自考專業(yè)(市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué))考試時(shí)間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時(shí)間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級(jí)填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個(gè)題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動(dòng)，先劃掉原來(lái)的答案，然后再寫上新的答案；不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無(wú)效。第I卷（選擇題30分）一、單選題（10小題，每小題2分，共計(jì)20分）1、（單選題）同時(shí)具備客觀性、聚合性、輻射性、區(qū)域性以及整體性等特征的是（）

A.商品流通網(wǎng)絡(luò)

B.商品流通渠道

C.商品流通組織

D.商品流通機(jī)構(gòu)

正確答案：A

2、（單選題）按照馬斯洛的需要層次理論，最高層次的需要是（）

A.生理需要

B.安全需要

C.自我實(shí)現(xiàn)需要

D.社會(huì)需要

正確答案：C

3、（單選題）促銷的本質(zhì)是（）

A.信息溝通

B.廣告

C.選擇

D.公關(guān)

正確答案：A

4、（單選題）總代理與批發(fā)商之間進(jìn)貨價(jià)格差異屬于（）

A.水平渠道沖突

B.垂直渠道沖突

C.交叉渠道沖突

D.多渠道沖突

正確答案：B

5、（單選題）想像型的消費(fèi)者，其主要?dú)赓|(zhì)類型是（）

A.多血質(zhì)

B.膽汁質(zhì)

C.黏液質(zhì)

D.抑郁質(zhì)

正確答案：A

6、（單選題）非勞動(dòng)收入的增加，將導(dǎo)致消費(fèi)者（）

A.勞動(dòng)供給減少，閑暇時(shí)間減少

B.勞動(dòng)供給增多，閑暇時(shí)間減少

C.閑暇時(shí)間增多，勞動(dòng)供給增多

D.閑暇時(shí)間增加，勞動(dòng)供給減少

正確答案：D

7、（單選題）以下有關(guān)談判組織的構(gòu)成原則的說(shuō)法中，不正確的是（）

A.根據(jù)談判對(duì)象確定組織規(guī)模

B.組成談判隊(duì)伍時(shí)要貫徹節(jié)約原則

C.談判人員應(yīng)層次分明、分工明確

D.談判人員不應(yīng)賦予法人代表資格

正確答案：D

8、（單選題）以下各項(xiàng)中，正確的國(guó)際商務(wù)談判技巧是（）

A.注重立場(chǎng)

B.對(duì)事不對(duì)人

C.盡可能讓步

D.不讓對(duì)方獲益

正確答案：B

9、（單選題）早期發(fā)達(dá)資本主義國(guó)家所采用的消費(fèi)模式是（）

A.同步型消費(fèi)模式

B.早熟型消費(fèi)模式

C.滯后型消費(fèi)模式

D.適度滯后型消費(fèi)模式

正確答案：A

10、（單選題）中國(guó)服裝設(shè)計(jì)師李××設(shè)計(jì)的女士服裝以典雅、高貴享譽(yù)中外。在國(guó)際市場(chǎng)，每件“李××”牌中式旗袍售價(jià)高達(dá)1000美元，這種定價(jià)策略屬于（）

A.聲望定價(jià)

B.基點(diǎn)定價(jià)

C.招徠定價(jià)

D.需求導(dǎo)向定價(jià)

正確答案：D

二、多選題（5小題，每小題2分，共計(jì)10分）1、（多選題）消費(fèi)者的社會(huì)心理特征包括（）

A.從眾心理

B.攀比心理

C.消費(fèi)流行

D.信任心理

E.隨機(jī)心理

正確答案：ABC

2、（多選題）下列屬于市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)的有（）

A.內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)

B.營(yíng)銷調(diào)研系統(tǒng)

C.營(yíng)銷情報(bào)系統(tǒng)

D.營(yíng)銷決策支持系統(tǒng)

E.物流信息系統(tǒng)

正確答案：ABCD

3、（多選題）談判的溝通要素包括（）

A.傳播關(guān)系

B.傳播行為

C.傳播符號(hào)

D.傳播媒介

E.傳播對(duì)象

正確答案：ABCD

4、（多選題）在購(gòu)買活動(dòng)中，消費(fèi)者的情感表現(xiàn)主要包括（）

A.面部表情

B.心理活動(dòng)

C.聲調(diào)表情

D.動(dòng)作表現(xiàn)

E.購(gòu)買欲望

正確答案：ACD

5、（多選題）下列各項(xiàng)中，屬于宗教信仰對(duì)商務(wù)談判產(chǎn)生影響的途徑的有（）

A.政治事務(wù)

B.法律制度

C.國(guó)別政策

D.社會(huì)交往與個(gè)人行為

E.節(jié)假日與工作時(shí)間

正確答案：ABCDE

第Ⅱ卷（非選擇題70分）三、填空題（5小題，每小題2分，共計(jì)10分）1、（填空題）在簡(jiǎn)單商品流通條件下W—G轉(zhuǎn)化能否成功，已含有______的可能性。

正確答案：經(jīng)濟(jì)危機(jī)

2、（填空題）電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)主要由兩種網(wǎng)絡(luò)組成，一是電子商務(wù)商流、信息流、_____網(wǎng)絡(luò)，二是_____。

正確答案：資金流、配送網(wǎng)絡(luò)

3、（填空題）在決定渠道寬度時(shí)，一般有三種形式可供選擇，即密集性分銷、獨(dú)家分銷和______。

正確答案：選擇性分銷

4、（填空題）企業(yè)價(jià)格運(yùn)作有三種導(dǎo)向：利潤(rùn)導(dǎo)向定價(jià)、銷售導(dǎo)向定價(jià)和______。

正確答案：競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)

5、（填空題）商業(yè)道德是一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的______。

正確答案：基本準(zhǔn)則

四、簡(jiǎn)答題（5小題，每小題10分，共計(jì)50分）1、（問(wèn)答題）名詞解釋：跨國(guó)公司

正確答案：是在兩個(gè)和兩個(gè)以上的國(guó)家投入和擁有可實(shí)際操縱的經(jīng)營(yíng)資產(chǎn)，長(zhǎng)期從事跨國(guó)界的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的企業(yè)組織。

2、（問(wèn)答題）名詞解釋：惡性竄貨

正確答案：是指中間商為了牟取非正常利潤(rùn)，蓄意向非轄區(qū)傾銷產(chǎn)品的行為。惡性竄貨最常用的方法是降價(jià)銷售產(chǎn)品，中間商以低于生產(chǎn)商規(guī)定的價(jià)格向非轄區(qū)傾銷產(chǎn)品。

3、（問(wèn)答題）簡(jiǎn)述銷售人員內(nèi)部招聘的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。

正確答案：內(nèi)部招聘優(yōu)勢(shì)

(1)招聘的風(fēng)險(xiǎn)較低，成功率高;(2)可以鼓舞士氣，激勵(lì)員工;(3)員工可更快適應(yīng)工作;(4)招聘選擇成本低。

內(nèi)部招聘的劣勢(shì)

(1)使組織喪失活力，缺乏創(chuàng)新;(2)引發(fā)后續(xù)問(wèn)題;(3)容易引起內(nèi)部矛盾。

4、（問(wèn)答題）名詞解釋：消費(fèi)服務(wù)社會(huì)化

正確答案：消費(fèi)服務(wù)社會(huì)化，是指?jìng)€(gè)人消費(fèi)領(lǐng)域的服務(wù)不是由消費(fèi)者個(gè)人提供，而是由社會(huì)來(lái)提供;消費(fèi)者不是直接經(jīng)過(guò)自己的勞動(dòng)付出來(lái)獲得服務(wù)，而是經(jīng)過(guò)付費(fèi)的方式從市場(chǎng)上購(gòu)買服務(wù)。消費(fèi)服務(wù)社會(huì)化的實(shí)質(zhì)是消費(fèi)過(guò)程中服務(wù)的商品化，或說(shuō)是家務(wù)勞動(dòng)的商品化。

5、（問(wèn)答題）簡(jiǎn)述中國(guó)經(jīng)濟(jì)實(shí)施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的必要性。

正確答案：實(shí)施經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展非常必要。具體來(lái)看，

(1)在經(jīng)濟(jì)效益方面，中國(guó)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行并沒(méi)有從根本上克眼“高投入、高消耗、低效益”的痼疾。

(2)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度方面，中國(guó)在總體上還沒(méi)有完全擺脫通脹和增長(zhǎng)、通縮和增長(zhǎng)的矛盾。這說(shuō)明“重質(zhì)輕量”的毛病在中國(guó)還有很大市場(chǎng)。

(3)在結(jié)構(gòu)方面，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的失調(diào)依然存在，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有完成。主要表現(xiàn)為：農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)脆弱，發(fā)展缺乏后勁;地區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)趨同化，既形不成規(guī)模效益，又不利于質(zhì)量提高;第三產(chǎn)業(yè)、高新技術(shù)發(fā)展滯后，等等。

五、計(jì)算題（1小題，每小題10分，共計(jì)10分）1、（計(jì)算題）某投資人擬購(gòu)入一種面值1000元，票面利率6%的1年期債券。4-86/87

(1)假定按每張1020元的價(jià)格購(gòu)入該債券，并持有到期。求債券的到期收益率為多少?

(2)購(gòu)入該債券并持有到期，要求的必要報(bào)酬率為5%，則該債券的價(jià)格為多少時(shí)該投資人能夠購(gòu)入?(要求寫出公式)

正確答案：（1）債券到期收益率=(當(dāng)期收益+持有期收益)÷購(gòu)買價(jià)格

=[1000×6%+(1000-1020)]÷1020

≈3.92%