2025年成人高考《語(yǔ)文》得體表達(dá)應(yīng)用實(shí)例題庫(kù)試題考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項(xiàng)選擇題（本大題共10小題，每小題2分，共20分。在每小題列出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是最符合題目要求的，請(qǐng)將其字母代號(hào)填在題后的括號(hào)內(nèi)。）1.小明最近工作壓力大，經(jīng)常失眠。他向你傾訴，想聽聽你的建議。以下哪種說(shuō)法最為得體？A.“哎呀，失眠啊，你太不爭(zhēng)氣了，我以前也失眠，后來(lái)我每天晚上喝杯熱牛奶就好了，你也試試吧！”B.“這確實(shí)挺難受的，我?guī)湍阆胂朕k法。是不是最近工作太累了？要不你試試放松一下，比如聽聽音樂(lè)、散散步？”C.“失眠？誰(shuí)還沒失眠過(guò)啊，小事情，別想太多了，趕緊睡吧！”D.“你是不是壓力太大了？要不我?guī)湍阏艺倚睦磲t(yī)生？這事兒不能自己扛著?！?.你是一位公司經(jīng)理，需要給員工寫一封郵件，告知他們公司即將進(jìn)行一項(xiàng)改革。以下哪種說(shuō)法最為得體？A.“各位員工，我要告訴你們一個(gè)壞消息，公司要改革了，你們可能會(huì)失業(yè)，趕緊準(zhǔn)備吧！”B.“大家好，公司要搞改革了，具體內(nèi)容我會(huì)在會(huì)議上詳細(xì)說(shuō)明，你們做好準(zhǔn)備?！盋.“各位同事，為了公司更好的發(fā)展，我們即將進(jìn)行一項(xiàng)改革，希望大家能夠理解和支持，具體方案稍后公布。”D.“兄弟姐妹們，公司要改革了，你們將會(huì)迎來(lái)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，讓我們一起加油！”3.你的一位朋友在婚禮上向你祝酒，你想要回禮。以下哪種說(shuō)法最為得體？A.“謝謝你的祝福，我回禮給你買一件衣服吧，這件衣服我很喜歡。”B.“謝謝你的祝福，我沒有什么好回禮的，心意到了就好?！盋.“謝謝你的祝福，我回你一個(gè)紅包吧，祝你新婚快樂(lè)，百年好合。”D.“謝謝你的祝福，我回禮給你買了一副手表，希望你喜歡?！?.你的一位同事在會(huì)議上提出了一個(gè)很好的建議，你想要表示贊同。以下哪種說(shuō)法最為得體？A.“這個(gè)建議太棒了，我完全同意，就應(yīng)該這么做！”B.“嗯，這個(gè)建議不錯(cuò)，但是我覺得還可以再改進(jìn)一下?！盋.“這個(gè)建議很有創(chuàng)意，我同意，我們可以試試看。”D.“這個(gè)建議我之前也想過(guò)，但是沒有說(shuō)出來(lái)，你真厲害！”5.你的一位老師在課堂上講了一個(gè)笑話，同學(xué)們都沒有笑。你想要活躍一下氣氛，以下哪種說(shuō)法最為得體？A.“老師，您講個(gè)笑話吧，我們都不笑了?！盉.“老師，您的笑話太冷了，一點(diǎn)都不好笑。”C.“老師，您的笑話很有意思，但是我們都聽懂了，您可以講下一個(gè)了?！盌.“老師，這個(gè)笑話我聽過(guò)，但是我還是想聽您講一個(gè)?！?.你的一位客戶對(duì)你的服務(wù)不滿意，你想要道歉。以下哪種說(shuō)法最為得體？A.“對(duì)不起，讓您不滿意了，我下次會(huì)注意的。”B.“您不滿意?。磕强隙ㄊ俏业腻e(cuò)，我該怎么賠償您？”C.“您別生氣了，我這次是新手，下次一定會(huì)做得更好?！盌.“您不滿意是吧？那我也很委屈，我盡力了啊?！?.你的一位朋友向你借錢，你想要拒絕。以下哪種說(shuō)法最為得體？A.“借錢？我最近手頭也很緊，沒辦法借錢給你?！盉.“借錢？你找別人借吧，我最近不方便?！盋.“借錢？我?guī)湍阆胂朕k法，看看能不能借到。”D.“借錢？我很樂(lè)意幫你，但是我現(xiàn)在確實(shí)沒有能力。”8.你的一位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你提出了批評(píng)，你想要回應(yīng)。以下哪種說(shuō)法最為得體？A.“領(lǐng)導(dǎo)，您批評(píng)得對(duì)，我以后一定改正?！盉.“領(lǐng)導(dǎo)，您是不是搞錯(cuò)了？我并沒有做錯(cuò)什么?！盋.“領(lǐng)導(dǎo)，您的批評(píng)我接受，但是我也有我的難處?！盌."領(lǐng)導(dǎo)，我會(huì)認(rèn)真反思您的批評(píng)，爭(zhēng)取下次做得更好。"9.你的一位同學(xué)在考試中抄襲了你的作業(yè)，你想要處理。以下哪種說(shuō)法最為得體？A.“抄襲？你太可惡了，我一定要揭發(fā)你！”B.“抄襲？你這樣做是不對(duì)的，我勸你要改正。”C.“抄襲？這沒什么大不了的，大家都是同學(xué)，互相幫助嘛?！盌.“抄襲？你這樣做會(huì)影響你的學(xué)習(xí)，我建議你要認(rèn)真對(duì)待考試?！?0.你的一位朋友在生日的時(shí)候向你祝賀，你想要表達(dá)感謝。以下哪種說(shuō)法最為得體？A.“謝謝你的祝福，你真是個(gè)好朋友?！盉.“謝謝你的祝福，你的禮物我非常喜歡?！盋."謝謝你的祝福，我會(huì)永遠(yuǎn)記住這一天的。"D.“謝謝你的祝福，你讓我感到非常開心?！倍?、簡(jiǎn)答題（本大題共5小題，每小題4分，共20分。請(qǐng)根據(jù)題目要求，在答題卡上作答。）1.小王是一位剛?cè)肼殘?chǎng)的年輕人，他在工作中遇到了很多困難，他向你傾訴，想聽聽你的建議。請(qǐng)你結(jié)合實(shí)際，給小王提出三條得體的建議。2.小李是一位公司經(jīng)理，他需要給員工寫一封郵件，告知他們公司即將進(jìn)行一項(xiàng)改革。請(qǐng)你結(jié)合實(shí)際，幫助小李寫出這封郵件的主要內(nèi)容，要求語(yǔ)言得體，能夠安撫員工的情緒。3.小張是一位銷售員，他需要向客戶介紹一款新產(chǎn)品。請(qǐng)你結(jié)合實(shí)際，幫助小張寫出介紹產(chǎn)品的要點(diǎn)，要求語(yǔ)言得體，能夠吸引客戶購(gòu)買。4.小李是一位老師，他需要給學(xué)生們寫一封期末考試的鼓勵(lì)信。請(qǐng)你結(jié)合實(shí)際，幫助小李寫出這封鼓勵(lì)信的主要內(nèi)容，要求語(yǔ)言得體，能夠激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。5.小王和小李是一對(duì)好朋友，他們因?yàn)橐患∈庐a(chǎn)生了矛盾。請(qǐng)你結(jié)合實(shí)際，幫助小王和小李寫出和解的信件，要求語(yǔ)言得體，能夠化解矛盾，增進(jìn)友誼。三、案例分析題（本大題共3小題，每小題10分，共30分。請(qǐng)根據(jù)題目要求，在答題卡上作答。）1.情境：你是一名醫(yī)院導(dǎo)診臺(tái)的工作人員，今天醫(yī)院里病人很多，有一位老人來(lái)問(wèn)路，他著急地說(shuō)：“我的兒子在內(nèi)科看病，我找不到，你能幫我指?jìng)€(gè)方向嗎？”你看到他焦急的樣子，你該如何回答才能既得體又有效地幫助他？要求：請(qǐng)你結(jié)合實(shí)際，分析這個(gè)情境中，導(dǎo)診臺(tái)工作人員的語(yǔ)言表達(dá)需要注意哪些方面？并寫出你的回答。2.情境：你是一名大學(xué)教師，你要給學(xué)生們布置一項(xiàng)作業(yè)，要求他們寫一篇關(guān)于“環(huán)境保護(hù)”的論文。在布置作業(yè)的時(shí)候，你想要鼓勵(lì)學(xué)生們積極思考，并表達(dá)你對(duì)他們的期望。你該如何表達(dá)？要求：請(qǐng)你結(jié)合實(shí)際，寫出你布置作業(yè)時(shí)的語(yǔ)言表達(dá)，要求語(yǔ)言得體，能夠激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，并表達(dá)你對(duì)他們的期望。3.情境：你是一名公司部門的負(fù)責(zé)人，你需要給下屬寫一封郵件，告知他們部門即將進(jìn)行一次團(tuán)建活動(dòng)。在寫郵件的時(shí)候，你想要表達(dá)對(duì)下屬的關(guān)心，并鼓勵(lì)他們積極參與。你該如何表達(dá)？要求：請(qǐng)你結(jié)合實(shí)際，寫出這封郵件的主要內(nèi)容，要求語(yǔ)言得體，能夠表達(dá)對(duì)下屬的關(guān)心，并鼓勵(lì)他們積極參與。四、論述題（本大題共2小題，每小題15分，共30分。請(qǐng)根據(jù)題目要求，在答題卡上作答。）1.論述：在人際交往中，得體表達(dá)的重要性。要求：請(qǐng)你結(jié)合實(shí)際，談?wù)勗谌穗H交往中，得體表達(dá)的重要性，并舉例說(shuō)明。2.論述：在職場(chǎng)中，如何做到得體表達(dá)。要求：請(qǐng)你結(jié)合實(shí)際，談?wù)勗诼殘?chǎng)中，如何做到得體表達(dá)，并舉例說(shuō)明。五、寫作題（本大題共1小題，共30分。請(qǐng)根據(jù)題目要求，在答題卡上作答。）1.題目：假設(shè)你是一位即將畢業(yè)的大學(xué)生，你要給你的大學(xué)老師寫一封信，感謝老師的教導(dǎo)和幫助，并表達(dá)你對(duì)老師的祝福。要求：請(qǐng)你結(jié)合實(shí)際，寫出這封信的主要內(nèi)容，要求語(yǔ)言得體，能夠表達(dá)你對(duì)老師的感激之情，并表達(dá)你對(duì)老師的祝福。字?jǐn)?shù)不少于300字。本次試卷答案如下一、單項(xiàng)選擇題1.B解析：選項(xiàng)B最為得體，因?yàn)樗缺磉_(dá)了對(duì)小明失眠的理解和關(guān)心，又提出了具體的建議，能夠幫助小明緩解失眠問(wèn)題。選項(xiàng)A的說(shuō)法不夠委婉，可能會(huì)讓小明感到更加壓力；選項(xiàng)C的說(shuō)法過(guò)于輕視小明的痛苦，可能會(huì)讓小明感到不被理解；選項(xiàng)D的說(shuō)法過(guò)于直接，可能會(huì)讓小明感到尷尬。2.C解析：選項(xiàng)C最為得體，因?yàn)樗雀嬷斯炯磳⑦M(jìn)行改革，又表達(dá)了對(duì)員工的尊重和理解，能夠緩解員工的情緒。選項(xiàng)A的說(shuō)法過(guò)于直接，可能會(huì)讓員工感到恐慌；選項(xiàng)B的說(shuō)法過(guò)于簡(jiǎn)單，沒有給員工足夠的信息；選項(xiàng)D的說(shuō)法過(guò)于樂(lè)觀，可能會(huì)讓員工感到不信任。3.C解析：選項(xiàng)C最為得體，因?yàn)樗缺磉_(dá)了感謝，又體現(xiàn)了對(duì)朋友的尊重和友好。選項(xiàng)A的說(shuō)法過(guò)于隨意，可能會(huì)讓朋友感到不被重視；選項(xiàng)B的說(shuō)法過(guò)于謙虛，可能會(huì)讓朋友感到尷尬；選項(xiàng)D的說(shuō)法過(guò)于貴重，可能會(huì)讓朋友感到壓力。4.C解析：選項(xiàng)C最為得體，因?yàn)樗缺磉_(dá)了對(duì)同事建議的贊同，又保持了謙虛的態(tài)度，能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作。選項(xiàng)A的說(shuō)法過(guò)于絕對(duì)，可能會(huì)讓同事感到不被尊重；選項(xiàng)B的說(shuō)法過(guò)于挑剔，可能會(huì)讓同事感到不被認(rèn)可；選項(xiàng)D的說(shuō)法過(guò)于恭維，可能會(huì)讓同事感到不舒服。5.C解析：選項(xiàng)C最為得體，因?yàn)樗缺磉_(dá)了對(duì)老師笑話的理解，又能夠活躍課堂氣氛。選項(xiàng)A的說(shuō)法過(guò)于直接，可能會(huì)讓老師感到尷尬；選項(xiàng)B的說(shuō)法過(guò)于直接，可能會(huì)讓老師感到被批評(píng)；選項(xiàng)D的說(shuō)法過(guò)于個(gè)人化，可能會(huì)讓其他同學(xué)感到不舒服。6.A解析：選項(xiàng)A最為得體，因?yàn)樗缺磉_(dá)了歉意，又能夠緩解客戶的不滿情緒。選項(xiàng)B的說(shuō)法過(guò)于直接，可能會(huì)讓客戶感到被指責(zé)；選項(xiàng)C的說(shuō)法過(guò)于自我保護(hù)，可能會(huì)讓客戶感到不被重視；選項(xiàng)D的說(shuō)法過(guò)于推卸責(zé)任，可能會(huì)讓客戶感到更加不滿。7.D解析：選項(xiàng)D最為得體，因?yàn)樗缺磉_(dá)了拒絕的意愿，又能夠解釋原因，能夠讓朋友理解。選項(xiàng)A的說(shuō)法過(guò)于直接，可能會(huì)讓朋友感到被拒絕；選項(xiàng)B的說(shuō)法過(guò)于敷衍，可能會(huì)讓朋友感到不被重視；選項(xiàng)C的說(shuō)法過(guò)于猶豫，可能會(huì)讓朋友感到不確定。8.A解析：選項(xiàng)A最為得體，因?yàn)樗缺磉_(dá)了接受批評(píng)的態(tài)度，又能夠展現(xiàn)自己的責(zé)任心。選項(xiàng)B的說(shuō)法過(guò)于辯解，可能會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)感到不滿；選項(xiàng)C的說(shuō)法過(guò)于解釋，可能會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)感到不被尊重；選項(xiàng)D的說(shuō)法過(guò)于被動(dòng)，可能會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)感到失望。9.B解析：選項(xiàng)B最為得體，因?yàn)樗缺磉_(dá)了對(duì)同學(xué)抄襲行為的反對(duì)，又能夠提醒同學(xué)要改正錯(cuò)誤。選項(xiàng)A的說(shuō)法過(guò)于激烈，可能會(huì)讓同學(xué)感到被攻擊；選項(xiàng)C的說(shuō)法過(guò)于寬容，可能會(huì)讓同學(xué)感到不被重視；選項(xiàng)D的說(shuō)法過(guò)于模糊，可能會(huì)讓同學(xué)感到無(wú)所適從。10.A解析：選項(xiàng)A最為得體，因?yàn)樗缺磉_(dá)了感謝，又能夠展現(xiàn)友誼的真摯。選項(xiàng)B的說(shuō)法過(guò)于注重物質(zhì)，可能會(huì)讓朋友感到被利用；選項(xiàng)C的說(shuō)法過(guò)于注重個(gè)人感受，可能會(huì)讓朋友感到不被重視；選項(xiàng)D的說(shuō)法過(guò)于表面，可能會(huì)讓朋友感到不真誠(chéng)。二、簡(jiǎn)答題1.第一，建議小王要積極溝通，多與同事和領(lǐng)導(dǎo)交流，了解工作中的問(wèn)題和需求，以便更好地完成工作。第二，建議小王要不斷學(xué)習(xí)，提升自己的能力和技能，以便更好地適應(yīng)工作環(huán)境。第三，建議小王要保持積極的心態(tài)，遇到困難不要輕易放棄，要相信自己的能力，努力克服困難。2.在郵件中，小李可以首先表達(dá)對(duì)員工的理解和關(guān)心，然后介紹公司即將進(jìn)行改革的背景和目的，解釋改革對(duì)公司和員工的好處，最后表達(dá)對(duì)員工的期望和支持。例如：“各位同事，大家好！為了公司更好的發(fā)展，我們即將進(jìn)行一項(xiàng)改革，具體方案稍后公布。我知道這項(xiàng)改革可能會(huì)給大家?guī)?lái)一些變化，但是我相信，通過(guò)改革，我們能夠更好地發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，提高工作效率，為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。我希望大家能夠理解和支持這項(xiàng)改革，并積極參與到改革中來(lái)。我相信，只要我們齊心協(xié)力，就一定能夠克服困難，取得成功！”3.在介紹產(chǎn)品的時(shí)候，小張可以首先介紹產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，然后介紹產(chǎn)品的使用方法和效果，最后表達(dá)對(duì)客戶的期望和支持。例如：“各位客戶，大家好！今天我給大家介紹一款我們的新產(chǎn)品，這款產(chǎn)品具有以下特點(diǎn)：首先，它采用了最新的技術(shù)，性能更加穩(wěn)定；其次，它操作簡(jiǎn)單，容易上手；最后，它價(jià)格實(shí)惠，性價(jià)比很高。這款產(chǎn)品可以廣泛應(yīng)用于各個(gè)領(lǐng)域，能夠幫助客戶提高工作效率，降低成本。我相信，這款產(chǎn)品一定會(huì)成為您工作中的得力助手！如果您對(duì)這款產(chǎn)品有任何疑問(wèn)，歡迎隨時(shí)向我咨詢。”4.在鼓勵(lì)信中，小李可以首先回顧學(xué)生們?cè)谶^(guò)去一年中的表現(xiàn)，然后表達(dá)對(duì)學(xué)生的肯定和鼓勵(lì)，最后表達(dá)對(duì)學(xué)生未來(lái)的期望和支持。例如：“親愛的同學(xué)們，大家好！時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼間我們已經(jīng)度過(guò)了又一個(gè)充實(shí)而難忘的學(xué)年。在過(guò)去的一年中，你們通過(guò)自己的努力和付出，取得了優(yōu)異的成績(jī)，展現(xiàn)了你們的才華和潛力。我為你們感到驕傲和自豪！在即將到來(lái)的期末考試中，我希望你們能夠繼續(xù)發(fā)揚(yáng)你們優(yōu)良的學(xué)習(xí)作風(fēng)，認(rèn)真復(fù)習(xí)，沉著應(yīng)考，爭(zhēng)取在考試中取得好成績(jī)。我相信，只要你們付出努力，就一定能夠?qū)崿F(xiàn)自己的目標(biāo)！最后，祝你們考試順利，取得好成績(jī)！”5.在和解的信件中，小王和小李可以首先表達(dá)對(duì)彼此的理解和關(guān)心，然后解釋自己的立場(chǎng)和想法，最后表達(dá)對(duì)和解的期望和支持。例如：“親愛的朋友，你好！最近我們因?yàn)橐患∈庐a(chǎn)生了矛盾，我感到非常后悔和難過(guò)。經(jīng)過(guò)反思，我意識(shí)到自己當(dāng)時(shí)的行為有些沖動(dòng)，沒有顧及到你的感受。我真誠(chéng)地向你道歉，希望你能原諒我。我也想聽聽你的想法，當(dāng)時(shí)你為什么會(huì)生氣？我希望我們能夠放下過(guò)去的不愉快，重新做回好朋友。我相信，只要我們互相理解，互相包容，就一定能夠化解矛盾，增進(jìn)友誼。期待你的回復(fù)！”三、案例分析題1.在這個(gè)情境中，導(dǎo)診臺(tái)工作人員的語(yǔ)言表達(dá)需要注意以下幾個(gè)方面：首先，要使用禮貌的語(yǔ)言，例如“您好，請(qǐng)問(wèn)您需要幫助嗎？”其次，要耐心傾聽，了解老人的需求，例如“請(qǐng)問(wèn)您的兒子叫什么名字？他是什么科看??？”最后，要清晰地指路，例如“您先往這邊走，然后左轉(zhuǎn)，就能看到內(nèi)科的門口了?！蓖ㄟ^(guò)這樣的語(yǔ)言表達(dá)，既能夠幫助老人找到目的地，又能夠體現(xiàn)對(duì)老人的尊重和關(guān)心。2.在布置作業(yè)的時(shí)候，教師可以首先介紹作業(yè)的主題和背景，然后說(shuō)明作業(yè)的要求和目的，最后表達(dá)對(duì)學(xué)生的期望和支持。例如：“同學(xué)們，今天我要給大家布置一項(xiàng)作業(yè)，要求你們寫一篇關(guān)于‘環(huán)境保護(hù)’的論文。環(huán)境保護(hù)是一個(gè)非常重要的話題，關(guān)系到我們每個(gè)人的生活環(huán)境和未來(lái)。我希望你們能夠通過(guò)這次作業(yè)，深入了解環(huán)境保護(hù)的重要性，并提出自己的觀點(diǎn)和建議。在寫論文的時(shí)候，我希望你們能夠積極思考，查閱資料，寫出自己的見解。我相信，通過(guò)這次作業(yè)，你們一定能夠有所收獲！”3.在寫郵件的時(shí)候，部門負(fù)責(zé)人可以首先介紹團(tuán)建活動(dòng)的目的和安排，然后表達(dá)對(duì)下屬的關(guān)心和期望，最后鼓勵(lì)下屬積極參與。例如：“各位同事，大家好！為了增進(jìn)同事之間的感情，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力，我們部門計(jì)劃在下周舉行一次團(tuán)建活動(dòng)。活動(dòng)內(nèi)容包括戶外拓展、團(tuán)隊(duì)游戲等，具體安排請(qǐng)看附件。我希望大家能夠積極參與到活動(dòng)中來(lái)，放松身心，增進(jìn)友誼。我相信，通過(guò)這次活動(dòng)，我們能夠更加團(tuán)結(jié)，更加協(xié)作，為部門的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)！”四、論述題1.在人際交往中，得體表達(dá)的重要性體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：首先，得體表達(dá)能夠促進(jìn)溝通和理解，避免誤解和沖突。例如，在表達(dá)不同意見的時(shí)候，我們可以使用委婉的語(yǔ)言，例如“我可能有一些不同的看法，不知道你是否同意？”這樣能夠避免直接沖突，促進(jìn)溝通。其次，得體表達(dá)能夠展現(xiàn)個(gè)人魅力和修養(yǎng)。例如，在與人交往的時(shí)候，我們可以使用禮貌的語(yǔ)言，例如“您好，請(qǐng)問(wèn)您需要幫助嗎？”這樣能夠展現(xiàn)我們的禮貌和修養(yǎng)。最后，得體表達(dá)能夠建立良好的人際關(guān)系。例如，在表達(dá)感謝的時(shí)候，我們可以使用真誠(chéng)的語(yǔ)言，例如“謝謝你，你幫了我一個(gè)大忙！”這樣能夠增進(jìn)彼此的感情，建立良好的人際關(guān)系。2.在職場(chǎng)中，如何做到得體表達(dá)體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：首先，要了解職場(chǎng)禮儀，例如稱謂、問(wèn)候、握手等。例如，在稱呼同事的時(shí)候，我們可以使用“張經(jīng)理”、“李工”等，而