自考專業(yè)(電子商務(wù))高分題庫考試時間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題32分）一、單選題（10小題，每小題2分，共計20分）1、（單選題）將平面文件轉(zhuǎn)變成EDI標準格式的軟件是（）

A.轉(zhuǎn)換軟件

B.通信軟件

C.翻譯軟件

D.編輯軟件

正確答案：C

2、（單選題）狹義的電子合同形式可以是（）

A.以電報方式訂立的合同

B.以EDI方式訂立的合同

C.以電傳方式訂立的合同

D.以傳真方式訂立的合同

正確答案：B

3、（單選題）病毒性營銷作為一種站點推廣方法，其主要特點是（）

A.意外傳播

B.被動傳播

C.收費傳播

D.主動傳播

正確答案：B

4、（單選題）平均庫存量越大，存貨維持成本越（）

A.低

B.高

C.不變

D.不確定

正確答案：B

5、（單選題）以下不屬于物流服務(wù)對企業(yè)經(jīng)營的作用的是（）

A.物流服務(wù)是實現(xiàn)企業(yè)銷售的重要保證

B.物流服務(wù)是企業(yè)的核心競爭力之一

C.物流服務(wù)對降低流通成本具有直接影響

D.物流服務(wù)是企業(yè)競爭的手段

正確答案：B

6、（單選題）在客戶端網(wǎng)頁腳本語言中最為通用的是

A.javascript

B.VB

C.Perl

D.ASP

正確答案：A

7、（單選題）消除庫存“牛鞭效應(yīng)”的管理方式是A.QRB..DRPC.JITD..VMI正確答案：D8、（單選題）我國《海商法》中所指的船舶不包括

A.海上客輪

B.海上貨輪

C.船錨

D.海上緝私艇

正確答案：D

9、（單選題）按照使用范圍來劃分，操作系統(tǒng)可分為（）

A.單用戶操作系統(tǒng)和多用戶操作系統(tǒng)

B.單任務(wù)操作系統(tǒng)和多任務(wù)操作系統(tǒng)

C.個人計算機操作系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)

D.字符命令界面操作系統(tǒng)和視窗圖形界面操作系統(tǒng)

正確答案：C

10、（單選題）《2010年國際貿(mào)易術(shù)語解釋通則》中將貿(mào)易術(shù)語分為適合海運、內(nèi)河運輸和（）。

A.適合鐵路運輸

B.適合航空運輸

C.適合公路運輸

D.適合任何運輸方式

正確答案：D

二、多選題（4小題，每小題3分，共計12分）1、（多選題）典型PKI系統(tǒng)的組成包括

A.證書申請者

B.證書審核中心(RA)

C.認證中心(CA)

D.證書庫

E.證書信任方

正確答案：ABCDE

2、（多選題）目前調(diào)整國際航空貨物運輸關(guān)系的主要公約有（）。

A.《華沙公約》

B.《漢堡規(guī)則》

C.《瓜達拉哈拉公約》

D.《海牙議定書》

E.《2000通則》

正確答案：ACD

3、（多選題）市場預(yù)測的主要統(tǒng)計模型有（）

A.時間序列法

B.市場試銷法

C.市場因子推演法

D.回歸分析法

E.多因素分析法

正確答案：ABCD

4、（多選題）下列屬于電子證據(jù)特征的有（）

A.高科技性

B.客觀性和脆弱性

C.無形性

D.易破壞性

E.復(fù)合性

正確答案：ABCDE

第Ⅱ卷（非選擇題68分）三、填空題（3小題，每小題3分，共計9分）1、（填空題）θ連接是由笛卡爾積和_____操作組合而成的。正確答案：選擇2、（填空題）海爾電子商務(wù)的最大特點是______。正確答案：個性化3、（填空題）對傳輸中出現(xiàn)的差錯，原則上有兩種處理方法：自動糾錯和___。

正確答案：自動反饋糾錯

四、判斷題（3小題，每小題5分，共計15分）1、（判斷題）汽車和零配件是兩種互補產(chǎn)品。對其最好的定價技巧是同向定價，即汽車定價采用蚆高價策略，零配件的價格也定的高些。正確答案：錯誤2、（判斷題）采用跟隨策略的缺點在于風(fēng)險很大正確答案：錯誤3、（判斷題）近年來，非關(guān)稅措施逐漸成為干預(yù)貿(mào)易自由的主要手段。

正確答案：

正確

5、簡答題（5小題，每小題10分，共計50分）1、（問答題）怎樣銷售這批珠寶?

位于美國加州的一家珠寶店專門經(jīng)營由印第安人手工制成的珠寶首飾。幾個月前，珠寶店進了一批由珍珠質(zhì)寶石和白銀制成的手鐲、耳環(huán)和項鏈。該寶石同商店以往銷售的綠松石寶石不同，它的顏色更鮮艷，價格也更低。很多消費者還不了解它。對他們來說，珍珠質(zhì)寶石是一種新的品種。副經(jīng)理希拉十分欣賞這些造型獨特、款式新穎的珠寶，她認為這個新品種將會引起顧客的興趣，形成購買熱潮。她以合理的價格購進了這批首飾，為了讓顧客感覺物超所值，她在考慮進貨成本和平均利潤的基礎(chǔ)上，為這些商品確定了銷售價格。一個月過去了，商品的銷售情況令人失望。希拉決定嘗試運用她本人熟知的幾種營銷策略。比如，希拉把這些珠寶裝入玻璃展示箱，擺放在店鋪入口醒目的地方。但是，陳列位置的變化并沒有使銷售情況好轉(zhuǎn)。

在一周一次的見面會上，希拉向銷售人員詳細介紹了這批珠寶的特性，下發(fā)了書面材料，以便他們能更詳盡、更準確地將信息傳遞給顧客。希拉要求銷售員花更多的精力來推銷這個產(chǎn)品系列。不幸的是，這個方法也失敗了。希拉對助手說，“看來顧客是不接受珍珠質(zhì)寶石?！毕＠瓬蕚淞硗膺x購商品了。在去外地采購前，希拉決定減少商品庫存，她向下屬發(fā)出把商品半價出售的指令后就匆忙起程了。然而，降價也沒有奏效。一周后，希拉從外地回來。店主貝克爾對她說：“將那批珠寶的價格在原價基礎(chǔ)上提高兩倍再進行銷售?！毕＠芤苫螅艾F(xiàn)價都賣不掉，提高兩倍會賣得出去嗎?”

問題：

(1).希拉對這批珠寶采取了哪些營銷策略?銷售失敗的關(guān)鍵原因是什么?

(2).貝克爾為什么提高售價?

(3).結(jié)合案例，說明影響定價的主要因素、基本的定價方法及定價策略。

正確答案：(1)希拉對這批珠寶采取的營銷策略：

在商品方面，選擇了造型獨特、款式新穎尚未經(jīng)營的珍珠質(zhì)寶石；

在定價方面，采取了在進貨成本基礎(chǔ)上加平均利潤的成本導(dǎo)向定價方法及降價策略;

在促銷方面，采取了突出陳列和加強人員推銷。

銷售失敗的關(guān)鍵原因：定價與其他營銷策略不協(xié)調(diào)，與人們質(zhì)優(yōu)價高心理認知不符。

(2)因為：珠寶商品的需求特性;消費者價值認知的主觀性;高價與目前其他營銷策略相協(xié)調(diào)。

(3)企業(yè)定價要考慮：

內(nèi)外部影響因素：內(nèi)部有定價目標、營銷組合、產(chǎn)品成本；外部有市場結(jié)構(gòu)、需求價格彈性、市場競爭。

基本定價方法：成本導(dǎo)向定價、競爭導(dǎo)向定價、需求導(dǎo)向定價。

定價策略：新產(chǎn)品定價策略、價格折扣、地區(qū)差價、調(diào)價等。

2、（問答題）簡述Web數(shù)據(jù)挖掘的類型。

正確答案：(1)web內(nèi)容挖掘。即對網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)容、數(shù)據(jù)和文檔進行挖掘。

(2)web結(jié)構(gòu)挖掘。即對web頁面超鏈接關(guān)系、文檔內(nèi)部結(jié)構(gòu)、文檔中目錄途徑結(jié)構(gòu)的挖掘。

(3)web使用模式挖掘。即對用戶訪問web服務(wù)器時留下的訪問記錄進行挖掘。

3、（問答題）簡述信息的作用

正確答案：信息作為生產(chǎn)要素，在生產(chǎn)力發(fā)展中占據(jù)著重要的地位，發(fā)揮著日益顯著的作用。

信息的功能作用表現(xiàn)在：

(1)信息的認識作用;

(2)信息的決策作用;

(3)信息的控制作用;

(4)信息的組織作用;

(5)信息的管理作用;

(6)信息的實踐作用。

總之，信息作為生產(chǎn)要素，越來越被人們認識和理解。信息是資源，是財富，是社會進步、經(jīng)濟繁榮與科技發(fā)展的重要因素，是重要的生產(chǎn)力要素之一。信息作為生產(chǎn)要素是時代的需要，是世界的潮流，是人類社會發(fā)展的必然趨勢。它能發(fā)揮巨大的威力，實現(xiàn)眾多的功能，產(chǎn)生難以估量的社會經(jīng)濟效