自考專業(yè)(市場營銷學)試卷考試時間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時間90分鐘2、答卷前，考生務必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個題目指定區(qū)域內(nèi)相應的位置，如需改動，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題30分）一、單選題（10小題，每小題2分，共計20分）1、（單選題）商品市場中最重要的機制是（）

A.價格機制

B.風險機制

C.供求機制

D.競爭機制

正確答案：A

2、（單選題）商品廣告成功的基礎在于（）

A.商品的包裝是否新穎

B.廣告費用是否合理

C.商品品質(zhì)是否優(yōu)質(zhì)

D.能否引起消費者的注意

正確答案：D

3、（單選題）在執(zhí)行合同過程中雙方對合同條款理解不同而導致的僵局被稱為（）

A.初期僵局

B.執(zhí)行期僵局

C.協(xié)議期僵局

D.中期僵局

正確答案：B

4、（單選題）商務談判的四種目標之間的關系是（）

A.最高目標>實際需求目標>可接受目標≥最低目標

B.最高目標>實際需求目標≥可接受目標≥最低目標

C.最高目標>可接受目標>實際需求目標≥最低目標

D.最高目標>可接受目標≥實際需求目標≥最低目標

正確答案：A

5、（單選題）從本質(zhì)上看，產(chǎn)品市場的拓展主要是（）

A.自然成長的結(jié)果

B.競爭的結(jié)果

C.發(fā)展的結(jié)果

D.擴張的結(jié)果

正確答案：B

6、（單選題）能滿足人們生存和發(fā)展需要的物質(zhì)基礎的是（）

A.價值

B.使用價值

C.交換價值

D.抽象勞動

正確答案：B

7、（單選題）企業(yè)對年度計劃目標、盈利能力、市場營銷成本等是否有準確的考核和有效控制的審計屬于（）

A.控制系統(tǒng)審計

B.計劃系統(tǒng)審計

C.信息系統(tǒng)審計．

D.新產(chǎn)品開發(fā)系統(tǒng)審計

正確答案：A

8、（單選題）1979年以來，我國的社會消費出現(xiàn)了很大的轉(zhuǎn)變，最為突出的是消費模式由（）

A.溫飽型向小康

B.制約型向拉動型轉(zhuǎn)化

C.雷同化向多樣化轉(zhuǎn)化消費方式

D.被動型向主動型轉(zhuǎn)化

正確答案：A

9、（單選題）以下關于隨機樣本容量大小的說法錯誤的是（）

A.運用不同的抽樣方式抽樣，對樣本容量的要求也不同

B.如果調(diào)查總體內(nèi)個體之間差異較大，為使樣本更具代表性，應選擇較大的樣本容量

C.如果調(diào)查總體較大，包含的個體元素較多，應選擇較大的樣本容量

D.如果調(diào)查對準確性要求較低，應選擇較大的樣本容量

正確答案：D

10、（單選題）從全社會角度看，占主導地位的消費方式是（）

A.個人消費

B.家庭消費

C.公共消費

D.國家消費

正確答案：A

二、多選題（5小題，每小題2分，共計10分）1、（多選題）影響恩格爾定律適用性的因素包括（）

A.城市化因素

B.商品化因素

C.食物構(gòu)成變化

D.食品消費方式

E.原材料因素

正確答案：ABCD

2、（多選題）供應鏈的主要特征有（）

A.復雜性

B.動態(tài)性

C.交叉性

D.經(jīng)濟性

E.面向用戶需求

正確答案：ABCE

3、（多選題）銷售組織常見的管理失控現(xiàn)象包括（）

A.財務失控

B.效率失控

C.信息失真

D.人員失信

E.關系失控

正確答案：ACDE

4、（多選題）消費政策實現(xiàn)的經(jīng)濟手段包括（）

A.稅收手段

B.利率手段

C.國債手段

D.政府支出

E.奢侈品采購

正確答案：ABCD

5、（多選題）確定廣告預算應考慮的因素包括（）

A.廣告頻率

B.產(chǎn)品生命周期階段

C.產(chǎn)品可替代性

D.產(chǎn)品的市場份額和消費者基礎

E.行業(yè)競爭和干擾

正確答案：ABCDE

第Ⅱ卷（非選擇題70分）三、填空題（5小題，每小題2分，共計10分）1、（填空題）在簡單商品流通條件下W—G轉(zhuǎn)化能否成功，已含有______的可能性。

正確答案：經(jīng)濟危機

2、（填空題）電子商務的實現(xiàn)過程包括建立網(wǎng)絡交易平臺、______、確定經(jīng)營戰(zhàn)略、達成交易和售后服務。

正確答案：品牌推廣

3、（填空題）市場機制的作用，本質(zhì)上是______作用的表現(xiàn)形式。

正確答案：價值規(guī)律

4、（填空題）零售渠道的服務對象是______。

正確答案：最終消費者

5、（填空題）花色品種變化復雜、市場需求多變、挑選性強的商品適宜于采用_____采購方式。

正確答案：市場

四、簡答題（5小題，每小題10分，共計50分）1、（問答題）名詞解釋：特許經(jīng)營組織

正確答案：是由一個特區(qū)機構(gòu)向加盟店授于其使用自己的商標、服務標記、商號和其它象征的標語及經(jīng)營技術(shù)等特許權(quán)的一種契約性聯(lián)合。

2、（問答題）簡述產(chǎn)品型銷售組織的優(yōu)點和缺點。

正確答案：產(chǎn)品型銷售組織--是指企業(yè)按產(chǎn)品分配銷售人員，企業(yè)將產(chǎn)品分成若干類，每個銷售人員專門負責特定產(chǎn)品或產(chǎn)品線的銷售業(yè)務。

優(yōu)點有：(1)各個產(chǎn)品項目有專人負責，使每個產(chǎn)品都不會受到忽視;

(2)產(chǎn)品銷售經(jīng)理能有效地協(xié)調(diào)各種銷售職能，并對市場變化作出積極反應;

(3)按產(chǎn)品進行專業(yè)化分工，有助于銷售人員熟悉產(chǎn)品的特點，總結(jié)和積累各種產(chǎn)品有效的推銷經(jīng)驗和方法;

(4)當產(chǎn)品技術(shù)復雜，產(chǎn)品之間聯(lián)系少或數(shù)量眾多時，按產(chǎn)品專門化構(gòu)建銷售組織比較合適;

(5)容易實現(xiàn)銷售目標，有利于以利潤最大化為目標進行商品管理，易于實現(xiàn)產(chǎn)銷協(xié)調(diào)。

缺點有：(1)缺乏整體觀念，在這種組織模式中，各個產(chǎn)品銷售經(jīng)理相互獨立，可能出現(xiàn)他們?yōu)楸３指髯援a(chǎn)品利益而產(chǎn)生矛盾;

(2)部門沖突，一方面產(chǎn)品銷售經(jīng)理對其他營銷職能部門依賴性強，另一方面他們卻未必有足夠的權(quán)威能協(xié)調(diào)與廣告部門、銷售部門、生產(chǎn)部門和其他部門的關系并得到支持和配合;

(3)整體成本費用比較高，比較難管理;

(4)當企業(yè)的產(chǎn)品種類繁多時，不同的銷售人員會面對同一顧客群，這樣不僅使銷售成本提高，而且也會引起顧客的反感。

3、（問答題）聯(lián)系實際說明談判過程中沖突與合作的關系。

正確答案：(1)談判是合作與沖突兼而有之的過程;

(2)談判過程中沖突與合作的矛盾會發(fā)生變化;

(3)談判是一個處理合作與沖突矛盾的過程。

4、（問答題）名詞解釋：消費者

正確答案：經(jīng)濟學所考察的消費者，是指能夠做出獨立的消費決策的基本經(jīng)濟單位。它能夠是單個人，也能夠是家庭，還能夠是一定的團體。

5、（問答題）簡述利率變化對儲蓄的影響。

正確答案：以“利率變化對小王儲蓄的影響”為例：

(1)利率變化產(chǎn)生的替代效應

當利率上升時，相對于年輕時的消費而言，年老時消費的成本低了。因此替代效應使小王年老時消費得更多，而年輕時消費更少。也就是替代效應使小王儲蓄更多。

(2)利率變化產(chǎn)生的收入效應

當利率上升時，小王移動到更高的無差異曲線，她現(xiàn)在的狀況比以前變好了。只要兩個時期的消費品都是正常物品，小王就會傾向于利用這種福利的增加在兩個時期享受更多的消費。也就是收入效應使小王儲蓄減少。

(3)利率對儲蓄的最終影響既取決于收入效

應又取決于替代效應如果高利率的替代效應大于收入效應，小王儲蓄增加;如果收入效應大于替代效應，小王儲蓄減少。

五、計算題（1小題，每小題10分，共計10分）1、（計算題）某投資人擬購入一種面值1000元，票面利率6%的1年期債券。4-86/87

(1)假定按每張1020元的價格購入該債券，并持有到期。求債券的到期收益率為多少?

(2)購入該債券并持有到期，要求的必要報酬率為5%，則該債券的價格為多少時該投資人能夠購入?(要求寫出公式)

正確答案：（1）債券到期收益率=(當期收益+持有期收益)÷購買價格

=[1000×6%+(10