反滲透設(shè)備質(zhì)保協(xié)議合同甲方（設(shè)備使用方）：名稱：[甲方公司全稱]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]乙方（設(shè)備供應(yīng)方）：名稱：[乙方公司全稱]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]鑒于甲方從乙方處購(gòu)買了反滲透設(shè)備（以下簡(jiǎn)稱“設(shè)備”），為明確雙方在設(shè)備質(zhì)保期內(nèi)的權(quán)利和義務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、設(shè)備概述（一）設(shè)備名稱及規(guī)格型號(hào)設(shè)備名稱：[具體反滲透設(shè)備名稱]規(guī)格型號(hào)：[詳細(xì)規(guī)格型號(hào)]（二）設(shè)備數(shù)量[具體數(shù)量]套（三）設(shè)備用途該設(shè)備主要用于[具體使用場(chǎng)景及用途]（四）設(shè)備交付時(shí)間及地點(diǎn)1.交付時(shí)間：[具體交付日期]2.交付地點(diǎn)：[詳細(xì)交付地點(diǎn)]二、質(zhì)保期限（一）質(zhì)保期起始時(shí)間質(zhì)保期自設(shè)備驗(yàn)收合格之日起開(kāi)始計(jì)算，驗(yàn)收合格以雙方簽署的設(shè)備驗(yàn)收?qǐng)?bào)告為準(zhǔn)。（二）質(zhì)保期時(shí)長(zhǎng)質(zhì)保期為[X]年，自質(zhì)保期起始時(shí)間起算。三、質(zhì)保范圍（一）免費(fèi)維修及更換范圍在質(zhì)保期內(nèi)，乙方應(yīng)對(duì)設(shè)備因設(shè)計(jì)、制造、材料等自身質(zhì)量問(wèn)題而出現(xiàn)的故障和損壞，提供免費(fèi)的維修服務(wù)或更換有缺陷的零部件。具體包括但不限于以下方面：1.反滲透膜組件：若在正常使用情況下，反滲透膜出現(xiàn)脫鹽率下降超過(guò)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)、膜通量嚴(yán)重衰減等質(zhì)量問(wèn)題，乙方應(yīng)免費(fèi)更換新的反滲透膜組件。2.水泵：水泵出現(xiàn)漏水、異響、無(wú)法正常啟動(dòng)等故障，乙方負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換水泵。3.電氣控制系統(tǒng)：如控制柜內(nèi)的電氣元件損壞、控制程序出現(xiàn)錯(cuò)誤導(dǎo)致設(shè)備無(wú)法正常運(yùn)行，乙方應(yīng)免費(fèi)進(jìn)行維修或更換損壞的電氣元件。4.管道及閥門(mén)：管道出現(xiàn)破裂、閥門(mén)無(wú)法正常開(kāi)啟或關(guān)閉等問(wèn)題，乙方應(yīng)免費(fèi)進(jìn)行維修或更換。（二）不包含的范圍以下情況不在質(zhì)保范圍內(nèi)，乙方可根據(jù)甲方的要求提供有償服務(wù)：1.甲方未按照乙方提供的設(shè)備操作手冊(cè)、維護(hù)保養(yǎng)說(shuō)明等要求進(jìn)行操作、使用和維護(hù)，導(dǎo)致設(shè)備出現(xiàn)的故障和損壞。2.因不可抗力因素（如地震、洪水、雷擊等）、第三方原因（如第三方的破壞、碰撞等）造成的設(shè)備損壞。3.甲方自行對(duì)設(shè)備進(jìn)行改造、拆卸或使用非乙方認(rèn)可的零部件導(dǎo)致的設(shè)備故障。四、雙方權(quán)利和義務(wù)（一）甲方權(quán)利和義務(wù)1.權(quán)利（1）在質(zhì)保期內(nèi)，有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議的約定對(duì)設(shè)備進(jìn)行免費(fèi)維修和更換零部件。（2）有權(quán)監(jiān)督乙方的維修服務(wù)質(zhì)量，對(duì)維修服務(wù)不滿意的，有權(quán)要求乙方重新提供服務(wù)。（3）在質(zhì)保期內(nèi)，有權(quán)獲取乙方提供的設(shè)備技術(shù)支持和培訓(xùn)服務(wù)。2.義務(wù)（1）按照乙方提供的設(shè)備操作手冊(cè)和維護(hù)保養(yǎng)說(shuō)明，正確使用和維護(hù)設(shè)備。（2）在設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，及時(shí)通知乙方，并提供設(shè)備故障的詳細(xì)情況，協(xié)助乙方進(jìn)行故障排查和維修。（3）不得自行對(duì)設(shè)備進(jìn)行改造、拆卸或使用非乙方認(rèn)可的零部件，否則應(yīng)承擔(dān)由此造成的一切后果。（4）按照本協(xié)議的約定支付因非質(zhì)保范圍原因產(chǎn)生的維修費(fèi)用。（二）乙方權(quán)利和義務(wù)1.權(quán)利（1）有權(quán)要求甲方按照設(shè)備操作手冊(cè)和維護(hù)保養(yǎng)說(shuō)明正確使用和維護(hù)設(shè)備。（2）對(duì)于非質(zhì)保范圍的維修服務(wù)，有權(quán)按照市場(chǎng)價(jià)格向甲方收取維修費(fèi)用。（3）在維修過(guò)程中，有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和配合。2.義務(wù)（1）在質(zhì)保期內(nèi)，接到甲方的維修通知后，應(yīng)在[X]小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，并在[X]小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)（特殊情況除外，但應(yīng)及時(shí)向甲方說(shuō)明原因）。（2）按照本協(xié)議的約定，免費(fèi)為甲方提供設(shè)備維修和更換零部件服務(wù)，確保維修質(zhì)量和更換的零部件符合設(shè)備的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。（3）為甲方提供設(shè)備技術(shù)支持和培訓(xùn)服務(wù)，包括但不限于設(shè)備操作培訓(xùn)、維護(hù)保養(yǎng)培訓(xùn)等。（4）對(duì)維修過(guò)程中知悉的甲方商業(yè)秘密和技術(shù)秘密予以保密。五、維修服務(wù)流程（一）故障通知當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，甲方應(yīng)及時(shí)通過(guò)電話、郵件等方式通知乙方，通知內(nèi)容應(yīng)包括設(shè)備故障的具體表現(xiàn)、出現(xiàn)故障的時(shí)間等詳細(xì)信息。（二）故障診斷乙方接到甲方的故障通知后，應(yīng)根據(jù)甲方提供的信息進(jìn)行初步診斷。如需現(xiàn)場(chǎng)診斷，乙方應(yīng)按照約定的時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。（三）維修方案制定乙方根據(jù)故障診斷結(jié)果，制定詳細(xì)的維修方案，并及時(shí)告知甲方。維修方案應(yīng)包括維修內(nèi)容、所需零部件、維修時(shí)間等信息。（四）維修實(shí)施經(jīng)甲方同意維修方案后，乙方應(yīng)按照維修方案及時(shí)進(jìn)行維修。維修過(guò)程中，乙方應(yīng)做好維修記錄，并定期向甲方反饋維修進(jìn)度。（五）維修驗(yàn)收維修完成后，乙方應(yīng)通知甲方進(jìn)行驗(yàn)收。甲方應(yīng)在接到通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收，如驗(yàn)收合格，雙方簽署維修驗(yàn)收?qǐng)?bào)告；如驗(yàn)收不合格，乙方應(yīng)繼續(xù)維修，直至驗(yàn)收合格為止。六、零部件供應(yīng)（一）零部件質(zhì)量乙方提供的用于維修和更換的零部件應(yīng)是全新的、符合設(shè)備質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的原廠零部件或具有同等質(zhì)量和性能的替代零部件。（二）零部件供應(yīng)時(shí)間乙方應(yīng)確保在維修需要時(shí)，能夠及時(shí)提供所需的零部件。對(duì)于常用零部件，應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)供應(yīng)到現(xiàn)場(chǎng)；對(duì)于特殊零部件，應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)供應(yīng)到現(xiàn)場(chǎng)（不可抗力因素除外）。七、培訓(xùn)服務(wù)（一）培訓(xùn)內(nèi)容乙方應(yīng)在設(shè)備交付后，為甲方提供免費(fèi)的培訓(xùn)服務(wù)，培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于設(shè)備的操作使用、日常維護(hù)保養(yǎng)、常見(jiàn)故障排除等方面的知識(shí)和技能。（二）培訓(xùn)方式和時(shí)間培訓(xùn)方式可采用現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、集中授課等方式。培訓(xùn)時(shí)間由雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定，培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)不少于[X]個(gè)工作日。八、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照設(shè)備操作手冊(cè)和維護(hù)保養(yǎng)說(shuō)明使用和維護(hù)設(shè)備，導(dǎo)致設(shè)備出現(xiàn)故障，乙方不承擔(dān)免費(fèi)維修責(zé)任，且甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的損失。2.若甲方未按照本協(xié)議的約定支付非質(zhì)保范圍的維修費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間響應(yīng)甲方的維修通知或到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，每逾期一日，應(yīng)按照設(shè)備合同總價(jià)款的[X%]向甲方支付違約金。2.若乙方提供的維修服務(wù)不符合質(zhì)量要求，導(dǎo)致設(shè)備故障再次出現(xiàn)，乙方應(yīng)免費(fèi)重新進(jìn)行維修，并承擔(dān)因此給甲方造成的損失。3.若乙方未按照約定的時(shí)間供應(yīng)零部件，每逾期一日，應(yīng)按照設(shè)備合同總價(jià)款的[X%]向甲方支付違約金。九、爭(zhēng)議解決（一）協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。（二）訴訟解決若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十、其他條款（一）協(xié)議變更和解除本協(xié)議的變更和解除須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面協(xié)議。（二）保密條款雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密和技