甘肅省榆中縣2025年上半年公開招聘城市協(xié)管員試題含答案分析一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共30題）1.城市管理的核心目標(biāo)是（）A.提升城市形象B.保障城市有序運(yùn)行C.增加財(cái)政收入D.提高居民素質(zhì)答案：B答案分析：城市管理的核心是保障城市的有序運(yùn)行，提升形象、增加財(cái)政收入和提高居民素質(zhì)都是其在不同方面的體現(xiàn)，但有序運(yùn)行是最核心目標(biāo)。2.城市協(xié)管員在執(zhí)法過程中，遇到情緒激動(dòng)的當(dāng)事人，應(yīng)該（）A.立刻強(qiáng)硬制止B.與其爭吵理論C.保持冷靜，耐心溝通D.直接離開現(xiàn)場答案：C答案分析：面對(duì)情緒激動(dòng)的當(dāng)事人，強(qiáng)硬制止、爭吵理論或直接離開現(xiàn)場都不利于問題解決，保持冷靜耐心溝通才能更好處理情況。3.以下不屬于城市管理中常見的違規(guī)行為是（）A.占道經(jīng)營B.垃圾分類投放C.亂涂亂畫D.違規(guī)搭建答案：B答案分析：垃圾分類投放是正確行為，占道經(jīng)營、亂涂亂畫、違規(guī)搭建是城市管理中常見的違規(guī)行為。4.城市協(xié)管員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，必須遵守的原則不包括（）A.公正公平B.嚴(yán)格執(zhí)法C.暴力執(zhí)法D.文明執(zhí)法答案：C答案分析：暴力執(zhí)法違背了城市協(xié)管員執(zhí)法的基本要求，公正公平、嚴(yán)格執(zhí)法、文明執(zhí)法是必須遵守的原則。5.對(duì)于城市中流動(dòng)攤販的管理，較為合理的做法是（）A.一律取締B.劃定特定區(qū)域規(guī)范管理C.放任不管D.只對(duì)大型攤販管理答案：B答案分析：一律取締過于極端，放任不管會(huì)影響城市秩序，只管理大型攤販不全面，劃定特定區(qū)域規(guī)范管理較為合理。6.城市管理工作中，與社區(qū)居民溝通的主要目的是（）A.讓居民服從管理B.了解居民需求和意見C.炫耀工作成果D.增加居民負(fù)擔(dān)答案：B答案分析：與社區(qū)居民溝通主要是為了了解他們的需求和意見，以便更好地開展城市管理工作，而不是讓居民服從、炫耀成果或增加負(fù)擔(dān)。7.城市協(xié)管員發(fā)現(xiàn)某商家存在超出門店經(jīng)營的情況，首先應(yīng)該（）A.直接罰款B.口頭警告并要求整改C.沒收商品D.暫扣營業(yè)執(zhí)照答案：B答案分析：發(fā)現(xiàn)違規(guī)情況應(yīng)先進(jìn)行口頭警告并要求整改，直接罰款、沒收商品、暫扣營業(yè)執(zhí)照不符合執(zhí)法程序。8.城市管理中，關(guān)于噪聲污染的管理，重點(diǎn)關(guān)注的場所不包括（）A.建筑工地B.學(xué)校周邊C.工廠車間內(nèi)部D.商業(yè)娛樂場所答案：C答案分析：工廠車間內(nèi)部屬于企業(yè)內(nèi)部環(huán)境，城市管理重點(diǎn)關(guān)注建筑工地、學(xué)校周邊、商業(yè)娛樂場所等外部公共區(qū)域的噪聲污染。9.城市協(xié)管員在處理違規(guī)行為時(shí)，應(yīng)該依據(jù)的主要文件是（）A.個(gè)人經(jīng)驗(yàn)B.領(lǐng)導(dǎo)指示C.相關(guān)法律法規(guī)D.群眾呼聲答案：C答案分析：處理違規(guī)行為要以相關(guān)法律法規(guī)為依據(jù)，個(gè)人經(jīng)驗(yàn)、領(lǐng)導(dǎo)指示、群眾呼聲不能作為主要依據(jù)。10.為了提升城市環(huán)境質(zhì)量，以下措施中效果最直接的是（）A.加強(qiáng)宣傳教育B.增加綠化面積C.舉辦文化活動(dòng)D.提高居民收入答案：B答案分析：增加綠化面積能直接改善城市生態(tài)環(huán)境，加強(qiáng)宣傳教育是長期過程，舉辦文化活動(dòng)和提高居民收入與環(huán)境質(zhì)量提升無直接關(guān)聯(lián)。11.城市管理中，對(duì)于共享單車亂停亂放的問題，最有效的解決辦法是（）A.禁止共享單車進(jìn)入城市B.增加停車區(qū)域并引導(dǎo)規(guī)范停放C.對(duì)使用者進(jìn)行高額罰款D.讓共享單車企業(yè)自行管理答案：B答案分析：禁止進(jìn)入不合理，高額罰款難以操作，企業(yè)自行管理有局限性，增加停車區(qū)域并引導(dǎo)規(guī)范停放是有效辦法。12.城市協(xié)管員在巡邏過程中，發(fā)現(xiàn)道路上有大量垃圾堆積，應(yīng)該（）A.當(dāng)作沒看見繼續(xù)巡邏B.聯(lián)系環(huán)衛(wèi)部門清理C.自己動(dòng)手清理D.要求附近居民清理答案：B答案分析：聯(lián)系環(huán)衛(wèi)部門清理是正確做法，當(dāng)作沒看見、自己動(dòng)手清理、要求居民清理都不合適。13.以下哪項(xiàng)不屬于城市管理中的環(huán)境衛(wèi)生管理內(nèi)容（）A.垃圾收集運(yùn)輸B.公共廁所清潔C.城市道路照明D.街道清掃答案：C答案分析：城市道路照明屬于市政設(shè)施管理，垃圾收集運(yùn)輸、公共廁所清潔、街道清掃屬于環(huán)境衛(wèi)生管理內(nèi)容。14.城市協(xié)管員在面對(duì)媒體采訪時(shí)，應(yīng)該（）A.隨意發(fā)表言論B.拒絕采訪C.按照規(guī)定程序和口徑回應(yīng)D.夸大工作成績答案：C答案分析：應(yīng)按照規(guī)定程序和口徑回應(yīng)媒體采訪，隨意發(fā)表、拒絕采訪、夸大成績都不合適。15.在城市管理工作中，協(xié)調(diào)各部門之間關(guān)系的關(guān)鍵是（）A.互相推諉責(zé)任B.各自為政C.加強(qiáng)溝通與合作D.爭奪權(quán)力答案：C答案分析：加強(qiáng)溝通與合作才能協(xié)調(diào)好各部門關(guān)系，互相推諉、各自為政、爭奪權(quán)力不利于工作開展。16.城市管理中，對(duì)違規(guī)廣告牌的處理，第一步通常是（）A.強(qiáng)制拆除B.要求商家自行整改C.沒收廣告牌D.罰款答案：B答案分析：先要求商家自行整改，強(qiáng)制拆除、沒收廣告牌、罰款是后續(xù)措施。17.城市協(xié)管員在工作中，要注重收集和整理信息，這些信息主要用于（）A.個(gè)人記錄B.向上級(jí)邀功C.為城市管理決策提供依據(jù)D.炫耀自己的能力答案：C答案分析：收集信息是為城市管理決策提供依據(jù)，不是個(gè)人記錄、邀功或炫耀能力。18.對(duì)于城市中老舊小區(qū)的改造，城市協(xié)管員的主要工作是（）A.決定改造方案B.監(jiān)督改造過程中的違規(guī)行為C.承擔(dān)改造費(fèi)用D.強(qiáng)制居民搬遷答案：B答案分析：監(jiān)督改造過程中的違規(guī)行為是協(xié)管員職責(zé)，決定方案、承擔(dān)費(fèi)用、強(qiáng)制搬遷不是協(xié)管員工作。19.城市管理中，關(guān)于戶外廣告設(shè)置的管理，主要目的是（）A.限制商業(yè)發(fā)展B.確保安全和美觀C.增加政府收入D.打擊競爭對(duì)手答案：B答案分析：目的是確保戶外廣告安全和美觀，不是限制商業(yè)、增加收入或打擊對(duì)手。20.城市協(xié)管員在工作中遇到緊急情況，應(yīng)該首先（）A.逃離現(xiàn)場B.自行處理不管后果C.向上級(jí)報(bào)告D.隱瞞不報(bào)答案：C答案分析：遇到緊急情況應(yīng)向上級(jí)報(bào)告，逃離、自行處理、隱瞞不報(bào)都不正確。21.以下哪種行為符合城市協(xié)管員文明執(zhí)法的要求（）A.惡語相向當(dāng)事人B.使用侮辱性語言C.耐心解釋執(zhí)法原因D.推搡當(dāng)事人答案：C答案分析：耐心解釋執(zhí)法原因是文明執(zhí)法表現(xiàn)，惡語相向、使用侮辱性語言、推搡當(dāng)事人不符合要求。22.城市管理中，對(duì)違規(guī)停放的機(jī)動(dòng)車，城市協(xié)管員可以（）A.直接拖走車輛B.張貼違法停車告知單C.砸毀車輛D.扣押駕駛證答案：B答案分析：張貼違法停車告知單是常見做法，直接拖走、砸毀車輛、扣押駕駛證不符合程序。23.城市協(xié)管員在工作中需要不斷學(xué)習(xí)，主要學(xué)習(xí)內(nèi)容不包括（）A.新的法律法規(guī)B.先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)C.娛樂八卦新聞D.溝通技巧答案：C答案分析：學(xué)習(xí)應(yīng)圍繞工作相關(guān)的新法律法規(guī)、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、溝通技巧，娛樂八卦新聞與工作無關(guān)。24.在城市管理工作中，如何平衡管理與服務(wù)的關(guān)系（）A.只注重管理不提供服務(wù)B.只提供服務(wù)不進(jìn)行管理C.在管理中體現(xiàn)服務(wù)，在服務(wù)中加強(qiáng)管理D.管理和服務(wù)都不重視答案：C答案分析：應(yīng)在管理中體現(xiàn)服務(wù)，在服務(wù)中加強(qiáng)管理，只重一方或都不重視都不正確。25.城市協(xié)管員發(fā)現(xiàn)某建筑工地夜間施工噪聲擾民，應(yīng)該（）A.讓其繼續(xù)施工B.要求其立即停止施工并依法處理C.第二天再處理D.要求施工方給居民賠償答案：B答案分析：應(yīng)要求立即停止施工并依法處理，讓其繼續(xù)、第二天處理、要求賠償都不是正確做法。26.城市管理中，關(guān)于公共綠地的管理，以下做法正確的是（）A.允許居民隨意占用B.定期維護(hù)修剪C.砍伐樹木不做處理D.讓商家在綠地?cái)[攤答案：B答案分析：定期維護(hù)修剪是正確做法，允許占用、砍伐不處理、讓商家擺攤都不利于綠地管理。27.城市協(xié)管員在工作中，與同事之間應(yīng)該（）A.互相拆臺(tái)B.合作互助C.爭搶功勞D.漠不關(guān)心答案：B答案分析：同事間應(yīng)合作互助，互相拆臺(tái)、爭搶功勞、漠不關(guān)心不利于工作開展。28.以下哪種情況不屬于城市管理中的應(yīng)急事件（）A.突發(fā)火災(zāi)B.道路塌陷C.交通擁堵高峰D.暴雨導(dǎo)致內(nèi)澇答案：C答案分析：交通擁堵高峰是常態(tài)情況，突發(fā)火災(zāi)、道路塌陷、暴雨內(nèi)澇屬于應(yīng)急事件。29.城市協(xié)管員在處理居民投訴時(shí)，應(yīng)該（）A.敷衍了事B.認(rèn)真記錄并及時(shí)處理反饋C.把投訴者趕走D.對(duì)投訴者進(jìn)行威脅答案：B答案分析：認(rèn)真記錄并及時(shí)處理反饋是正確做法，敷衍、趕走、威脅投訴者都不對(duì)。30.城市管理中，對(duì)于新建小區(qū)周邊的配套設(shè)施管理，重點(diǎn)關(guān)注的是（）A.娛樂設(shè)施是否豪華B.配套設(shè)施是否完善且符合規(guī)劃C.配套設(shè)施的顏色是否好看D.配套設(shè)施的數(shù)量是否多答案：B答案分析：重點(diǎn)關(guān)注配套設(shè)施是否完善且符合規(guī)劃，豪華、顏色、數(shù)量不是重點(diǎn)。二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.城市管理的主要內(nèi)容包括（）A.環(huán)境衛(wèi)生管理B.市政設(shè)施管理C.園林綠化管理D.交通秩序管理答案：ABCD答案分析：城市管理涵蓋環(huán)境衛(wèi)生、市政設(shè)施、園林綠化、交通秩序等多方面內(nèi)容。2.城市協(xié)管員在執(zhí)法過程中應(yīng)具備的素質(zhì)有（）A.法律意識(shí)B.溝通能力C.應(yīng)變能力D.身體素質(zhì)答案：ABCD答案分析：執(zhí)法需要有法律意識(shí)、溝通能力、應(yīng)變能力，身體素質(zhì)也很重要。3.城市管理中，對(duì)于違規(guī)行為的處理方式有（）A.警告B.罰款C.暫扣物品D.吊銷許可證答案：ABCD答案分析：警告、罰款、暫扣物品、吊銷許可證都是常見處理方式。4.城市協(xié)管員在與居民溝通時(shí)，有效的溝通技巧包括（）A.傾聽居民訴求B.表達(dá)清晰準(zhǔn)確C.尊重居民意見D.態(tài)度生硬答案：ABC答案分析：傾聽訴求、表達(dá)清晰、尊重意見是有效技巧，態(tài)度生硬不利于溝通。5.城市管理中的應(yīng)急管理工作包括（）A.制定應(yīng)急預(yù)案B.應(yīng)急演練C.應(yīng)急物資儲(chǔ)備D.事后評(píng)估總結(jié)答案：ABCD答案分析：制定預(yù)案、應(yīng)急演練、物資儲(chǔ)備、事后評(píng)估總結(jié)都是應(yīng)急管理工作內(nèi)容。6.城市管理中，關(guān)于垃圾分類管理的措施有（）A.宣傳教育B.分類投放設(shè)施建設(shè)C.分類運(yùn)輸處理D.對(duì)違規(guī)者處罰答案：ABCD答案分析：宣傳教育、設(shè)施建設(shè)、運(yùn)輸處理、處罰違規(guī)者都是垃圾分類管理措施。7.城市協(xié)管員在工作中，可能會(huì)遇到的困難有（）A.當(dāng)事人不配合B.法律法規(guī)不完善C.部門協(xié)調(diào)困難D.工作任務(wù)重答案：ABCD答案分析：當(dāng)事人不配合、法規(guī)不完善、部門協(xié)調(diào)難、任務(wù)重都是可能遇到的困難。8.城市管理中，提升居民參與度的方法有（）A.開展社區(qū)活動(dòng)B.設(shè)立意見反饋渠道C.獎(jiǎng)勵(lì)積極參與居民D.強(qiáng)制居民參與答案：ABC答案分析：開展活動(dòng)、設(shè)立渠道、獎(jiǎng)勵(lì)居民能提升參與度，強(qiáng)制參與不可取。9.城市管理中的文明創(chuàng)建工作包括（）A.環(huán)境衛(wèi)生整治B.公共秩序維護(hù)C.文化活動(dòng)開展D.基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)答案：ABCD答案分析：環(huán)境衛(wèi)生、公共秩序、文化活動(dòng)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)都與文明創(chuàng)建有關(guān)。10.城市協(xié)管員在處理糾紛時(shí)，應(yīng)該遵循的原則有（）A.公正公平B.依法處理C.及時(shí)化解D.偏袒一方答案：ABC答案分析：公正公平、依法處理、及時(shí)化解是處理糾紛原則，偏袒一方錯(cuò)誤。三、判斷題（每題1分，共10題）1.城市協(xié)管員可以根據(jù)自己的喜好來處理違規(guī)行為。（）答案：錯(cuò)誤答案分析：應(yīng)依據(jù)法律法規(guī)處理違規(guī)行為，不能憑個(gè)人喜好。2.城市管理只需要關(guān)注城市中心區(qū)域，郊區(qū)可以不管。（）答案：錯(cuò)誤答案分析：城市管理應(yīng)覆蓋整個(gè)城市范圍，包括郊區(qū)。3.城市協(xié)管員在執(zhí)法過程中不需要出示證件。（）答案：錯(cuò)誤答案分析：執(zhí)法時(shí)需要出示證件表明身份。4.對(duì)于輕微的違規(guī)行為，可以不進(jìn)行處理。（）答案：錯(cuò)誤答案分析：輕微違規(guī)也應(yīng)按照規(guī)定處理，防止問題擴(kuò)大。5.城市管理工作只需要靠政府部門，不需要居民參與。（）答案：錯(cuò)誤答案分析：居民參與對(duì)城市管理很重要，需要政府與居民共同努力。6.城市協(xié)管員可以隨意使用暴力手段