人力資源管理系統(tǒng)定制服務(wù)協(xié)議合同編號(hào)：_______甲方（委托方）：_________________乙方（承建方）：_________________第一章總則1.1合同目的1.1.1甲方委托乙方根據(jù)甲方的需求，為其定制開發(fā)一套人力資源管理系統(tǒng)（以下簡稱“系統(tǒng)”）。1.1.2乙方承諾按照甲方的要求，提供高質(zhì)量的系統(tǒng)定制服務(wù)。1.2定義與解釋1.2.1“人力資源管理系統(tǒng)”是指乙方根據(jù)甲方需求開發(fā)，用于管理甲方的員工信息、招聘、培訓(xùn)、薪酬、績效等人力資源相關(guān)事務(wù)的軟件系統(tǒng)。1.2.2“定制服務(wù)”是指乙方根據(jù)甲方提供的具體需求，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行個(gè)性化開發(fā)、配置和實(shí)施的服務(wù)。1.3合同期限1.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為______年。1.3.2合同期滿后，如雙方無異議，可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，延續(xù)合同期限。1.4適用法律1.4.1本合同適用中華人民共和國法律。1.4.2雙方在履行合同過程中產(chǎn)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。1.5保密條款1.5.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及與合同相關(guān)的技術(shù)資料、商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。1.5.2未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本合同內(nèi)容或相關(guān)技術(shù)資料。第二章系統(tǒng)需求分析2.1需求收集2.1.1乙方應(yīng)在合同簽訂后______個(gè)工作日內(nèi)，與甲方進(jìn)行需求收集會(huì)議，明確系統(tǒng)功能、功能、界面等方面的需求。2.1.2甲方應(yīng)提供必要的業(yè)務(wù)資料和系統(tǒng)使用場景，以便乙方進(jìn)行需求分析。2.2需求分析報(bào)告2.2.1乙方應(yīng)在需求收集會(huì)議后______個(gè)工作日內(nèi)，向甲方提交需求分析報(bào)告。2.2.2需求分析報(bào)告應(yīng)詳細(xì)描述系統(tǒng)的功能模塊、技術(shù)架構(gòu)、功能指標(biāo)等。第三章系統(tǒng)開發(fā)與實(shí)施3.1開發(fā)計(jì)劃3.1.1乙方應(yīng)根據(jù)需求分析報(bào)告制定詳細(xì)的開發(fā)計(jì)劃，包括項(xiàng)目進(jìn)度、里程碑節(jié)點(diǎn)、人員安排等。3.1.2開發(fā)計(jì)劃應(yīng)經(jīng)甲方審核批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。3.2開發(fā)實(shí)施3.2.1乙方應(yīng)按照開發(fā)計(jì)劃進(jìn)行系統(tǒng)開發(fā)，保證系統(tǒng)功能、功能符合甲方要求。3.2.2乙方應(yīng)定期向甲方匯報(bào)開發(fā)進(jìn)度，并及時(shí)解決開發(fā)過程中出現(xiàn)的問題。3.3系統(tǒng)測試3.3.1乙方應(yīng)在系統(tǒng)開發(fā)完成后進(jìn)行系統(tǒng)測試，保證系統(tǒng)穩(wěn)定、可靠、易用。3.3.2乙方應(yīng)提供詳細(xì)的測試報(bào)告，包括測試環(huán)境、測試用例、測試結(jié)果等。3.4系統(tǒng)部署與培訓(xùn)3.4.1乙方應(yīng)在系統(tǒng)測試通過后，協(xié)助甲方進(jìn)行系統(tǒng)部署。3.4.2乙方應(yīng)提供系統(tǒng)操作手冊(cè)和培訓(xùn)服務(wù)，保證甲方人員能夠熟練使用系統(tǒng)。第四章系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)4.1系統(tǒng)維護(hù)4.1.1乙方應(yīng)提供系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行。4.1.2系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)包括故障排除、功能優(yōu)化、數(shù)據(jù)備份等。4.2系統(tǒng)升級(jí)4.2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)，以適應(yīng)市場和技術(shù)的發(fā)展。4.2.2系統(tǒng)升級(jí)應(yīng)在不影響甲方正常使用的前提下進(jìn)行。第五章驗(yàn)收與交付5.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)5.1.1甲方應(yīng)根據(jù)本合同約定的系統(tǒng)功能、功能、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收。5.1.2乙方應(yīng)提供驗(yàn)收所需的必要資料和條件。5.2驗(yàn)收程序5.2.1甲方應(yīng)在系統(tǒng)交付后______個(gè)工作日內(nèi)完成驗(yàn)收。5.2.2甲方應(yīng)在驗(yàn)收完成后向乙方出具驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。5.3系統(tǒng)交付5.3.1乙方應(yīng)在驗(yàn)收合格后向甲方交付系統(tǒng)，包括軟件、文檔、培訓(xùn)資料等。5.3.2系統(tǒng)交付應(yīng)滿足甲方正常使用的要求。5.4違約責(zé)任5.4.1如乙方未按合同約定完成系統(tǒng)開發(fā)、實(shí)施、維護(hù)等工作，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。5.4.2如甲方未按合同約定配合乙方進(jìn)行系統(tǒng)驗(yàn)收，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。5.5爭議解決5.5.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六章服務(wù)費(fèi)用與支付6.1費(fèi)用構(gòu)成6.1.1本合同服務(wù)費(fèi)用包括開發(fā)費(fèi)用、實(shí)施費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用、維護(hù)費(fèi)用及可能的升級(jí)費(fèi)用。6.2費(fèi)用金額6.2.1開發(fā)費(fèi)用：根據(jù)雙方協(xié)商確定的開發(fā)計(jì)劃，開發(fā)費(fèi)用總額為人民幣_(tái)_____元。6.2.2實(shí)施費(fèi)用：實(shí)施費(fèi)用總額為人民幣_(tái)_____元，包括現(xiàn)場實(shí)施、系統(tǒng)部署、數(shù)據(jù)遷移等。6.2.3培訓(xùn)費(fèi)用：培訓(xùn)費(fèi)用總額為人民幣_(tái)_____元，包括系統(tǒng)操作培訓(xùn)和管理培訓(xùn)。6.2.4維護(hù)費(fèi)用：系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用為人民幣_(tái)_____元/年，包括日常維護(hù)、問題解決等。6.3支付方式6.3.1甲方應(yīng)在合同簽訂后支付合同總金額的______%作為預(yù)付款。6.3.2系統(tǒng)開發(fā)完成后，甲方應(yīng)在驗(yàn)收合格后支付合同總金額的______%。6.3.3系統(tǒng)部署和培訓(xùn)完成后，甲方應(yīng)在支付剩余款項(xiàng)。6.4付款時(shí)間6.4.1預(yù)付款應(yīng)在合同簽訂后的______個(gè)工作日內(nèi)支付。6.4.2驗(yàn)收合格后支付款項(xiàng)應(yīng)在驗(yàn)收合格后的______個(gè)工作日內(nèi)支付。6.4.3系統(tǒng)部署和培訓(xùn)完成后支付款項(xiàng)應(yīng)在交付使用后的______個(gè)工作日內(nèi)支付。第七章知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1系統(tǒng)產(chǎn)權(quán)7.1.1乙方開發(fā)的系統(tǒng)及其所有相關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。7.2使用許可7.2.1甲方獲得在甲方內(nèi)部使用該系統(tǒng)的非獨(dú)占、不可轉(zhuǎn)讓的使用許可。7.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)7.3.1乙方應(yīng)采取必要措施保護(hù)其開發(fā)過程中所使用的任何第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)。7.4技術(shù)支持7.4.1乙方在合同有效期內(nèi)應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，保證甲方能夠正常使用系統(tǒng)。第八章數(shù)據(jù)安全和隱私8.1數(shù)據(jù)安全8.1.1乙方應(yīng)保證系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全，采取合理的措施防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或損壞。8.2隱私保護(hù)8.2.1乙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)甲方員工的個(gè)人信息和隱私。8.3數(shù)據(jù)備份8.3.1乙方應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并保證備份的完整性和可恢復(fù)性。8.4數(shù)據(jù)訪問控制8.4.1乙方應(yīng)建立數(shù)據(jù)訪問控制機(jī)制，保證授權(quán)用戶才能訪問相關(guān)數(shù)據(jù)。第九章運(yùn)行支持9.1運(yùn)行監(jiān)控9.1.1乙方應(yīng)提供系統(tǒng)運(yùn)行監(jiān)控服務(wù)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。9.2故障響應(yīng)9.2.1乙方應(yīng)在接到故障報(bào)告后的______小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并盡快解決問題。9.3日常維護(hù)9.3.1乙方應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行日常維護(hù)，包括系統(tǒng)更新、功能優(yōu)化等。9.4技術(shù)更新9.4.1乙方應(yīng)根據(jù)技術(shù)發(fā)展，定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行技術(shù)更新，保持系統(tǒng)先進(jìn)性。第十章協(xié)同工作10.1項(xiàng)目經(jīng)理10.1.1雙方應(yīng)指定項(xiàng)目經(jīng)理，負(fù)責(zé)項(xiàng)目協(xié)調(diào)和溝通。10.2溝通機(jī)制10.2.1雙方應(yīng)建立有效的溝通機(jī)制，包括定期會(huì)議、郵件、即時(shí)通訊工具等。10.3修改與補(bǔ)充10.3.1如有需要，雙方可對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃、需求或合同條款進(jìn)行修改或補(bǔ)充，但應(yīng)以書面形式確認(rèn)。10.4合作關(guān)系10.4.1雙方應(yīng)保持良好的合作關(guān)系，共同推動(dòng)項(xiàng)目的順利完成。第十一章保密條款11.1保密信息11.1.1雙方在本合同項(xiàng)下交換的所有信息，包括但不限于技術(shù)數(shù)據(jù)、商業(yè)計(jì)劃、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、市場信息、客戶信息等，均被視為保密信息。11.2保密義務(wù)11.2.1雙方對(duì)本合同項(xiàng)下的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。11.3保密期限11.3.1本合同項(xiàng)下的保密義務(wù)自合同簽訂之日起至合同終止后______年為止。11.4例外情況11.4.1本合同項(xiàng)下的保密義務(wù)不適用于以下信息：a)在合同簽訂前已為雙方所知的；b)通過合法途徑從公開渠道獲得的；c)在得到對(duì)方書面同意后向第三方披露的；d)依法應(yīng)予披露的。第十二章知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬12.1自有知識(shí)產(chǎn)權(quán)12.1.1雙方各自擁有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不因本合同而影響其歸屬。12.2開發(fā)成果歸屬12.2.1乙方根據(jù)本合同開發(fā)的系統(tǒng)及其相關(guān)成果，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。12.3使用許可12.3.1乙方授予甲方在本合同有效期內(nèi)使用所開發(fā)系統(tǒng)的非獨(dú)占、不可轉(zhuǎn)讓的使用許可。12.4禁止行為12.4.1未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得以任何形式將系統(tǒng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)許可給任何第三方。第十三章附則13.1通知13.1.1雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并通過以下方式送達(dá)：a)甲方：地址：________________b)乙方：地址：________________13.2合同文本13.2.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。13.3合同生效13.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.4合同變更13.4.1本合同的任何變更或補(bǔ)充，均應(yīng)以書面形式由雙方簽署，方能生效。13.5合同解除13.5.1除本合同另有約定外，任何一方不得單方面解除本合同。13.6合同終止13.6.1本合同因以