自考專業(yè)(公共關系)高分題庫考試時間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時間90分鐘2、答卷前，考生務必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個題目指定區(qū)域內相應的位置，如需改動，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題55分）一、單選題（20小題，每小題2分，共計40分）1、（單選題）廣告活動最基本的功能是（）

A.營銷功能

B.經濟功能

C.傳播功能

D.社會功能

正確答案：C

2、（單選題）系統(tǒng)科學認為，客觀世界是由三大要素組成的，它們是物質、能量和（）

A.財富

B.信息

C.時間

D.資源

正確答案：B

3、（單選題）為防范外部環(huán)境變化給組織帶來危機，一個長遠發(fā)展的組織應建立管理上的（）

A.監(jiān)察系統(tǒng)

B.檢查系統(tǒng)

C.預備系統(tǒng)

D..預警系統(tǒng)

正確答案：D

4、（單選題）“今天下雪路滑，保險公司提醒市民，請注意交通安全”屬于()

A.信譽廣告

B..觀念廣告

C.聲明廣告

D.公益廣告

正確答案：D

5、（單選題）近代新聞事業(yè)誕生的時間標志是()。

A.手抄新聞出現(xiàn)

B.口語新聞出現(xiàn)

C.印刷新聞紙問世

D.新聞書的問世

正確答案：C

6、（單選題）被稱作“歷史起源最早、涉及范圍最廣、談判發(fā)展雛形”的是（）

A.民間事務談判

B.軍事談判

C.政治談判

D.經濟談判

正確答案：A

7、（單選題）我國的公關活動最早出現(xiàn)在沿海城市的()。

A.制造業(yè)

B.紡織業(yè)

C.運輸業(yè)

D.旅館業(yè)

正確答案：D

8、（單選題）面對一些不便于直接、明確加以拒絕的問題，可以采用（）

A.褒人貶己拒絕法

B.強調客觀拒絕法

C.含糊其辭拒絕法

D.沉默不語拒絕法

正確答案：C

9、（單選題）在與公眾相關的概念中，屬傳播學、新聞學、廣告學中通用的是（）

A.人民

B..群眾

C.人群

D.受眾

正確答案：D

10、（單選題）4月22日是世界“地球日”，其命名時間在()。

A.1960年

B.1970年

C.1980年

D.1990年

正確答案：B

11、（單選題）組織報刊面對的公眾主要是()。

A.大眾

B.社會公眾

C.特殊公眾

D.組織公眾

正確答案：D

12、（單選題）用來規(guī)定黨政、團體、企事業(yè)單位和其他社會組織的根本性質和任務的應用文書是()。

A.章程

B.規(guī)章

C.制度

D.規(guī)定

正確答案：A

13、（單選題）強調“談判中需要將人與事區(qū)別對待;應該重點討論利益問題;談判前應制定可供選擇的方案;應堅持依據(jù)客觀標準”的談判是（）

A.獨立式談判

B.硬式談判

C.軟式談判

D.原則式談判

正確答案：D

14、（單選題）標志著世界電影進入全新數(shù)字時代的影片是()。

A.《火車到站》

B.《定軍山》

C.《星球大戰(zhàn)》

D.《爵士歌王》

正確答案：C

15、（單選題）滿足需要是談判的()

A.基礎

B.目標

C.本質

D.手段

正確答案：B

16、（單選題）具備行文的針對性、執(zhí)行的強制性和使用的廣泛性特點的法規(guī)文書是()。

A.規(guī)定

B.辦法

C.決議

D.細則

正確答案：A

17、（單選題）斯科特認為，采取謀求一致的談判方法應從()。

A.設計完善談判計劃開始

B.創(chuàng)造良好談判氣氛開始

C.制定明確談判方針開始

D.擁有飽滿談判熱情開始

正確答案：B

18、（單選題）“培養(yǎng)分析”是一項綜合的系統(tǒng)研究的有機組成部分。這項研究叫（）

A.制度研究

B.文化指標研究

C.控制研究

D.訊息系統(tǒng)研究

正確答案：B

19、（單選題）世界上第一份成功的廉價報紙是()

A.《泰晤士報》

B.《費加羅報》

C.《太陽報》

D.《紐約時報》

正確答案：C

20、（單選題）一般來說，生產日用品的企業(yè)開展公關活動的最佳地點是()。

A.廣場

B.會堂

C.鬧市

D.工廠

正確答案：C

二、多選題（5小題，每小題3分，共計15分）1、（多選題）想象的特征包括（）

A.形象性

B.超現(xiàn)實性

C.自由靈活性

D.多元性

E.現(xiàn)實轉換的可能性

正確答案：ABCDE

2、（多選題）廣告時間策略包括（）

A.提前推出

B.中間推出

C.拖拉推出

D.即時推出

E.延時推出

正確答案：CDE

3、（多選題）羅杰斯認為，傳播研究中的傳統(tǒng)學派具有的特征有()。A.經驗的B.思辨的C.具體實證的D.注重效果研究的E.注重控制分析的正確答案：ACD4、（多選題）廣播經營的領域主要有()A.服務經營B.節(jié)目經營C.廣告經營D.技術經營E.外延經營正確答案：BCDE5、（多選題）基層公務人員須使用的基本禮貌用語包括()A.請托語B.感謝語C.道歉語D.道別語正確答案：ABCD第Ⅱ卷（非選擇題45分）三、填空題（2小題，每小題3分，共計6分）1、（填空題）傳播學奠基人中有一位以“集大成”著稱，這個奠基人是______.正確答案：威爾伯·施拉姆2、（填空題）事實前提的特點主要表現(xiàn)在（）、（）和()三個方面。正確答案：客觀性、可檢驗性、變動性四、判斷題（3小題，每小題3分，共計9分）1、（判斷題）巴納姆是第一位公共關系理論家。()正確答案：錯誤2、（判斷題）政策學家科林德里奇在1982年提出并解釋了批判性理論的思維框架。正確答案：正確3、（判斷題）1989-1992年是中國公共關系的創(chuàng)立時期。()正確答案：錯誤5、簡答題（10小題，每小題5分，共計50分）1、（問答題）潛在公眾是指什么？

正確答案：潛在公眾指受到組織影響，可能與組織發(fā)生利益關系，但自身尚未意識到的個人或群體。

2、（問答題）在交談禮儀中，我們交談時有哪些忌諱?

正確答案：(1)切忌自吹自擂和冷落他人

(2)切忌語言刻薄和不言不語

(3)切忌不辭而別和對他人品頭論足

(4)不能談及個人隱私，包括年齡、私人收入支出、戀愛婚姻、身體健康、家庭住址、個人經歷、信仰政見等。

(5)不宜談國家機密和行業(yè)商業(yè)秘密。

3、（問答題）簡述形成口語風格的客觀因素。

正確答案：(1)民族因素。

(2)時代因素。

(3)階層因素。

(4)社區(qū)因素。

4、（問答題）藝術修養(yǎng)

正確答案：藝術修養(yǎng)是指人們在藝術制作和藝術欣賞中不斷學習、提高，達到一定的能力和水平。

5、（問答題）儀表是指什么？

正確答案：儀表即人的外表，具體是指一個人的外在氣質、風度和容貌，是人的外在形象的綜合指標。

6、（問答題）簡述韋伯的行政組織理論的主要內容。

正確答案：所謂情景管理就是這樣一種管理方式：反對嚴格死板地固守某種管理制度和管理規(guī)范，反對韋伯在《社會組織和經濟組織理論》中提出了自己的行政組織理論。韋伯的行政組織理論認為，理想的行政組織體系就是所謂的“官僚制”(科層制)。這一行政組織體系主要包括六個方面的內容。

(1)為了實現(xiàn)組織的目標，把全部組織活動劃分為基本的作業(yè)，并作為公務分派給每一個成員。

(2)各種公務(職位)按照職權的等級原則加以組織，每一職位有明確的權利和義務，由

(3)組織中人員的任用，完全按照職務上的要求，通過正式考試和教育培訓來實行。

(4)管理人員應該是職業(yè)管理者，有固定的工資和明文規(guī)定的升遷制度。

(5)管理人員必須嚴格遵守組織的規(guī)則與紀律，不受任何情感影響，保證規(guī)則和紀律的執(zhí)行。

(6)組織中的各級官員必須完全以理性為指導，不帶個人的目標，沒有情感、偏愛、仇視等。

7、（問答題）簡述公關語言環(huán)境的主要特點。

正確答案：(1)語言目的的確定性。

(2)語言規(guī)范的多變性。

(3)言語場合的復雜性。

(4)語言形式的多樣性。

8、（問答題）組織是指什么？正確答案：組織是社會的構成要素之一。它是指人們?yōu)榱撕侠怼⒂行У剡_到自己的目標，有計劃、有步驟地建立起來的一種社會機構。9、（問答題）廣告運作中的戰(zhàn)略分析模式有哪些?

正確答案：①環(huán)境辨析;

②競爭分析;

③產品分析和提取訴求點;

④消費者分析和細分市場選擇;

⑤SWOT分析;

⑥廣告目標;

⑦廣告的表現(xiàn)策略。

10、（問答題）在企業(yè)責任意識的表現(xiàn)層次上，企業(yè)應該培養(yǎng)哪幾個層次的責任意識?

正確答案：從企業(yè)責任意識的表現(xiàn)層次出發(fā)，企業(yè)主要應該培養(yǎng)三個層次的責任意識

(1)最低層次的責任意識。最低層次的責任意識是消極責任，就是企業(yè)的一切活動都必須遵守法律，不能超越道德底線。