郵政行業(yè)職業(yè)技能鑒定通關(guān)題庫(kù)考試時(shí)間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時(shí)間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級(jí)填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個(gè)題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動(dòng)，先劃掉原來(lái)的答案，然后再寫上新的答案；不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無(wú)效。第I卷（選擇題44分）一、單選題（10小題，每小題4分，共計(jì)40分）1、（單選題）電子秤是郵政窗口收寄郵件的稱重設(shè)備，它具有()的特點(diǎn)

A.精度高、速度快

B.稱量大、誤差小

C.精度高、稱量大

D.速度快、誤差小

正確答案：A

2、（單選題）郵件總包發(fā)生丟失、損毀時(shí)，相關(guān)部門應(yīng)通知相關(guān)郵件(）墊賠

A.封發(fā)局

B.接收局

C.收寄局

正確答案：C

3、（單選題）手持條碼識(shí)讀器按（）鍵為“齊格鍵”

A.F1

B.F2

C.F3

正確答案：A

4、（單選題）檔案室對(duì)接收的檔案要認(rèn)真進(jìn)行檢查，檢查量一般不少于接收量的（）。

A.20%

B.15%

C.10%

D.5%

正確答案：D

5、（單選題）《儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例》是于（）起施行的

A.1980、5、28

B.1986、2、10

C.1990、1、1

D.1993、3、1

正確答案：D

6、（單選題）下面（）防治工作不屬于檔案材料本身的安全范圍

A.防污染

B.防強(qiáng)光

C.防破壞

D.防散失

正確答案：B

7、（單選題）計(jì)算機(jī)病毒在傳播時(shí)首先要駐留到（）A.外存B.內(nèi)存C.CPUD.硬盤正確答案：B8、（單選題）1979年6月，中國(guó)第一個(gè)經(jīng)營(yíng)快遞服務(wù)業(yè)務(wù)的企業(yè)是（）

A.中國(guó)郵政速遞服務(wù)公司

B.中國(guó)對(duì)外貿(mào)易運(yùn)輸公司

C.中國(guó)郵政運(yùn)輸公司

D.中國(guó)郵政對(duì)外速遞公司

正確答案：B

9、（單選題）在由幾對(duì)皮帶輪組成的平帶傳動(dòng)機(jī)構(gòu)中，總的傳動(dòng)比等于各對(duì)皮帶輪的傳動(dòng)比的()

A.總和

B.總和的三分之二

C.平均數(shù)

D.連乘積

正確答案：A

10、（單選題）國(guó)內(nèi)給據(jù)郵件按照郵局所負(fù)的賠償責(zé)任分為()

A.平常郵件和給據(jù)郵件

B.普通郵件和特快郵件

C.保價(jià)郵件和非保價(jià)郵件

D.本埠郵件和外埠郵件

正確答案：C

二、多選題（2小題，每小題2分，共計(jì)4分）1、（多選題）我國(guó)公路運(yùn)輸具有靈活性大，（）等特點(diǎn)

A.機(jī)動(dòng)性強(qiáng)

B.聯(lián)系面廣

C.方便快速

D.省事省力

正確答案：AB

2、（多選題）集郵業(yè)務(wù)的計(jì)劃管理分為()

A.計(jì)劃申請(qǐng)

B.計(jì)劃發(fā)行

C.計(jì)劃下達(dá)和分配

D.計(jì)劃銷售

正確答案：AC

第Ⅱ卷（非選擇題56分）三、填空題（3小題，每小題3分，共計(jì)9分）1、（填空題）空白匯票包括空白_________、_________、_________、_________。

正確答案：普通匯票、普通副匯票、電報(bào)匯票、電匯收據(jù)三聯(lián)單

2、（填空題）投遞用手持智能終端系統(tǒng)登錄后，應(yīng)首先設(shè)置對(duì)應(yīng)機(jī)構(gòu)的（）和段道

正確答案：投遞班次

3、（填空題）零存整取定期儲(chǔ)蓄的存期有_________、_________、_________。

正確答案：一年、三年、五年

四、判斷題（20小題，每小題2分，共計(jì)40分）1、（判斷題）快遞服務(wù)人員可不穿公司統(tǒng)一的工裝

正確答案：

錯(cuò)誤

2、（判斷題）農(nóng)廣保證貸款要求有1名保證人，商廣保證貸款要求有2名保證人

正確答案：

錯(cuò)誤

3、（判斷題）出站是指某分揀中心將封往其它分揀中心的總包快件發(fā)運(yùn)出去的過(guò)程

正確答案：

正確

4、（判斷題）條形碼技術(shù)定義條形碼（又稱條碼）是將線條與空白按照一定的編碼規(guī)則組合起來(lái)的，用以代表一定的字母數(shù)字等資料。

正確答案：

正確

5、（判斷題）國(guó)際水陸路信函資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)20克和20克以內(nèi)4.00元。20克以上每續(xù)重20克或其零數(shù)加收0.50元

正確答案：

錯(cuò)誤

6、（判斷題）各級(jí)郵政機(jī)構(gòu)交寄的掛號(hào)郵政公事，收寄手續(xù)除與一般規(guī)定相同外，還應(yīng)在郵件封面、掛號(hào)函件收據(jù)或掛號(hào)函件清單上加蓋“郵政公事”戳

正確答案：

正確

7、（判斷題）11185呼叫中心業(yè)務(wù)包括信息咨詢類業(yè)務(wù)、查詢類業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)受理、投訴與建議、郵政延伸服務(wù)。

正確答案：

正確

8、（判斷題）委辦郵路指由郵政部門與社會(huì)運(yùn)輸企業(yè)（組織）或個(gè)人簽訂合同，在不派員押運(yùn)的情況下，委托其代為運(yùn)遞郵件的郵路。

正確答案：

正確

9、（判斷題）社會(huì)營(yíng)銷觀念認(rèn)為，企業(yè)營(yíng)銷的主要任務(wù)是確定目標(biāo)市場(chǎng)的需求和利益，并以保護(hù)或者提高客戶和社會(huì)福利的方式，比競(jìng)爭(zhēng)者更有效、更有利地向目標(biāo)市場(chǎng)提供所期望的滿足

正確答案：

正確

10、（判斷題）函件和其他具有函件性質(zhì)的物品的寄遞業(yè)務(wù)由郵政企業(yè)專營(yíng)

正確答案：

錯(cuò)誤

11、（判斷題）計(jì)算機(jī)硬故障排除應(yīng)先檢查操作系統(tǒng)是否正常

正確答案：

錯(cuò)誤

12、（判斷題）對(duì)負(fù)載電流要求較小時(shí)，適于采用π型RC濾波器的整流電路

正確答案：

正確

13、（判斷題）恰當(dāng)?shù)陌菰L時(shí)間就是客戶上班的時(shí)間

正確答案：

錯(cuò)誤

14、（判斷題）機(jī)要通信生產(chǎn)設(shè)備安全使用規(guī)定，一些專項(xiàng)設(shè)備，操作者熟練使用即可上崗

正確答案：

錯(cuò)誤

15、（判斷題）郵政儲(chǔ)蓄經(jīng)營(yíng)的單位存款業(yè)務(wù)包括活期儲(chǔ)蓄、定期儲(chǔ)蓄、定活兩便儲(chǔ)蓄、通知存款四類

正確答案：

錯(cuò)誤

16、（判斷題）郵件發(fā)出之前及接收時(shí)或接收之后，均應(yīng)根據(jù)相關(guān)清單逐件挑對(duì)以確保登單節(jié)目相符

正確答案：

錯(cuò)誤

17、（判斷題）根據(jù)研究表明，產(chǎn)品銷售量的增長(zhǎng)率小于零為衰退期。

正確答案：

正確

18、（判斷題）對(duì)于電子秤在每個(gè)支承點(diǎn)上施加的砝碼約等于最大秤量與最大添加皮重之和的1/3

正確答案：

正確

19、（判斷題）機(jī)要件（卷）的直徑不得超過(guò)30厘米小于3厘米；長(zhǎng)度不得超過(guò)60厘米小于16厘米

正確答案：

錯(cuò)誤

20、（判斷題）機(jī)要件（信）重量在500克以上的，應(yīng)在封皮上加貼（捆）相應(yīng)的捆扎材料

正確答案：

正確

5、簡(jiǎn)答題（1小題，每小題10分，共計(jì)10分）1、（問(wèn)答題）簡(jiǎn)述投遞員隨身攜帶的業(yè)務(wù)資金保管規(guī)定

正確答案：1.攜帶現(xiàn)金及有價(jià)證券、重要票據(jù)上段投遞，應(yīng)將現(xiàn)金及有價(jià)證券、重要票據(jù)放入專門的夾（包）內(nèi)，置于隨身掛號(hào)背兜內(nèi)或郵政標(biāo)志服內(nèi)的衣袋里；

2.應(yīng)檢查裝有現(xiàn)金夾的衣袋或掛號(hào)背兜有無(wú)破損、漏洞，裝有現(xiàn)金夾的衣袋或背兜蓋應(yīng)蓋嚴(yán)扣好；

3.裝有現(xiàn)金、票據(jù)的包夾不應(yīng)放置個(gè)人物品或其他業(yè)務(wù)單據(jù)。包夾內(nèi)的現(xiàn)金、票據(jù)分格層放置