2025貴州黔西南州晴隆縣花貢鎮(zhèn)人民政府招聘公益性崗位人員8人備考試題及答案解析畢業(yè)院校：________姓名：________考場號：________考生號：________一、選擇題1.公益性崗位人員的招聘原則不包括（）A.公開、公平、公正B.因崗設(shè)人、按需設(shè)崗C.績效優(yōu)先、優(yōu)績優(yōu)酬D.定崗定編、長期使用答案：D解析：公益性崗位的招聘遵循公開、公平、公正的原則，以實際工作需求為導(dǎo)向，因崗設(shè)人、按需設(shè)崗?？冃?yōu)先、優(yōu)績優(yōu)酬體現(xiàn)對工作人員的激勵，也是招聘原則的體現(xiàn)。定崗定編、長期使用不符合公益性崗位的臨時性和輔助性特點，公益性崗位人員通常有服務(wù)期限，不屬于長期使用范疇。2.在處理群眾投訴時，公益性崗位人員應(yīng)首先（）A.直接作出處理決定B.耐心傾聽，記錄投訴內(nèi)容C.立即向上級匯報D.要求投訴人提供詳細(xì)證據(jù)答案：B解析：處理群眾投訴時，首要任務(wù)是耐心傾聽，了解投訴人的訴求和反映的問題，并詳細(xì)記錄。這有助于全面掌握情況，為后續(xù)調(diào)查處理提供依據(jù)。直接作出處理決定可能草率，立即匯報和索要證據(jù)應(yīng)根據(jù)情況，傾聽記錄是第一步。3.公益性崗位人員的工作紀(jì)律不包括（）A.遵守法律法規(guī)B.服從工作安排C.嚴(yán)格保守工作秘密D.從事營利性經(jīng)營活動答案：D解析：公益性崗位人員作為政府雇員，必須遵守法律法規(guī)，服從工作安排，嚴(yán)格保守工作秘密，維護政府形象和公信力。從事營利性經(jīng)營活動與公益性崗位的性質(zhì)和規(guī)定相悖，屬于違規(guī)行為。4.貴州省黔西南州晴隆縣花貢鎮(zhèn)的地貌特征主要是（）A.高原山地B.平原丘陵C.河谷盆地D.沙漠戈壁答案：A解析：貴州省黔西南州晴隆縣地處云貴高原過渡地帶，地勢較高，地形以山地為主，山脈連綿，溝壑縱橫，屬于高原山地地貌特征。該地區(qū)沒有平原丘陵、河谷盆地和沙漠戈壁等類型。5.公益性崗位人員的培訓(xùn)內(nèi)容通常不包括（）A.職業(yè)道德教育B.業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)C.政治理論學(xué)習(xí)D.管理能力提升答案：C解析：公益性崗位人員的培訓(xùn)主要圍繞職業(yè)道德教育、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和特定崗位所需知識展開，旨在提高其履職能力和服務(wù)水平。政治理論學(xué)習(xí)不屬于公益性崗位培訓(xùn)的常規(guī)內(nèi)容，因為其招聘和使用不以政治面貌為標(biāo)準(zhǔn)。6.在與群眾溝通時，公益性崗位人員應(yīng)注重（）A.語言簡潔明了B.語氣嚴(yán)厲強硬C.內(nèi)容空泛套話D.身體語言隨意答案：A解析：與群眾溝通時，公益性崗位人員應(yīng)注重語言簡潔明了，表達(dá)清晰準(zhǔn)確，方便群眾理解。語氣嚴(yán)厲強硬、內(nèi)容空泛套話、身體語言隨意都會影響溝通效果，甚至引發(fā)矛盾，不利于工作開展。7.公益性崗位的設(shè)立目的主要是（）A.增加財政收入B.提供就業(yè)機會C.提升行政效率D.完善社會保障答案：B解析：公益性崗位的設(shè)立主要是為了通過提供就業(yè)機會，幫助就業(yè)困難人員實現(xiàn)就業(yè)，緩解社會就業(yè)壓力，促進(jìn)社會穩(wěn)定。增加財政收入、提升行政效率不是其直接目的，完善社會保障是其間接作用。8.在工作中遇到職責(zé)不明確的情況，公益性崗位人員應(yīng)（）A.拒絕處理B.自行其是C.向領(lǐng)導(dǎo)或同事咨詢D.直接向上級匯報答案：C解析：在工作中遇到職責(zé)不明確的情況，公益性崗位人員應(yīng)主動向領(lǐng)導(dǎo)或同事咨詢，尋求指導(dǎo)和幫助，避免因理解偏差導(dǎo)致工作失誤或遺漏。拒絕處理、自行其是、直接向上級匯報都不是妥善的處理方式。9.公益性崗位人員的考核評價主要依據(jù)（）A.政治表現(xiàn)B.工作能力和業(yè)績C.身體健康狀況D.職業(yè)資格等級答案：B解析：公益性崗位人員的考核評價主要依據(jù)工作能力和業(yè)績，包括工作態(tài)度、工作效率、服務(wù)質(zhì)量等方面，體現(xiàn)對實際工作表現(xiàn)的評價。政治表現(xiàn)、身體健康狀況、職業(yè)資格等級不是考核的主要依據(jù)。10.貴州省黔西南州晴隆縣花貢鎮(zhèn)的氣候類型主要是（）A.熱帶季風(fēng)氣候B.亞熱帶季風(fēng)氣候C.高原山地氣候D.溫帶大陸性氣候答案：B解析：貴州省黔西南州晴隆縣花貢鎮(zhèn)地處亞熱帶地區(qū)，屬于亞熱帶季風(fēng)氣候類型，特點是四季分明，夏季高溫多雨，冬季溫和少雨。熱帶季風(fēng)氣候、高原山地氣候、溫帶大陸性氣候不符合該地區(qū)的氣候特征。11.公益性崗位人員在工作中遇到與上級意見不一致時，應(yīng)（）A.嚴(yán)格按照上級指示執(zhí)行B.直接向上級反映意見C.先執(zhí)行再向上級匯報D.自行決定執(zhí)行與否答案：C解析：公益性崗位人員在工作執(zhí)行中，如遇與上級意見不一致的情況，應(yīng)先按照上級指示執(zhí)行，同時將不同意見和情況詳細(xì)記錄并向上級匯報，由上級根據(jù)實際情況作出最終決定。這樣做既能保證工作有序進(jìn)行，也能讓上級全面了解情況，避免因信息不暢導(dǎo)致工作失誤。12.在處理群眾來信來訪時，公益性崗位人員應(yīng)注重（）A.快速做出結(jié)論B.做好登記記錄C.直接轉(zhuǎn)交其他部門D.忽略不重要的信件答案：B解析：處理群眾來信來訪是公益性崗位人員的重要職責(zé)，必須認(rèn)真對待。首先應(yīng)做好登記記錄，包括來信來訪的時間、內(nèi)容、反映的問題等，以便后續(xù)跟進(jìn)處理?？焖僮龀鼋Y(jié)論可能不準(zhǔn)確，直接轉(zhuǎn)交其他部門應(yīng)基于對問題的判斷，忽略不重要的信件則可能遺漏重要問題。13.公益性崗位人員的著裝要求通常是（）A.任意休閑裝B.正式工作服C.時尚潮流裝D.自行選擇服裝答案：B解析：公益性崗位人員代表政府形象，其著裝通常有要求，一般應(yīng)穿著正式工作服，保持整潔得體，以展現(xiàn)專業(yè)形象，贏得群眾信任。任意休閑裝、時尚潮流裝、自行選擇服裝都不符合工作場合的要求。14.在工作中接到上級臨時任務(wù)時，公益性崗位人員應(yīng)（）A.拒絕執(zhí)行B.照常進(jìn)行原定工作C.根據(jù)實際情況決定是否執(zhí)行D.立即放下手頭工作執(zhí)行新任務(wù)答案：D解析：公益性崗位人員應(yīng)服從組織安排，對上級下達(dá)的臨時任務(wù)，無論輕重緩急，都應(yīng)積極配合，根據(jù)實際情況，在確保當(dāng)前工作不受重大影響的前提下，優(yōu)先執(zhí)行新任務(wù)或妥善安排后續(xù)工作，確保指令得到有效落實。15.公益性崗位人員的工作時間通常（）A.完全靈活自由B.固定不變C.以周末為主D.以上班為主答案：B解析：公益性崗位雖然具有輔助性、臨時性等特點，但其工作時間通常有規(guī)定，實行固定工作制，與普通事業(yè)單位工作人員類似，有固定的上下班時間，以保證工作的正常開展和管理的規(guī)范性。完全靈活自由、以周末為主、以上班為主都不符合公益性崗位的普遍情況。16.公益性崗位人員的薪酬待遇主要來源于（）A.個人收入B.政府財政撥款C.企業(yè)贊助D.社會捐贈答案：B解析：公益性崗位人員的薪酬待遇由政府財政承擔(dān)，是政府提供公共服務(wù)、促進(jìn)就業(yè)的一種措施，屬于社會保障體系的一部分。個人收入、企業(yè)贊助、社會捐贈都不是公益性崗位薪酬的主要來源。17.在工作中需要使用單位資源時，公益性崗位人員應(yīng)（）A.自行決定使用B.優(yōu)先使用C.經(jīng)過批準(zhǔn)后使用D.盡量不用答案：C解析：公益性崗位人員在使用單位資源時，必須遵守相關(guān)管理規(guī)定，不得濫用。需要使用單位資源時，應(yīng)按照規(guī)定程序經(jīng)過批準(zhǔn)后才能使用，確保資源的合理利用和管理的規(guī)范性。自行決定使用、優(yōu)先使用、盡量不用都不符合規(guī)定。18.公益性崗位人員的培訓(xùn)目的是（）A.提高個人學(xué)歷B.增強履職能力C.獲取工作報酬D.完成學(xué)歷教育答案：B解析：公益性崗位人員的培訓(xùn)目的是為了提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和履職能力，使其能夠勝任崗位工作，更好地服務(wù)群眾。提高個人學(xué)歷、獲取工作報酬、完成學(xué)歷教育不是培訓(xùn)的主要目的。19.在工作中遇到突發(fā)情況時，公益性崗位人員應(yīng)（）A.獨自處理B.立即向上級匯報C.忽略不管D.等待同事幫助答案：B解析：公益性崗位人員在工作中遇到突發(fā)情況時，應(yīng)立即向上級匯報，說明情況，尋求指示和幫助。獨自處理可能力不從心，忽略不管可能導(dǎo)致事態(tài)惡化，等待同事幫助可能延誤處理時機。及時匯報是確保問題得到妥善處理的關(guān)鍵。20.公益性崗位人員與群眾溝通時應(yīng)保持（）A.距離感B.尊重和耐心C.優(yōu)越感D.嚴(yán)肅態(tài)度答案：B解析：公益性崗位人員是政府聯(lián)系群眾的橋梁，與群眾溝通時應(yīng)保持尊重和耐心，使用文明用語，傾聽群眾訴求，幫助群眾解決問題，展現(xiàn)良好的服務(wù)態(tài)度。距離感、優(yōu)越感、嚴(yán)肅態(tài)度都不利于與群眾建立良好關(guān)系，不利于工作開展。二、多選題1.公益性崗位人員的工作職責(zé)可能包括哪些方面（）A.協(xié)助開展基層治理工作B.參與社區(qū)文化活動組織C.開展政策宣傳和咨詢D.提供基本公共服務(wù)E.管理政府辦公設(shè)備答案：ABCD解析：公益性崗位人員的工作職責(zé)廣泛，主要圍繞基層治理、社區(qū)服務(wù)、政策宣傳等方面展開。協(xié)助開展基層治理工作、參與社區(qū)文化活動組織、開展政策宣傳和咨詢、提供基本公共服務(wù)都是公益性崗位人員的可能職責(zé)。管理政府辦公設(shè)備通常不是公益性崗位人員的職責(zé)，一般由專職人員負(fù)責(zé)。2.在與群眾溝通時，公益性崗位人員應(yīng)具備哪些素質(zhì)（）A.良好的溝通能力B.熱情的服務(wù)態(tài)度C.公正的處事原則D.強烈的責(zé)任意識E.豐富的專業(yè)知識答案：ABCD解析：公益性崗位人員與群眾直接打交道，需要具備良好的溝通能力、熱情的服務(wù)態(tài)度、公正的處事原則和強烈的責(zé)任意識，以有效解決群眾問題，維護政府形象。豐富的專業(yè)知識雖然有益，但不是必須具備的素質(zhì)，具體崗位對專業(yè)知識的要求有所不同。3.公益性崗位人員的招聘流程通常包括哪些環(huán)節(jié)（）A.發(fā)布招聘信息B.組織報名和資格審查C.進(jìn)行筆試和面試D.體檢和背景調(diào)查E.公示和聘用答案：ABCDE解析：公益性崗位人員的招聘流程與一般招聘類似，通常包括發(fā)布招聘信息、組織報名和資格審查、進(jìn)行筆試和面試、體檢和背景調(diào)查、公示和聘用等環(huán)節(jié)，確保招聘過程的公開、公平、公正。4.公益性崗位人員在工作中應(yīng)遵守哪些規(guī)定（）A.遵守國家法律法規(guī)B.服從工作安排C.保守工作秘密D.保持良好的工作紀(jì)律E.從事與工作無關(guān)的活動答案：ABCD解析：公益性崗位人員作為政府雇員，必須遵守國家法律法規(guī)、服從工作安排、保守工作秘密、保持良好的工作紀(jì)律，認(rèn)真履行職責(zé)。從事與工作無關(guān)的活動違反工作紀(jì)律，是不允許的。5.公益性崗位人員的培訓(xùn)內(nèi)容可能涉及哪些方面（）A.職業(yè)道德教育B.業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)C.相關(guān)政策法規(guī)學(xué)習(xí)D.服務(wù)意識培養(yǎng)E.高等教育課程答案：ABCD解析：公益性崗位人員的培訓(xùn)內(nèi)容注重實用性，可能涉及職業(yè)道德教育、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、相關(guān)政策法規(guī)學(xué)習(xí)、服務(wù)意識培養(yǎng)等方面，旨在提高其履職能力和服務(wù)水平。高等教育課程通常不是公益性崗位培訓(xùn)的內(nèi)容。6.公益性崗位人員在工作中遇到職責(zé)不明確的情況應(yīng)如何處理（）A.自行其是B.向領(lǐng)導(dǎo)或同事咨詢C.拒絕處理D.詳細(xì)記錄并向上級匯報E.直接向上級反映意見答案：BD解析：公益性崗位人員在工作中遇到職責(zé)不明確的情況，應(yīng)主動向領(lǐng)導(dǎo)或同事咨詢，尋求指導(dǎo)和幫助，并將不同意見和情況詳細(xì)記錄后向上級匯報，由上級根據(jù)實際情況作出決定。自行其是、拒絕處理、直接向上級反映意見都不是妥善的處理方式。7.公益性崗位人員的考核評價主要依據(jù)哪些方面（）A.工作態(tài)度B.工作效率C.服務(wù)質(zhì)量D.工作成果E.政治表現(xiàn)答案：ABCD解析：公益性崗位人員的考核評價主要依據(jù)其工作態(tài)度、工作效率、服務(wù)質(zhì)量和工作成果，體現(xiàn)對實際工作表現(xiàn)的評價。政治表現(xiàn)雖然也是評價內(nèi)容之一，但不是主要依據(jù)。8.公益性崗位的設(shè)立目的主要包括哪些（）A.提供就業(yè)機會B.促進(jìn)社會穩(wěn)定C.增加財政收入D.完善社會保障E.提升行政效率答案：ABD解析：公益性崗位的設(shè)立主要是為了提供就業(yè)機會，幫助就業(yè)困難人員實現(xiàn)就業(yè)，促進(jìn)社會穩(wěn)定，并作為社會保障體系的一部分，完善社會保障。增加財政收入、提升行政效率不是其直接目的。9.在處理群眾投訴時，公益性崗位人員應(yīng)做到哪些（）A.耐心傾聽B.詳細(xì)記錄C.積極調(diào)查D.及時反饋E.強硬拒絕答案：ABCD解析：在處理群眾投訴時，公益性崗位人員應(yīng)做到耐心傾聽群眾訴求，詳細(xì)記錄投訴內(nèi)容，積極調(diào)查核實情況，并及時向群眾反饋處理結(jié)果。強硬拒絕的做法是錯誤的，會損害政府形象。10.公益性崗位人員應(yīng)具備哪些能力（）A.溝通協(xié)調(diào)能力B.問題解決能力C.學(xué)習(xí)能力D.團隊合作能力E.創(chuàng)新能力答案：ABCD解析：公益性崗位人員需要具備溝通協(xié)調(diào)能力、問題解決能力、學(xué)習(xí)能力和團隊合作能力，以適應(yīng)復(fù)雜的工作環(huán)境和任務(wù)要求。創(chuàng)新能力雖然重要，但不是必須具備的能力。11.公益性崗位人員在工作中應(yīng)遵循哪些原則（）A.公開透明B.公平公正C.服務(wù)群眾D.依法行政E.效率優(yōu)先答案：ABCD解析：公益性崗位人員代表政府形象，在工作中應(yīng)遵循公開透明、公平公正、服務(wù)群眾、依法行政的原則，確保工作規(guī)范有序，贏得群眾信任和支持。效率優(yōu)先雖然重要，但應(yīng)建立在合法合規(guī)的基礎(chǔ)上，不能犧牲公平公正。12.公益性崗位人員的培訓(xùn)通常側(cè)重哪些內(nèi)容（）A.政策法規(guī)知識B.業(yè)務(wù)操作技能C.職業(yè)道德規(guī)范D.溝通協(xié)調(diào)技巧E.高深理論學(xué)問答案：ABCD解析：公益性崗位人員的培訓(xùn)內(nèi)容通常側(cè)重于實際工作所需，包括政策法規(guī)知識、業(yè)務(wù)操作技能、職業(yè)道德規(guī)范、溝通協(xié)調(diào)技巧等方面，旨在提高其履職能力和服務(wù)水平。高深理論學(xué)問一般不是培訓(xùn)的重點。13.公益性崗位人員在工作中遇到緊急情況時應(yīng)如何應(yīng)對（）A.保持冷靜B.立即報告C.采取措施D.尋求幫助E.互相指責(zé)答案：ABCD解析：公益性崗位人員在工作中遇到緊急情況時應(yīng)保持冷靜，迅速判斷情況，立即向上級報告，并根據(jù)自身職責(zé)采取適當(dāng)?shù)膽?yīng)急措施，同時積極尋求同事或相關(guān)部門的幫助。互相指責(zé)是錯誤的處理方式，不利于解決問題。14.公益性崗位人員的考核評價方式可能包括哪些（）A.定期考核B.不定期檢查C.群眾評議D.同事評價E.自我總結(jié)答案：ABCDE解析：公益性崗位人員的考核評價方式多樣，可能包括定期考核、不定時檢查、群眾評議、同事評價、自我總結(jié)等多種形式，從不同角度全面評價其工作表現(xiàn)。15.公益性崗位的設(shè)立對個人和社會有哪些意義（）A.提供就業(yè)機會B.增強個人能力C.促進(jìn)社會穩(wěn)定D.完善社會保障E.提高個人收入答案：ABC解析：公益性崗位的設(shè)立為個人提供了就業(yè)機會，有助于增強個人能力和融入社會，同時也能通過提供基本公共服務(wù)促進(jìn)社會穩(wěn)定，作為社會保障體系的一部分，完善社會保障。提高個人收入不是其主要目的，薪酬待遇相對較低。16.在處理群眾來訪時，公益性崗位人員應(yīng)做到哪些（）A.熱情接待B.耐心傾聽C.詳細(xì)記錄D.解釋政策E.生硬拒絕答案：ABCD解析：在處理群眾來訪時，公益性崗位人員應(yīng)做到熱情接待，耐心傾聽來訪者的訴求，詳細(xì)記錄反映的問題，并根據(jù)相關(guān)政策法規(guī)進(jìn)行解釋說明。生硬拒絕的做法會損害政府形象，激化矛盾。17.公益性崗位人員應(yīng)具備哪些基本素質(zhì)（）A.良好的道德品質(zhì)B.較強的責(zé)任心C.樂于助人D.團結(jié)協(xié)作精神E.過高的個人要求答案：ABCD解析：公益性崗位人員應(yīng)具備良好的道德品質(zhì)、較強的責(zé)任心、樂于助人、團結(jié)協(xié)作精神等基本素質(zhì)，以適應(yīng)公共服務(wù)的工作要求。過高的個人要求不利于團隊合作和工作開展。18.公益性崗位人員在工作中應(yīng)如何使用單位資源（）A.按需使用B.節(jié)約使用C.嚴(yán)格管理D.隨意處置E.公平分配答案：ABCE解析：公益性崗位人員在工作中應(yīng)按需、節(jié)約、嚴(yán)格管理地使用單位資源，確保資源的合理利用和有效保障公務(wù)活動的開展。隨意處置是違反規(guī)定的行為。公平分配雖然重要，但更多是管理層面的要求。19.公益性崗位人員的薪酬待遇特點有哪些（）A.由政府財政負(fù)擔(dān)B.相對較低C.具有保障性D.按月發(fā)放E.獎金豐厚答案：ABC解析：公益性崗位人員的薪酬待遇由政府財政負(fù)擔(dān)，相對較低，主要具有保障性，按月發(fā)放，目的是保障就業(yè)困難人員的基本生活，并鼓勵其參與社會就業(yè)。獎金豐厚不是其特點。20.公益性崗位的設(shè)立體現(xiàn)了哪些政策導(dǎo)向（）A.就業(yè)優(yōu)先B.社會保障C.基層治理D.公共服務(wù)E.經(jīng)濟發(fā)展答案：ABCD解析：公益性崗位的設(shè)立體現(xiàn)了就業(yè)優(yōu)先、社會保障、基層治理、公共服務(wù)等政策導(dǎo)向，旨在通過提供就業(yè)機會促進(jìn)社會穩(wěn)定，加強基層服務(wù)能力，提升公共服務(wù)水平。經(jīng)濟發(fā)展不是其直接體現(xiàn)的政策導(dǎo)向。三、判斷題1.公益性崗位人員與普通公務(wù)員一樣，需要經(jīng)過嚴(yán)格的公務(wù)員考試錄用程序。（）答案：錯誤解析：公益性崗位人員的招聘與普通公務(wù)員不同，通常采用定向招聘、定向招錄或委托招聘等方式，主要面向就業(yè)困難人員，招聘程序相對簡化，更注重其是否符合崗位要求和就業(yè)條件，而非嚴(yán)格的公務(wù)員考試錄用程序。2.公益性崗位人員在工作時間可以從事與崗位無關(guān)的個人經(jīng)營活動。（）答案：錯誤解析：公益性崗位人員代表著政府形象，在工作時間從事與崗位無關(guān)的個人經(jīng)營活動是違反工作紀(jì)律的行為，會分散工作精力，影響本職工作，也是不被允許的。3.公益性崗位人員的薪酬待遇低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)。（）答案：錯誤解析：公益性崗位人員的薪酬待遇由政府財政負(fù)擔(dān)，雖然相對較低，但必