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文檔簡(jiǎn)介

快錢VPOS商戶管理后臺(tái)

使用手冊(cè)

當(dāng)前版本:V2.2

10月

快錢支付清算信息有限公司

Copyright?快錢

文獻(xiàn)控制

版本歷史

版本日期作者修改闡明

2.0-03-25快錢

2.1-04-16快錢加入角色與功能菜單之間相應(yīng)關(guān)系(第30頁(yè))

有關(guān)圖片更新

2.2-10-23快錢加入【迅速退貨】功能操作闡明

目錄

1簡(jiǎn)介................................................................錯(cuò)誤味定義書簽。

1.1目.............................................................錯(cuò)誤味定義書簽。

1.2閱讀對(duì)象......................................................錯(cuò)誤保定義書簽。

1.3手冊(cè)使用......................................................錯(cuò)誤味定義書簽。

1.4聲明...........................................................錯(cuò)誤味定義書簽。

2安裝指南............................................................錯(cuò)誤味定義書簽。

2.1準(zhǔn)備工作......................................................錯(cuò)誤味定義書簽。

2.2證書安裝......................................................錯(cuò)誤味定義書簽。

3操作指南............................................................錯(cuò)誤味定義書簽。

3.1基本操作......................................................錯(cuò)誤味定義書簽。

3.1.1登錄....................................................錯(cuò)誤味定義書簽。

3.1.2退出....................................................錯(cuò)誤味定義書簽。

3.1.3修改密碼................................................錯(cuò)誤味定義書簽。

3.2結(jié)算查詢......................................................錯(cuò)誤味定義書簽。

3.3交易查詢......................................................錯(cuò)誤味定義書簽。

3.4退貨...........................................................錯(cuò)誤味定義書簽。

3.4.1退貨申請(qǐng)................................................錯(cuò)誤味定義書簽。

3.4.2退貨審核................................................錯(cuò)誤味定義書簽。

3.4.3退貨申請(qǐng)查詢............................................錯(cuò)誤味定義書簽。

3.4.4待清算退貨列表..........................................錯(cuò)誤!未定義書簽。

3.5實(shí)時(shí)交易監(jiān)控..................................................錯(cuò)誤味定義書簽。

3.6迅速退貨......................................................錯(cuò)誤味定義書簽。

3.6.1功能概述................................................錯(cuò)誤味定義書簽。

3.6.2迅速退貨................................................錯(cuò)誤味定義書簽。

3.6.3批量迅速退貨............................................錯(cuò)誤味定義書簽。

3.6.4迅速退貨異常列表........................................錯(cuò)誤味定義書簽。

3.6.5迅速退貨查詢............................................錯(cuò)誤保定義書簽。

3.7系統(tǒng)管理.....................................................錯(cuò)誤味定義書簽。

3.7.1人員角色與功能相應(yīng)關(guān)系..................................錯(cuò)誤味定義書簽。

3.7.2操作員管理...............................................錯(cuò)誤!未定義書簽。

3.7.3終端管理................................................錯(cuò)誤味定義書簽。

3.7.4終端組管理...............................................錯(cuò)誤味定義書簽。

4常用問(wèn)題解答.......................................................錯(cuò)誤味定義書簽。

1簡(jiǎn)介

1.1目

本文檔詳細(xì)簡(jiǎn)介了快錢VPOS商戶管理后臺(tái)安裝和使用過(guò)程。

1.2閱讀對(duì)象

?VPOS簽約商戶交易監(jiān)控人員或管理人員

?VPOS簽約商戶財(cái)務(wù)人員

1.3手冊(cè)使用

?通過(guò)目錄索引,可以更容易找到您需要信息。

如果浮現(xiàn)問(wèn)題,可參閱附錄中常用問(wèn)題解答。

本手冊(cè)中圖片所示數(shù)據(jù)均為演示數(shù)據(jù),您在操作時(shí)請(qǐng)依照實(shí)際交易數(shù)據(jù)填寫。

1.4聲明

?本手冊(cè)版權(quán)屬于快錢支付清算信息有限公司(如下簡(jiǎn)稱“快錢”)。

?未經(jīng)快錢書面批準(zhǔn),不得以任何形式或手段(電子或手工方式)傳播或復(fù)制本手冊(cè)任何某

些。

?此文檔中信息也許會(huì)因改進(jìn)產(chǎn)品性能而在未發(fā)出告知狀況卜受到更改。

本手冊(cè)所簡(jiǎn)介內(nèi)容覆蓋了VPOS商戶管理后臺(tái)所有功能,但您所能使用到詳細(xì)功能將依照您顧客權(quán)

限而也許有所限制。

對(duì)未遵循本手冊(cè)操作而導(dǎo)致?lián)p失,快錢公司概不承擔(dān)責(zé)任。

2安裝指南

2.1準(zhǔn)備工作

在安裝之前請(qǐng)確認(rèn)

>您已經(jīng)接受到快錢公司通過(guò)電子郵件發(fā)送VPOS商戶管理安裝證書,并存儲(chǔ)在您計(jì)算機(jī)上。

?您計(jì)算機(jī)符合下列系統(tǒng)規(guī)定:

?操作系統(tǒng)Windows,WindowsXP,WindowsVista

?硬盤空間10G或以上

?內(nèi)存空間512M或以上

2.2證書安裝

打開IE瀏覽器一一點(diǎn)擊【工具】一一選取【Internet選項(xiàng)】

about:blank-licrosoftInternetExplorer

文件9編輯⑥查看9收藏Q)||幫助?

。啟退,。▼囪圖?郵件和新聞也)?

彈出場(chǎng)口阻止程序化)?氏砧國(guó)口區(qū)]短

管理加載項(xiàng)也).?.

地址也)制about:blank

同步⑹…

WindowsUpdate@)

WindowsMessenger

SunJava控制臺(tái)

Internet選項(xiàng)(Q)...

點(diǎn)擊【內(nèi)容】——顯示如下畫面

點(diǎn)擊【證書】一一彈出如下畫面

點(diǎn)擊【導(dǎo)入】

點(diǎn)擊【下一步】

點(diǎn)擊【瀏覽】一一找到存儲(chǔ)VPOS商戶管理證書文獻(xiàn)夾一一選取VPOS商戶管理證書一一點(diǎn)擊【打

開】

點(diǎn)擊【下一步】

輸入您證書密碼

選取證書存儲(chǔ)區(qū)域一一點(diǎn)擊【下一步】

點(diǎn)擊【完畢】,完畢VPOS商戶管理證書安裝全過(guò)程

3操作指南

3.1基本操作

3.1.1登錄

登錄前請(qǐng)確認(rèn)已對(duì)的安裝證書。

打開IE瀏覽器,在地址欄中輸入,打開VPOS商戶管理后臺(tái)頁(yè)面。

輸入顧客名、密碼和附加碼一一點(diǎn)擊【登錄】按鈕,完畢操作。

■I

快快?頁(yè)?支付a決方案

商戶管理系統(tǒng)K助中心I功能儀示I?社區(qū)

快錢是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的獨(dú)立第三方更付企業(yè),旨在為&夷企底個(gè)人推俄安全,便捷和保田任除金龜子支付

R*.

目前,快筱是支付產(chǎn)品*豐富、覆整人劭量廣泛的電子支付企業(yè),具推出田支付產(chǎn)品包括也不眼于人民

中支忖?外卡支付,神州行卡支忖.聯(lián)通充值卡支付.VPOS支付等眾多支付產(chǎn)品,支持互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)、電

話和POS等多種線SL海足各夷企業(yè)和個(gè)人的不同文ft稀求.

心。《人|關(guān)于快錢|將聞中心I產(chǎn)8用務(wù)I合作伙伴I客用中心|安全修dI飯H英才I孽軍快鐵

帝■電信業(yè)務(wù)焜譽(yù)許可迂,02-20060204上海市互*阿連雄局/嫁畢捱中心

CcpfrtOhtC2004-2009996illCOfpO(3K>n細(xì)ghts儲(chǔ)為x(J快攜觸枚所杳

工作附向(網(wǎng)一至向五9s0018:00)史姆電面01093182816投缶協(xié)建010,外7989g4837

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百戶信總

女卻宏,4511潴法管W員

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密的到期日Sh2010-12-01

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章工作葉閶執(zhí)統(tǒng)電偌,13521&659O2

3.1.2退出

點(diǎn)擊右上角【退出】,退出系統(tǒng),回到登錄頁(yè)面。

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葬工作時(shí)間把/電話,1352165W02

3.1.3修改密碼

當(dāng)前顧客可修改自己密碼。點(diǎn)擊右上角【修改密碼】

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商戶&4511測(cè)謊

商戶狀爸,正常

商戶編號(hào),999310045110(01

文期日胡,2010-12-01

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W?電值業(yè)務(wù)按*“可證.B2-20060204上海市互“網(wǎng)違法與連戰(zhàn)舉報(bào)中心

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布工作時(shí)閶也就電話/p>

密碼至少為6位字符或數(shù)字,最多20位。輸入舊密碼,重復(fù)輸入新密碼,點(diǎn)擊【修改】,完畢操作。

修改I1件員歐W

舊密碼

新密碼

碉認(rèn)新密碼

心81U6I美干快快I新閽中心|產(chǎn)品展務(wù)|合作伙伴|需期中心|安金于趣|詞?英才I"不快慢

青*1電值業(yè)畀經(jīng)空許可證,B2-200M204上海市互聯(lián)網(wǎng)途法塔遑戰(zhàn)舉報(bào)中心

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尊工作時(shí)間辦妓電話,1362U5W02

3.2結(jié)算查詢

點(diǎn)擊菜單【結(jié)算查詢】,進(jìn)入結(jié)算查詢界面。輸入查詢條件,然后點(diǎn)擊【查詢】按鈕,系統(tǒng)列出符合

條件結(jié)算記錄。

芻彳吻眥:,4511MR管理所退出

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20000403商六方女8H商六方退貨款100638G小弼吠文同列表

4512009-04-02商戶方交易£10.74000ntopos^163co(n4511?t爻易列森

4512009-04-01頸授權(quán)手饗費(fèi)?074ncopos^i63co(n451交易列表

4511JW200903-30牌尸方是貪枝-5000nb4z;pos@l63com451交易列寰

4511JWI200903-27尚戶方運(yùn)食政-5000nbopo4163com4511測(cè)&交易利表

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工作tfM(周一至國(guó)五9>OO-Ui00)業(yè)續(xù)電喙010-85182816010-59798^01-6837

辦工作時(shí)間達(dá)城電話/p>

點(diǎn)擊【下載杳詢成果】,可將符合條件結(jié)算記錄以excel文獻(xiàn)格式方式下載到顧客電腦中,

商戶管理系統(tǒng)系統(tǒng)*我生出

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*T電館業(yè)務(wù)焜望許可證|82-20060204上海市互聯(lián)閑違法后遑炊舉報(bào)中心

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工作時(shí)M(周一至國(guó)五9iO0-18i00)業(yè)續(xù)電區(qū)010-85182816010-59798901-6837

辦工作時(shí)間達(dá)續(xù)電話?1421665902

點(diǎn)擊結(jié)算記錄中【交易列表】,可查看該結(jié)算信息所相應(yīng)交易記錄。

致迎亳?*11洌道?理所退出

商戶管理系統(tǒng)不統(tǒng)KJC*我比四*10

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商戶叫就金(元1經(jīng)打做行經(jīng)真修號(hào)蠕打戶名交8列表

4511?t2009-04-14商廣方退老1?-700nbopos^l63cotn451文8列聶

411配2009-04-13商戶方文易歐100nbovposgl63com4511??交易列費(fèi)

4512009-04-09商戶方交易亡商戶方通倒款300ntopos^i63com4511測(cè)M交易列表

4512009-04-08商戶方交易款商戶方通費(fèi)欣000ntc;pos€i63co(n4511Mt交易列強(qiáng)

451WC2009-0407商戶方交易歆南戶方遇貧軟9150ntopo范1638m4511?<文易列表

45113JW2009-0403牌尸淑易妝高尸方退貨軟100nwz;pos?l63com-

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31颯2009-04-01植侵權(quán)手續(xù)我-074ngpo』l63coma”測(cè)長(zhǎng)文易列支

2009^3-30的戶方逼黃及?S000nbopo$@163comJ511測(cè)氏文易利表

W1測(cè)改2009-03-27商戶方建???5000nbopos^l63com4511測(cè)改交同列襄

共98?信息號(hào)JJ更示1*?第1頁(yè)共10頁(yè)I?頁(yè)上一4T-JtR5I|?HHM[頁(yè)跳號(hào)

3W1U9I美子快錢|新閶中心I產(chǎn)品服務(wù)|合作伙伴|客府中心I安金卿?I1■要才I*系慣慢

JT1電值業(yè)務(wù)焜譽(yù)許可證IB2-20OMJ2O4上海市互聯(lián)閑違法與停炊事於中心

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工作抬得(國(guó)一至鳳五9iOO-IBi00)匏坡電話101045182816投訴的續(xù)6837

”工作時(shí)間達(dá)妓電話?1X21665902

系統(tǒng)列出與該筆結(jié)算有關(guān)交易記錄。點(diǎn)擊【下載查詢成果】,可將交易記錄以excel文獻(xiàn)格式下載

到顧客電腦。

商戶管理系統(tǒng)不統(tǒng)KJC母改比出X助

結(jié)聲命,交易者調(diào)退恪實(shí)時(shí)交易也拄系統(tǒng)齡理

雁日玷以我唱|結(jié)H直詞

有戶結(jié)苴交易的我

交易L按交易H用匯總按/戶匯總《與下帔注交蠕£)

交易類里摩統(tǒng)參考編號(hào)笫?卡號(hào)卡金蝸交舄金甑(元)交S時(shí)間交易手續(xù)費(fèi)(元I結(jié)笠今?|兄)ttWttSttffftM外叁MW編號(hào)修作

淆費(fèi)000000555866091001-6311修值卡9450200904-0111:3300094.50結(jié)算2009-04-02味玉珍56

消費(fèi)00000056540200100V380I林值卡Boeo20804。,102600050.50雄算20000402?

滿費(fèi)00000055547809100V3895倚值卡86002009-0401102200096.00結(jié)算2009-04-02表6

消費(fèi)000000555U447?29,8391忸聯(lián)卡10500002009-04-01094000010.5

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