2025年成人高等學(xué)校招生考試《語(yǔ)文》得體表達(dá)經(jīng)案例分析與試題考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項(xiàng)選擇題（本大題共10小題，每小題2分，共20分。在每小題列出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是最符合題目要求的，請(qǐng)將正確選項(xiàng)的字母填在題后的括號(hào)內(nèi)。）1.小明同學(xué)在班級(jí)演講比賽中，想要表達(dá)自己對(duì)環(huán)保的熱愛(ài)，以下哪種說(shuō)法更得體？A.“我覺(jué)得環(huán)保不重要，反正地球再生能力強(qiáng)?！盉.“環(huán)保就是多撿垃圾，少開(kāi)車，挺簡(jiǎn)單的?！盋.“保護(hù)環(huán)境是我們每個(gè)人的責(zé)任，雖然很難，但我們必須行動(dòng)起來(lái)?！盌.“環(huán)保嘛，反正有人管，我們不用太操心?！?.老王在給新來(lái)的同事介紹公司文化時(shí)，應(yīng)該選擇哪種表達(dá)方式？A.“我們公司就一幫混日子的，沒(méi)什么規(guī)矩?！盉.“在這里，你要是不好好干，就別想升職加薪。”C.“我們公司氛圍挺好的，大家互相幫助，共同進(jìn)步?！盌.“公司嘛，就是賺錢的地方，別想太多。”3.小李在給老師發(fā)郵件問(wèn)問(wèn)題，以下哪種開(kāi)頭更得體？A.“老師，你最近怎么樣？我有個(gè)問(wèn)題想問(wèn)你?！盉.“老師，你好，我想問(wèn)一下關(guān)于作業(yè)的問(wèn)題?！盋.“老師，你煩不煩啊，我作業(yè)不會(huì)做?！盌.“老師，我是小李，我想請(qǐng)教一個(gè)問(wèn)題。”4.小張?jiān)诮o朋友打電話，朋友正在忙，小張應(yīng)該怎么說(shuō)？A.“喂，你在干嘛呢？快點(diǎn)接電話?。　盉.“喂，你好，有什么事嗎？”C.“喂，我在找你呢，有什么事嗎？”D.“喂，你能不能先忙完再接我電話？”5.小王在給客戶打電話，想要預(yù)約一個(gè)會(huì)議，以下哪種說(shuō)法更得體？A.“喂，你是誰(shuí)?。空椅矣惺裁词?？”B.“喂，你好，我想預(yù)約一個(gè)會(huì)議，你看什么時(shí)候方便？”C.“喂，我是小王，想跟你談?wù)労献鞯氖虑?，有空嗎？”D.“喂，你公司是不是需要我們公司的產(chǎn)品？”6.小李在給同學(xué)發(fā)微信，想要約大家去吃飯，以下哪種說(shuō)法更得體？A.“喂，吃飯不？我請(qǐng)你?！盉.“喂，大家好，我想約大家去吃飯，有興趣的回復(fù)一下?！盋.“喂，吃飯啊，隨便吃點(diǎn)就行?！盌.“喂，你們吃飯不？我請(qǐng)客。”7.老王在給領(lǐng)導(dǎo)寫(xiě)信，想要匯報(bào)工作，以下哪種說(shuō)法更得體？A.“領(lǐng)導(dǎo)，我最近工作做得挺不好的，希望您能批評(píng)我。”B.“領(lǐng)導(dǎo)，我最近工作做得還不錯(cuò)，您看還有什么需要我做的？”C.“領(lǐng)導(dǎo)，我最近工作忙得焦頭爛額，您別管我了。”D.“領(lǐng)導(dǎo)，我最近工作沒(méi)什么進(jìn)展，您看怎么辦？”8.小李在給老師發(fā)郵件，想要感謝老師的幫助，以下哪種說(shuō)法更得體？A.“老師，你教得真差，我都沒(méi)學(xué)會(huì)。”B.“老師，謝謝你上次幫我解決問(wèn)題，我學(xué)到了很多?！盋.“老師，你煩不煩啊，每次都找我?guī)兔??！盌.“老師，你教得真簡(jiǎn)單，我一下就學(xué)會(huì)了?！?.小張?jiān)诮o朋友打電話，朋友正在生氣，小張應(yīng)該怎么說(shuō)？A.“喂，你怎么又生氣了？別生氣了啊！”B.“喂，你有什么氣生的？我惹你了嗎？”C.“喂，冷靜一點(diǎn)，有什么事情我們可以好好商量?！盌.“喂，你生氣也沒(méi)用，事情已經(jīng)這樣了?！?0.小王在給客戶打電話，客戶正在忙，小王應(yīng)該怎么說(shuō)？A.“喂，你是誰(shuí)??？找我有什么事？”B.“喂，你好，請(qǐng)問(wèn)您現(xiàn)在方便接電話嗎？”C.“喂，我是小王，想跟你談?wù)労献鞯氖虑?，有空嗎？”D.“喂，你公司是不是需要我們公司的產(chǎn)品？”二、多項(xiàng)選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分。在每小題列出的五個(gè)選項(xiàng)中，只有兩項(xiàng)或兩項(xiàng)以上是最符合題目要求的，請(qǐng)將正確選項(xiàng)的字母填在題后的括號(hào)內(nèi)。）1.小李在給老師發(fā)郵件，以下哪些說(shuō)法更得體？A.“老師，你好，我想問(wèn)一下關(guān)于作業(yè)的問(wèn)題?！盉.“老師，你最近怎么樣？我有個(gè)問(wèn)題想問(wèn)你?！盋.“老師，我是小李，我想請(qǐng)教一個(gè)問(wèn)題?！盌.“老師，你好，請(qǐng)問(wèn)您現(xiàn)在方便接電話嗎？”E.“老師，你煩不煩啊，我作業(yè)不會(huì)做?！?.小張?jiān)诮o朋友打電話，以下哪些說(shuō)法更得體？A.“喂，你好，有什么事嗎？”B.“喂，我在找你呢，有什么事嗎？”C.“喂，喂，你能不能先忙完再接我電話？”D.“喂，你是誰(shuí)啊？找我有什么事？”E.“喂，大家好，我想約大家去吃飯，有興趣的回復(fù)一下。”3.老王在給領(lǐng)導(dǎo)寫(xiě)信，以下哪些說(shuō)法更得體？A.“領(lǐng)導(dǎo)，我最近工作做得還不錯(cuò)，您看還有什么需要我做的？”B.“領(lǐng)導(dǎo)，我最近工作忙得焦頭爛額，您別管我了?！盋.“領(lǐng)導(dǎo)，我最近工作沒(méi)什么進(jìn)展，您看怎么辦？”D.“領(lǐng)導(dǎo)，我最近工作做得挺不好的，希望您能批評(píng)我?！盓.“領(lǐng)導(dǎo)，你好，請(qǐng)問(wèn)您現(xiàn)在方便接電話嗎？”4.小李在給同學(xué)發(fā)微信，以下哪些說(shuō)法更得體？A.“喂，吃飯不？我請(qǐng)你?！盉.“喂，大家好，我想約大家去吃飯，有興趣的回復(fù)一下。”C.“喂，吃飯啊，隨便吃點(diǎn)就行?！盌.“喂，你們吃飯不？我請(qǐng)客?！盓.“喂，你好，請(qǐng)問(wèn)您現(xiàn)在方便接電話嗎？”5.小王在給客戶打電話，以下哪些說(shuō)法更得體？A.“喂，你好，我想預(yù)約一個(gè)會(huì)議，你看什么時(shí)候方便？”B.“喂，我是小王，想跟你談?wù)労献鞯氖虑?，有空嗎？”C.“喂，你公司是不是需要我們公司的產(chǎn)品？”D.“喂，你是誰(shuí)??？找我有什么事？”E.“喂，你好，請(qǐng)問(wèn)您現(xiàn)在方便接電話嗎？”三、填空題（本大題共10小題，每小題2分，共20分。請(qǐng)將答案寫(xiě)在答題卡上對(duì)應(yīng)題號(hào)后的橫線上。）1.在正式的商務(wù)場(chǎng)合，向客戶介紹公司的產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)該使用_________的語(yǔ)言風(fēng)格，避免使用_________的詞匯，以免給客戶留下不專業(yè)的印象。2.小李在給老師發(fā)郵件詢問(wèn)問(wèn)題，郵件的開(kāi)頭應(yīng)該使用敬語(yǔ)，例如_________或_________，以表達(dá)對(duì)老師的尊重。3.在給朋友打電話時(shí)，如果朋友正在忙，應(yīng)該使用_________的表達(dá)方式，避免使用_________的語(yǔ)氣，以免讓對(duì)方感到不禮貌。4.小王在給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，應(yīng)該使用_________的語(yǔ)言風(fēng)格，避免使用_________的表達(dá)方式，以免給領(lǐng)導(dǎo)留下不負(fù)責(zé)任的感覺(jué)。5.小張?jiān)诮o同學(xué)發(fā)微信約吃飯，應(yīng)該使用_________的表達(dá)方式，避免使用_________的語(yǔ)氣，以免讓對(duì)方感到不舒服。6.在正式的場(chǎng)合，向領(lǐng)導(dǎo)寫(xiě)信時(shí)，應(yīng)該使用_________的語(yǔ)言風(fēng)格，避免使用_________的詞匯，以免給領(lǐng)導(dǎo)留下不尊重的印象。7.小李在給老師發(fā)郵件感謝老師的幫助，郵件的內(nèi)容應(yīng)該簡(jiǎn)潔明了，可以使用_________或_________的表達(dá)方式，以表達(dá)對(duì)老師的感激之情。8.在給朋友打電話時(shí)，如果朋友正在生氣，應(yīng)該使用_________的表達(dá)方式，避免使用_________的語(yǔ)氣，以免讓對(duì)方感到更加生氣。9.小王在給客戶打電話預(yù)約會(huì)議，應(yīng)該使用_________的語(yǔ)言風(fēng)格，避免使用_________的表達(dá)方式，以免給客戶留下不專業(yè)的印象。10.在給同學(xué)發(fā)微信時(shí)，應(yīng)該使用_________的表達(dá)方式，避免使用_________的語(yǔ)氣，以免讓對(duì)方感到不舒服。四、簡(jiǎn)答題（本大題共5小題，每小題4分，共20分。請(qǐng)將答案寫(xiě)在答題卡上對(duì)應(yīng)題號(hào)后的橫線上。）1.小李在給老師發(fā)郵件詢問(wèn)問(wèn)題，郵件的正文應(yīng)該包括哪些內(nèi)容？2.小張?jiān)诮o朋友打電話時(shí)，如果朋友正在忙，應(yīng)該怎么表達(dá)才能讓對(duì)方感到舒服？3.小王在給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，應(yīng)該怎么表達(dá)才能讓領(lǐng)導(dǎo)感到滿意？4.小張?jiān)诮o同學(xué)發(fā)微信約吃飯，應(yīng)該怎么表達(dá)才能讓對(duì)方感到愿意參加？5.小李在給老師發(fā)郵件感謝老師的幫助，郵件的結(jié)尾應(yīng)該怎么寫(xiě)？本次試卷答案如下一、單項(xiàng)選擇題答案及解析1.C解析：選項(xiàng)A的說(shuō)法顯得自私且缺乏環(huán)保意識(shí)，不得體。選項(xiàng)B的說(shuō)法過(guò)于簡(jiǎn)單化，沒(méi)有體現(xiàn)出環(huán)保的嚴(yán)肅性和復(fù)雜性。選項(xiàng)C的說(shuō)法既表達(dá)了環(huán)保的重要性，又強(qiáng)調(diào)了個(gè)人責(zé)任和行動(dòng)的必要性，態(tài)度誠(chéng)懇，表達(dá)得體。選項(xiàng)D的說(shuō)法推卸責(zé)任，缺乏擔(dān)當(dāng)，不得體。2.C解析：選項(xiàng)A的說(shuō)法貶低了公司文化，不利于新員工融入。選項(xiàng)B的說(shuō)法過(guò)于嚴(yán)厲，容易打擊新員工的積極性。選項(xiàng)C的說(shuō)法正面積極，能夠營(yíng)造良好的公司氛圍，有利于新員工快速融入。選項(xiàng)D的說(shuō)法過(guò)于功利，忽視了員工的價(jià)值和成長(zhǎng)，不得體。3.B解析：選項(xiàng)A和C的說(shuō)法不夠正式，不適合用于給老師發(fā)郵件。選項(xiàng)D的說(shuō)法過(guò)于隨意，甚至有些不禮貌。選項(xiàng)B的說(shuō)法簡(jiǎn)潔明了，直接說(shuō)明了郵件的目的，符合正式溝通的規(guī)范。4.B解析：選項(xiàng)A和C的說(shuō)法過(guò)于急躁，沒(méi)有體現(xiàn)出對(duì)朋友正在忙的理解和尊重。選項(xiàng)D的說(shuō)法過(guò)于直接，容易讓對(duì)方感到不適。選項(xiàng)B的說(shuō)法禮貌且體諒，能夠體現(xiàn)出對(duì)朋友的關(guān)心和尊重。5.B解析：選項(xiàng)A和C的說(shuō)法過(guò)于直接，沒(méi)有體現(xiàn)出對(duì)客戶時(shí)間的尊重。選項(xiàng)D的說(shuō)法過(guò)于自我中心，沒(méi)有體現(xiàn)出對(duì)客戶需求的關(guān)注。選項(xiàng)B的說(shuō)法既表達(dá)了預(yù)約的意圖，又體現(xiàn)了對(duì)客戶時(shí)間的尊重，符合商務(wù)溝通的禮儀。6.B解析：選項(xiàng)A和C的說(shuō)法過(guò)于隨意，不利于約大家吃飯的準(zhǔn)確性。選項(xiàng)D的說(shuō)法過(guò)于自我中心，沒(méi)有體現(xiàn)出對(duì)朋友的尊重。選項(xiàng)B的說(shuō)法既表達(dá)了約吃飯的意圖，又方便大家回復(fù)，有利于組織聚會(huì)。7.B解析：選項(xiàng)A和C的說(shuō)法過(guò)于負(fù)面，不利于工作的開(kāi)展。選項(xiàng)D的說(shuō)法過(guò)于消極，缺乏主動(dòng)性。選項(xiàng)B的說(shuō)法積極向上，能夠體現(xiàn)出對(duì)工作的認(rèn)真態(tài)度和責(zé)任心，有利于得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。8.B解析：選項(xiàng)A和C的說(shuō)法過(guò)于負(fù)面，沒(méi)有體現(xiàn)出對(duì)老師的感謝。選項(xiàng)D的說(shuō)法過(guò)于簡(jiǎn)單，沒(méi)有表達(dá)出具體的感謝之情。選項(xiàng)B的說(shuō)法既表達(dá)了感謝之情，又說(shuō)明了老師幫助的價(jià)值，能夠體現(xiàn)出對(duì)老師的尊重和感激。9.C解析：選項(xiàng)A和D的說(shuō)法過(guò)于急躁，沒(méi)有體現(xiàn)出對(duì)朋友情緒的理解和關(guān)心。選項(xiàng)B的說(shuō)法過(guò)于指責(zé)，容易加劇朋友的生氣。選項(xiàng)C的說(shuō)法既表達(dá)了對(duì)朋友情緒的理解，又提出了溝通的建議，能夠體現(xiàn)出對(duì)朋友的關(guān)心和尊重。10.B解析：選項(xiàng)A和C的說(shuō)法過(guò)于自我中心，沒(méi)有體現(xiàn)出對(duì)客戶時(shí)間的尊重。選項(xiàng)D的說(shuō)法過(guò)于直接，容易讓對(duì)方感到不適。選項(xiàng)B的說(shuō)法禮貌且體諒，能夠體現(xiàn)出對(duì)客戶時(shí)間的尊重，符合商務(wù)溝通的禮儀。二、多項(xiàng)選擇題答案及解析1.AC解析：選項(xiàng)B和E的說(shuō)法不夠正式，不適合用于給老師發(fā)郵件。選項(xiàng)D的說(shuō)法過(guò)于隨意，沒(méi)有體現(xiàn)出對(duì)老師的尊重。選項(xiàng)A和C的說(shuō)法簡(jiǎn)潔明了，符合正式溝通的規(guī)范，能夠體現(xiàn)出對(duì)老師的尊重。2.AB解析：選項(xiàng)C和D的說(shuō)法過(guò)于急躁或直接，容易讓對(duì)方感到不適。選項(xiàng)E的說(shuō)法過(guò)于隨意，不適合用于打電話的場(chǎng)景。選項(xiàng)A和B的說(shuō)法禮貌且體諒，能夠體現(xiàn)出對(duì)朋友的關(guān)心和尊重。3.AD解析：選項(xiàng)B和C的說(shuō)法過(guò)于消極或不負(fù)責(zé)任，不利于工作的開(kāi)展。選項(xiàng)E的說(shuō)法不符合題意，不是給領(lǐng)導(dǎo)寫(xiě)信的場(chǎng)景。選項(xiàng)A和D的說(shuō)法積極向上，能夠體現(xiàn)出對(duì)工作的認(rèn)真態(tài)度和責(zé)任心，有利于得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。4.AB解析：選項(xiàng)C和D的說(shuō)法過(guò)于隨意，不利于約大家吃飯的準(zhǔn)確性。選項(xiàng)E的說(shuō)法不符合題意，不是發(fā)微信的場(chǎng)景。選項(xiàng)A和B的說(shuō)法既表達(dá)了約吃飯的意圖，又方便大家回復(fù)，有利于組織聚會(huì)。5.AB解析：選項(xiàng)C和D的說(shuō)法過(guò)于自我中心，沒(méi)有體現(xiàn)出對(duì)客戶需求的關(guān)注。選項(xiàng)E的說(shuō)法不符合題意，不是給客戶打電話的場(chǎng)景。選項(xiàng)A和B的說(shuō)法既表達(dá)了預(yù)約的意圖，又體現(xiàn)了對(duì)客戶時(shí)間的尊重，符合商務(wù)溝通的禮儀。三、填空題答案及解析1.正式、專業(yè)；口語(yǔ)化、隨意解析：在正式的商務(wù)場(chǎng)合，語(yǔ)言風(fēng)格應(yīng)該正式、專業(yè)，以體現(xiàn)對(duì)客戶和公司的尊重。避免使用口語(yǔ)化、隨意的詞匯，以免給客戶留下不專業(yè)的印象。正式、專業(yè)的語(yǔ)言風(fēng)格能夠體現(xiàn)出公司的實(shí)力和形象，有利于業(yè)務(wù)的開(kāi)展。2.您好，請(qǐng)問(wèn)；尊敬的老師解析：在給老師發(fā)郵件詢問(wèn)問(wèn)題時(shí)，郵件的開(kāi)頭應(yīng)該使用敬語(yǔ)，例如“您好，請(qǐng)問(wèn)”或“尊敬的老師”，以表達(dá)對(duì)老師的尊重。敬語(yǔ)能夠體現(xiàn)出學(xué)生的禮貌和謙遜，有利于與老師建立良好的溝通關(guān)系。3.請(qǐng)您稍等；耐心解析：在給朋友打電話時(shí)，如果朋友正在忙，應(yīng)該使用“請(qǐng)您稍等”的表達(dá)方式，避免使用“喂，你能不能先忙完再接我電話”的語(yǔ)氣，以免讓對(duì)方感到不禮貌。耐心等待能夠體現(xiàn)出對(duì)朋友的關(guān)心和尊重。4.踏實(shí)、負(fù)責(zé)；推卸責(zé)任解析：在給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，應(yīng)該使用踏實(shí)、負(fù)責(zé)的語(yǔ)言風(fēng)格，避免使用推卸責(zé)任的表達(dá)方式，以免給領(lǐng)導(dǎo)留下不負(fù)責(zé)任的感覺(jué)。踏實(shí)、負(fù)責(zé)的語(yǔ)言風(fēng)格能夠體現(xiàn)出對(duì)工作的認(rèn)真態(tài)度和責(zé)任心，有利于得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。5.隨和、輕松；命令解析：在給同學(xué)發(fā)微信約吃飯，應(yīng)該使用隨和、輕松的表達(dá)方式，避免使用命令的語(yǔ)氣，以免讓對(duì)方感到不舒服。隨和、輕松的語(yǔ)言風(fēng)格能夠體現(xiàn)出對(duì)朋友的尊重和關(guān)心，有利于組織聚會(huì)。6.正式、莊重；粗俗解析：在正式的場(chǎng)合，向領(lǐng)導(dǎo)寫(xiě)信時(shí)，應(yīng)該使用正式、莊重的語(yǔ)言風(fēng)格，避免使用粗俗的詞匯，以免給領(lǐng)導(dǎo)留下不尊重的印象。正式、莊重的語(yǔ)言風(fēng)格能夠體現(xiàn)出對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的尊重和敬意，有利于得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。7.謝謝您的幫助；感激解析：在給老師發(fā)郵件感謝老師的幫助，郵件的內(nèi)容應(yīng)該簡(jiǎn)潔明了，可以使用“謝謝您的幫助”或“感激”的表達(dá)方式，以表達(dá)對(duì)老師的感激之情。簡(jiǎn)潔明了的內(nèi)容能夠體現(xiàn)出對(duì)老師的尊重和感激，有利于與老師建立良好的溝通關(guān)系。8.傾聽(tīng)、理解；指責(zé)解析：在給朋友打電話時(shí)，如果朋友正在生氣，應(yīng)該使用傾聽(tīng)、理解的表達(dá)方式，避免使用指責(zé)的語(yǔ)氣，以免讓對(duì)方感到更加生氣。傾聽(tīng)、理解的語(yǔ)言風(fēng)格能夠體現(xiàn)出對(duì)朋友的關(guān)心和尊重，有利于緩解朋友的情緒。9.專業(yè)、禮貌；隨意解析：在給客戶打電話預(yù)約會(huì)議，應(yīng)該使用專業(yè)、禮貌的語(yǔ)言風(fēng)格，避免使用隨意的表達(dá)方式，以免給客戶留下不專業(yè)的印象。專業(yè)、禮貌的語(yǔ)言風(fēng)格能夠體現(xiàn)出公司的實(shí)力和形象，有利于業(yè)務(wù)的開(kāi)展。10.友好、親切；冷漠解析：在給同學(xué)發(fā)微信時(shí)，應(yīng)該使用友好、親切的表達(dá)方式，避免使用冷漠的語(yǔ)氣，以免讓對(duì)方感到不舒服。友好、親切的語(yǔ)言風(fēng)格能夠體現(xiàn)出對(duì)朋友的尊重和關(guān)心，有利于建立良好的人際關(guān)系。四、簡(jiǎn)答題答案及解析1.小李在給老師發(fā)郵件詢問(wèn)問(wèn)題時(shí)，郵件的正文應(yīng)該包括以下內(nèi)容：首先，簡(jiǎn)要介紹自己的情況，例如姓名、班級(jí)等；其次，說(shuō)明郵件的目的，例如詢問(wèn)某個(gè)問(wèn)題的答案；然后，詳細(xì)描述問(wèn)題，包括問(wèn)題的背景、具體內(nèi)容等；最后，表達(dá)對(duì)老師的感謝，例如感謝老師的幫助和指導(dǎo)。2.小張?jiān)诮o朋友打電話時(shí)，如果朋友正在忙，應(yīng)該使用以