承接禮品配送合同范本1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：[甲方公司全稱]

甲方地址：[甲方公司注冊地址或主要經(jīng)營地址]

甲方法定代表人/負責人：[法定代表人姓名]

甲方聯(lián)系方式：[法定代表人聯(lián)系電話]

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：[乙方公司全稱]

乙方地址：[乙方公司注冊地址或主要經(jīng)營地址]

乙方法定代表人/負責人：[法定代表人姓名]

乙方聯(lián)系方式：[法定代表人聯(lián)系電話]

**合同簡介**

本合同由甲方與乙方就禮品配送服務(wù)事宜簽訂，基于甲方的特定需求及乙方的專業(yè)服務(wù)能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商達成一致。甲方作為委托方，擬通過乙方提供高效、安全的禮品配送服務(wù)，以滿足甲方在商業(yè)合作、客戶關(guān)系維護、節(jié)日營銷等場景下的禮品寄送需求。乙方作為服務(wù)提供方，承諾依據(jù)本合同約定，按照甲方指定的標準和要求完成禮品配送任務(wù)，確保配送過程的合規(guī)性、時效性與服務(wù)品質(zhì)。雙方基于平等自愿、誠實信用的原則，結(jié)合相關(guān)法律法規(guī)，特制定本合同，以明確雙方的權(quán)利與義務(wù)，保障合作順利進行。

本合同范本適用于甲方委托乙方提供禮品配送服務(wù)，包括但不限于商務(wù)贈禮、客戶答謝、節(jié)日促銷等場景。甲方需明確禮品信息、收送要求，乙方需確保配送流程的規(guī)范性與服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定性。雙方合作的前提條件為甲方提供完整、準確的禮品配送信息，并按照合同約定支付服務(wù)費用。本合同范本的簽訂，旨在建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，通過專業(yè)化服務(wù)提升甲方禮品配送的綜合效率與品牌形象。

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的在于明確甲方委托乙方提供專業(yè)禮品配送服務(wù)的具體內(nèi)容與標準，確保乙方能夠按照甲方的要求，安全、及時、合規(guī)地將指定禮品送達指定收件人。合同范圍包括但不限于：甲方的禮品信息提供、配送需求確認；乙方的禮品接收、打包、運輸、簽收確認、異常情況處理及服務(wù)報告提交等全過程服務(wù)。具體涉及內(nèi)容包括禮品清單、數(shù)量、規(guī)格、收件人信息、配送地址、期望送達時間、配送費用承擔、服務(wù)標準（如時效、保險等）以及雙方權(quán)利義務(wù)的約定。雙方將通過本合同框架，規(guī)范合作流程，提升禮品配送的綜合效率與客戶滿意度。

第二條定義

1.“禮品”指由甲方提供，委托乙方進行配送的物品，包括但不限于實物產(chǎn)品、定制禮品、促銷品等。

2.“配送服務(wù)”指乙方根據(jù)本合同約定，從甲方指定地點或指定供應(yīng)商處接收禮品，完成打包、裝載、運輸，并送達甲方指定的收件人，直至簽收完成的全過程服務(wù)。

3.“服務(wù)期限”指乙方提供配送服務(wù)的起止時間，根據(jù)本合同具體約定。

4.“簽收”指收件人確認收到配送禮品，并在配送單據(jù)上簽字或通過電子方式確認的行為。

5.“異常情況”指在配送過程中發(fā)生的意外事件，如延誤、丟失、損壞等，需根據(jù)本合同約定處理。

6.“服務(wù)報告”指乙方定期或按需向甲方提交的配送服務(wù)情況匯總，包括配送量、簽收率、異常事件等。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

**1.甲方的權(quán)力和義務(wù)**

(1)**權(quán)力**：甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供標準化的禮品配送服務(wù)，并對配送過程及結(jié)果進行監(jiān)督和評估；甲方有權(quán)根據(jù)實際需求調(diào)整配送需求信息，但需提前合理通知乙方；甲方有權(quán)對乙方違反合同約定的行為提出異議，并要求乙方承擔相應(yīng)責任。

(2)**義務(wù)**：

a.**信息提供**：甲方應(yīng)向乙方提供完整、準確的禮品信息（包括但不限于名稱、規(guī)格、數(shù)量、價值）、收件人信息（姓名、聯(lián)系方式、地址）及配送要求（期望送達時間、特殊注意事項等），并對信息的真實性、合法性負責。如信息錯誤導致配送延誤或額外費用，由甲方承擔。

b.**費用支付**：甲方應(yīng)按照本合同約定的價格與支付條件，按時足額支付乙方提供的配送服務(wù)費用及相關(guān)稅費。甲方逾期支付可能導致乙方拒絕提供服務(wù)或采取相應(yīng)措施。

c.**授權(quán)與配合**：甲方應(yīng)授權(quán)乙方在必要時獲取與配送服務(wù)相關(guān)的必要協(xié)助（如進入指定場所取件），并配合乙方處理配送過程中的合理請求。

d.**驗收確認**：甲方或其指定的接收人應(yīng)按照合同約定及時簽收配送單據(jù)，并在發(fā)現(xiàn)禮品缺失、損壞等情況時，應(yīng)在合理期限內(nèi)通知乙方，以便雙方協(xié)商處理。

e.**保密義務(wù)**：甲方應(yīng)對向乙方提供的商業(yè)信息及合作內(nèi)容承擔保密責任，非經(jīng)乙方同意或法律要求，不得泄露。

**2.乙方的權(quán)力和義務(wù)**

(1)**權(quán)力**：乙方有權(quán)要求甲方提供必要的配送信息及服務(wù)所需資源；乙方有權(quán)根據(jù)合同約定收取服務(wù)費用；乙方在配送過程中遇到甲方未預見或無法控制的異常情況時，有權(quán)根據(jù)合同約定暫停服務(wù)或采取應(yīng)急措施，并及時通知甲方。

(2)**義務(wù)**：

a.**服務(wù)能力保障**：乙方應(yīng)具備合法的營業(yè)執(zhí)照和相應(yīng)的配送資質(zhì)，確保擁有完成本合同約定的配送服務(wù)所需的資源（如運輸車輛、專業(yè)人員、保險覆蓋等），并保持服務(wù)能力的持續(xù)可用性。

b.**規(guī)范承接與執(zhí)行**：乙方應(yīng)嚴格按照甲方確認的配送需求（禮品信息、收件人、時間等）執(zhí)行配送任務(wù)，確保服務(wù)流程符合行業(yè)標準和合同約定。在接收禮品前，乙方有權(quán)核實禮品狀態(tài)及甲方授權(quán)，對不符合要求的禮品可拒絕接收。

c.**質(zhì)量控制與時效保障**：乙方應(yīng)采用專業(yè)包裝材料對禮品進行妥善包裝，確保在約定時間內(nèi)完成配送，并力爭實現(xiàn)簽收及時性。乙方應(yīng)配備完善的物流管理系統(tǒng)，記錄配送軌跡，并按甲方要求提交服務(wù)報告。

d.**異常處理**：乙方在配送過程中發(fā)現(xiàn)禮品損壞、丟失、簽收障礙等異常情況，應(yīng)立即采取合理措施（如聯(lián)系收件人協(xié)商、記錄現(xiàn)場情況、拍照取證等），并第一時間通知甲方，雙方共同協(xié)商解決方案。乙方需承擔其責任范圍內(nèi)的損失風險，直至禮品安全送達收件人。

e.**保險與責任承擔**：乙方應(yīng)自行購買與配送服務(wù)相關(guān)的責任保險（如運輸險、意外險等），確保在發(fā)生承保范圍內(nèi)的損失時，能夠按照保險條款賠償。甲方因乙方配送行為導致的直接損失，由乙方依法承擔賠償責任。

f.**信息保密與合規(guī)**：乙方應(yīng)對甲方的商業(yè)信息及客戶數(shù)據(jù)進行嚴格保密，不得用于合同約定以外的目的。乙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)（如交通法規(guī)、隱私保護法等），確保配送活動合法合規(guī)。

g.**溝通與報告**：乙方應(yīng)建立暢通的溝通機制，及時向甲方反饋配送進度及異常情況，并按約定提交服務(wù)報告，內(nèi)容包括配送完成率、客戶簽收反饋、異常事件處理等。

h.**持續(xù)改進**：乙方應(yīng)定期評估服務(wù)質(zhì)量，根據(jù)甲方反饋和市場變化優(yōu)化配送流程，提升服務(wù)效率與客戶滿意度。

（注：本部分內(nèi)容根據(jù)合同整體框架細化雙方義務(wù)，重點突出乙方作為服務(wù)提供方的核心責任，同時兼顧甲方監(jiān)督權(quán)與配合義務(wù)，確保權(quán)責清晰、操作可執(zhí)行。）

第四條價格與支付條件

1.**價格條款**：乙方向甲方提供禮品配送服務(wù)的價格，根據(jù)配送距離、禮品價值、配送時效、服務(wù)標準等因素綜合確定。具體價格標準由雙方在合同附件或訂單中明確約定。如采用統(tǒng)一定價，則按甲方實際產(chǎn)生的配送量按約定單價結(jié)算。

2.**費用構(gòu)成**：總費用包含但不限于基礎(chǔ)配送費、長途附加費、禮品包裝費（如適用）、保險費（如約定由甲方承擔）、節(jié)假日或特殊時段加急費等。具體費用項目及計算方式在本合同附件中列明。

3.**支付方式**：甲方應(yīng)采用以下方式之一向乙方支付服務(wù)費用：（1）銀行轉(zhuǎn)賬至乙方指定賬戶；（2）在線支付平臺結(jié)算；（3）合同約定的其他方式。乙方應(yīng)在收到款項后向甲方開具等額合規(guī)發(fā)票。

4.**支付時間**：甲方應(yīng)在以下時間節(jié)點完成支付：（1）合同簽訂后支付預付款（如有，比例不超過總費用的XX%）；（2）每次配送任務(wù)完成后，根據(jù)乙方提交的結(jié)算單據(jù)，在XX個工作日內(nèi)支付當期費用；（3）合同終止后，結(jié)清所有未付款項。逾期支付期間，乙方有權(quán)按每日萬分之五計算逾期利息，并可能暫停后續(xù)服務(wù)。

5.**稅費承擔**：雙方各自承擔因支付款項產(chǎn)生的相應(yīng)稅費，除非合同另有約定。

第五條履行期限

1.**合同有效期**：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為[]年，自[]年[]月[]日起至[]年[]月[]日止。期滿前[]個月，如雙方無書面異議，本合同自動續(xù)期[]年，續(xù)期次數(shù)不限。

2.**服務(wù)履行期限**：乙方應(yīng)在收到甲方有效的配送訂單后，于[]個工作日內(nèi)完成準備工作；在甲方指定的配送時間段內(nèi)（[]年[]月[]日至[]年[]月[]日），按訂單要求完成配送任務(wù)。如遇特殊情況需調(diào)整期限，雙方應(yīng)書面協(xié)商變更。

3.**關(guān)鍵時間節(jié)點**：

(1)訂單確認：甲方提交訂單后XX小時內(nèi)，乙方應(yīng)書面確認并反饋預計配送時效；

(2)配送完成：原則上應(yīng)在甲方指定時間的[]小時窗口內(nèi)送達；

(3)費用結(jié)算：乙方提交結(jié)算單后，甲方應(yīng)在XX日內(nèi)完成核對與支付；

(4)異常反饋：收件人簽收后XX小時內(nèi)，如發(fā)現(xiàn)異常應(yīng)立即通知乙方，乙方應(yīng)在收到通知后XX小時內(nèi)響應(yīng)。

4.**例外情形**：因不可抗力（參照本合同第X條約定）導致的延遲，履行期限自動順延，雙方互不承擔違約責任。

第六條違約責任

1.**甲方違約責任**：

a.**未按時支付費用**：甲方逾期支付任何一期應(yīng)付款項，除按第四條約定支付逾期利息外，乙方有權(quán)暫停配送服務(wù)直至款項付清，且甲方需承擔因此給乙方造成的額外成本（如催收費用）。逾期超過[]日，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付合同總費用的[]%作為違約金，甲方已產(chǎn)生的費用仍需支付。

b.**提供虛假信息**：如因甲方提供錯誤或欺詐性信息（如收件人不存在、地址錯誤等）導致乙方產(chǎn)生損失（包括但不限于差旅費、尋找費、賠償金等），甲方應(yīng)全額賠償乙方損失，并承擔[]%的違約金。

c.**無正當理由單方解除**：若甲方單方面解除合同且非因乙方根本違約所致，需向乙方支付已完成服務(wù)部分的[]%作為違約金，且已支付的費用不予退還。

2.**乙方違約責任**：

a.**配送延誤**：因乙方原因（如運力不足、管理疏忽等）導致配送延誤，每延誤[]小時，應(yīng)向甲方支付訂單金額的[]%作為違約金，但累計違約金不超過訂單總額的[]%。因不可抗力或甲方原因?qū)е碌难诱`除外。

b.**禮品損壞或丟失**：在乙方責任范圍內(nèi)，如發(fā)生禮品損壞或丟失，乙方應(yīng)按禮品實際價值的[]倍進行賠償（最高不超過合同約定保價金額），并承擔由此產(chǎn)生的甲方額外損失（如客戶索賠費）。若損壞輕微，經(jīng)甲方書面同意可折價處理。

c.**服務(wù)不當**：因乙方包裝不當、配送人員行為不當（如態(tài)度惡劣、違規(guī)操作）引發(fā)客戶投訴或索賠，乙方應(yīng)負責處理并承擔全部責任，包括賠償金、律師費等，且甲方有權(quán)扣除相應(yīng)服務(wù)費用。

d.**未按約定履行**：如乙方未按合同約定的時間、標準或范圍提供服務(wù)（如未購買約定保險、未提交服務(wù)報告等），甲方有權(quán)要求乙方立即糾正，并支付合同總金額的[]%作為違約金。逾期未糾正的，甲方有權(quán)解除合同，并要求賠償[]倍的違約金。

3.**違約金與賠償?shù)年P(guān)系**：雙方約定的違約金不足以彌補實際損失的，守約方有權(quán)要求賠償實際損失，包括直接損失與合理間接損失。違約方支付違約金后，仍需承擔賠償責任。

4.**合同解除權(quán)**：一方嚴重違約（如支付違約金后仍不履行、連續(xù)兩次出現(xiàn)重大服務(wù)事故等），守約方有權(quán)書面通知對方解除合同，并要求全部未付款項及違約金。

5.**不可抗力免責**：任何一方因不可抗力（地震、戰(zhàn)爭、政府行為等）無法履行義務(wù)的，應(yīng)立即通知對方，并在合理期限內(nèi)提供證明，根據(jù)影響程度部分或全部免除責任，但需采取措施減少損失。雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整履行期限或方式。

第七條不可抗力

1.**定義**：不可抗力是指雙方在簽訂合同時不能預見、對其發(fā)生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于地震、臺風、洪水、火災、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為（如法律變更、禁運、政策調(diào)整）、流行病疫情、網(wǎng)絡(luò)或通訊中斷等不可歸責于任何一方的事故。

2.**影響認定**：發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)立即通知對方，并在合理期限內(nèi)（不超過[]日）提供事件發(fā)生、持續(xù)及影響范圍的證明文件（如政府公告、新聞報道、事故報告等）。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力對合同履行造成的影響程度，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。

3.**責任免除**：因不可抗力導致任何一方無法履行或無法完全履行合同義務(wù)的，受影響方根據(jù)事件影響程度可部分或全部免除違約責任，但應(yīng)采取積極措施減少損失。因不可抗力造成的直接經(jīng)濟損失，雙方互不承擔賠償責任，但需對因不可抗力引發(fā)的其他間接后果（如第三方索賠）各自承擔責任。

4.**合同解除**：如不可抗力影響持續(xù)超過[]日，導致合同主要目的無法實現(xiàn)的，受影響方有權(quán)單方面書面通知對方解除合同，雙方互不承擔違約責任，已產(chǎn)生的費用按實際貢獻比例結(jié)算。合同解除后，雙方應(yīng)妥善處理已完成的服務(wù)及相關(guān)財產(chǎn)。

5.**通知義務(wù)**：任何一方未在規(guī)定期限內(nèi)通知不可抗力事件或提供證明的，視為未受不可抗力影響，仍需履行合同義務(wù)，否則由此產(chǎn)生的后果由未履行方自行承擔。

第八條爭議解決

1.**協(xié)商解決**：凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商應(yīng)在[]日內(nèi)進行，地點在[甲方所在地/乙方所在地/合同簽訂地]。

2.**調(diào)解機制**：如協(xié)商不成，雙方可共同選擇[]（如合同簽訂地）的調(diào)解委員會進行調(diào)解。調(diào)解協(xié)議達成后，制作調(diào)解書并由雙方簽字蓋章即具有約束力，調(diào)解不成或一方反悔的，可進入仲裁或訴訟程序。

3.**仲裁**：雙方同意將爭議提交[]（如中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會）按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁地點為[]，仲裁語言為中文。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力，仲裁費用由敗訴方承擔（或雙方平均承擔）。

4.**訴訟**：如選擇訴訟，爭議應(yīng)由本合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院專屬管轄，適用中華人民共和國法律。訴訟期間，除爭議標的外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同其他條款，任何一方不得單方面中斷服務(wù)或索賠。

5.**法律適用**：本爭議解決條款獨立于本合同其他條款，其無效不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)選擇其中一種爭議解決方式，且不得事后變更，但經(jīng)雙方書面同意除外。

第九條其他條款

1.**通知方式**：雙方在本合同首頁載明的地址、電話、電子郵箱等為主要通知方式。任何書面通知（包括但不限于通知、確認、告示、協(xié)議等）均應(yīng)采用專人送達、掛號信、快遞服務(wù)或雙方確認的有效電子傳輸方式發(fā)送。以電子郵件方式發(fā)送的，需發(fā)至本合同載明的郵箱，并記錄發(fā)送時間；以快遞或掛號信方式發(fā)送的，簽收日視為送達日。一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前[]日書面通知對方，否則按原方式發(fā)送的通知視為有效送達。

2.**合同變更**：對本合同的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式（如補充協(xié)議）作出。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力，構(gòu)成合同不可分割的一部分。任何一方無權(quán)單方面修改合同內(nèi)容。

3.**保密條款**：雙方應(yīng)對在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密（包括但不限于客戶信息、價格體系、運營模式、技術(shù)資料等）承擔保密義務(wù)，非經(jīng)對方書面同意或法律規(guī)定，不得向任何第三方泄露。保密期限為本合同有效期內(nèi)及合同終止后[]年。

4.**可分割性**：本合同任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近且合法有效的條款