郵政行業(yè)職業(yè)技能鑒定能力提升B卷題庫(kù)考試時(shí)間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時(shí)間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級(jí)填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個(gè)題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動(dòng)，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題44分）一、單選題（10小題，每小題4分，共計(jì)40分）1、（單選題）檔案保管工作的具體任務(wù)有延長(zhǎng)檔案的壽命、防治檔案的損壞（）

A.檔案的日常維護(hù)

B.維護(hù)檔案的安全

C.檔案材料的整理

D.防止檔案的散失

正確答案：B

2、（單選題）客戶查詢超過幾年的交易明細(xì)查詢可不予受理()

A.１年

B.２年

C.３年

D.５年

正確答案：D

3、（單選題）通過市場(chǎng)調(diào)查，企業(yè)能及時(shí)了解市場(chǎng)的容量、消費(fèi)者的偏好等情況，有利于企業(yè)掌握市場(chǎng)（）

A.經(jīng)營(yíng)決策

B.供求狀況

C.營(yíng)銷活動(dòng)

D.競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境

正確答案：B

4、（單選題）營(yíng)業(yè)操作系統(tǒng)窗口收寄平常函件需做批處理交易時(shí)，在錄入狀態(tài)下按()功能鍵

A.【F6】

B.【F7】

C.【F8】

D.【F9】

正確答案：D

5、（單選題）微小企業(yè)主申請(qǐng)小額貸款，所在合伙企業(yè)要求連續(xù)經(jīng)營(yíng)()

A.12個(gè)月以上

B.6個(gè)月以上

C.18個(gè)月

D.無硬性規(guī)定

正確答案：A

6、（單選題）可以作為審貸會(huì)成員的人員有()

A.信貸營(yíng)業(yè)部主

B.管戶信貸員

C.非管戶信貸員

D.貸款審查人員

正確答案：A

7、（單選題）郵政營(yíng)業(yè)窗口應(yīng)上繳的檔案一般情況下包括有（）

A.開銷戶登記簿

B.包裹詳情單（投遞聯(lián)）

C.裝卸郵件交接細(xì)數(shù)單

D.投遞郵件清單

正確答案：B

8、（單選題）安徽省鳳陽的國(guó)內(nèi)總包郵件由（）郵區(qū)中心局經(jīng)轉(zhuǎn)。

A.合肥

B.蚌埠

C.黃山

D.安慶

正確答案：B

9、（單選題）我國(guó)現(xiàn)有特別行政區(qū)２個(gè)，省級(jí)行政區(qū)()個(gè)。

A.30

B.31

C.32

D.33

正確答案：C

10、（單選題）下面（）防治工作不屬于檔案材料本身的安全范圍

A.防污染

B.防強(qiáng)光

C.防破壞

D.防散失

正確答案：B

二、多選題（2小題，每小題2分，共計(jì)4分）1、（多選題）郵資票品管理系統(tǒng)維護(hù)客戶端操作系統(tǒng)運(yùn)行正常包括下列哪些操作（）

A.客戶端電腦開機(jī)維護(hù)

B.客戶端電腦關(guān)機(jī)維護(hù)

C.定期做硬盤掃描

D.定期做硬盤備份

正確答案：BC

2、（多選題）省郵資票品管理部門的年度票品申請(qǐng)計(jì)劃是向國(guó)家郵政局主管部門或中國(guó)集郵總公司上報(bào)下年度（）的申請(qǐng)計(jì)劃。

A.普通郵票

B.紀(jì)念郵票

C.特種郵票

D.集郵品

正確答案：BCD

第Ⅱ卷（非選擇題56分）三、填空題（3小題，每小題3分，共計(jì)9分）1、（填空題）空白匯票包括空白_________、_________、_________、_________。

正確答案：普通匯票、普通副匯票、電報(bào)匯票、電匯收據(jù)三聯(lián)單

2、（填空題）自轉(zhuǎn)為存局郵件之日起，約投掛號(hào)最大存局時(shí)間為（）日。

正確答案：5

3、（填空題）事后監(jiān)督應(yīng)按規(guī)定要求對(duì)儲(chǔ)蓄點(diǎn)上交的_________、_________、_________等進(jìn)行復(fù)核檢查

正確答案：各類原始憑證、付出利息清單、帳單

四、判斷題（20小題，每小題2分，共計(jì)40分）1、（判斷題）按照運(yùn)輸方式劃分：航空、公路、鐵路。

正確答案：

正確

2、（判斷題）函件和其他具有函件性質(zhì)的物品的寄遞業(yè)務(wù)由郵政企業(yè)專營(yíng)

正確答案：

錯(cuò)誤

3、（判斷題）配送是根據(jù)用戶的要求，對(duì)物品進(jìn)行揀選、加工、包裝、分割、組配等作業(yè)，并按時(shí)送達(dá)指定地點(diǎn)的物流活動(dòng)。

正確答案：

正確

4、（判斷題）如果針對(duì)客戶的好奇心或客戶感興趣的主要利益發(fā)問，可以引起客戶的注意和興趣，使談話的氣氛活躍起來

正確答案：

正確

5、（判斷題）進(jìn)站是指其它分揀中心發(fā)出的總包快件進(jìn)入某一分揀中心的過程

正確答案：

錯(cuò)誤

6、（判斷題）借款合同上的核心要素如果填寫錯(cuò)誤，可以更改，但應(yīng)該由貸款經(jīng)辦人、借款人一起在合同更改處簽名并加按手印或名章

正確答案：

錯(cuò)誤

7、（判斷題）分揀完畢須將各格口的數(shù)字與交接單所填數(shù)字進(jìn)行核對(duì)，并填寫合攏表

正確答案：

正確

8、（判斷題）《保密法》分總則、國(guó)家秘密的范圍和密級(jí)、保密制度、監(jiān)督管理、法律責(zé)任和附則共6章53條

正確答案：

正確

9、（判斷題）按照付費(fèi)方式劃分：寄件人付費(fèi)快件、收件人付費(fèi)快件和第三方付費(fèi)快件

正確答案：

正確

10、（判斷題）機(jī)要件（卷）的直徑不得超過30厘米小于3厘米；長(zhǎng)度不得超過60厘米小于16厘米

正確答案：

錯(cuò)誤

11、（判斷題）當(dāng)寄件單位得知收件單位未收到文件時(shí)，就應(yīng)該向機(jī)要件寄達(dá)機(jī)要部門提出查詢機(jī)要件的要求

正確答案：

錯(cuò)誤

12、（判斷題）5號(hào)和6號(hào)郵袋郵袋封裝標(biāo)準(zhǔn)為每20條封裝一袋（包括袋皮）

正確答案：

正確

13、（判斷題）陜西省簡(jiǎn)稱陜或秦

正確答案：

正確

14、（判斷題）勾核郵件袋套時(shí)，無法當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)清的，應(yīng)以清單或路單為依據(jù)更正相關(guān)數(shù)據(jù)，并報(bào)告主管人員

正確答案：

錯(cuò)誤

15、（判斷題）企業(yè)一般在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查時(shí)先搜集原始資料，當(dāng)原始資料不足以說明問題時(shí)，再進(jìn)一步通過實(shí)地調(diào)查來取得二手?jǐn)?shù)據(jù)。

正確答案：

錯(cuò)誤

16、（判斷題）散件封裝是指將經(jīng)規(guī)定手續(xù)處理的單件機(jī)要件，按照不同方向封裝成機(jī)要袋的操作

正確答案：

錯(cuò)誤

17、（判斷題）郵政業(yè)務(wù)人員最常見的違反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法的侵權(quán)形式是干涉客戶的用郵的種類、方式。

正確答案：

正確

18、（判斷題）市（地）級(jí)以上公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)，屬于秘密載體省際寄遞范圍中的衛(wèi)生和社會(huì)福利類。

正確答案：

正確

19、（判斷題）“鎮(zhèn)賚”的讀音為ZHENLAI，在吉林白城。

正確答案：

正確

20、（判斷題）快遞服務(wù)人員可不穿公司統(tǒng)一的工裝

正確答案：

錯(cuò)誤

5、簡(jiǎn)答題（1小題，每小題10分，共計(jì)10分）1、（問答題）面談?wù){(diào)查的優(yōu)缺點(diǎn)有哪些？

正確答案：面談?wù){(diào)查的主要優(yōu)點(diǎn)是能夠直接聽