自考專業(yè)(人力資源管理)測試卷考試時間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題80分）一、單選題（20小題，每小題3分，共計60分）1、（單選題）臨赴現(xiàn)場訪談前的最后一步準(zhǔn)備工作是（）

A.研究訪談對象

B.擬定訪談計劃

C.了解被訪者的社區(qū)特征

D.準(zhǔn)備工具

正確答案：D

2、（單選題）某企業(yè)的李總，尋求組織和環(huán)境中的機會，制定改進方案以發(fā)起變革，監(jiān)督方案的策鯔。李總在組織中充當(dāng)?shù)慕巧?/p>

A.信息傳播者

B.企業(yè)家

C.危機管理者

D.資源分配者

正確答案：B

3、（單選題）下列不屬于土地使用權(quán)的是（）

A.土地承包經(jīng)營權(quán)

B.房地產(chǎn)抵押權(quán)

C.宅基地使用權(quán)

D.地役權(quán)

正確答案：B

4、（單選題）企業(yè)在實行顧客滿意營銷的市場開拓謀略時，顧客的滿意度具體體現(xiàn)在三個層次上，即（）

A.物質(zhì)滿意層、心理滿意層、精神滿意層

B.物質(zhì)滿意層、文化滿意層、心理滿意層

C.物質(zhì)滿意層、精神滿意層、社會滿意層

D.物質(zhì)滿意層、心理滿意層、社會滿意層

正確答案：C

5、（單選題）組織要與社會名流溝通，可以通過A.舉辦宴會邀請社會名流B.完善產(chǎn)品質(zhì)量C.拓展系列性服務(wù)項目D.開產(chǎn)品發(fā)布會正確答案：A6、（單選題）增加工作內(nèi)容，以改變員工對常規(guī)性、重復(fù)性的簡單工作感到單調(diào)乏味的狀況，進而改善工作和生活質(zhì)量的工作設(shè)計方法是

A.工作職務(wù)輪換

B.工作豐富化

C.工作擴大

D.工作延伸化

正確答案：C

7、（單選題）著重對行為目標(biāo)的選擇進行研究的激勵理論是

A.內(nèi)容型激勵理論

B.過程型激勵理論

C.狀態(tài)型激勵理論

D.強化型激勵理論

正確答案：B

8、（單選題）某企業(yè)兩個部門的領(lǐng)導(dǎo)，在私人聚會中商議兩部門協(xié)商合作的事宜。這種溝通方式是（）

A.向上溝通

B.向下溝通

C.平行溝通

D.垂直溝通

正確答案：C

9、（單選題）圍繞公民的理想、道德、文化、紀(jì)律及法制素質(zhì)，所開展的思想政治工作，屬于（）

A.理論教育

B.政治教育

C.公民素質(zhì)教育

D.時事政策教育

正確答案：C

10、（單選題）組織文化熊塑造組織良好的形象，提高本組織的知名度，并對社會公眾產(chǎn)生一定的影響。這是組織文化的

A.行為導(dǎo)向作用

B.行為激勵作用

C.行為協(xié)調(diào)作用

D.社會輻射作用

正確答案：D

11、（單選題）某企業(yè)2007年購置了500萬元的固定資產(chǎn)，分配給投資者的利潤20萬元，則（）

A.這兩筆支出都應(yīng)計入成本和費用

B.這兩筆支出都不應(yīng)計入成本和費用

C.前一筆支出應(yīng)計入成本和費用，后一筆支出不應(yīng)計入

D.前一筆支出不應(yīng)計入成本和費用，后一筆支出應(yīng)計入

正確答案：B

12、（單選題）現(xiàn)存統(tǒng)計資料分析中出現(xiàn)“區(qū)位謬誤”的直接原因是？

A.沒有注意審查分析單位與結(jié)論單位的一致性

B.沒有注意審查資料的來源

C.沒有注意審查資料的信度

D.沒有注意審查資料的效度

正確答案：A

13、（單選題）在采用經(jīng)濟評價法對企業(yè)的技術(shù)開發(fā)進行評價時，課題收益率的大小除了與課題預(yù)計收益額和預(yù)計開發(fā)費用有關(guān)外，還取決于（）

A.研發(fā)人員的水平

B.國家的政策、法規(guī)

C.課題開發(fā)的成功概率

D.國際、國內(nèi)經(jīng)濟形勢

正確答案：C

14、（單選題）根據(jù)中國商業(yè)銀行法的規(guī)定，下列關(guān)于商業(yè)銀行資產(chǎn)業(yè)務(wù)管理表述不正確的是()

A.商業(yè)銀行貸款，應(yīng)當(dāng)對借款人的借款用途嚴(yán)格審查

B.商業(yè)銀行貸款，借款人應(yīng)當(dāng)提供擔(dān)保

C.商業(yè)銀行不得向關(guān)系人發(fā)放信用貸款

D.商業(yè)銀行在中國境內(nèi)能夠從事股票經(jīng)營業(yè)務(wù)P202倒數(shù)第二段。

正確答案：D

15、（單選題）企業(yè)管理的二重性是指（）

A.生產(chǎn)屬性和經(jīng)營屬性

B.計劃屬性和市場屬性

C.自然屬性和社會屬性

D.經(jīng)濟屬性和文化屬性

正確答案：C

16、（單選題）領(lǐng)導(dǎo)活動的功能主要在于通過發(fā)揮影響力讓別人辦成事。領(lǐng)導(dǎo)發(fā)揮影響力的方式是（）

A.指導(dǎo)下屬

B.事必躬親

C.無為而治

D.行政驅(qū)使

正確答案：A

17、（單選題）下列關(guān)于勞動法地位的表述正確的是（）

A.勞動法是民法的特別法

B.勞動法是民商法的組成部分

C.勞動法是行政法的組成部分

D.勞動法是獨立的法律部門

正確答案：D

18、（單選題）系統(tǒng)開發(fā)的參加者有：系統(tǒng)分析員、程序設(shè)計員和()

A.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)

B.系統(tǒng)開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組成員

C.各職能部門負(fù)責(zé)人

D.企業(yè)管理人員

正確答案：D

19、（單選題）設(shè)P為商品價格，q為銷售量，則拉氏物量總指數(shù)的公式是（）

A.

B.

C.

D.

正確答案：

20、（單選題）下列關(guān)于勞動就業(yè)服務(wù)的表述不正確的是（）

A.就業(yè)服務(wù)的內(nèi)容包括失業(yè)登記、職業(yè)指導(dǎo)、生產(chǎn)自救、就業(yè)訓(xùn)練等

B.就業(yè)服務(wù)的對象包括有勞動力供給愿望的各種勞動者及需求勞動力的各種用人單位

C.提供就業(yè)服務(wù)是政府的職責(zé)和義務(wù)

D.享受就業(yè)服務(wù)是每個公民的權(quán)利

正確答案：D

二、多選題（5小題，每小題4分，共計20分）1、（多選題）對企業(yè)在職員工的培訓(xùn)應(yīng)包括（）A.能力培訓(xùn)B.崗前知識培訓(xùn)C.專業(yè)知識培訓(xùn)D.學(xué)歷層次培訓(xùn)E.企業(yè)歷史培訓(xùn)正確答案：AC2、（多選題）追蹤決策的特點是（）A.回溯分析B.非零起點C.雙重優(yōu)化D.不計成本E.及時反饋正確答案：ABC3、（多選題）某市月最低工資標(biāo)準(zhǔn)為1000元，因此用人單位對下列勞動爭議仲裁裁決不得提起訴訟的是（）

A.用人單位向勞動者支付經(jīng)濟補償金1萬元

B.用人單位補發(fā)勞動者年終獎2萬元

C.用人單位支付勞動者工傷醫(yī)療費0.8萬元

D.用人單位為勞動者補繳社會保險0.2萬元

正確答案：ACD

4、（多選題）根據(jù)展出的商品種類，可將展覽會分為()。A.室內(nèi)展覽會B.大型展覽會C.中型展覽會D.單一商品展覽會E.混合商品展覽會正確答案：DE5、（多選題）公關(guān)觀念包括（）A.形象觀念B.公眾觀念C.傳播觀念D.服務(wù)觀念E.協(xié)調(diào)觀念正確答案：ABCDE第Ⅱ卷（非選擇題20分）三、計算題（1小題，每小題10分，共計10分）1、（計算題）某小區(qū)居民家庭人口數(shù)分組資料如下表所示：