石景山區(qū)別墅供暖協(xié)議書甲方（供暖方）：名稱：[供暖公司名稱]統(tǒng)一社會信用代碼：[具體代碼]法定代表人：[法定代表人姓名]地址：[公司地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（用暖方）：姓名：[業(yè)主姓名]身份證號：[身份證號碼]地址：北京市石景山區(qū)[別墅具體地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于甲方具備合法的供暖資質(zhì)和能力，乙方為石景山區(qū)特定別墅的業(yè)主，有使用供暖服務(wù)的需求，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)甲乙雙方平等、自愿、充分協(xié)商，就甲方為乙方提供供暖服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)（一）服務(wù)內(nèi)容甲方負(fù)責(zé)為乙方位于北京市石景山區(qū)[別墅具體地址]的別墅提供供暖服務(wù)。供暖系統(tǒng)涵蓋該別墅的全部室內(nèi)空間，包括但不限于客廳、臥室、廚房、衛(wèi)生間等各個功能區(qū)域。甲方應(yīng)確保供暖系統(tǒng)的正常運(yùn)行，及時處理供暖過程中出現(xiàn)的設(shè)備故障、管道問題等情況。（二）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.溫度標(biāo)準(zhǔn)：在供暖期內(nèi)，乙方別墅室內(nèi)溫度應(yīng)達(dá)到國家和北京市相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的溫度要求。具體而言，臥室、客廳等主要居住區(qū)域的溫度不得低于[具體溫度]攝氏度。2.供暖時間：按照北京市政府規(guī)定的供暖時間執(zhí)行，即每年[開始日期]至次年[結(jié)束日期]。如遇特殊情況需要調(diào)整供暖時間，甲方應(yīng)提前通知乙方，并取得乙方的同意。3.水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)：供暖用水應(yīng)符合國家和北京市相關(guān)的水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，不得含有對人體有害的物質(zhì)，以保障乙方的健康和供暖設(shè)備的正常運(yùn)行。二、服務(wù)期限本協(xié)議的服務(wù)期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。服務(wù)期限屆滿前，雙方如無異議，則本協(xié)議自動延續(xù)[延續(xù)時長]。三、費(fèi)用及支付方式（一）費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照北京市物價局核定的供暖收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付供暖費(fèi)用。具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每建筑平方米[具體金額]元。乙方別墅的建筑面積為[具體面積]平方米，因此每個供暖季的供暖費(fèi)用總計(jì)為[具體金額]元。（二）支付方式乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[具體天數(shù)]內(nèi)，將本供暖季的全部供暖費(fèi)用支付至甲方指定的銀行賬戶。甲方應(yīng)在收到款項(xiàng)后[具體天數(shù)]內(nèi)向乙方開具正規(guī)發(fā)票。（三）費(fèi)用調(diào)整如遇國家或北京市相關(guān)政策調(diào)整供暖收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，甲方應(yīng)按照新的標(biāo)準(zhǔn)及時通知乙方，并根據(jù)新的標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整本協(xié)議的供暖費(fèi)用。乙方應(yīng)在接到通知后的[具體天數(shù)]內(nèi)按照新的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)支付剩余費(fèi)用。四、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利（1）按照本協(xié)議的約定收取供暖費(fèi)用。（2）在供暖期間，有權(quán)對乙方別墅的供暖設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)和維修，但應(yīng)提前通知乙方，并盡量減少對乙方正常生活的影響。（3）如乙方未按照本協(xié)議的約定支付供暖費(fèi)用，甲方有權(quán)按照本協(xié)議的約定追究乙方的違約責(zé)任。2.義務(wù)（1）按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)為乙方提供供暖服務(wù)，確保供暖系統(tǒng)的正常運(yùn)行。（2）建立健全供暖服務(wù)的管理制度，加強(qiáng)對供暖設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)，定期進(jìn)行檢查和檢修，確保供暖設(shè)備的安全運(yùn)行。（3）設(shè)立24小時服務(wù)熱線，及時受理乙方的報修、投訴等問題，并在接到乙方的報修通知后[具體時長]內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行處理。（4）對乙方提供的個人信息和別墅的相關(guān)信息予以保密，不得泄露給任何第三方。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利（1）按照本協(xié)議的約定享受甲方提供的供暖服務(wù)，有權(quán)要求甲方按照約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供供暖服務(wù)。（2）對甲方的供暖服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，有權(quán)向甲方提出改進(jìn)意見和建議。（3）如甲方未按照本協(xié)議的約定提供供暖服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。2.義務(wù)（1）按照本協(xié)議的約定按時足額支付供暖費(fèi)用。（2）配合甲方對供暖設(shè)施的檢查、維護(hù)和維修工作，不得妨礙甲方的正常工作。（3）不得擅自改動供暖設(shè)施，如需改動，應(yīng)提前向甲方提出書面申請，并經(jīng)甲方同意后方可進(jìn)行。（4）如發(fā)現(xiàn)供暖設(shè)施出現(xiàn)異常情況，應(yīng)及時通知甲方，并協(xié)助甲方進(jìn)行處理。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.如甲方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供供暖服務(wù)，導(dǎo)致乙方別墅室內(nèi)溫度未達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的，甲方應(yīng)按照以下方式承擔(dān)違約責(zé)任：（1）室內(nèi)溫度每低于規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)[具體度數(shù)]攝氏度，甲方應(yīng)按照本供暖季供暖費(fèi)用的[具體比例]向乙方退還費(fèi)用。（2）如因甲方原因?qū)е逻B續(xù)[具體天數(shù)]以上室內(nèi)溫度未達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方退還已支付的全部供暖費(fèi)用，并按照已支付費(fèi)用的[具體比例]向乙方支付違約金。2.如甲方未按照本協(xié)議的約定及時處理乙方的報修、投訴等問題，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.如甲方泄露乙方的個人信息或別墅的相關(guān)信息，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.如乙方未按照本協(xié)議的約定按時足額支付供暖費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[具體比例]向甲方支付違約金。逾期超過[具體天數(shù)]的，甲方有權(quán)暫停供暖服務(wù)，并要求乙方支付全部供暖費(fèi)用及違約金。2.如乙方擅自改動供暖設(shè)施，導(dǎo)致供暖系統(tǒng)出現(xiàn)故障或影響供暖效果的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的維修費(fèi)用和損失賠償責(zé)任。3.如乙方妨礙甲方對供暖設(shè)施的檢查、維護(hù)和維修工作，導(dǎo)致甲方無法正常進(jìn)行工作的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。六、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向本協(xié)議簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款（一）協(xié)議變更與解除本協(xié)議的變更或解除需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得擅自變更或解除本協(xié)議。（二）不可抗力因不可抗力因素（如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等）導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或部分無法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。但遇有不可抗力的一方應(yīng)及時通知對方，并在合理期限內(nèi)提供相關(guān)證明文件。（三）保密條款雙方應(yīng)對在本協(xié)議簽訂和履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、個人信息等予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露。（四）通知條款雙方之間的通知應(yīng)以書面形式送達(dá)對方。通知可以通過郵寄、傳真、電子郵件等方式送達(dá)。送達(dá)時間以對方實(shí)