備到貨清單、設備隨機資料等;
■現(xiàn)階段系統(tǒng)所存在問題說明;
■驗收報告:包括試運行階段記錄、系統(tǒng)整體運行情況報告和初驗階段移交的所有技
術(shù)文件。如在實施中出現(xiàn)重大質(zhì)量事故,應將事故的處理情況做專題報告;
■如有變更,提供《項目變更申請單》及批準文件:
■工程技術(shù)文檔:包括網(wǎng)絡規(guī)劃方案、硬件設備及系統(tǒng)的配置文件、技術(shù)資料、安裝
手冊、操作手冊、聯(lián)調(diào)文檔、測試報告及各種記錄等;
■其他存檔資料:如項目進度文檔、會議紀要、網(wǎng)絡拓撲圖、機柜布局圖紙、其它相
關(guān)圖紙,培訓資料等。
■驗收報告
由項目評審小組根據(jù)《系統(tǒng)集成項目驗收標準》驗收合格后,簽字通過。驗收報告格式
見《驗收報告模板》。
是否需信息化專業(yè)小組驗收?
4.3.2項目付款
項目付款需在驗收通過后,項目實施經(jīng)理提交《驗收報告》并按照項目合同規(guī)定來進行
項目付款。
5.項目的變更與中止
5.1項目變更
項目實施過程之中發(fā)生的項目設計變更導致項目合同的變更,系統(tǒng)集成商必須及時與公
司項目實施經(jīng)理聯(lián)系,并提交書面的《項目變更申請單次《項目變更申請單》需經(jīng)信息總監(jiān)
(總裁?信息化專項小組?)批準后進行合同變更(變更金額在XXX元以下,信息總監(jiān)批
準,變更金額在XXX元以上,總裁、
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