定制軟件開發(fā)合同協(xié)議書甲方（委托方）：公司名稱：[甲方公司全稱]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會信用代碼：[甲方信用代碼]乙方（受托方）：公司名稱：[乙方公司全稱]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會信用代碼：[乙方信用代碼]鑒于甲方有定制軟件開發(fā)的需求，乙方具備相應的技術能力和經驗，雙方經友好協(xié)商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，達成如下協(xié)議：一、定義1.定制軟件：指乙方根據甲方的需求規(guī)格說明書（見附件一）為甲方開發(fā)的[軟件具體名稱]軟件系統(tǒng)，包括軟件的源代碼、目標代碼、相關文檔（如用戶手冊、操作指南、技術文檔等）。2.交付物：包括定制軟件及其相關文檔、安裝程序、測試報告等與定制軟件開發(fā)相關的所有成果。3.需求規(guī)格說明書：是指雙方確認的、詳細描述定制軟件功能、性能、界面等要求的文檔，作為乙方開發(fā)軟件的依據。二、軟件開發(fā)服務內容1.需求調研與分析乙方應在本合同簽訂后的[X]個工作日內，安排專業(yè)人員與甲方進行溝通，了解甲方對定制軟件的業(yè)務需求、功能要求、性能指標等信息，并形成需求調研報告。需求調研報告需經甲方確認后，作為后續(xù)開發(fā)的基礎。2.系統(tǒng)設計乙方根據需求規(guī)格說明書進行系統(tǒng)架構設計、數據庫設計、界面設計等工作，并在[具體日期]前向甲方提交系統(tǒng)設計文檔。甲方應在收到設計文檔后的[X]個工作日內進行審核并反饋意見，乙方應根據甲方的意見進行修改，直至甲方確認通過。3.軟件開發(fā)與編碼乙方按照系統(tǒng)設計文檔進行軟件開發(fā)與編碼工作，遵循相關的軟件開發(fā)規(guī)范和標準。在開發(fā)過程中，乙方應定期向甲方匯報開發(fā)進度，甲方有權對開發(fā)進度進行監(jiān)督和檢查。4.軟件測試乙方完成軟件開發(fā)后，應進行內部測試，包括功能測試、性能測試、安全測試等，確保軟件的質量和穩(wěn)定性。乙方應在[具體日期]前完成內部測試，并向甲方提交測試報告。甲方有權對軟件進行驗收測試，如發(fā)現軟件存在問題，乙方應及時進行修改和完善，直至軟件通過甲方的驗收測試。5.軟件部署與上線乙方負責將定制軟件部署到甲方指定的服務器環(huán)境中，并協(xié)助甲方進行軟件的上線工作。在軟件上線過程中，乙方應提供技術支持，確保軟件能夠正常運行。6.培訓與技術支持乙方應為甲方的相關人員提供軟件使用培訓，使甲方人員能夠熟練掌握軟件的操作和使用。培訓方式可根據甲方的需求確定，包括現場培訓、在線培訓等。在軟件交付后的[X]個月內，乙方應提供免費的技術支持服務，及時響應甲方的技術咨詢和問題反饋。三、合同價款及支付方式1.合同價款本合同的總價款為人民幣[大寫金額]元（小寫：￥[具體金額]元），該價款包括乙方為完成本合同約定的軟件開發(fā)服務所需的全部費用，包括但不限于軟件開發(fā)費用、人員費用、設備費用、稅費等。2.支付方式甲方按照以下方式向乙方支付合同價款：（1）合同簽訂后[X]個工作日內，甲方向乙方支付合同總價款的[X]%，即人民幣[大寫金額]元（小寫：￥[具體金額]元），作為項目啟動資金。（2）乙方完成系統(tǒng)設計文檔并經甲方確認通過后[X]個工作日內，甲方向乙方支付合同總價款的[X]%，即人民幣[大寫金額]元（小寫：￥[具體金額]元）。（3）乙方完成軟件開發(fā)并通過內部測試，向甲方提交測試報告后[X]個工作日內，甲方向乙方支付合同總價款的[X]%，即人民幣[大寫金額]元（小寫：￥[具體金額]元）。（4）定制軟件通過甲方的驗收測試并正式上線運行后[X]個工作日內，甲方向乙方支付合同總價款的[X]%，即人民幣[大寫金額]元（小寫：￥[具體金額]元）。（5）合同總價款的[X]%，即人民幣[大寫金額]元（小寫：￥[具體金額]元）作為質保金，在軟件交付后的[X]個月質保期屆滿且無質量問題后[X]個工作日內，由甲方向乙方支付。四、雙方權利和義務（一）甲方權利和義務1.權利（1）有權要求乙方按照需求規(guī)格說明書的要求進行軟件開發(fā)，并對開發(fā)進度和質量進行監(jiān)督和檢查。（2）有權對乙方提交的各類文檔和成果進行審核和確認，提出修改意見。（3）在軟件交付后，享有定制軟件的使用權和相關知識產權（具體知識產權歸屬見本合同第八條）。2.義務（1）按照合同約定的時間和方式向乙方支付合同價款。（2）向乙方提供與軟件開發(fā)相關的業(yè)務資料和數據，并保證所提供資料和數據的真實性、準確性和完整性。（3）配合乙方進行需求調研、系統(tǒng)設計、測試等工作，及時對乙方提交的文檔和成果進行審核和確認。（4）在軟件上線后，按照乙方的培訓要求組織相關人員參加培訓，合理使用和維護軟件。（二）乙方權利和義務1.權利（1）按照合同約定的時間和方式收取合同價款。（2）在軟件開發(fā)過程中，有權要求甲方提供必要的協(xié)助和支持。2.義務（1）按照合同約定的時間和質量要求完成定制軟件的開發(fā)、測試、部署等工作，并向甲方交付符合需求規(guī)格說明書的軟件及相關文檔。（2）對甲方提供的業(yè)務資料和數據予以保密，不得向任何第三方披露。（3）在軟件交付后的質保期內，按照合同約定提供免費的技術支持和維護服務。（4）保證所開發(fā)的軟件不侵犯任何第三方的知識產權，如因軟件侵權引發(fā)的糾紛，由乙方承擔全部責任。五、驗收標準和驗收方式1.驗收標準定制軟件的驗收標準以需求規(guī)格說明書為依據，包括軟件的功能、性能、界面、安全等方面的要求。具體驗收標準如下：（1）功能要求：軟件應實現需求規(guī)格說明書中規(guī)定的所有功能，且功能運行正常，無明顯的邏輯錯誤。（2）性能要求：軟件應滿足需求規(guī)格說明書中規(guī)定的性能指標，如響應時間、吞吐量等。（3）界面要求：軟件的界面應美觀、簡潔、易用，符合甲方的業(yè)務需求和用戶習慣。（4）安全要求：軟件應具備必要的安全防護措施，如數據加密、用戶認證、訪問控制等，確保數據的安全性和保密性。2.驗收方式（1）乙方完成軟件開發(fā)并通過內部測試后，向甲方提交驗收申請和測試報告。甲方應在收到驗收申請后的[X]個工作日內組織驗收測試。（2）驗收測試可采用黑盒測試、白盒測試等方法，對軟件的功能、性能、安全等方面進行全面測試。如在驗收測試過程中發(fā)現軟件存在問題，乙方應及時進行修改和完善，直至軟件通過甲方的驗收測試。（3）甲方在驗收測試結束后的[X]個工作日內出具驗收報告，如軟件通過驗收，驗收報告應明確注明“驗收合格”；如軟件未通過驗收，驗收報告應詳細說明存在的問題和整改要求。六、知識產權歸屬1.定制軟件的知識產權歸甲方所有，包括軟件的源代碼、目標代碼、相關文檔等。乙方不得將定制軟件的任何部分復制、轉讓、許可給任何第三方使用。2.乙方在開發(fā)過程中所使用的自有技術和知識產權歸乙方所有，但乙方應確保在開發(fā)過程中不侵犯任何第三方的知識產權。七、保密條款1.雙方應對在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、業(yè)務資料等予以保密，不得向任何第三方披露。2.保密期限為自本合同簽訂之日起[X]年。在保密期限內，雙方應采取必要的措施保護對方的保密信息，如因一方違反保密義務給對方造成損失的，應承擔賠償責任。八、違約責任1.甲方違約責任（1）如甲方未按照合同約定的時間和方式向乙方支付合同價款，每逾期一日，應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權暫停軟件開發(fā)工作，并要求甲方支付逾期違約金和賠償因此造成的損失。（2）如甲方未按照合同約定提供相關資料和數據，導致乙方無法正常開展工作的，乙方的開發(fā)周期相應順延，甲方應承擔因此給乙方造成的損失。2.乙方違約責任（1）如乙方未按照合同約定的時間完成軟件開發(fā)、交付軟件及相關文檔，每逾期一日，應按照合同總價款的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權解除合同，并要求乙方退還已支付的款項，同時承擔合同總價款[X]%的違約金和賠償甲方因此造成的損失。（2）如乙方開發(fā)的軟件不符合需求規(guī)格說明書的要求，經整改后仍無法通過甲方驗收的，甲方有權解除合同，乙方應退還已支付的款項，并承擔合同總價款[X]%的違約金和賠償甲方因此造成的損失。（3）如乙方違反保密義務，應承擔由此給甲方造成的全部損失。九、爭議解決如雙方在本合同履行過程中發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方