服裝退貨退款協(xié)議書模板甲方（消費者）：姓名：[甲方姓名]身份證號：[甲方身份證號碼]聯(lián)系地址：[甲方聯(lián)系地址]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]乙方（商家）：名稱：[乙方商家全稱]統(tǒng)一社會信用代碼：[乙方統(tǒng)一社會信用代碼]法定代表人：[乙方法定代表人姓名]聯(lián)系地址：[乙方聯(lián)系地址]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]鑒于甲方于[購買日期]在乙方處購買了服裝類商品，現(xiàn)因[退貨原因，如質(zhì)量問題、尺碼不符等]，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，就甲方退貨、乙方退款事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物詳細(xì)描述（一）服裝基本信息1.品牌：[服裝品牌名稱]2.款式：[具體款式，如連衣裙、牛仔褲等]3.顏色：[服裝顏色]4.尺碼：[具體尺碼]5.數(shù)量：[購買服裝的數(shù)量]6.單價：[每件服裝的價格]7.總價：[購買服裝的總金額]（二）服裝質(zhì)量狀況1.甲方反饋所購服裝存在以下問題：[詳細(xì)描述質(zhì)量問題，如面料有破損、掉色嚴(yán)重、拉鏈損壞等；若因尺碼不符退貨，需說明實際穿著情況與預(yù)期不符的原因]。2.乙方對甲方反饋的問題進(jìn)行了查驗，確認(rèn)[是否認(rèn)可甲方提出的問題，若認(rèn)可，需明確認(rèn)可的具體問題]。二、退貨退款流程及時間安排（一）退貨流程1.甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[X]個工作日內(nèi)，將所購服裝按照乙方要求的包裝方式（如保持服裝原包裝、吊牌齊全等）寄回乙方指定地址：[詳細(xì)地址]。甲方需自行承擔(dān)退貨的快遞費用，但因服裝質(zhì)量問題導(dǎo)致的退貨，乙方應(yīng)承擔(dān)快遞費用（若乙方承擔(dān)快遞費用，需在協(xié)議中明確具體的費用承擔(dān)方式，如乙方收到貨物后將快遞費用返還給甲方等）。2.甲方在寄回服裝時，應(yīng)保留好快遞單號，并及時將單號告知乙方，以便乙方查詢物流信息。（二）退款流程1.乙方在收到甲方寄回的服裝后的[X]個工作日內(nèi)，對服裝進(jìn)行驗收。若服裝符合退貨條件（如保持購買時的狀態(tài)、無使用痕跡等），乙方應(yīng)在驗收通過后的[X]個工作日內(nèi)，按照甲方支付貨款的方式將退款金額退還至甲方賬戶。2.退款金額為甲方購買服裝的實際支付金額，即[具體金額]。若甲方在購買服裝時享受了優(yōu)惠活動（如折扣、滿減等），退款金額按照實際支付金額計算。三、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定辦理退貨退款事宜。若因服裝質(zhì)量問題給甲方造成其他損失（如身體傷害、財產(chǎn)損失等），甲方有權(quán)依法要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的時間和方式將服裝寄回乙方。保證寄回的服裝保持購買時的狀態(tài)，無損壞、無使用痕跡、吊牌齊全等。配合乙方完成退貨退款的相關(guān)手續(xù)。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對甲方寄回的服裝進(jìn)行驗收，若發(fā)現(xiàn)服裝不符合退貨條件，有權(quán)拒絕退款。若因甲方原因?qū)е路b損壞或無法正常銷售，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的時間和方式辦理退款手續(xù)。對甲方提供的個人信息和交易信息予以保密，不得泄露給任何第三方。若因服裝質(zhì)量問題給甲方造成損失，應(yīng)依法承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時間將服裝寄回乙方，每逾期一日，應(yīng)按照退款金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并拒絕退款。2.若甲方寄回的服裝不符合退貨條件（如服裝有損壞、使用痕跡、吊牌缺失等），乙方有權(quán)拒絕退款，并要求甲方承擔(dān)服裝的修復(fù)費用或賠償損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的時間辦理退款手續(xù)，每逾期一日，應(yīng)按照退款金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)要求乙方除支付違約金外，還應(yīng)承擔(dān)甲方因維權(quán)產(chǎn)生的合理費用（如律師費、訴訟費等）。2.若乙方泄露甲方的個人信息和交易信息，應(yīng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。五、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議，甲乙雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方（簽字/手印）：日期：年月日乙方（蓋章）：法定代表人（簽字）：日期：年月日