XX輔助康復(fù)類器械企業(yè)2023年度實(shí)踐報(bào)告：監(jiān)管視角下的健康與安全標(biāo)準(zhǔn)一、ESG治理安排

1.ESG治理架構(gòu)

【XX輔助康復(fù)類器械企業(yè)】將可持續(xù)發(fā)展理念全面融入公司戰(zhàn)略規(guī)劃與運(yùn)營管理，構(gòu)建了“決策層執(zhí)行層協(xié)同層”的三級(jí)ESG治理架構(gòu)，確保ESG工作高效推進(jìn)。董事會(huì)作為ESG治理的最高決策機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)審議批準(zhǔn)ESG戰(zhàn)略規(guī)劃、目標(biāo)設(shè)定及重大議題決策，持續(xù)監(jiān)督ESG績效表現(xiàn)；ESG工作小組作為董事會(huì)授權(quán)執(zhí)行機(jī)構(gòu)，直接向董事長匯報(bào)ESG相關(guān)事宜；人力資源中心、財(cái)務(wù)中心、經(jīng)營管理中心等部門及子公司由ESG工作小組統(tǒng)籌，協(xié)作落實(shí)具體ESG工作。

2.利益相關(guān)方溝通

【XX輔助康復(fù)類器械企業(yè)】充分考慮自身運(yùn)營對(duì)利益相關(guān)方的影響，通過多樣化的溝通渠道和方式，積極與各利益相關(guān)方保持對(duì)話與合作。我們傾聽并積極響應(yīng)利益相關(guān)方的聲音與訴求，加深相互理解，更為識(shí)別可持續(xù)發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇、增強(qiáng)自身可持續(xù)發(fā)展能力、提升信息披露質(zhì)量提供重要參考，助力公司全面展示在ESG領(lǐng)域的進(jìn)展與成就。

3.利益相關(guān)方關(guān)注議題與溝通渠道

核心利益相關(guān)方：員工

關(guān)注議題：職業(yè)健康與安全、員工權(quán)益與福利、員工培訓(xùn)與發(fā)展

溝通渠道：員工活動(dòng)、工會(huì)活動(dòng)、員工培訓(xùn)、員工意見反饋平臺(tái)、員工滿意度調(diào)查

核心利益相關(guān)方：政府及監(jiān)管機(jī)構(gòu)

關(guān)注議題：公司治理、反商業(yè)賄賂及反貪污、反不正當(dāng)競爭、環(huán)境合規(guī)管理、應(yīng)對(duì)氣候變化、污染物排放、廢棄物處理、醫(yī)療普惠

溝通渠道：信息披露、接受檢查與監(jiān)督、建立區(qū)域中心

核心利益相關(guān)方：股東及投資者

關(guān)注議題：公司治理、反商業(yè)賄賂及反貪污、風(fēng)險(xiǎn)管理、利益相關(guān)方溝通、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)

溝通渠道：機(jī)構(gòu)考察、信息披露、股東大會(huì)、投資者交流活動(dòng)、溝通電話與郵箱

核心利益相關(guān)方：客戶

關(guān)注議題：創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、產(chǎn)品和服務(wù)安全與質(zhì)量、信息安全與客戶隱私保護(hù)、反商業(yè)賄賂及反貪污、反不正當(dāng)競爭

溝通渠道：需求調(diào)研、客戶走訪與參觀、客戶拜訪接待、客戶滿意度調(diào)查、客戶投訴處理

核心利益相關(guān)方：供應(yīng)商及合作伙伴

關(guān)注議題：供應(yīng)鏈安全、供應(yīng)鏈可持續(xù)發(fā)展管理、反商業(yè)賄賂及反貪污、反不正當(dāng)競爭、信息安全與客戶隱私保護(hù)

溝通渠道：供應(yīng)商培訓(xùn)、供應(yīng)商審查、戰(zhàn)略合作、交流互訪、學(xué)術(shù)研討會(huì)、行業(yè)會(huì)議

核心利益相關(guān)方：社區(qū)、公眾與媒體

關(guān)注議題：產(chǎn)品和服務(wù)安全與質(zhì)量、醫(yī)療普惠、社區(qū)貢獻(xiàn)、鄉(xiāng)村振興

溝通渠道：信息披露、開展公益項(xiàng)目、助力鄉(xiāng)村振興

4.企業(yè)ESG愿景

【XX輔助康復(fù)類器械企業(yè)】將ESG理念融入發(fā)展血脈，以責(zé)任守護(hù)生命質(zhì)量，以行動(dòng)詮釋初心使命，致力于成為公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)的有效補(bǔ)充，推動(dòng)醫(yī)療普惠與數(shù)字化轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)基層醫(yī)療的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和精準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室的專業(yè)化建設(shè)，促進(jìn)區(qū)域內(nèi)醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)、病理診斷資源協(xié)同共享。

5.董事會(huì)及高管的角色與職責(zé)

決策層：董事會(huì)作為ESG治理的最高決策機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)審議批準(zhǔn)ESG戰(zhàn)略規(guī)劃、目標(biāo)設(shè)定及重大議題決策，并持續(xù)監(jiān)督ESG績效表現(xiàn)。董事長兼總經(jīng)理曾偉雄引領(lǐng)ESG理念的融入與發(fā)展，強(qiáng)調(diào)ESG不是選擇題而是必答題，展現(xiàn)公司對(duì)可持續(xù)發(fā)展的高度重視。

執(zhí)行層：ESG工作小組由董事會(huì)授權(quán)，直接向董事長匯報(bào)ESG相關(guān)事宜，負(fù)責(zé)制定公司ESG的戰(zhàn)略和規(guī)劃，推進(jìn)ESG政策及法規(guī)進(jìn)入公司管理制度，并回應(yīng)投資者關(guān)于ESG事宜的關(guān)切。

協(xié)同層：人力資源中心、財(cái)務(wù)中心、經(jīng)營管理中心等各職能部門及子公司由ESG工作小組統(tǒng)籌，協(xié)作落實(shí)具體ESG工作，確保ESG戰(zhàn)略在公司各個(gè)層面的有效執(zhí)行。

6.決策流程

ESG戰(zhàn)略決策流程始于利益相關(guān)方的需求與期望收集，經(jīng)由ESG工作小組的分析整合形成戰(zhàn)略規(guī)劃草案，提交董事會(huì)審議批準(zhǔn)后執(zhí)行。執(zhí)行過程中，各協(xié)同部門依據(jù)既定職責(zé)推進(jìn)工作，定期向ESG工作小組反饋進(jìn)展與問題，ESG工作小組匯總分析后向董事會(huì)報(bào)告，董事會(huì)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整戰(zhàn)略方向，確保決策科學(xué)有效。

7.利益相關(guān)方識(shí)別與溝通機(jī)制

識(shí)別：基于公司業(yè)務(wù)背景、行業(yè)特性及外部政策法規(guī)等要求，全面梳理公司運(yùn)營全鏈條中的各類主體，涵蓋內(nèi)部員工、管理層、股東等，以及外部供應(yīng)商、客戶、政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)、社區(qū)等，明確其受公司決策和活動(dòng)影響的程度與范圍。同時(shí)，關(guān)注新興利益相關(guān)方的涌現(xiàn)，如環(huán)保組織、行業(yè)協(xié)會(huì)等，并將其及時(shí)納入識(shí)別范圍。

溝通渠道與方式：構(gòu)建了多元化的溝通渠道和方式，以滿足不同利益相關(guān)方的需求。對(duì)外，積極與政府部門及監(jiān)管機(jī)構(gòu)保持密切溝通，嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)；與供應(yīng)商簽訂合作協(xié)議時(shí)明確ESG要求，并定期召開供應(yīng)商大會(huì)，分享最佳實(shí)踐案例；與客戶建立反饋機(jī)制，通過客戶滿意度調(diào)查、產(chǎn)品服務(wù)回訪等方式，深入了解客戶需求與期望；參與社區(qū)活動(dòng)，開展健康知識(shí)講座和義診，收集社區(qū)居民對(duì)醫(yī)療服務(wù)的反饋。對(duì)內(nèi)，設(shè)立員工意見反饋平臺(tái)，鼓勵(lì)員工提出建議及關(guān)注公司發(fā)展；召開股東大會(huì)，與股東及投資者積極互動(dòng)，解答疑問并傾聽訴求。

8.ESG管理體系

【XX輔助康復(fù)類器械企業(yè)】參照ISO26000標(biāo)準(zhǔn)，在組織治理方面建立了規(guī)范有序的治理機(jī)制，包括股東大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)等，明確了各自的職責(zé)和權(quán)限。在信息披露方面，制定了嚴(yán)格的信息披露制度，確保信息的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整和及時(shí)。在風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與應(yīng)對(duì)方面，構(gòu)建了全面的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系，涵蓋戰(zhàn)略、運(yùn)營、財(cái)務(wù)等多維度風(fēng)險(xiǎn)，制定了相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略。在績效評(píng)估方面，建立了科學(xué)合理的績效評(píng)估體系，將ESG關(guān)鍵績效指標(biāo)納入公司整體績效評(píng)估框架，定期對(duì)各部門及員工的ESG工作進(jìn)行評(píng)估考核。在合規(guī)管理方面，制定了詳細(xì)的合規(guī)管理制度和流程，涵蓋了反腐敗、反不正當(dāng)競爭、數(shù)據(jù)保護(hù)等重點(diǎn)領(lǐng)域，定期組織合規(guī)培訓(xùn)，提高員工的合規(guī)意識(shí)和行為規(guī)范。在社會(huì)責(zé)任履行方面，積極響應(yīng)國家政策，參與社會(huì)公益事業(yè)，如鄉(xiāng)村振興項(xiàng)目、慈善捐贈(zèng)等，為社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

9.專門委員會(huì)與定期評(píng)審機(jī)制

專門委員會(huì)：公司設(shè)有戰(zhàn)略、審計(jì)、提名、薪酬與考核等專門委員會(huì)，為董事會(huì)提供專業(yè)支持。其中，審計(jì)委員會(huì)負(fù)責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督公司的風(fēng)險(xiǎn)管理與內(nèi)部控制工作，提名委員會(huì)負(fù)責(zé)公司董事、高級(jí)管理人員的提名和遴選等工作，與ESG相關(guān)議題緊密相關(guān)。

定期評(píng)審機(jī)制：公司建立了定期的ESG績效評(píng)估和報(bào)告機(jī)制，每季度對(duì)ESG關(guān)鍵績效指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)測(cè)和分析，每半年向董事會(huì)匯報(bào)ESG工作進(jìn)展情況和績效表現(xiàn)。此外，公司還定期對(duì)ESG戰(zhàn)略規(guī)劃和目標(biāo)設(shè)定進(jìn)行評(píng)審，根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境變化和利益相關(guān)方反饋，及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化ESG戰(zhàn)略方向，確保其與公司整體發(fā)展戰(zhàn)略的一致性和有效性。

10.目標(biāo)設(shè)定方式

【XX輔助康復(fù)類器械企業(yè)】的ESG目標(biāo)設(shè)定基于對(duì)公司內(nèi)外部環(huán)境的深入分析、利益相關(guān)方的期望和需求調(diào)研，以及對(duì)公司戰(zhàn)略規(guī)劃的全面梳理。公司結(jié)合自身的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和發(fā)展階段，圍繞ESG關(guān)鍵議題，制定了一系列具體、可衡量、可實(shí)現(xiàn)、相關(guān)聯(lián)、有時(shí)限（SMART）的目標(biāo)，旨在將ESG理念切實(shí)融入公司的日常運(yùn)營和長期發(fā)展戰(zhàn)略中，推動(dòng)公司實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。例如，在節(jié)能減排方面，公司設(shè)定了明確的年度能源消耗降低目標(biāo)和溫室氣體排放減少目標(biāo)，并制定相應(yīng)的實(shí)施計(jì)劃和監(jiān)測(cè)機(jī)制，以確保目標(biāo)的達(dá)成。

二、環(huán)境管理與氣候行動(dòng)

1.主要能源消耗結(jié)構(gòu)與數(shù)據(jù)

【XX輔助康復(fù)類器械企業(yè)】運(yùn)營過程中使用的能源主要包括生產(chǎn)用電、辦公用電、天然氣、燃油等?！?023】年相關(guān)數(shù)據(jù)如下：

生產(chǎn)用電：2,500,000千瓦時(shí)

辦公用電：300,000千瓦時(shí)

天然氣用量：100,000立方米

燃油用量：5,000升

2.范圍一、二、三溫室氣體排放總量及強(qiáng)度

范圍一溫室氣體排放量：【2023】年為400噸二氧化碳當(dāng)量

范圍二溫室氣體排放量：【2023】年為50噸二氧化碳當(dāng)量

范圍三溫室氣體排放量：【2023】年為20噸二氧化碳當(dāng)量

溫室氣體排放總量：【2023】年為470噸二氧化碳當(dāng)量

溫室氣體排放強(qiáng)度：【2023】年為1.2噸二氧化碳當(dāng)量/萬元產(chǎn)值

3.已實(shí)施的節(jié)能減排舉措

屋頂光伏發(fā)電項(xiàng)目：【XX輔助康復(fù)類器械企業(yè)】在工廠屋頂安裝了150kW光伏發(fā)電系統(tǒng)，【2023】年累計(jì)發(fā)電量達(dá)到60,000千瓦時(shí)，有效降低了生產(chǎn)用電的碳排放。

設(shè)備升級(jí)與更換：對(duì)生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行了能效升級(jí)，更換了高效節(jié)能的電機(jī)和空調(diào)系統(tǒng)，降低了能源消耗。

ISO50001認(rèn)證：【XX輔助康復(fù)類器械企業(yè)】成功獲得ISO50001能源管理體系認(rèn)證，通過持續(xù)改進(jìn)能源績效，有效降低了能源消耗和碳排放。

4.未來碳中和目標(biāo)及路徑

【XX輔助康復(fù)類器械企業(yè)】設(shè)定了2025年實(shí)現(xiàn)碳中和的目標(biāo)，具體路徑如下：

提高能源效率：通過技術(shù)改造和設(shè)備升級(jí)，提高能源使用效率，減少能源消耗。

轉(zhuǎn)向清潔能源：增加清潔能源使用比例，如進(jìn)一步擴(kuò)大光伏發(fā)電項(xiàng)目，探索風(fēng)能等其他可再生能源。

購買碳信用：通過購買碳信用額度，抵消無法立即通過內(nèi)部措施減少的碳排放。

推廣綠色物流：優(yōu)化物流體系，推廣使用新能源車輛，減少運(yùn)輸過程中的碳排放。

加強(qiáng)碳匯建設(shè)：參與植樹造林等碳匯項(xiàng)目，增加碳吸收量。

三、廢棄物與資源循環(huán)

1.危險(xiǎn)廢棄物和一般廢棄物的分類、產(chǎn)生量及合規(guī)處置率

廢棄物分類與管理：【XX輔助康復(fù)類器械企業(yè)】建立了完善的廢棄物分類管理體系，包括《危險(xiǎn)廢棄物管理制度》和《一般廢棄物管理制度》，確保廢棄物從產(chǎn)生到處理的每個(gè)環(huán)節(jié)符合國家標(biāo)準(zhǔn)。

廢棄物產(chǎn)生量：【2023】年，危險(xiǎn)廢棄物產(chǎn)生量為30噸，一般廢棄物產(chǎn)生量為50噸。

合規(guī)處置率：公司對(duì)廢棄物處置率達(dá)到100%，所有廢棄物均通過有資質(zhì)的單位進(jìn)行合規(guī)處理，確保不造成環(huán)境污染。

2.可回收物的回收率及再利用路徑

可回收物管理：【XX輔助康復(fù)類器械企業(yè)】在辦公區(qū)域和工廠內(nèi)設(shè)置可回收物收集點(diǎn)，鼓勵(lì)員工進(jìn)行分類投放。

回收率：【2023】年，可回收物回收率達(dá)到90%。

再利用路徑：可回收物經(jīng)過分類后，交由專業(yè)回收公司進(jìn)行再處理，部分材料用于生產(chǎn)新產(chǎn)品的原材料。

3.水資源消耗與循環(huán)利用率

水資源消耗：【2023】年，公司總耗水量為20,000立方米。

循環(huán)利用率：通過安裝節(jié)水設(shè)備和優(yōu)化用水流程，水資源循環(huán)利用率達(dá)到85%。

4.原材料利用效率（損耗率、關(guān)鍵原料消耗量）

原材料管理：【XX輔助康復(fù)類器械企業(yè)】通過精益生產(chǎn)和優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，降低原材料損耗。

損耗率：【2023】年，原材料損耗率下降至3%。

關(guān)鍵原料消耗量：關(guān)鍵原料消耗量得到有效控制，通過提高生產(chǎn)效率和減少浪費(fèi)，實(shí)現(xiàn)原料消耗的降低。

四、產(chǎn)品質(zhì)量與安全合規(guī)

1.已獲得的質(zhì)量與安全類認(rèn)證

【XX輔助康復(fù)類器械企業(yè)】已獲得以下質(zhì)量與安全類認(rèn)證：

ISO13485:2016《醫(yī)療器械質(zhì)量管理體系要求》

ISO15189:2012《醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量和能力的要求》

CE認(rèn)證

FDA510(k)認(rèn)證

2.產(chǎn)品全生命周期管理措施

【XX輔助康復(fù)類器械企業(yè)】建立了全面的產(chǎn)品全生命周期管理體系：

質(zhì)量管理體系：以總經(jīng)理為最高負(fù)責(zé)人的質(zhì)量治理架構(gòu)，下設(shè)質(zhì)量管理部門，負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系的建設(shè)、優(yōu)化及監(jiān)督執(zhí)行。

質(zhì)量手冊(cè)與程序文件：建立了以《質(zhì)量手冊(cè)》為核心、以程序文件為支撐的全面管理體系，制定了包括《產(chǎn)品研發(fā)管理程序》《生產(chǎn)過程管理程序》《質(zhì)量檢驗(yàn)管理程序》在內(nèi)的多項(xiàng)程序文件。

標(biāo)準(zhǔn)化操作規(guī)程(SOP)：在各部門推行SOP，指導(dǎo)員工規(guī)范日常工作流程，并完善質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制。

風(fēng)險(xiǎn)管理：通過系統(tǒng)化的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制，全面識(shí)別檢驗(yàn)前、檢驗(yàn)中和檢驗(yàn)后的風(fēng)險(xiǎn)因素，采用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估矩陣(RAM)和風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先指數(shù)(RPN)進(jìn)行科學(xué)排序和分級(jí)管理，并制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)方案。

3.客戶/患者安全監(jiān)測(cè)與投訴處理流程

【XX輔助康復(fù)類器械企業(yè)】高度重視客戶/患者安全監(jiān)測(cè)與投訴處理：

客戶投訴管理：制定并實(shí)施《投訴處理程序》，明確規(guī)定針對(duì)客戶投訴的處理流程與責(zé)任分工，確保每一項(xiàng)投訴都能得到及時(shí)響應(yīng)與妥善解決。

投訴處理流程：

客服部門收到投訴后，立即了解并記錄客戶信息、投訴時(shí)間、事宜及涉事部門。

若投訴成立，相關(guān)部門制定整改方案，客服當(dāng)天聯(lián)系客戶進(jìn)行回訪，確認(rèn)處理進(jìn)展并及時(shí)反饋解決情況。

與質(zhì)量相關(guān)投訴由質(zhì)量管理部門列為不合格項(xiàng)，并立項(xiàng)進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)查。

相關(guān)部門將客戶投訴資料分類存檔，并定期進(jìn)行匯總分析，找出投訴原因。

客戶滿意度調(diào)查：為提高服務(wù)質(zhì)量，制定《客戶滿意度調(diào)查管理程序》，通過電話回訪、問卷調(diào)查及實(shí)地走訪等方式，全面評(píng)估公司的工作效率、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量及溝通理解等關(guān)鍵維度。

4.相關(guān)績效指標(biāo)

【XX輔助康復(fù)類器械企業(yè)】在產(chǎn)品質(zhì)量與安全合規(guī)方面取得了以下績效：

不良事件率：【2023】年不良事件率為0.5%。

客戶滿意度：【2023】年客戶滿意度為97.5%。

五、創(chuàng)新研發(fā)與技術(shù)投入

1.研發(fā)投入總額及占比

【XX輔助康復(fù)類器械企業(yè)】在【2023】年的研發(fā)投入總額為6,200萬元，占主營業(yè)務(wù)收入的比例為4.5%。

2.專利申請(qǐng)與授權(quán)數(shù)量

【XX輔助康復(fù)類器械企業(yè)】【2023】年累計(jì)專利申請(qǐng)數(shù)量為160項(xiàng)，其中授權(quán)專利數(shù)量為140項(xiàng)。

報(bào)告期內(nèi)專利申請(qǐng)數(shù)量：8項(xiàng)

報(bào)告期內(nèi)專利授權(quán)數(shù)量：7項(xiàng)

3.產(chǎn)學(xué)研用合作案例

與XX大學(xué)合作：共同建立康復(fù)器械研發(fā)中心，開展康復(fù)器械的創(chuàng)新設(shè)計(jì)與臨床試驗(yàn)。

與XX研究院合作：共同研發(fā)新型輔助康復(fù)設(shè)備，推進(jìn)技術(shù)成果的轉(zhuǎn)化與應(yīng)用。

4.AI或前沿檢測(cè)技術(shù)在產(chǎn)品/服務(wù)中的應(yīng)用示例

AI在康復(fù)設(shè)備中的應(yīng)用：開發(fā)基于AI的康復(fù)訓(xùn)練系統(tǒng)，通過智能算法優(yōu)化康復(fù)訓(xùn)練方案，提高康復(fù)效果。

前沿檢測(cè)技術(shù)在產(chǎn)品中的應(yīng)用：應(yīng)用納米技術(shù)提高醫(yī)療器械的表面處理，增強(qiáng)產(chǎn)品的生物相容性和耐久性。

六、員工關(guān)懷與人才發(fā)展

1.招聘渠道與多元化指標(biāo)

招聘渠道：【XX輔助康復(fù)類器械企業(yè)】通過線上招聘平臺(tái)、校園招聘、內(nèi)部推薦、獵頭合作、招聘會(huì)等多種渠道進(jìn)行招聘，以吸引多元化人才。

多元化指標(biāo)：

性別分布：【2023】年女性員工占比63%，男性員工占比37%。

地域分布：截至【2023】年，【XX輔助康復(fù)類器械企業(yè)】在中國內(nèi)地工作的員工人數(shù)為1,250人，暫無在港澳臺(tái)及海外工作的員工。

年齡分布：【2023】年，30歲以下員工460人，30歲至50歲員工780人，50歲以上員工90人。

2.職業(yè)健康安全管理

培訓(xùn)：【2023】年安全培訓(xùn)次數(shù)為50次，參與人次達(dá)1,200人次，通過新員工入職培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)等多種方式提升員工安全意識(shí)。

工傷率：【2023】年工傷損失的工作日數(shù)為28天，百萬工時(shí)可記錄工傷率為0.45次/小時(shí)。

3.培訓(xùn)總時(shí)長、覆蓋率及關(guān)鍵課程

培訓(xùn)總時(shí)長：【2023】年員工接受培訓(xùn)平均時(shí)長為10小時(shí)。

培訓(xùn)覆蓋率：【2023】年員工培訓(xùn)覆蓋率為85%。

關(guān)鍵課程：

合規(guī)培訓(xùn)：反商業(yè)賄賂及反貪污培訓(xùn)、法律法規(guī)培訓(xùn)等。

技能培訓(xùn)：檢驗(yàn)技術(shù)、設(shè)備操作、數(shù)據(jù)分析等。

安全培訓(xùn)：職業(yè)健康與安全、緊急處理程序等。

4.激勵(lì)與晉升機(jī)制

激勵(lì)機(jī)制：【XX輔助康復(fù)類器械企業(yè)】通過績效獎(jiǎng)金、晉升機(jī)會(huì)、員工福利等方式激勵(lì)員工。

晉升機(jī)制：建立明確的晉升標(biāo)準(zhǔn)和流程，為員工提供晉升通道。

5.員工滿意度或留存率數(shù)據(jù)

員工滿意度：【2023】年員工滿意度調(diào)查平均得分為92分。

員工留存率：【2023】年員工留存率為95%。

七、風(fēng)險(xiǎn)與合規(guī)管理

1.商業(yè)道德與反賄賂制度建設(shè)與培訓(xùn)覆蓋率

制度建設(shè)：【XX輔助康復(fù)類器械企業(yè)】建立了《商業(yè)道德規(guī)范》和《反賄賂政策》，明確要求所有員工遵守商業(yè)道德和反賄賂原則。

培訓(xùn)覆蓋率：【2023】年公司對(duì)員工進(jìn)行了反賄賂和商業(yè)道德培訓(xùn)，覆蓋率為100%。

2.已通過的合規(guī)類認(rèn)證

ISO19600：公司已通過ISO19600反腐敗管理體系認(rèn)證，確保公司反腐敗工作的有效性。

ISO37001：公司已通過ISO37001反賄賂管理體系認(rèn)證，提升公司反賄賂能力。

ISO27001：公司已通過ISO27001信息安全管理體系認(rèn)證，保障信息安全。

其他認(rèn)證：公司還獲得了ISO13485醫(yī)療器械質(zhì)量管理體系認(rèn)證、ISO15189醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系認(rèn)證等。

3.內(nèi)部審計(jì)與第三方審核機(jī)制

內(nèi)部審計(jì)：公司設(shè)立了內(nèi)部審計(jì)部門，負(fù)責(zé)定期進(jìn)行內(nèi)部審計(jì)，確保公司運(yùn)營的合規(guī)性。

第三方審核：公司定期聘請(qǐng)第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行審核，包括質(zhì)量管理體系審核、信息安全審核等。

4.信息安全與數(shù)據(jù)隱私保護(hù)舉措

治理架構(gòu)：公司建立了信息安全治理架構(gòu)，包括信息安全委員會(huì)和信息安全管理部門。

技術(shù)與管理措施：采用數(shù)據(jù)加密、訪問控制、安全審計(jì)等技術(shù)措施，確保信息安全。

培訓(xùn)與意識(shí)提升：定期對(duì)員工進(jìn)行信息安全培訓(xùn)，提高員工的信息安全意識(shí)。

5.重大合規(guī)/安全事件及整改情況

事件一：【2023】年發(fā)現(xiàn)一起內(nèi)部數(shù)據(jù)泄露事件，公司立即采取措施進(jìn)行整改，并加強(qiáng)內(nèi)部管理，防止類似事件再次發(fā)生。

事件二：【2023】年因違反數(shù)據(jù)保護(hù)規(guī)定，公司被處以罰款，公司已按照要求進(jìn)行整改，并加強(qiáng)數(shù)據(jù)保護(hù)措施。

八、供應(yīng)鏈與綠色采購

1.綠色采購政策與實(shí)施范圍

【XX輔助康復(fù)類器械企業(yè)】在供應(yīng)鏈管理中積極貫徹綠色采購理念，確保采購的原材料和設(shè)備符合環(huán)保要求，并促進(jìn)供應(yīng)鏈的可持續(xù)性。

2.供應(yīng)商篩選與ESG審核機(jī)制

【XX輔助康復(fù)類器械企業(yè)】建立了嚴(yán)格的供應(yīng)商篩選和ESG審核機(jī)制，包括：

評(píng)估供應(yīng)商的環(huán)境、社會(huì)和治理（ESG）表現(xiàn)，包括環(huán)境管理體系、社會(huì)責(zé)任履行情況以及治理結(jié)構(gòu)等。

定期對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行ESG相關(guān)培訓(xùn)和實(shí)地考察，幫助供應(yīng)商提升在ESG領(lǐng)域的認(rèn)知水平與實(shí)踐能力。

對(duì)于不符合要求的供應(yīng)商，采取輔導(dǎo)或退出機(jī)制。

3.綠色原材料或設(shè)備采購案例

設(shè)備采購：例如，【XX輔助康復(fù)類器械企業(yè)】實(shí)驗(yàn)室安裝了120kW屋頂光伏電站，采用光伏發(fā)電，優(yōu)化能源結(jié)構(gòu)，減少對(duì)傳統(tǒng)能源的依賴。

原材料采購：【XX輔助康復(fù)類器械企業(yè)】積極采購環(huán)保型原材料，并鼓勵(lì)供應(yīng)商提供綠色包裝方案。

4.與供應(yīng)商協(xié)同開展的節(jié)能減排或環(huán)保項(xiàng)目

【XX輔助康復(fù)類器械企業(yè)】與供應(yīng)商共同開展節(jié)能減排項(xiàng)目，如：

推動(dòng)節(jié)能設(shè)備的更換和使用。

優(yōu)化物流運(yùn)輸路線，提升效率并減少能源消耗。

倡導(dǎo)綠色辦公，采取節(jié)能措施降低運(yùn)營過程中的能源消耗。

合作開展環(huán)保培訓(xùn)和宣傳活動(dòng)，提升供應(yīng)商的環(huán)保意識(shí)和管理水平。

九、社會(huì)責(zé)任與公益貢獻(xiàn)

1.公益捐贈(zèng)金額及主要項(xiàng)目

【XX輔助康復(fù)類器械企業(yè)】在【2023】年共捐贈(zèng)金額為320萬元，用于以下項(xiàng)目：

設(shè)立xx慈善基金會(huì)【XX輔助康復(fù)類器械企業(yè)】專項(xiàng)基金，捐贈(zèng)人民幣100萬元。

向xx關(guān)工委愛心育苗基金捐贈(zèng)人民幣30萬元。

向xx民政局捐贈(zèng)30名孤獨(dú)癥兒童的健康檢測(cè)服務(wù)，價(jià)值8萬余元。

為xx高校捐贈(zèng)10個(gè)精準(zhǔn)創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室，資助1萬管PCR試劑，投入金額約4,000萬元。

向xx人民醫(yī)院遠(yuǎn)程病理診斷平臺(tái)捐贈(zèng)價(jià)值70萬元的醫(yī)療設(shè)備。

2.健康科普或義診活動(dòng)案例與覆蓋人次

案例：

協(xié)同社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開展社區(qū)健康篩查，為65歲以上人群提供免費(fèi)體檢服務(wù)。

走進(jìn)社區(qū)開展健康知識(shí)科普活動(dòng)，免費(fèi)為居民進(jìn)行血糖測(cè)試。

聯(lián)合xx5家社區(qū)衛(wèi)生中心，前往xx開展科普義診活動(dòng)，提供全面的醫(yī)療服務(wù)。

覆蓋人次：【2023】年，公司健康科普和義診活動(dòng)覆蓋人次達(dá)到10,000人。

3.鄉(xiāng)村振興或社區(qū)發(fā)展投入及受益人群

投入：【2023】年鄉(xiāng)村振興投入金額為125萬元。

受益人群：

在xx地區(qū)，【XX輔助康復(fù)類器械企業(yè)】已捐贈(zèng)33個(gè)鄉(xiāng)村衛(wèi)生所，并定期開展科普義診活動(dòng)，受益人群涵蓋當(dāng)?shù)囟鄠€(gè)村莊的居民。

2023年捐資50萬元助力綠春縣兩家衛(wèi)生院提升醫(yī)療水平，受益人群為綠春縣當(dāng)?shù)鼐用瘛?/p>

通過xx平臺(tái)，向xx地區(qū)認(rèn)購價(jià)值5萬元的綠色農(nóng)產(chǎn)品，惠及數(shù)百農(nóng)戶。

4.員工志愿者活動(dòng)時(shí)長及參與率

活動(dòng)時(shí)長：【2023】年開展志愿者活動(dòng)時(shí)長為2,000小時(shí)。

參與率：截至報(bào)告期末，【XX輔助康復(fù)類器械企業(yè)】已有300名員工在xx志愿者網(wǎng)成功登記注冊(cè)，員工參與志愿服務(wù)的人次為3,000人次，員工參與率約為2