自考專業(yè)(工商企業(yè)管理)高頻難、易錯點(diǎn)題考試時(shí)間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時(shí)間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個(gè)題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題65分）一、單選題（10小題，每小題4分，共計(jì)40分）1、（單選題）在我國，出具不可抗力事故發(fā)生證明的機(jī)構(gòu)是()。

A.對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易合作部

B.中國國際貿(mào)易促進(jìn)委員會

C.海關(guān)

D.商檢局

正確答案：B

2、（單選題）從某種意義上講，組織就是一個(gè)信息溝通網(wǎng)絡(luò)，處在這個(gè)信息網(wǎng)絡(luò)中心并對網(wǎng)絡(luò)的暢通負(fù)有責(zé)任的人是()。

A.信息系統(tǒng)管理員

B.高層管理者

C.一線員工

D.主管人員

正確答案：D

3、（單選題）在組織社會責(zé)任發(fā)展的四個(gè)階段中，第一個(gè)階段的特點(diǎn)是()

A.管理者通過利潤最大化來提高股東的利益

B.管理者承認(rèn)他們對員工的責(zé)任

C.管理者感受到他們對顧客和供應(yīng)商負(fù)有責(zé)任

D.管理者感受到他們對社會整體負(fù)有責(zé)任

正確答案：A

4、（單選題）勞動定額在質(zhì)量上的要求就是使定額水平()。

A.平均

B.平均合理

C.先進(jìn)

D.先進(jìn)合理

正確答案：D

5、（單選題）一般說來，組織越穩(wěn)定，管理寬度(有效監(jiān)督管理直接下屬的人數(shù))應(yīng)該()。A.越小B.越大C.無法判斷D.無影響正確答案：B6、（單選題）代理業(yè)務(wù)屬于商業(yè)銀行的()。

A.負(fù)債業(yè)務(wù)

B.資產(chǎn)業(yè)務(wù)

C.表外業(yè)務(wù)

D.衍生產(chǎn)品交易業(yè)務(wù)

正確答案：C

7、（單選題）在海關(guān)的估價(jià)法中，倒扣法主要適用于寄售和()。

A.招標(biāo)的進(jìn)口商品

B.代銷的進(jìn)口商品

C.拍賣的進(jìn)口商品

D.專營的進(jìn)口商品

正確答案：B

8、（單選題）將員工的績效具體化為員工愿意接受的利益，并對不能實(shí)現(xiàn)企業(yè)知識管理目標(biāo)的員工進(jìn)行處罰的是（）A.知識運(yùn)行機(jī)制B.知識明晰機(jī)制C.知識獎懲機(jī)制D.知識績效機(jī)制正確答案：C9、（單選題）經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平相同的國家所形成的經(jīng)濟(jì)一體化形式是()。

A.部門一體化

B.全盤一體化

C.水平一體化

D.垂直一體化

正確答案：C

10、（單選題）生產(chǎn)與作業(yè)系統(tǒng)中的訂單流強(qiáng)調(diào)的是()。

A.以利潤為導(dǎo)向

B.以利潤為導(dǎo)向

C.以市場為導(dǎo)向

D.以成本為導(dǎo)向

正確答案：C

二、多選題（5小題，每小題5分，共計(jì)25分）1、（多選題）質(zhì)量改進(jìn)的阻力主要來自于()

A.錯誤認(rèn)識

B.組織變革

C.既得利益集

D.習(xí)慣和惰性

E.害怕失敗

正確答案：ACD

2、（多選題）公司制企業(yè)特點(diǎn)包括（）

A.出資人以其出資額為限對公司債務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任

B.公司制企業(yè)是法人

C.所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)相分離

D.實(shí)行有限責(zé)任制度

E.出資人直接經(jīng)營企業(yè)

正確答案：ABCD

3、（多選題）禁止性補(bǔ)貼包括()。

A.研發(fā)補(bǔ)貼

B.進(jìn)口替代補(bǔ)貼

C.出口補(bǔ)貼

D.環(huán)保補(bǔ)貼

E.貧困地區(qū)補(bǔ)貼

正確答案：BC

4、（多選題）納入知識產(chǎn)權(quán)交易的工業(yè)產(chǎn)權(quán)技術(shù)包括()。

A.技術(shù)訣竅

B.發(fā)明專利

C.設(shè)計(jì)方案

D.外觀設(shè)計(jì)

E.商標(biāo)權(quán)

正確答案：BDE

5、（多選題）網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集的基本要求()。

A.及時(shí)

B.準(zhǔn)確

C.量大

D.經(jīng)濟(jì)

正確答案：ABD

第Ⅱ卷（非選擇題35分）三、判斷題（1小題，每小題5分，共計(jì)5分）1、（判斷題）企業(yè)內(nèi)由高層、中層、基層不同層次人才形成的比例關(guān)系被稱為企業(yè)人才能級結(jié)構(gòu)。

正確答案：

錯誤

四、簡答題（2小題，每小題10分，共計(jì)20分）1、（問答題）競爭戰(zhàn)略

正確答案：競爭戰(zhàn)略，是指企業(yè)為了獲得競爭優(yōu)勢，在市場上處于有利的競爭地位，爭取比競爭對手有較大的市場份額和更好的經(jīng)濟(jì)效益，所做出的長遠(yuǎn)性的謀劃與方略。

2、（問答題）“管理包含很大的藝術(shù)成分,它就是一個(gè)科學(xué)與藝術(shù)的混合體?！闭?wù)勀鷮@句話的理解。

正確答案：管理的科學(xué)性,就是指管理作為一個(gè)活動過程,存在著一系列基本的客觀規(guī)律。管理就是一種藝術(shù),這就是強(qiáng)調(diào)管理的實(shí)踐性,沒有實(shí)踐則無所謂藝術(shù)。人們在管理實(shí)踐中,既要運(yùn)用管理知識,又要發(fā)揮積極性、主動性與創(chuàng)造性,又要因地制宜地將管理知識與具體的管理實(shí)踐活動相結(jié)合,才能進(jìn)行有效的管理。所以,管理的藝術(shù)性就就是強(qiáng)調(diào)管理活動除了要掌握一定的理論與方法外,還要有靈活運(yùn)用這些知識與技能的技巧與訣竅。

因此,管理既就是一門科學(xué),又就是一種藝術(shù),就是科學(xué)與藝術(shù)的有機(jī)結(jié)合。管理的這一特性,對于學(xué)習(xí)管理學(xué)與從事管理工作的管理者來說也就是十分重要的,它可以促使人們既注重對管理基本理論的學(xué)習(xí),又不忽視在實(shí)踐中因地制宜地靈活運(yùn)用管理的基本理論與方法。

五、計(jì)算題（1小題，每小題10分，共計(jì)10分）1、（計(jì)算題）某期限為60天的憑證式