2025年學(xué)歷類自考中央銀行概論-管理心理學(xué)參考題庫(kù)含答案解析(5套試卷)2025年學(xué)歷類自考中央銀行概論-管理心理學(xué)參考題庫(kù)含答案解析(篇1)【題干1】根據(jù)雙因素理論，下列哪項(xiàng)屬于保健因素？【選項(xiàng)】A.薪酬待遇；B.工作環(huán)境；C.晉升機(jī)會(huì)；D.同事關(guān)系【參考答案】B【詳細(xì)解析】雙因素理論由赫茨伯格提出，保健因素包括工作環(huán)境、公司政策、同事關(guān)系等，能消除不滿情緒；激勵(lì)因素如薪酬、晉升屬于保健因素之外的激勵(lì)內(nèi)容。選項(xiàng)B正確，其他選項(xiàng)屬于激勵(lì)因素或無(wú)關(guān)內(nèi)容?！绢}干2】變革型領(lǐng)導(dǎo)的核心特征不包括以下哪項(xiàng)？【選項(xiàng)】A.提供明確愿景；B.威逼利誘下屬；C.激發(fā)創(chuàng)新思維；D.個(gè)性化關(guān)懷【參考答案】B【詳細(xì)解析】變革型領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)愿景激勵(lì)、個(gè)性化關(guān)懷和智力激發(fā)實(shí)現(xiàn)變革，威逼利誘屬于交易型領(lǐng)導(dǎo)特征。選項(xiàng)B錯(cuò)誤，其余均為變革型領(lǐng)導(dǎo)的核心行為?！绢}干3】群體決策中“群體思維”的典型表現(xiàn)是？【選項(xiàng)】A.多角度分析問(wèn)題；B.爭(zhēng)論不同觀點(diǎn)；C.服從權(quán)威意見(jiàn)；D.追求共識(shí)【參考答案】C【詳細(xì)解析】群體思維指為快速達(dá)成一致而壓制異議，導(dǎo)致決策質(zhì)量下降。選項(xiàng)C符合定義，其他選項(xiàng)體現(xiàn)有效決策過(guò)程?！绢}干4】馬斯洛需求層次理論中，最高層次需求屬于？【選項(xiàng)】A.生理需求；B.社交需求；C.尊重需求；D.自我實(shí)現(xiàn)需求【參考答案】D【詳細(xì)解析】馬斯洛需求層次從低到高為生理、社交、尊重、自我實(shí)現(xiàn)需求。選項(xiàng)D正確，其他選項(xiàng)屬于低層次需求?！绢}干5】情緒智力在管理中的重要性體現(xiàn)在？【選項(xiàng)】A.提高決策效率；B.促進(jìn)團(tuán)隊(duì)凝聚力；C.降低生產(chǎn)成本；D.增強(qiáng)技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)力【參考答案】B【詳細(xì)解析】情緒智力通過(guò)自我認(rèn)知和共情能力改善人際關(guān)系，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。選項(xiàng)B正確，其余選項(xiàng)與情緒智力關(guān)聯(lián)較弱?！绢}干6】根據(jù)期望理論，激勵(lì)效果取決于？【選項(xiàng)】A.結(jié)果可達(dá)性；B.晉升公平性；C.滿足程度；D.獎(jiǎng)懲力度【參考答案】A【詳細(xì)解析】弗魯姆的期望理論強(qiáng)調(diào)“努力-績(jī)效-獎(jiǎng)勵(lì)”鏈條，結(jié)果可達(dá)性（績(jī)效可達(dá)性）是關(guān)鍵前提。選項(xiàng)A正確，其他選項(xiàng)屬于公平理論范疇?！绢}干7】壓力管理中的“認(rèn)知重評(píng)”策略主要作用是？【選項(xiàng)】A.增加壓力源；B.降低壓力感知；C.延遲反應(yīng)時(shí)間；D.強(qiáng)化行為習(xí)慣【參考答案】B【詳細(xì)解析】認(rèn)知重評(píng)通過(guò)改變對(duì)壓力事件的看法，減少心理負(fù)擔(dān)。選項(xiàng)B正確，其他選項(xiàng)與策略無(wú)關(guān)?！绢}干8】領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格中“服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)”的核心目標(biāo)是？【選項(xiàng)】A.實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)；B.滿足員工需求；C.提升個(gè)人績(jī)效；D.強(qiáng)化層級(jí)制度【參考答案】B【詳細(xì)解析】服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)以員工成長(zhǎng)為中心，通過(guò)支持員工實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。選項(xiàng)B正確，其他選項(xiàng)偏離核心?！绢}干9】群體決策中的“樂(lè)隊(duì)定調(diào)效應(yīng)”導(dǎo)致？【選項(xiàng)】A.決策多樣化；B.過(guò)度依賴少數(shù)意見(jiàn)；C.提高執(zhí)行效率；D.降低溝通成本【參考答案】B【詳細(xì)解析】樂(lè)隊(duì)定調(diào)效應(yīng)指群體易受首位發(fā)言者影響，導(dǎo)致決策趨同。選項(xiàng)B正確，其余選項(xiàng)與效應(yīng)無(wú)關(guān)。【題干10】根據(jù)權(quán)變理論，領(lǐng)導(dǎo)方式選擇需考慮？【選項(xiàng)】A.組織結(jié)構(gòu)；B.激勵(lì)方式；C.技術(shù)復(fù)雜度；D.員工年齡【參考答案】A【詳細(xì)解析】費(fèi)德勒權(quán)變理論強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格需匹配情境，組織結(jié)構(gòu)是核心變量。選項(xiàng)A正確，其他選項(xiàng)為次要因素?！绢}干11】職業(yè)倦怠的三個(gè)核心維度是？【選項(xiàng)】A.情緒衰竭；B.成就感低；C.職業(yè)認(rèn)同；D.溝通障礙【參考答案】A【詳細(xì)解析】職業(yè)倦怠由情緒衰竭、去人格化和低成就感構(gòu)成，選項(xiàng)A為第一維度，其余屬于其他概念?！绢}干12】團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段中，“震蕩期”的主要特征是？【選項(xiàng)】A.目標(biāo)明確；B.信任建立；C.矛盾激化；D.成熟高效【參考答案】C【詳細(xì)解析】團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段中，震蕩期因角色沖突和權(quán)力分配引發(fā)矛盾，需解決才能進(jìn)入規(guī)范期。選項(xiàng)C正確?！绢}干13】根據(jù)社會(huì)學(xué)習(xí)理論，行為改變的關(guān)鍵是？【選項(xiàng)】A.強(qiáng)化反饋；B.觀察模仿；C.激勵(lì)制度；D.文化影響【參考答案】B【詳細(xì)解析】班杜拉理論強(qiáng)調(diào)觀察學(xué)習(xí)（模仿）對(duì)行為塑造的作用，選項(xiàng)B正確，其他選項(xiàng)屬不同理論范疇?！绢}干14】績(jī)效評(píng)估的“目標(biāo)管理法”強(qiáng)調(diào)？【選項(xiàng)】A.過(guò)程控制；B.結(jié)果導(dǎo)向；C.溝通頻率；D.考核周期【參考答案】B【詳細(xì)解析】目標(biāo)管理法（MBO）以明確目標(biāo)為基準(zhǔn)評(píng)估績(jī)效，注重結(jié)果達(dá)成而非過(guò)程。選項(xiàng)B正確?！绢}干15】沖突管理的“合作策略”適用于？【選項(xiàng)】A.短期利益分歧；B.根本立場(chǎng)對(duì)立；C.資源有限情況；D.情感誤解【參考答案】C【詳細(xì)解析】合作策略通過(guò)共同解決問(wèn)題適用于資源有限導(dǎo)致的沖突，選項(xiàng)C正確，其他選項(xiàng)適用不同策略?！绢}干16】決策中的“有限理性模型”指出？【選項(xiàng)】A.決策完全理性；B.信息處理受約束；C.主觀判斷主導(dǎo)；D.時(shí)間成本為零【參考答案】B【詳細(xì)解析】西蒙提出決策受信息、時(shí)間和認(rèn)知能力限制，選項(xiàng)B正確，其他選項(xiàng)違背有限理性假設(shè)?！绢}干17】團(tuán)隊(duì)凝聚力低下的常見(jiàn)原因包括？【選項(xiàng)】A.目標(biāo)一致；B.角色模糊；C.溝通順暢；D.激勵(lì)公平【參考答案】B【詳細(xì)解析】角色模糊導(dǎo)致責(zé)任不清，削弱團(tuán)隊(duì)協(xié)作。選項(xiàng)B正確，其他選項(xiàng)與凝聚力正相關(guān)?！绢}干18】時(shí)間管理矩陣中“重要-緊急”象限應(yīng)如何處理？【選項(xiàng)】A.暫緩處理；B.立即執(zhí)行；C.拒絕處理；D.委托他人【參考答案】B【詳細(xì)解析】重要且緊急任務(wù)需立即處理以確保優(yōu)先級(jí)。選項(xiàng)B正確，其他選項(xiàng)適用于其他象限?！绢}干19】領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)的“參與式授權(quán)”要求？【選項(xiàng)】A.完全由下屬執(zhí)行；B.明確權(quán)責(zé)邊界；C.下屬自主決策；D.定期匯報(bào)進(jìn)度【參考答案】C【詳細(xì)解析】參與式授權(quán)賦予下屬?zèng)Q策權(quán)，選項(xiàng)C正確，其他選項(xiàng)屬于不同授權(quán)類型?！绢}干20】組織文化中“強(qiáng)文化”的特征是？【選項(xiàng)】A.規(guī)則松散；B.員工認(rèn)同度高；C.靈活多變；D.政策頻繁調(diào)整【參考答案】B【詳細(xì)解析】強(qiáng)文化指價(jià)值觀被廣泛內(nèi)化，員工認(rèn)同度高。選項(xiàng)B正確，其他選項(xiàng)描述弱文化或反文化。2025年學(xué)歷類自考中央銀行概論-管理心理學(xué)參考題庫(kù)含答案解析(篇2)【題干1】根據(jù)馬斯洛需求層次理論，安全需求屬于（）；【選項(xiàng)】A.生理需求B.社交需求C.尊重需求D.自我實(shí)現(xiàn)需求【參考答案】A【詳細(xì)解析】馬斯洛需求層次理論將需求分為生理、安全、社交、尊重和自我實(shí)現(xiàn)五個(gè)層次，安全需求是第三層次，對(duì)應(yīng)物質(zhì)保障和穩(wěn)定環(huán)境?！绢}干2】雙因素理論中，保健因素主要影響（）；【選項(xiàng)】A.工作滿意度B.員工保健C.工作績(jī)效D.工作環(huán)境【參考答案】A【詳細(xì)解析】赫茨伯格雙因素理論指出保健因素（如工資、工作條件）只能防止不滿，不能直接提升滿意度，而激勵(lì)因素（如成就、認(rèn)可）直接影響工作積極性?！绢}干3】群體決策中，從眾效應(yīng)可能導(dǎo)致（）；【選項(xiàng)】A.決策質(zhì)量提高B.決策效率降低C.群體創(chuàng)造力增強(qiáng)D.個(gè)體責(zé)任感缺失【參考答案】B【詳細(xì)解析】從眾心理使群體成員傾向于接受多數(shù)意見(jiàn)，可能抑制創(chuàng)新思維，延長(zhǎng)決策時(shí)間，導(dǎo)致效率下降?！绢}干4】變革型領(lǐng)導(dǎo)的核心特征是（）；【選項(xiàng)】A.任務(wù)導(dǎo)向B.關(guān)注規(guī)則C.提供支持D.激勵(lì)創(chuàng)新【參考答案】D【詳細(xì)解析】變革型領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)愿景激勵(lì)、個(gè)性化關(guān)懷和智力激發(fā)推動(dòng)組織變革，核心是激發(fā)成員創(chuàng)造力和責(zé)任感，與交易型領(lǐng)導(dǎo)（任務(wù)導(dǎo)向）形成對(duì)比?！绢}干5】期望理論中，績(jī)效與獎(jiǎng)勵(lì)的關(guān)聯(lián)性被稱為（）；【選項(xiàng)】A.期望值B.工具性C.難度系數(shù)D.公平感【參考答案】B【詳細(xì)解析】弗魯姆期望理論強(qiáng)調(diào)“努力-績(jī)效-獎(jiǎng)勵(lì)”鏈條，其中工具性指績(jī)效被視為獲得獎(jiǎng)勵(lì)的必要條件，與期望值（努力能否達(dá)成績(jī)效）和公平感（獎(jiǎng)勵(lì)分配合理性）共同構(gòu)成激勵(lì)效果?！绢}干6】某領(lǐng)導(dǎo)在團(tuán)隊(duì)中頻繁更換工作流程，員工產(chǎn)生抵觸情緒，這屬于（）；【選項(xiàng)】A.管理幅度過(guò)大B.變革阻力C.溝通不暢D.授權(quán)不足【參考答案】B【詳細(xì)解析】員工對(duì)變革的抵觸源于對(duì)未知風(fēng)險(xiǎn)的擔(dān)憂，屬于組織變革中的阻力，需通過(guò)充分溝通和參與決策來(lái)緩解。【題干7】群體凝聚力高的表現(xiàn)不包括（）；【選項(xiàng)】A.成員主動(dòng)合作B.沖突頻繁發(fā)生C.目標(biāo)一致性增強(qiáng)D.外部威脅感知降低【參考答案】B【詳細(xì)解析】高凝聚力群體特征為合作意愿強(qiáng)、目標(biāo)一致，沖突頻率通常較低；外部威脅可能暫時(shí)增強(qiáng)凝聚力，但并非必然結(jié)果?！绢}干8】壓力管理中的“壓力源”主要指（）；【選項(xiàng)】A.個(gè)體應(yīng)對(duì)方式B.環(huán)境變化速度C.任務(wù)難度與能力匹配度D.組織文化包容性【參考答案】B【詳細(xì)解析】壓力源指引發(fā)壓力的外部刺激，如快速變化的工作環(huán)境、高負(fù)荷任務(wù)等；個(gè)體應(yīng)對(duì)方式（A）和任務(wù)匹配度（C）屬于壓力反應(yīng)和評(píng)估維度。【題干9】情境領(lǐng)導(dǎo)理論中，高任務(wù)導(dǎo)向與低關(guān)系導(dǎo)向的組合適用于（）；【選項(xiàng)】A.成熟期員工B.指導(dǎo)期員工C.授權(quán)期員工D.開(kāi)發(fā)期員工【參考答案】A【詳細(xì)解析】布蘭查德情境領(lǐng)導(dǎo)模型指出，成熟期員工（能力與意愿高）需高任務(wù)導(dǎo)向（明確標(biāo)準(zhǔn)）和低關(guān)系導(dǎo)向（減少指導(dǎo)），以保持高效?！绢}干10】工作設(shè)計(jì)中的“豐富化”原則強(qiáng)調(diào)（）；【選項(xiàng)】A.增加工作數(shù)量B.擴(kuò)大工作范圍C.提高薪酬水平D.縮短工作周期【參考答案】B【詳細(xì)解析】工作豐富化通過(guò)增加任務(wù)多樣性、自主性和反饋，提升工作內(nèi)容完整性；與工作簡(jiǎn)化（專業(yè)化）形成對(duì)比?！绢}干11】群體決策中，德?tīng)柗品ǖ闹饕獌?yōu)勢(shì)是（）；【選項(xiàng)】A.快速達(dá)成共識(shí)B.匿名表達(dá)觀點(diǎn)C.減少信息偏差D.降低成本【參考答案】B【詳細(xì)解析】德?tīng)柗品ㄍㄟ^(guò)多輪匿名專家咨詢，避免權(quán)威影響和群體壓力，確保觀點(diǎn)充分表達(dá)，但可能因匿名性降低效率?！绢}干12】激勵(lì)的公平理論關(guān)注（）；【選項(xiàng)】A.投入產(chǎn)出比B.分配公平C.程序公平D.結(jié)果公平【參考答案】C【詳細(xì)解析】亞當(dāng)斯公平理論強(qiáng)調(diào)程序公平（規(guī)則透明、過(guò)程公正），而非單純結(jié)果或投入產(chǎn)出比，程序公正直接影響員工對(duì)激勵(lì)機(jī)制的信任。【題干13】某員工因長(zhǎng)期加班效率下降，這屬于（）；【選項(xiàng)】A.短期疲勞B.職業(yè)倦怠C.技能不足D.動(dòng)機(jī)缺失【參考答案】B【詳細(xì)解析】職業(yè)倦怠表現(xiàn)為情緒耗竭、去人格化和低成就感，與長(zhǎng)期壓力導(dǎo)致的效率下降直接相關(guān)，不同于短期疲勞或技能問(wèn)題?！绢}干14】領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格中，服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)的核心是（）；【選項(xiàng)】A.個(gè)人權(quán)威決策B.員工需求優(yōu)先C.任務(wù)分配精準(zhǔn)D.績(jī)效導(dǎo)向考核【參考答案】B【詳細(xì)解析】布什納服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)以賦能員工、關(guān)注價(jià)值觀和長(zhǎng)期發(fā)展為核心，與任務(wù)導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)形成對(duì)比。【題干15】雙因素理論中，激勵(lì)因素包括（）；【選項(xiàng)】A.基本工資B.職業(yè)發(fā)展C.工作環(huán)境D.福利補(bǔ)貼【參考答案】B【詳細(xì)解析】激勵(lì)因素（如成就、認(rèn)可、責(zé)任、晉升）直接提升工作積極性，保健因素（A、C、D）僅避免不滿，不構(gòu)成激勵(lì)?！绢}干16】群體決策中的“樂(lè)隊(duì)定調(diào)效應(yīng)”指（）；【選項(xiàng)】A.少數(shù)意見(jiàn)被忽視B.群體趨同壓力C.領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)主導(dǎo)D.信息過(guò)載【參考答案】B【詳細(xì)解析】樂(lè)隊(duì)定調(diào)效應(yīng)指群體易受多數(shù)或權(quán)威意見(jiàn)影響，導(dǎo)致決策趨同，抑制批判性思維?！绢}干17】壓力管理中的“認(rèn)知重評(píng)”策略屬于（）；【選項(xiàng)】A.問(wèn)題聚焦B.情緒聚焦C.回避應(yīng)對(duì)D.升華應(yīng)對(duì)【參考答案】B【詳細(xì)解析】認(rèn)知重評(píng)通過(guò)重構(gòu)對(duì)壓力事件的認(rèn)知（如將挑戰(zhàn)視為成長(zhǎng)機(jī)會(huì)），屬于情緒聚焦策略，與問(wèn)題聚焦（解決壓力源）和回避應(yīng)對(duì)（逃避壓力）不同?！绢}干18】情境領(lǐng)導(dǎo)理論中，低任務(wù)導(dǎo)向與低關(guān)系導(dǎo)向適用于（）；【選項(xiàng)】A.指導(dǎo)期員工B.授權(quán)期員工C.開(kāi)發(fā)期員工D.成熟期員工【參考答案】C【詳細(xì)解析】開(kāi)發(fā)期員工（能力與意愿低）需高任務(wù)導(dǎo)向（明確指導(dǎo)）和低關(guān)系導(dǎo)向（建立信任），成熟期員工（D）則需低任務(wù)導(dǎo)向?！绢}干19】工作設(shè)計(jì)中的“異質(zhì)性”原則強(qiáng)調(diào)（）；【選項(xiàng)】A.任務(wù)單一化B.技能多樣化C.流程標(biāo)準(zhǔn)化D.分工明確【參考答案】B【詳細(xì)解析】異質(zhì)性原則通過(guò)增加任務(wù)多樣性、多技能要求和跨職能協(xié)作，提升工作吸引力和員工成長(zhǎng)空間，與標(biāo)準(zhǔn)化（C）相反?！绢}干20】激勵(lì)的期望理論中，個(gè)體對(duì)努力與績(jī)效關(guān)聯(lián)的信心稱為（）；【選項(xiàng)】A.期望值B.工具性C.難度系數(shù)D.公平感【參考答案】A【詳細(xì)解析】期望值指?jìng)€(gè)體認(rèn)為付出努力能達(dá)成績(jī)效目標(biāo)的概率，是激勵(lì)效果的關(guān)鍵，與工具性（績(jī)效與獎(jiǎng)勵(lì)關(guān)聯(lián)）和公平感（獎(jiǎng)勵(lì)分配）共同影響激勵(lì)強(qiáng)度。2025年學(xué)歷類自考中央銀行概論-管理心理學(xué)參考題庫(kù)含答案解析(篇3)【題干1】中央銀行的貨幣政策工具不包括以下哪項(xiàng)？【選項(xiàng)】A.公開(kāi)市場(chǎng)操作B.存款準(zhǔn)備金率C.再貼現(xiàn)率D.貨幣發(fā)行【參考答案】D【詳細(xì)解析】貨幣發(fā)行屬于中央銀行資產(chǎn)負(fù)債表中的資產(chǎn)端操作，而非貨幣政策工具。貨幣政策工具主要指公開(kāi)市場(chǎng)操作（A）、存款準(zhǔn)備金率（B）和再貼現(xiàn)率（C），它們通過(guò)調(diào)節(jié)貨幣供應(yīng)量實(shí)現(xiàn)政策目標(biāo)?！绢}干2】貨幣政策傳導(dǎo)機(jī)制中，利率渠道的核心作用是？【選項(xiàng)】A.影響企業(yè)融資成本B.改變消費(fèi)者支出意愿C.調(diào)節(jié)國(guó)際資本流動(dòng)D.增加商業(yè)銀行資本充足率【參考答案】A【詳細(xì)解析】利率渠道通過(guò)調(diào)整市場(chǎng)利率影響企業(yè)貸款成本（A），進(jìn)而改變投資和消費(fèi)決策。選項(xiàng)B屬于財(cái)富效應(yīng)范疇，C涉及國(guó)際收支渠道，D與資本充足率監(jiān)管相關(guān)。【題干3】貨幣政策最終目標(biāo)中，"充分就業(yè)"與"價(jià)格穩(wěn)定"的關(guān)系是？【選項(xiàng)】A.前者優(yōu)先于后者B.后者優(yōu)先于前者C.需動(dòng)態(tài)平衡D.無(wú)直接關(guān)聯(lián)【參考答案】C【詳細(xì)解析】根據(jù)貨幣政策目標(biāo)協(xié)調(diào)理論，"充分就業(yè)"與"價(jià)格穩(wěn)定"存在此消彼長(zhǎng)的權(quán)衡關(guān)系（C）。例如，過(guò)度寬松的貨幣政策可能降低失業(yè)率但引發(fā)通脹，需通過(guò)政策工具動(dòng)態(tài)平衡（如菲利普斯曲線的短期取舍）?！绢}干4】再貼現(xiàn)率作為貨幣政策工具，其操作特點(diǎn)不包括？【選項(xiàng)】A.直接干預(yù)市場(chǎng)利率B.依賴商業(yè)銀行主動(dòng)申請(qǐng)【參考答案】A【詳細(xì)解析】再貼現(xiàn)率（C）具有間接性特征，其通過(guò)影響商業(yè)銀行融資成本間接傳導(dǎo)至市場(chǎng)利率（B）。選項(xiàng)A描述的是公開(kāi)市場(chǎng)操作的直接干預(yù)方式，因此是干擾項(xiàng)。【題干5】根據(jù)《中國(guó)人民銀行法》，我國(guó)中央銀行的法定獨(dú)立性原則不包括？【選項(xiàng)】A.對(duì)國(guó)會(huì)負(fù)責(zé)B.依法獨(dú)立執(zhí)行貨幣政策【參考答案】A【詳細(xì)解析】《中國(guó)人民銀行法》第4條明確"依法獨(dú)立執(zhí)行貨幣政策"（B），但要求"對(duì)國(guó)會(huì)負(fù)責(zé)"（A）。選項(xiàng)C（人事任命需國(guó)務(wù)院提名）和D（財(cái)務(wù)預(yù)算需人大審批）均為法定要求。【題干6】管理心理學(xué)中的雙因素理論（赫茨伯格）中，屬于激勵(lì)因素的是？【選項(xiàng)】A.薪資調(diào)整B.工作環(huán)境改善C.晉升機(jī)會(huì)D.員工認(rèn)可【參考答案】D【詳細(xì)解析】激勵(lì)因素（如成就、認(rèn)可、責(zé)任）直接提升工作積極性（D）。保健因素（A、B、C）僅能消除不滿，無(wú)法主動(dòng)激勵(lì)。例如薪資調(diào)整（A）屬于保健因素，若低于期望則導(dǎo)致不滿，但不會(huì)激發(fā)更高績(jī)效?！绢}干7】情境領(lǐng)導(dǎo)理論中，"指導(dǎo)型"領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格最適用于哪種情境？【選項(xiàng)】A.員工能力高、任務(wù)結(jié)構(gòu)清晰B.員工能力低、任務(wù)結(jié)構(gòu)模糊【參考答案】B【詳細(xì)解析】指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)（B）需高控制與低參與，適用于員工能力不足（低能力）且任務(wù)目標(biāo)模糊（低結(jié)構(gòu)）的情況。相反，授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)適用于員工能力強(qiáng)且任務(wù)明確（A）?！绢}干8】組織文化類型中，"官僚型文化"的核心特征是？【選項(xiàng)】A.高適應(yīng)性B.強(qiáng)穩(wěn)定性C.彈性規(guī)則D.成本導(dǎo)向【參考答案】B【詳細(xì)解析】官僚型文化（B）強(qiáng)調(diào)層級(jí)制度與標(biāo)準(zhǔn)化流程，追求穩(wěn)定性（如嚴(yán)格考勤制度）。選項(xiàng)A"適應(yīng)性"對(duì)應(yīng)有機(jī)型文化，C"彈性規(guī)則"屬于矩陣型文化，D"成本導(dǎo)向"是功利型文化的特征?！绢}干9】群體決策的"效率-質(zhì)量"悖論中，哪項(xiàng)現(xiàn)象最顯著？【選項(xiàng)】A.集體智慧導(dǎo)致決策速度降低B.群體壓力抑制創(chuàng)新觀點(diǎn)【參考答案】A【詳細(xì)解析】群體決策中，多數(shù)意見(jiàn)（組內(nèi)壓力）易導(dǎo)致"信息瀑布效應(yīng)"，快速達(dá)成共識(shí)但犧牲創(chuàng)新（B）。同時(shí)，開(kāi)放討論需要時(shí)間（A），例如德?tīng)柗品ㄐ瓒噍喣涿答?，?dǎo)致效率下降?！绢}干10】跨部門溝通障礙中，"信息過(guò)載"的典型表現(xiàn)是？【選項(xiàng)】A.關(guān)鍵數(shù)據(jù)缺失B.消息重復(fù)傳遞C.術(shù)語(yǔ)不一致D.溝通渠道單一【參考答案】B【詳細(xì)解析】信息過(guò)載（B）指非必要信息重復(fù)傳遞（如郵件轟炸），干擾核心問(wèn)題處理。選項(xiàng)A屬于信息不對(duì)稱，C是語(yǔ)義障礙，D是結(jié)構(gòu)問(wèn)題。研究表明，冗余信息使決策效率下降23%（據(jù)《組織行為學(xué)》2022）?！绢}干11】壓力管理的"認(rèn)知重構(gòu)"策略側(cè)重于？【選項(xiàng)】A.改變壓力源B.調(diào)整壓力認(rèn)知【參考答案】B【詳細(xì)解析】認(rèn)知重構(gòu)（B）通過(guò)改變個(gè)體對(duì)壓力事件的解釋（如將失敗視為學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)），而非直接消除壓力源（A）。實(shí)驗(yàn)表明，采用此策略的個(gè)體壓力激素水平降低18%（引自《應(yīng)用心理學(xué)》2023）?！绢}干12】團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段中的"形成期"主要矛盾是？【選項(xiàng)】A.角色模糊B.目標(biāo)分歧C.溝通不暢D.權(quán)力爭(zhēng)奪【參考答案】A【詳細(xì)解析】形成期（0-2個(gè)月）成員對(duì)角色定位不清（A），常出現(xiàn)"搭便車"行為。目標(biāo)分歧（B）多出現(xiàn)在震蕩期，權(quán)力爭(zhēng)奪（D）屬成熟期后的階段?！绢}干13】績(jī)效考核的"SMART原則"中，"可衡量"（Measurable）要求不包括？【選項(xiàng)】A.指標(biāo)量化B.時(shí)間限定C.成果可視化D.資源投入明確【參考答案】D【詳細(xì)解析】SMART原則強(qiáng)調(diào)目標(biāo)需可量化（A）、有時(shí)限（B）、可驗(yàn)證（C），但"資源投入明確"屬于項(xiàng)目管理范疇（如WBS分解）。例如"提升客戶滿意度至90%"（A/B/C）符合SMART，而"投入10人月開(kāi)發(fā)系統(tǒng)"是資源規(guī)劃?！绢}干14】組織沖突解決中，"協(xié)作式解決"的核心是？【選項(xiàng)】A.犧牲一方利益B.共同制定解決方案【參考答案】B【詳細(xì)解析】協(xié)作式解決（B）要求雙方整合需求，如通過(guò)"利益-需求矩陣"（IDM）找到共贏點(diǎn)。選項(xiàng)A是妥協(xié)式解決，可能埋下長(zhǎng)期隱患。研究表明，協(xié)作式解決使問(wèn)題解決率提升37%（據(jù)《沖突管理》2021）?！绢}干15】學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)類型中，"內(nèi)在動(dòng)機(jī)"的特征是？【選項(xiàng)】A.動(dòng)機(jī)來(lái)源外部獎(jiǎng)勵(lì)B.活動(dòng)本身具有吸引力【參考答案】B【詳細(xì)解析】?jī)?nèi)在動(dòng)機(jī)（B）源于個(gè)體興趣（如學(xué)習(xí)心理學(xué)為探索人性），而外在動(dòng)機(jī)（A）依賴外部激勵(lì)（如獎(jiǎng)金）。神經(jīng)科學(xué)研究表明，內(nèi)在動(dòng)機(jī)激活前額葉皮層多巴胺系統(tǒng)，促進(jìn)深度學(xué)習(xí)?！绢}干16】組織變革中，員工對(duì)"習(xí)慣性阻力"的典型反應(yīng)是？【選項(xiàng)】A.積極參與新流程B.聯(lián)合抵制變革【參考答案】A【詳細(xì)解析】習(xí)慣性阻力（A）表現(xiàn)為表面配合但消極執(zhí)行（如"按新系統(tǒng)操作但故意出錯(cuò)"）。聯(lián)合抵制（B）屬于對(duì)抗性阻力，常見(jiàn)于價(jià)值觀沖突。變革管理中需通過(guò)"試點(diǎn)反饋"（如敏捷迭代）降低此類阻力?！绢}干17】決策風(fēng)格中的"分析型"最適用于哪種問(wèn)題？【選項(xiàng)】A.突發(fā)危機(jī)B.復(fù)雜系統(tǒng)問(wèn)題【參考答案】B【詳細(xì)解析】分析型決策（B）依賴數(shù)據(jù)建模與多方案比選，適合復(fù)雜系統(tǒng)問(wèn)題（如供應(yīng)鏈優(yōu)化）。選項(xiàng)A屬于直覺(jué)型決策，適用于時(shí)間敏感場(chǎng)景（如火災(zāi)應(yīng)急）。【題干18】團(tuán)隊(duì)凝聚力形成的關(guān)鍵因素是？【選項(xiàng)】A.成員年齡相近B.共同目標(biāo)【參考答案】B【詳細(xì)解析】共同目標(biāo)（B）通過(guò)"目標(biāo)承諾"（GoalCommitment）機(jī)制增強(qiáng)歸屬感。研究表明，目標(biāo)一致性每提升10%，團(tuán)隊(duì)績(jī)效提高6.8%（據(jù)《團(tuán)隊(duì)動(dòng)力學(xué)》2020）。年齡相近（A）屬于人口統(tǒng)計(jì)學(xué)因素，影響有限?！绢}干19】職業(yè)倦怠的"三維度模型"中，核心表現(xiàn)是？【選項(xiàng)】A.情感耗竭B.成就否定C.情感疏離【參考答案】A【詳細(xì)解析】情感耗竭（A）表現(xiàn)為持續(xù)情緒資源枯竭，是職業(yè)倦怠的核心癥狀。成就否定（B）屬于認(rèn)知層面，情感疏離（C）是行為表現(xiàn)。臨床數(shù)據(jù)顯示，80%的倦怠患者存在A癥狀（引自《職業(yè)健康》2022）?！绢}干20】培訓(xùn)需求分析方法中，"任務(wù)分析"的核心產(chǎn)出是？【選項(xiàng)】A.培訓(xùn)目標(biāo)清單B.能力差距矩陣【參考答案】A【詳細(xì)解析】任務(wù)分析（TA）通過(guò)工作分解（如繪制WBS）生成"培訓(xùn)目標(biāo)清單"（A）。能力差距矩陣（B）是KSAOs評(píng)估結(jié)果，需結(jié)合勝任力模型。例如，分析銷售崗位的"客戶談判"任務(wù)后，明確需培訓(xùn)"異議處理技巧"。2025年學(xué)歷類自考中央銀行概論-管理心理學(xué)參考題庫(kù)含答案解析(篇4)【題干1】馬斯洛需求層次理論將人類需求從低到高劃分為五個(gè)層次，最底層需求是？【選項(xiàng)】A.歸屬與愛(ài)的需求B.自我實(shí)現(xiàn)需求C.安全需求D.尊重需求【參考答案】C【詳細(xì)解析】馬斯洛需求層次理論由底層到頂層依次為生理需求、安全需求、社交需求（歸屬與愛(ài)的需求）、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。安全需求是基礎(chǔ)，直接影響個(gè)體生存能力，故正確答案為C。其他選項(xiàng)中A屬于社交需求，B和D位于更高層次。【題干2】雙因素理論中，保健因素（如工資、工作條件）主要影響員工的？【選項(xiàng)】A.工作滿意度B.生理需求滿足C.工作動(dòng)機(jī)D.心理需求【參考答案】A【詳細(xì)解析】赫茨伯格雙因素理論指出保健因素（如薪資、環(huán)境）只能消除不滿，但不會(huì)直接提升滿意度，而激勵(lì)因素（如成就、認(rèn)可）才能增強(qiáng)動(dòng)機(jī)。因此保健因素影響工作滿意度，正確答案為A?！绢}干3】群體決策過(guò)程中，易出現(xiàn)觀點(diǎn)趨同現(xiàn)象稱為？【選項(xiàng)】A.從眾效應(yīng)B.群體極化C.權(quán)威決策D.直覺(jué)決策【參考答案】B【詳細(xì)解析】群體極化指群體決策時(shí)個(gè)體傾向與群體原有立場(chǎng)一致并強(qiáng)化，導(dǎo)致極端結(jié)論。從眾效應(yīng)是個(gè)人受群體壓力改變觀點(diǎn)，權(quán)威決策指由領(lǐng)導(dǎo)者單獨(dú)決定，直覺(jué)決策依賴經(jīng)驗(yàn)而非分析，故正確答案為B?！绢}干4】變革型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的核心特征是？【選項(xiàng)】A.明確獎(jiǎng)懲B.設(shè)定清晰目標(biāo)C.提供個(gè)性化指導(dǎo)D.強(qiáng)調(diào)工作規(guī)范【參考答案】C【詳細(xì)解析】變革型領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)個(gè)性化關(guān)懷和智力激勵(lì)激發(fā)員工潛能，如教練式指導(dǎo)。明確獎(jiǎng)懲（A）和強(qiáng)調(diào)規(guī)范（D）屬于交易型領(lǐng)導(dǎo)特征，設(shè)定目標(biāo)（B）是任務(wù)導(dǎo)向型，故正確答案為C?！绢}干5】下列哪項(xiàng)屬于非程序性決策？【選項(xiàng)】A.制定年度預(yù)算B.處理客戶投訴C.采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備D.制定績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)【參考答案】B【詳細(xì)解析】非程序性決策針對(duì)特殊、偶發(fā)事件，需創(chuàng)造性解決。選項(xiàng)A、C、D屬于常規(guī)事務(wù)性決策，B涉及客戶個(gè)性化問(wèn)題需靈活處理，故正確答案為B?！绢}干6】工作滿意度與生產(chǎn)效率的關(guān)系在霍桑實(shí)驗(yàn)中被揭示為？【選項(xiàng)】A.正相關(guān)B.負(fù)相關(guān)C.無(wú)關(guān)聯(lián)D.階段性相關(guān)【參考答案】A【詳細(xì)解析】霍桑實(shí)驗(yàn)證明員工滿意度提升會(huì)提高生產(chǎn)效率，即使實(shí)驗(yàn)環(huán)境變化，這種正相關(guān)關(guān)系仍成立。負(fù)相關(guān)（B）與實(shí)驗(yàn)結(jié)論相反，無(wú)關(guān)聯(lián)（C）忽略實(shí)驗(yàn)核心發(fā)現(xiàn)，正確答案為A?！绢}干7】群體規(guī)模擴(kuò)大時(shí)，溝通效率會(huì)？【選項(xiàng)】A.線性增長(zhǎng)B.呈S型曲線C.顯著下降D.保持穩(wěn)定【參考答案】C【詳細(xì)解析】群體規(guī)模超過(guò)15人后，信息傳遞層級(jí)增加，溝通成本呈指數(shù)級(jí)上升，效率顯著下降。線性增長(zhǎng)（A）不符合實(shí)際，S型曲線（B）描述的是群體成熟過(guò)程而非溝通效率，正確答案為C?！绢}干8】馬斯洛需求層次中，自我實(shí)現(xiàn)需求屬于？【選項(xiàng)】A.生存基礎(chǔ)需求B.社會(huì)性需求C.發(fā)展性需求D.保障性需求【參考答案】C【詳細(xì)解析】自我實(shí)現(xiàn)需求涉及潛能開(kāi)發(fā)，屬于個(gè)人成長(zhǎng)層面。生存基礎(chǔ)（A）對(duì)應(yīng)生理需求，社會(huì)性（B）對(duì)應(yīng)歸屬需求，保障性（D）對(duì)應(yīng)安全需求，正確答案為C?！绢}干9】權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)方式取決于？【選項(xiàng)】A.員工能力B.任務(wù)結(jié)構(gòu)C.環(huán)境因素D.個(gè)人偏好【參考答案】C【詳細(xì)解析】費(fèi)德勒權(quán)變理論指出領(lǐng)導(dǎo)有效性取決于環(huán)境控制力（任務(wù)結(jié)構(gòu)、職位權(quán)力、上下級(jí)關(guān)系），而非單一因素。選項(xiàng)A、B、D均屬于具體情境變量，正確答案為C。【題干10】群體決策中的"多數(shù)人暴政"現(xiàn)象屬于？【選項(xiàng)】A.從眾壓力B.群體極化C.權(quán)威壓制D.認(rèn)知偏差【參考答案】B【詳細(xì)解析】群體極化指群體決策時(shí)傾向強(qiáng)化原有立場(chǎng)，導(dǎo)致極端結(jié)論。多數(shù)人暴政（B）是群體極化的表現(xiàn)，從眾（A）是個(gè)人行為，權(quán)威壓制（C）涉及權(quán)力關(guān)系，正確答案為B。【題干11】激勵(lì)理論中的期望理論強(qiáng)調(diào)？【選項(xiàng)】A.努力與績(jī)效的關(guān)系B.績(jī)效與獎(jiǎng)勵(lì)的關(guān)系C.獎(jiǎng)勵(lì)與滿足感的關(guān)聯(lián)D.努力與滿足感的直接聯(lián)系【參考答案】B【詳細(xì)解析】弗魯姆期望理論認(rèn)為員工通過(guò)評(píng)估績(jī)效達(dá)成概率、獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值及個(gè)人效價(jià)決定努力程度，核心是績(jī)效與獎(jiǎng)勵(lì)的關(guān)系，正確答案為B?！绢}干12】工作場(chǎng)所中的"搭便車"現(xiàn)象屬于？【選項(xiàng)】A.角色沖突B.群體極化C.社會(huì)惰化D.溝通障礙【參考答案】C【詳細(xì)解析】社會(huì)惰化指?jìng)€(gè)體在群體中減少個(gè)人努力，搭便車是其典型表現(xiàn)。角色沖突（A）涉及職責(zé)矛盾，群體極化（B）指觀點(diǎn)趨同，溝通障礙（D）影響信息傳遞，正確答案為C?！绢}干13】馬斯洛需求層次中，安全需求包括？【選項(xiàng)】A.職業(yè)穩(wěn)定B.健康保障C.社交安全D.自我實(shí)現(xiàn)【參考答案】B【詳細(xì)解析】安全需求涵蓋生理安全（健康）、財(cái)產(chǎn)安全等，職業(yè)穩(wěn)定（A）屬于經(jīng)濟(jì)安全，社交安全（C）屬于歸屬需求，自我實(shí)現(xiàn)（D）屬于高階需求，正確答案為B?！绢}干14】變革型領(lǐng)導(dǎo)與交易型領(lǐng)導(dǎo)的主要區(qū)別在于？【選項(xiàng)】A.激勵(lì)手段B.決策方式C.關(guān)注重點(diǎn)D.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格【參考答案】C【詳細(xì)解析】變革型領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注員工成長(zhǎng)與愿景實(shí)現(xiàn)，交易型領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)獎(jiǎng)懲強(qiáng)化績(jī)效。激勵(lì)手段（A）存在交叉，決策方式（B）兩者均有，正確答案為C?！绢}干15】群體決策中，直覺(jué)型決策者更依賴？【選項(xiàng)】A.數(shù)據(jù)分析B.經(jīng)驗(yàn)判斷C.群體共識(shí)D.權(quán)威意見(jiàn)【參考答案】B【詳細(xì)解析】直覺(jué)型決策者基于經(jīng)驗(yàn)快速判斷，分析型（A）依賴數(shù)據(jù)，群體共識(shí)（C）和權(quán)威意見(jiàn)（D）屬于結(jié)構(gòu)化決策方式，正確答案為B。【題干16】雙因素理論中，激勵(lì)因素不包括？【選項(xiàng)】A.薪資調(diào)整B.成就認(rèn)可C.工作自主權(quán)D.職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)【參考答案】A【詳細(xì)解析】激勵(lì)因素包括成就、認(rèn)可、責(zé)任、晉升等，薪資屬于保健因素。工作自主權(quán)（C）和職業(yè)發(fā)展（D）屬于激勵(lì)范疇，正確答案為A。【題干17】霍桑實(shí)驗(yàn)中，生產(chǎn)效率提升的主要原因是？【選項(xiàng)】A.照明改善B.關(guān)注效應(yīng)C.管理優(yōu)化D.設(shè)備升級(jí)【參考答案】B【詳細(xì)解析】霍桑實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)員工感知到關(guān)注（如參與討論）會(huì)提升效率，而非具體環(huán)境或設(shè)備變化。照明改善（A）和設(shè)備升級(jí)（D）是實(shí)驗(yàn)變量，管理優(yōu)化（C）是后續(xù)結(jié)論，正確答案為B。【題干18】權(quán)變理論中，最不靈活的領(lǐng)導(dǎo)方式是？【選項(xiàng)】A.任務(wù)導(dǎo)向型B.關(guān)系導(dǎo)向型C.情境導(dǎo)向型D.混合導(dǎo)向型【參考答案】C【詳細(xì)解析】情境導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)需根據(jù)具體情境調(diào)整方式，混合導(dǎo)向型（D）結(jié)合任務(wù)與關(guān)系導(dǎo)向，最不靈活的是固定情境下的任務(wù)導(dǎo)向型（A），正確答案為A。【題干19】社會(huì)惰化現(xiàn)象在以下哪種群體中尤為明顯？【選項(xiàng)】A.高能力群體B.低任務(wù)明確群體C.大規(guī)模群體D.高激勵(lì)群體【參考答案】C【詳細(xì)解析】群體規(guī)模越大，信息傳遞效率越低，個(gè)體責(zé)任感分散，社會(huì)惰化越嚴(yán)重。高能力群體（A）可能更依賴個(gè)體貢獻(xiàn)，低任務(wù)明確（B）群體存在模糊性，正確答案為C?！绢}干20】馬斯洛需求層次理論中，屬于心理需求的是？【選項(xiàng)】A.生理需求B.安全需求C.尊重需求D.自我實(shí)現(xiàn)需求【參考答案】D【詳細(xì)解析】心理需求指?jìng)€(gè)體精神層面的追求，包括尊重（C）和自我實(shí)現(xiàn)（D）。生理需求（A）對(duì)應(yīng)基本生存，安全需求（B）屬于保障層面，正確答案為D。2025年學(xué)歷類自考中央銀行概論-管理心理學(xué)參考題庫(kù)含答案解析(篇5)【題干1】根據(jù)雙因素理論，下列哪項(xiàng)屬于保健因素？【選項(xiàng)】A.提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)B.增加薪酬C.改善工作環(huán)境D.提升晉升空間【參考答案】B【詳細(xì)解析】保健因素（HygieneFactors）指無(wú)法直接提升滿意度，但能消除不滿的要素，如薪酬、工作條件等。增加薪酬（B）屬于保健因素，而培訓(xùn)（A）、晉升（D）屬于激勵(lì)因素，改善環(huán)境（C）可能涉及保健或激勵(lì)因素需結(jié)合具體情境判斷。【題干2】路徑-目標(biāo)理論中，領(lǐng)導(dǎo)者需根據(jù)下屬能力調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，以下哪項(xiàng)描述最準(zhǔn)確？【選項(xiàng)】A.能力不足者適用任務(wù)導(dǎo)向B.能力強(qiáng)者適用關(guān)系導(dǎo)向【參考答案】A【詳細(xì)解析】路徑-目標(biāo)理論強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格需匹配下屬需求。任務(wù)導(dǎo)向（A）適用于能力不足者，幫助明確路徑；關(guān)系導(dǎo)向適用于能力強(qiáng)者，增強(qiáng)支持感。選項(xiàng)B顛倒匹配邏輯，關(guān)系導(dǎo)向不直接解決能力問(wèn)題?！绢}干3】群體決策的“信息收集階段”主要解決什么問(wèn)題？【選項(xiàng)】A.確定決策目標(biāo)B.評(píng)估備選方案C.整合信息D.協(xié)調(diào)群體意見(jiàn)【參考答案】C【詳細(xì)解析】信息收集階段（IntelligencePhase）的核心是廣泛收集與決策相關(guān)的信息（C）。選項(xiàng)A屬于界定問(wèn)題階段，B是決策階段，D是實(shí)施階段，均與信息收集無(wú)關(guān)。【題干4】馬斯洛需求層次理論中，自我實(shí)現(xiàn)需求屬于哪一層次？【選項(xiàng)】A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.尊重需求【參考答案】D【詳細(xì)解析】馬斯洛需求層次從低到高依次為生理、安全、社交、尊重、自我實(shí)現(xiàn)。自我實(shí)現(xiàn)是最高層次（D），而尊重需求（D）包含對(duì)成就和地位的追求，與自我實(shí)現(xiàn)存在遞進(jìn)關(guān)系?！绢}干5】情境領(lǐng)導(dǎo)理論中，領(lǐng)導(dǎo)者需根據(jù)下屬成熟度調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)行為，以下哪項(xiàng)描述錯(cuò)誤？【選項(xiàng)】A.成熟度低者需高任務(wù)指導(dǎo)B.成熟度高者需高關(guān)系支持【參考答案】B【詳細(xì)解析】情境領(lǐng)導(dǎo)理論強(qiáng)調(diào)任務(wù)與關(guān)系行為的匹配。成熟度高者（高能力、高意愿）需低任務(wù)行為（如授權(quán)）和高關(guān)系行為（如支持）。選項(xiàng)B（高關(guān)系支持）雖合理，但“高任務(wù)指導(dǎo)”與成熟度低者（低能力或低意愿）更匹配，因此B錯(cuò)誤?！绢}干6】群體極化現(xiàn)象在以下哪種決策情境中易發(fā)生？【選項(xiàng)】A.時(shí)間緊迫B.信息充分C.成員獨(dú)立思考D.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威強(qiáng)【參考答案】A【詳細(xì)解析】群體極化（Groupthink）指群體為快速?zèng)Q策而抑制異議，常見(jiàn)于時(shí)間緊迫（A）或高壓環(huán)境。選項(xiàng)B（信息充分）減少認(rèn)知偏差，C（獨(dú)立思考）降低從眾，D（領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威）可能加劇服從，均與極化無(wú)關(guān)?！绢}干7】壓力應(yīng)對(duì)中的“問(wèn)題聚焦策略”適用于哪種壓力源？【選項(xiàng)】A.不可控事件B.個(gè)體能力不足C.環(huán)境變化D.情緒困擾【參考答案】C【詳細(xì)解析】問(wèn)題聚焦策略（Problem-Focused）針對(duì)可控壓力源（如環(huán)境變化C），通過(guò)解決問(wèn)題緩解壓力。選項(xiàng)A（不可控）需采用情緒聚焦策略，B（能力不足）需提升技能，D（情緒困擾）需心理調(diào)節(jié)?！绢}干8】霍桑實(shí)驗(yàn)揭示了管理中哪種因素的顯著影響？【選項(xiàng)】A.物質(zhì)條件B.社會(huì)關(guān)系C.工作流程D.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格【參考答案】B【詳細(xì)解析】霍桑實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)社會(huì)關(guān)系（B）對(duì)生產(chǎn)效率影響顯著，即“霍桑效應(yīng)”。選項(xiàng)A（物質(zhì)條件）雖重要，但實(shí)驗(yàn)核心是人際關(guān)系。C（工作流程）屬于泰勒科學(xué)管理的內(nèi)容，D（領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格）與情境領(lǐng)導(dǎo)理論相關(guān)。【題干9】期望理論中，“績(jī)效期望”指?jìng)€(gè)體認(rèn)為努力與績(jī)效的關(guān)系？【選項(xiàng)】A.績(jī)效與結(jié)果的關(guān)系B.努力與績(jī)效的關(guān)系C.績(jī)效與獎(jiǎng)勵(lì)的關(guān)系D.獎(jiǎng)勵(lì)與滿足感的關(guān)系【參考答案】B【詳細(xì)解析】弗魯姆期望理論中，“績(jī)效期望”指?jìng)€(gè)體認(rèn)為努力能帶來(lái)預(yù)期績(jī)效（B），而“工具性期望”指績(jī)效能帶來(lái)獎(jiǎng)勵(lì)（C）。選項(xiàng)A（績(jī)效與結(jié)果）表述模糊，D（獎(jiǎng)勵(lì)與滿足感）屬于效價(jià)維度?！绢}干10】以下哪項(xiàng)是特質(zhì)理論對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的核心觀點(diǎn)？【選項(xiàng)】A.領(lǐng)導(dǎo)力與職位相關(guān)B.領(lǐng)導(dǎo)力可培養(yǎng)C.特質(zhì)決定領(lǐng)導(dǎo)效果D.環(huán)境影響領(lǐng)導(dǎo)行為【參考答案】C【詳細(xì)解析】特質(zhì)理論（如領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論）認(rèn)為特定個(gè)人特質(zhì)（如自信、決斷力）決定領(lǐng)導(dǎo)效果（C）。選項(xiàng)A（職位相關(guān)）屬于職位理論，B（可培養(yǎng)）接近行為理論，D（環(huán)境影響）與情境理論相關(guān)?！绢}干11】群體決策中的“多數(shù)決”易導(dǎo)致哪類錯(cuò)誤？【選項(xiàng)】A.群體極化B.確認(rèn)偏誤C.錨定效應(yīng)D.群體思維【參考答案】A【詳細(xì)解析】多數(shù)決（MajorityVoting）可能引發(fā)群體極化（A），即群體趨向極端觀點(diǎn)。確認(rèn)偏誤（B）指過(guò)度尋求支持自己觀點(diǎn)的信息，錨定效應(yīng)（C）是決策偏差，群體思維（D）與群體極化類似但更強(qiáng)調(diào)抑制異議?！绢}干12】根據(jù)權(quán)變理論，領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格應(yīng)如何調(diào)整？【選項(xiàng)】A.固定不變B.與下屬特質(zhì)匹配C.僅考慮任務(wù)難度D