2017國(guó)家保安員資格考試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.保安服務(wù)公司主要依據(jù)（）提供安全服務(wù)。A.合同B.法律C.自行決定D.客戶要求2.保安人員在值勤中遇到不法侵害時(shí)，應(yīng)當(dāng)（）。A.立即退縮B.勇敢搏斗C.及時(shí)報(bào)警并采取合理措施D.裝作沒看見3.下列不屬于保安守護(hù)目標(biāo)的是（）。A.人員B.財(cái)物C.場(chǎng)所D.罪犯4.保安巡邏的主要目的是（）。A.鍛煉身體B.發(fā)現(xiàn)和排除安全隱患C.聊天解悶D.維護(hù)個(gè)人利益5.出入口守衛(wèi)工作的特點(diǎn)不包括（）。A.位置獨(dú)立B.崗位固定C.工作連續(xù)D.任務(wù)輕松6.保安人員在處理糾紛時(shí)，首先應(yīng)該（）。A.動(dòng)手制止B.了解情況C.直接報(bào)警D.偏袒一方7.火災(zāi)發(fā)生時(shí)，正確的逃生方法是（）。A.乘坐電梯B.用濕毛巾捂住口鼻低姿前行C.跳樓D.原地等待救援8.保安人員在緊急情況下使用的非致命性武器是（）。A.手槍B.匕首C.警棍D.手雷9.保安服務(wù)的宗旨是（）。A.保護(hù)自身利益B.維護(hù)社會(huì)秩序C.賺錢盈利D.滿足客戶一切要求10.對(duì)巡邏區(qū)域內(nèi)發(fā)生的刑事案件或治安案件，保安人員應(yīng)（）。A.自行處理B.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)C.逃離現(xiàn)場(chǎng)D.破壞現(xiàn)場(chǎng)答案：1.A2.C3.D4.B5.D6.B7.B8.C9.B10.B二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.保安服務(wù)的主要形式有（）A.門衛(wèi)服務(wù)B.巡邏服務(wù)C.守護(hù)服務(wù)D.押運(yùn)服務(wù)2.保安人員應(yīng)具備的素質(zhì)包括（）A.政治素質(zhì)B.業(yè)務(wù)素質(zhì)C.身體素質(zhì)D.心理素質(zhì)3.保安守護(hù)的主要任務(wù)有（）A.保護(hù)守護(hù)目標(biāo)的安全B.預(yù)防治安災(zāi)害事故C.預(yù)防刑事案件D.協(xié)助處理突發(fā)事件4.巡邏保安在巡邏過程中需要注意（）A.觀察周邊環(huán)境B.發(fā)現(xiàn)可疑人員C.檢查安全設(shè)施D.做好巡邏記錄5.出入口守衛(wèi)的工作內(nèi)容包括（）A.查驗(yàn)出入人員證件B.登記出入車輛C.疏導(dǎo)出入口交通D.維護(hù)出入口秩序6.保安人員在處理突發(fā)事件時(shí)應(yīng)遵循的原則有（）A.快速反應(yīng)原則B.依法辦事原則C.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)原則D.妥善處理原則7.火災(zāi)預(yù)防措施包括（）A.保持消防通道暢通B.定期檢查消防設(shè)施C.嚴(yán)禁私拉亂接電線D.對(duì)員工進(jìn)行消防培訓(xùn)8.保安人員可以使用的裝備有（）A.對(duì)講機(jī)B.強(qiáng)光手電C.防護(hù)用具D.槍支（特定情況）9.保安服務(wù)合同應(yīng)包含的內(nèi)容有（）A.服務(wù)內(nèi)容B.服務(wù)期限C.費(fèi)用及支付方式D.雙方權(quán)利義務(wù)10.保安人員職業(yè)道德規(guī)范包括（）A.誠(chéng)實(shí)守信B.愛崗敬業(yè)C.團(tuán)結(jié)協(xié)作D.文明服務(wù)答案：1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABC9.ABCD10.ABCD三、判斷題（每題2分，共10題）1.保安人員可以隨意搜查他人身體。（）2.保安服務(wù)只能由保安服務(wù)公司提供。（）3.巡邏保安發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)立即報(bào)告并采取相應(yīng)措施。（）4.出入口守衛(wèi)只需要對(duì)人員進(jìn)行檢查，車輛不用檢查。（）5.火災(zāi)發(fā)生時(shí)，應(yīng)先搶救財(cái)物再逃生。（）6.保安人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)可以隨意使用武力。（）7.保安服務(wù)合同一旦簽訂不能更改。（）8.保安人員不需要具備法律知識(shí)。（）9.守護(hù)服務(wù)就是在特定場(chǎng)所站崗。（）10.保安人員在處理糾紛時(shí)應(yīng)公正公平。（）答案：1.×2.×3.√4.×5.×6.×7.×8.×9.×10.√四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述保安人員的職責(zé)維護(hù)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的正常秩序，預(yù)防和制止違法犯罪行為，保護(hù)客戶人身和財(cái)產(chǎn)安全，協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會(huì)治安。2.出入口守衛(wèi)時(shí)如何查驗(yàn)證件查看證件外觀真?zhèn)危藢?duì)證件上的照片與本人是否相符，檢查證件有效期及適用范圍等，必要時(shí)與相關(guān)部門核實(shí)。3.火災(zāi)發(fā)生時(shí)保安人員應(yīng)采取哪些措施迅速報(bào)警，組織人員疏散，利用附近消防器材滅火，引導(dǎo)消防人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。4.保安人員如何做好巡邏工作按規(guī)定路線和時(shí)間巡邏，觀察周邊環(huán)境有無(wú)異常，發(fā)現(xiàn)可疑情況及時(shí)報(bào)告并處理，做好巡邏記錄。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論如何提高保安服務(wù)質(zhì)量從加強(qiáng)人員培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德；完善管理制度，規(guī)范服務(wù)流程；加強(qiáng)與客戶溝通，了解需求并及時(shí)改進(jìn)等方面入手。2.分析保安人員在應(yīng)對(duì)暴力襲擊時(shí)應(yīng)如何做保持冷靜，及時(shí)報(bào)警，盡量避免直接沖突，利用周圍可用物品進(jìn)行防護(hù)，疏散周圍群眾，等待警方支援。3.探討如何增強(qiáng)保安人員的應(yīng)急處理能力定期組織應(yīng)急演練，模擬各