禮儀考試題型及答案單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.在商務(wù)場(chǎng)合中，男士著西裝時(shí)，西裝的最后一個(gè)紐扣通常應(yīng)該：A.扣上B.不扣C.根據(jù)個(gè)人喜好D.特定場(chǎng)合才扣2.與長(zhǎng)輩握手時(shí)，通常應(yīng)由誰(shuí)先伸出手？A.長(zhǎng)輩B.晚輩C.同時(shí)伸手D.視情況而定3.在餐桌上，使用筷子時(shí)，以下哪種行為是不禮貌的？A.用筷子翻動(dòng)菜肴B.輕聲交談C.等待他人夾菜后再動(dòng)筷D.坐姿端正4.商務(wù)拜訪時(shí)，提前到達(dá)的時(shí)間最好控制在：A.5-10分鐘B.15-20分鐘C.半小時(shí)以上D.準(zhǔn)時(shí)到達(dá)5.在正式場(chǎng)合，女士穿著裙裝時(shí)，襪子的顏色最好是：A.肉色B.黑色C.彩色D.白色6.參加葬禮時(shí)，著裝應(yīng)：A.鮮艷亮麗B.莊重樸素C.時(shí)尚前衛(wèi)D.隨意舒適7.遞接名片時(shí)，正確的做法是：A.單手遞送，正面朝向自己B.雙手遞送，正面朝向?qū)Ψ紺.隨意遞送D.放在桌上讓對(duì)方自取8.乘坐電梯時(shí)，應(yīng)遵循的禮儀原則是：A.先出后進(jìn)B.同時(shí)進(jìn)出C.先進(jìn)后出D.讓客人先出9.在公共場(chǎng)合接聽電話時(shí)，聲音應(yīng)：A.盡量大聲，以免錯(cuò)過(guò)重要信息B.保持適中，不打擾他人C.低聲細(xì)語(yǔ)，顯得神秘D.用免提，方便交流10.與外國(guó)人交往時(shí)，關(guān)于稱呼的禮儀，以下說(shuō)法正確的是：A.直接使用對(duì)方的名字B.使用對(duì)方的職位稱呼C.根據(jù)對(duì)方的習(xí)慣稱呼D.一律使用“先生”、“女士”多項(xiàng)選擇題（每題4分，共40分）1.以下哪些場(chǎng)合需要著正裝？A.商務(wù)會(huì)議B.朋友聚會(huì)C.婚禮D.面試2.餐桌禮儀中，以下哪些行為是得體的？A.咀嚼時(shí)不說(shuō)話B.用餐巾紙擦拭嘴角C.用手直接抓取食物D.輕聲交談3.與人交談時(shí)，應(yīng)避免哪些話題？A.個(gè)人隱私B.政治傾向C.宗教信仰D.天氣狀況4.在公共場(chǎng)所，以下哪些行為是不文明的？A.大聲喧嘩B.隨地吐痰C.排隊(duì)等候D.亂扔垃圾5.商務(wù)拜訪前，應(yīng)做好哪些準(zhǔn)備？A.了解對(duì)方公司背景B.準(zhǔn)備拜訪資料C.提前預(yù)約時(shí)間D.穿著隨意6.以下哪些行為體現(xiàn)了尊重他人的原則？A.認(rèn)真傾聽對(duì)方說(shuō)話B.不隨意打斷對(duì)方C.給予對(duì)方積極的反饋D.只關(guān)注自己的話題7.在公共場(chǎng)所使用手機(jī)時(shí)，應(yīng)注意哪些禮儀？A.調(diào)低音量B.不使用免提功能C.尊重他人隱私D.隨時(shí)接聽電話8.參加宴會(huì)時(shí)，以下哪些做法是正確的？A.按時(shí)到達(dá)B.著裝得體C.隨意離席D.與主人打招呼9.以下哪些是國(guó)際交往中常用的禮儀？A.互換名片B.握手致意C.行鞠躬禮D.合十禮10.在職場(chǎng)中，以下哪些行為有助于建立良好的人際關(guān)系？A.尊重他人意見B.主動(dòng)幫助同事C.背后議論他人D.積極參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)判斷題（每題2分，共20分）1.在商務(wù)場(chǎng)合中，女性可以佩戴夸張的首飾來(lái)彰顯個(gè)性。（）2.與人交談時(shí)，目光應(yīng)注視對(duì)方的眼睛，以示尊重。（）3.在餐桌上，可以為了夾到遠(yuǎn)處的菜肴而站起身來(lái)。（）4.參加面試時(shí)，穿著越時(shí)尚前衛(wèi)越好，能給面試官留下深刻印象。（）5.遞接名片時(shí)，應(yīng)用雙手遞送，并附上簡(jiǎn)短的自我介紹。（）6.在公共場(chǎng)合使用手機(jī)時(shí)，可以不顧及周圍人的感受，隨意接聽電話。（）7.參加葬禮時(shí)，應(yīng)穿著鮮艷亮麗的衣服，以示對(duì)逝者的哀悼。（）8.與人握手時(shí)，時(shí)間越長(zhǎng)表示越熱情友好。（）9.在商務(wù)場(chǎng)合中，為了避免打擾他人，可以一直使用手機(jī)靜音模式。（）10.在國(guó)際交往中，應(yīng)尊重各國(guó)的風(fēng)俗習(xí)慣，避免觸犯對(duì)方的禁忌。（）填空題（每題2分，共20分）1.在商務(wù)場(chǎng)合中，男士著西裝時(shí)，通常應(yīng)系上____個(gè)紐扣。2.與人交談時(shí)，應(yīng)保持適當(dāng)?shù)腳___距離。3.在餐桌上，使用筷子應(yīng)避免____菜肴。4.參加宴會(huì)時(shí)，應(yīng)____到達(dá)，以示尊重。5.遞接名片時(shí)，應(yīng)使用____手遞送。6.在公共場(chǎng)合使用手機(jī)時(shí)，應(yīng)盡量____音量，以免打擾他人。7.參加葬禮時(shí)，著裝應(yīng)____樸素，以示哀悼。8.與外國(guó)人交往時(shí)，應(yīng)尊重對(duì)方的____和____。9.在職場(chǎng)中，與同事相處應(yīng)____、____。10.國(guó)際交往中，互換名片是一種常用的____方式。答案：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題：1.B2.A3.A4.A5.A6.B7.B8.C9.B10.C多項(xiàng)選擇題：1.ACD2.ABD3.ABC4.AB5.ABC6.ABC7.ABC8.ABD9.AB10.ABD判斷題：1.錯(cuò)2.對(duì)3.錯(cuò)4.錯(cuò)5.對(duì)6.錯(cuò)7.錯(cuò)8.錯(cuò)