系統(tǒng)調(diào)試服務(wù)合同范本1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX科技有限公司，注冊地址位于中國北京市海淀區(qū)XX路XX號XX大廈X層，統(tǒng)一社會信用代碼為91110108MA01XXXX9。甲方法定代表人為張三，聯(lián)系電話電子郵箱為zhangsan@。甲方是一家從事軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成及信息技術(shù)服務(wù)的高新技術(shù)企業(yè)，具備獨立法人資格，經(jīng)營范圍涵蓋計算機軟硬件技術(shù)開發(fā)、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)咨詢、技術(shù)轉(zhuǎn)讓等。甲方在信息系統(tǒng)建設(shè)領(lǐng)域擁有豐富的項目經(jīng)驗，致力于為客戶提供高質(zhì)量的技術(shù)解決方案。

甲方在本次合作中作為委托方，委托乙方提供系統(tǒng)調(diào)試服務(wù)，旨在確保其新購或自研的信息系統(tǒng)按照預(yù)定功能要求正常運行，滿足業(yè)務(wù)運營需求。甲方已自行完成系統(tǒng)的初步開發(fā)或采購，現(xiàn)需通過乙方的專業(yè)調(diào)試服務(wù)，對系統(tǒng)進行功能測試、性能優(yōu)化及問題修復(fù)，以保障系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性。甲方提供的系統(tǒng)涉及企業(yè)內(nèi)部管理、數(shù)據(jù)存儲、業(yè)務(wù)流程處理等多個方面，對調(diào)試質(zhì)量要求較高，需確保系統(tǒng)上線后能夠高效、安全地運行。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX信息技術(shù)有限公司，注冊地址位于中國上海市浦東新區(qū)XX路XX號XX科技園X號樓X層，統(tǒng)一社會信用代碼為91310115MA01XXXX6。乙方法定代表人為李四，聯(lián)系電話電子郵箱為lisi@。乙方是一家專注于信息系統(tǒng)調(diào)試、運維及優(yōu)化的專業(yè)技術(shù)服務(wù)公司，具備獨立法人資格，經(jīng)營范圍涵蓋計算機信息系統(tǒng)集成、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)、技術(shù)咨詢、技術(shù)培訓(xùn)等。乙方在系統(tǒng)調(diào)試領(lǐng)域擁有多年實踐經(jīng)驗，累計服務(wù)客戶超過百家，具備豐富的技術(shù)團隊和成熟的服務(wù)體系。

乙方在本次合作中作為服務(wù)提供方，接受甲方的委托，提供系統(tǒng)調(diào)試服務(wù)。乙方將根據(jù)甲方提供的系統(tǒng)需求和技術(shù)文檔，開展功能測試、性能評估、問題排查及優(yōu)化改進等工作，確保系統(tǒng)達到預(yù)定功能標準。乙方承諾配備專業(yè)的調(diào)試工程師團隊，采用標準化作業(yè)流程和工具，嚴格按照合同約定履行調(diào)試義務(wù)，保障調(diào)試質(zhì)量。乙方的服務(wù)將覆蓋系統(tǒng)部署、測試、優(yōu)化及上線等全流程，以幫助甲方實現(xiàn)系統(tǒng)的高效穩(wěn)定運行。乙方的技術(shù)團隊具備豐富的行業(yè)經(jīng)驗，能夠針對甲方系統(tǒng)的具體需求提供定制化調(diào)試方案。

雙方合作的背景：甲方基于業(yè)務(wù)發(fā)展需要，采購了一套XX管理系統(tǒng)（以下簡稱“系統(tǒng)”），該系統(tǒng)由甲方自行研發(fā)或第三方供應(yīng)商提供，現(xiàn)需通過乙方進行專業(yè)調(diào)試，以驗證系統(tǒng)功能、優(yōu)化性能并解決潛在問題。甲方對系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性有較高要求，需確保系統(tǒng)上線后能夠滿足日常運營需求，提升管理效率。乙方憑借在系統(tǒng)調(diào)試領(lǐng)域的專業(yè)能力，與甲方達成合作意向，雙方經(jīng)友好協(xié)商，同意簽訂本合同，明確雙方權(quán)利義務(wù)，共同推進系統(tǒng)調(diào)試工作。本合同范本作為雙方合作的基礎(chǔ)，將依據(jù)合同條款約定具體調(diào)試范圍、服務(wù)內(nèi)容、價格標準及違約責任等內(nèi)容，確保合作順利進行。

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的是明確甲乙雙方在系統(tǒng)調(diào)試服務(wù)中的權(quán)利與義務(wù)，確保乙方按照甲方的要求完成系統(tǒng)調(diào)試工作，使系統(tǒng)達到預(yù)定的功能、性能及穩(wěn)定性標準，滿足甲方業(yè)務(wù)運營需求。具體內(nèi)容涉及以下幾個方面：

1.系統(tǒng)功能測試：乙方根據(jù)甲方提供的系統(tǒng)需求文檔及功能規(guī)格，對系統(tǒng)的各項功能模塊進行測試，驗證系統(tǒng)是否按照設(shè)計要求正常運行，包括數(shù)據(jù)錄入、處理、輸出、用戶交互等環(huán)節(jié)。

2.性能優(yōu)化：乙方對系統(tǒng)的運行速度、響應(yīng)時間、資源占用率等性能指標進行評估，并提出優(yōu)化方案，通過代碼優(yōu)化、配置調(diào)整等方式提升系統(tǒng)性能。

3.問題修復(fù)：乙方負責排查并修復(fù)系統(tǒng)在測試過程中發(fā)現(xiàn)的缺陷、漏洞及異常問題，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行，減少故障發(fā)生率。

4.文檔交付：乙方需提供調(diào)試過程中的測試報告、問題清單、優(yōu)化方案及最終調(diào)試文檔，作為系統(tǒng)驗收的依據(jù)。

5.上線支持：乙方在系統(tǒng)正式上線初期提供技術(shù)支持，協(xié)助甲方完成系統(tǒng)切換及用戶培訓(xùn)，確保系統(tǒng)平穩(wěn)運行。

本合同范本適用于系統(tǒng)調(diào)試服務(wù)的全流程管理，涵蓋需求分析、測試執(zhí)行、問題解決、文檔交付及上線支持等環(huán)節(jié)，確保雙方合作目標達成。

第二條定義

1.系統(tǒng)調(diào)試服務(wù)：指乙方根據(jù)甲方需求，對系統(tǒng)進行功能測試、性能優(yōu)化、問題修復(fù)及文檔交付等服務(wù)，確保系統(tǒng)滿足預(yù)定功能及性能標準。

2.系統(tǒng)需求文檔：指甲方提供的系統(tǒng)功能規(guī)格、性能指標及操作流程等文檔，作為乙方調(diào)試工作的依據(jù)。

3.測試報告：指乙方在系統(tǒng)調(diào)試過程中生成的功能測試、性能測試及問題排查報告，記錄測試結(jié)果及優(yōu)化建議。

4.調(diào)試工程師：指乙方派駐項目團隊的技術(shù)人員，負責執(zhí)行調(diào)試任務(wù)、分析問題及提出解決方案。

5.驗收標準：指甲方對系統(tǒng)調(diào)試質(zhì)量的最終驗收標準，包括功能完整性、性能達標率及穩(wěn)定性要求等。

6.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府政策變化等，導(dǎo)致合同無法履行。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供系統(tǒng)調(diào)試服務(wù)，并對調(diào)試質(zhì)量進行監(jiān)督和驗收。

（2）甲方需向乙方提供完整的系統(tǒng)需求文檔、技術(shù)資料及操作手冊，確保乙方充分了解系統(tǒng)功能及調(diào)試要求。

（3）甲方有權(quán)參與乙方的系統(tǒng)測試及評審會議，提出調(diào)試意見及改進建議。

（4）甲方需配合乙方進行系統(tǒng)測試環(huán)境搭建及數(shù)據(jù)準備，確保調(diào)試工作順利開展。

（5）甲方需按照合同約定支付調(diào)試服務(wù)費用，逾期付款需承擔違約責任。

（6）甲方需對系統(tǒng)調(diào)試過程中涉及的商業(yè)秘密及核心技術(shù)信息進行保密，未經(jīng)乙方同意不得泄露給第三方。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）乙方有權(quán)要求甲方提供完整的系統(tǒng)資料及調(diào)試需求，并對調(diào)試結(jié)果進行驗收。

（2）乙方需組建專業(yè)的調(diào)試工程師團隊，配備調(diào)試工具及設(shè)備，確保調(diào)試工作符合行業(yè)標準。

（3）乙方需按照合同約定的調(diào)試范圍及進度，完成系統(tǒng)功能測試、性能優(yōu)化及問題修復(fù)。

（4）乙方需定期向甲方匯報調(diào)試進度及問題解決情況，并提供階段性測試報告。

（5）乙方需對調(diào)試過程中發(fā)現(xiàn)的問題進行記錄及分析，提出優(yōu)化方案并實施改進。

（6）乙方需確保調(diào)試文檔的完整性和準確性，包括測試報告、問題清單及優(yōu)化方案等。

（7）乙方需在系統(tǒng)上線初期提供技術(shù)支持，協(xié)助甲方完成系統(tǒng)切換及用戶培訓(xùn)。

（8）乙方需對系統(tǒng)調(diào)試過程中涉及的技術(shù)信息進行保密，未經(jīng)甲方同意不得泄露給第三方。

（9）乙方需遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，確保調(diào)試服務(wù)符合行業(yè)規(guī)范及安全標準。

（10）乙方需配合甲方進行系統(tǒng)驗收，并根據(jù)驗收意見進行問題修正，直至系統(tǒng)滿足預(yù)定標準。

（11）乙方需對調(diào)試過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)備份及恢復(fù)方案進行審核，確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全。

（12）乙方需建立調(diào)試質(zhì)量管理體系，確保調(diào)試服務(wù)的專業(yè)性和可靠性。

第四條價格與支付條件

1.本合同項下的系統(tǒng)調(diào)試服務(wù)費用總額為人民幣壹拾萬元整（￥100,000.00），大寫：人民幣壹拾萬元整。該價格包含乙方為完成本合同約定的系統(tǒng)調(diào)試服務(wù)所發(fā)生的一切費用，包括但不限于調(diào)試工程師費用、差旅費、調(diào)試工具使用費、測試環(huán)境搭建費等。

2.付款方式：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付本合同項下的全部服務(wù)費用。乙方指定收款賬戶信息如下：開戶名稱：XX信息技術(shù)有限公司，開戶銀行：中國XX銀行XX支行，賬號：622202**********。

3.支付時間：

（1）合同簽訂后X日內(nèi)，甲方應(yīng)向乙方支付服務(wù)費用總額的50%，即人民幣伍萬元整（￥50,000.00），作為項目啟動預(yù)付款。乙方在收到預(yù)付款后正式組建調(diào)試團隊，開展調(diào)試工作。

（2）系統(tǒng)調(diào)試工作完成并通過甲方最終驗收后X日內(nèi)，甲方應(yīng)向乙方支付服務(wù)費用總額的50%，即人民幣伍萬元整（￥50,000.00），作為項目尾款。甲方在收到乙方提交的完整調(diào)試文檔及驗收合格證明后X日內(nèi)支付尾款。

4.付款延遲：若甲方未能按照本合同約定按時支付任何款項，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的萬分之五向乙方支付違約金。逾期超過X日，乙方有權(quán)暫停調(diào)試工作或解除合同，并要求甲方支付已完成工作的相應(yīng)費用及違約金。

5.費用調(diào)整：如因系統(tǒng)需求變更或增加調(diào)試工作量導(dǎo)致實際服務(wù)內(nèi)容超出本合同約定范圍，雙方應(yīng)就新增費用進行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議。未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面調(diào)整合同價格。

第五條履行期限

1.合同有效期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至系統(tǒng)調(diào)試服務(wù)完成并通過甲方最終驗收之日止。

2.調(diào)試期限：乙方應(yīng)在收到甲方預(yù)付款后X日內(nèi)啟動調(diào)試工作，并在X日內(nèi)完成系統(tǒng)功能測試及初步問題修復(fù)。如遇復(fù)雜問題或需求變更，經(jīng)雙方協(xié)商可適當延長調(diào)試期限，但最長不超過X日。

3.驗收期限：系統(tǒng)調(diào)試完成后，乙方應(yīng)向甲方提交完整調(diào)試文檔及測試報告，甲方應(yīng)在收到文檔后X日內(nèi)驗收。驗收合格后，雙方簽署驗收確認書；如驗收不合格，甲方應(yīng)提出書面整改意見，乙方應(yīng)在X日內(nèi)完成整改并重新提交驗收。

4.上線支持：系統(tǒng)正式上線后，乙方應(yīng)提供X個月的技術(shù)支持服務(wù)，協(xié)助甲方解決上線初期出現(xiàn)的系統(tǒng)問題。支持期結(jié)束后，甲方可選擇簽訂維保協(xié)議繼續(xù)獲得技術(shù)支持。

5.關(guān)鍵時間節(jié)點：

（1）合同簽訂日：XXXX年XX月XX日

（2）預(yù)付款支付日：合同簽訂后X日內(nèi)

（3）調(diào)試工作啟動日：收到預(yù)付款后X日內(nèi)

（4）系統(tǒng)調(diào)試完成日：XXXX年XX月XX日前

（5）驗收確認日：調(diào)試完成后X日內(nèi)

（6）尾款支付日：驗收確認后X日內(nèi)

6.期限順延：如遇不可抗力事件、甲方原因?qū)е碌恼{(diào)試環(huán)境延遲準備、或經(jīng)雙方書面同意的調(diào)試范圍變更，履行期限相應(yīng)順延。

第六條違約責任

1.甲方違約責任：

（1）付款違約：甲方未按本合同第四條約定支付預(yù)付款或尾款，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付應(yīng)付未付金額的萬分之五作為違約金。逾期超過X日，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付已完成工作的80%費用及全部違約金。甲方逾期付款給乙方造成額外費用（如催款費用），應(yīng)一并承擔。

（2）資料提供延遲：甲方未按時提供完整調(diào)試所需的技術(shù)資料或測試環(huán)境，導(dǎo)致乙方工作延誤，每延遲一日，甲方應(yīng)向乙方支付人民幣貳仟元（￥2,000.00）作為延誤賠償，且延誤期限最多不超過X日。超過X日乙方有權(quán)暫停工作，每額外延遲一日再增加賠償金額。

（3）驗收無理拖延：甲方在系統(tǒng)符合驗收標準的情況下無理拖延驗收超過X日，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付人民幣壹仟元（￥1,000.00）作為違約金，且乙方調(diào)試成果視為已驗收合格。

2.乙方違約責任：

（1）服務(wù)質(zhì)量違約：乙方提供的系統(tǒng)調(diào)試服務(wù)不符合合同約定標準，經(jīng)甲方指出后X日內(nèi)未能完成整改或無法達到驗收要求的，視為乙方違約。

a.輕微違約：調(diào)試問題經(jīng)整改后可達到驗收標準，乙方應(yīng)承擔整改費用，并向甲方支付合同總金額5%的違約金。

b.嚴重違約：系統(tǒng)存在核心功能缺失或嚴重性能問題無法修復(fù)，導(dǎo)致甲方無法正常使用的，乙方應(yīng)退還甲方已支付的全部服務(wù)費用，并支付合同總金額20%的違約金。若甲方要求繼續(xù)調(diào)試，乙方需在原定費用基礎(chǔ)上追加30%作為賠償。

（2）進度延誤：乙方未按本合同第五條約定的時間節(jié)點完成調(diào)試工作，每延遲一日，應(yīng)向甲方支付合同總金額的萬分之五作為違約金。延遲超過X日，甲方有權(quán)解除合同，乙方需退還甲方已支付款項的50%并支付合同總金額10%的違約金。

（3）保密義務(wù)違約：乙方及其員工在服務(wù)過程中泄露甲方商業(yè)秘密或系統(tǒng)核心代碼，給甲方造成直接經(jīng)濟損失的，應(yīng)雙倍賠償甲方的實際損失，且甲方有權(quán)要求乙方承擔不超過合同總金額50%的賠償金。

（4）文檔缺失或錯誤：乙方提交的調(diào)試文檔不完整或存在重大錯誤導(dǎo)致甲方使用障礙的，應(yīng)在X日內(nèi)補充或修正，并支付人民幣伍仟元（￥5,000.00）的賠償金。

3.違約金上限：雙方約定的違約金總額不超過合同總金額的30%，實際違約金以實際損失為限，超過部分不予支持。

4.合同解除后果：任何一方解除合同，應(yīng)提前X日書面通知對方，并按已履行工作比例結(jié)算費用。因甲方原因解除的，乙方有權(quán)要求甲方支付已完成工作的70%費用；因乙方原因解除的，乙方應(yīng)退還甲方已支付款項的80%并支付違約金。

5.不可抗力免責：因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的，雙方互不承擔違約責任，但應(yīng)及時通知對方并提供證明文件，協(xié)商變更或解除合同。已發(fā)生費用按實際工作比例結(jié)算。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、恐怖襲擊、政府行為（如法律變更、政策調(diào)整、禁令）、流行病疫情、網(wǎng)絡(luò)攻擊、電力或通訊中斷等，這些情況導(dǎo)致合同一方或雙方無法履行或無法完全履行本合同約定的義務(wù)。

2.通知義務(wù)：任何一方在發(fā)生或預(yù)見到不可抗力事件可能影響合同履行時，應(yīng)在合理期限內(nèi)（不晚于事件發(fā)生后的X日）書面通知對方，并提供相關(guān)證明文件。若不可抗力持續(xù)超過X日，雙方應(yīng)再次協(xié)商確定合同處理方案。

3.責任免除：因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或延遲履行的，受影響一方根據(jù)不可抗力的影響程度，可部分或全部免除違約責任，但應(yīng)及時采取措施減少損失。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件對合同履行的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。

4.不可免除的責任：若一方在不可抗力發(fā)生后，未采取合理措施防止損失擴大，則就擴大的損失部分仍需承擔賠償責任。雙方應(yīng)各自承擔因不可抗力導(dǎo)致的直接損失，包括但不限于已發(fā)生的人工費、差旅費等。

5.合同解除：若不可抗力事件持續(xù)超過X個月，導(dǎo)致合同目的無法實現(xiàn)，任何一方均有權(quán)單方面書面通知對方解除合同，雙方應(yīng)就未履行部分的費用結(jié)算及已履行部分的成果處理進行協(xié)商。解除合同后，雙方互不承擔違約責任，但應(yīng)妥善處理已產(chǎn)生的財產(chǎn)關(guān)系。

6.證明責任：主張不可抗力的一方應(yīng)承擔舉證責任，需在收到對方要求后X日內(nèi)提供政府公告、事故報告、新聞報道等有效證明文件。逾期未能提供證明的，視為不可抗力主張不成立。

第八條爭議解決

1.爭議協(xié)商：雙方在履行本合同過程中發(fā)生任何爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商方式解決。協(xié)商應(yīng)本著誠實信用原則，在合理期限內(nèi)達成一致意見，簽訂書面補充協(xié)議。協(xié)商期間，除爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同其他條款。

2.調(diào)解：若協(xié)商未能解決爭議，雙方可共同選擇第三方調(diào)解機構(gòu)進行調(diào)解。調(diào)解協(xié)議達成后，可簽訂調(diào)解書并由雙方簽字蓋章，調(diào)解書經(jīng)司法確認后具有強制執(zhí)行力。調(diào)解費用由雙方按責任比例分擔或協(xié)商確定。

3.仲裁：若雙方在合同簽訂后X日內(nèi)未能就爭議解決方式達成一致，或任何一方直接申請仲裁，則爭議應(yīng)提交XX仲裁委員會按照其仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。仲裁地點為合同簽訂地或爭議發(fā)生地，以書面形式約定。仲裁費用由敗訴方承擔，或雙方協(xié)商確定。

4.訴訟：除本條約定外，任何一方均不得向人民法院提起訴訟。若一方違反此約定提起訴訟，對方有權(quán)申請法院駁回起訴或不予執(zhí)行，并要求對方承擔因此產(chǎn)生的律師費、訴訟費等損失。

5.爭議管轄：仲裁或訴訟過程中，涉及本合同條款解釋的，應(yīng)以合同目的和交易習(xí)慣為基礎(chǔ)，結(jié)合行業(yè)慣例進行公平合理判斷。任何一方不得因爭議解決方式的選擇而損害對方合法權(quán)益。

6.保密條款適用：爭議解決過程中，雙方應(yīng)對從對方獲取的保密信息繼續(xù)履行保密義務(wù)，仲裁庭或法院亦應(yīng)遵守保密規(guī)定，除法律要求外不得披露相關(guān)商業(yè)秘密。

第九條其他條款

1.通知方式：本合同項下的所有通知、請求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本合同首部列明的地址或郵箱。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前X日書面通知對方。通過電子郵件發(fā)送的通知，發(fā)出時視為送達；通過快遞或掛號信發(fā)送的通知，寄出后X日視為送達。

2.合同變更：對本合同的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方授權(quán)代表簽署書面文件方能生效。任何口頭約定或非書面形式變更均無效。合同變更不得違反法律法規(guī)的強制性規(guī)定。

3.不可分割性：本合同各條款為相互獨立的部分，任何條款的無效或不可執(zhí)行不影響其他條款的效力。若某條款被認定為無效，雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近的有效條款。

4.法律適用：本合同的訂立、效力、解釋、履