(2025年標(biāo)準(zhǔn))酒店師徒協(xié)議書_第1頁
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(2025年標(biāo)準(zhǔn))酒店師徒協(xié)議書_第3頁
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文檔簡介

酒店師徒協(xié)議書甲方:_________(酒店名稱)乙方:_________(徒弟姓名)鑒于甲方作為一家具有良好聲譽(yù)和行業(yè)影響力的酒店,致力于培養(yǎng)和提升酒店服務(wù)人才;乙方有意向在甲方接受酒店服務(wù)方面的專業(yè)培訓(xùn),成為一名合格的酒店服務(wù)人員。甲乙雙方本著平等互利、共同發(fā)展的原則,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:一、協(xié)議期限本協(xié)議有效期為________年,自________年________月________日起至________年________月________日止。二、培訓(xùn)內(nèi)容1.酒店基礎(chǔ)知識(shí):包括酒店行業(yè)概況、酒店組織架構(gòu)、酒店服務(wù)理念等。2.酒店前廳服務(wù):包括預(yù)訂管理、接待服務(wù)、客房服務(wù)等。3.酒店餐飲服務(wù):包括餐廳服務(wù)、宴會(huì)服務(wù)、酒吧服務(wù)等。4.酒店客房服務(wù):包括客房清潔、布草管理、客房服務(wù)等。5.酒店安全與衛(wèi)生:包括消防安全、衛(wèi)生管理、病毒防控等。6.酒店溝通與禮儀:包括服務(wù)禮儀、溝通技巧、客戶關(guān)系處理等。三、培訓(xùn)方式1.理論學(xué)習(xí):甲方將為乙方提供系統(tǒng)的酒店服務(wù)理論知識(shí)培訓(xùn),包括課堂講授、案例分析等。2.實(shí)踐操作:乙方將在甲方的各個(gè)部門進(jìn)行實(shí)踐操作,由師傅進(jìn)行一對(duì)一指導(dǎo)。3.考核評(píng)估:甲方將定期對(duì)乙方進(jìn)行考核評(píng)估,以檢驗(yàn)培訓(xùn)效果,并根據(jù)考核結(jié)果調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃。四、師徒關(guān)系1.甲方將為乙方指定一名經(jīng)驗(yàn)豐富的酒店服務(wù)人員作為師傅,負(fù)責(zé)乙方的日常培訓(xùn)和指導(dǎo)。2.師傅應(yīng)關(guān)心乙方的工作和生活,幫助乙方解決實(shí)際問題,傳授工作經(jīng)驗(yàn)和技能。3.乙方應(yīng)尊敬師傅,虛心學(xué)習(xí),積極配合師傅的工作安排,努力提高自己的業(yè)務(wù)能力。五、協(xié)議解除1.如乙方在培訓(xùn)期間嚴(yán)重違反甲方的規(guī)章制度,或經(jīng)考核評(píng)估不合格,甲方有權(quán)解除本協(xié)議。2.如甲方因經(jīng)營需要調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃,或乙方因個(gè)人原因無法繼續(xù)接受培訓(xùn),雙方可協(xié)商解除本協(xié)議。六、協(xié)議生效本協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):_________乙方(簽字):________________

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