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文檔簡介
服務(wù)業(yè)客戶協(xié)議合同范本一、合同雙方身份(一)甲方(服務(wù)提供方)名稱:[甲方公司全稱]法定代表人:[甲方法人姓名]地址:[甲方公司地址]聯(lián)系方式:[甲方聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會信用代碼:[甲方代碼](二)乙方(服務(wù)接受方)名稱:[乙方公司全稱或個人姓名]法定代表人(如為公司):[乙方法人姓名]地址:[乙方公司地址或個人住址]聯(lián)系方式:[乙方聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會信用代碼(如為公司):[乙方代碼]二、鑒于條款鑒于甲方擁有提供[具體服務(wù)名稱]的專業(yè)能力和資源,乙方有接受該服務(wù)的需求,雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,達成如下協(xié)議。三、服務(wù)具體描述(一)服務(wù)內(nèi)容1.服務(wù)范圍甲方為乙方提供[具體服務(wù)名稱],具體包括但不限于以下方面:[詳細列舉服務(wù)的各項內(nèi)容,例如:若為咨詢服務(wù),列舉咨詢的領(lǐng)域、方式等;若為維修服務(wù),列舉維修的設(shè)備、部位等]2.服務(wù)標準甲方應(yīng)按照行業(yè)通行標準和雙方約定的特定標準提供服務(wù)。具體標準如下:[詳細說明服務(wù)應(yīng)達到的質(zhì)量、效率、安全等方面的標準,可參考相關(guān)國家標準、行業(yè)規(guī)范等]3.服務(wù)地點服務(wù)地點為[具體地點],如因業(yè)務(wù)需要變更服務(wù)地點,雙方應(yīng)另行協(xié)商并達成書面協(xié)議。(二)服務(wù)期限本服務(wù)期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。服務(wù)期限屆滿前,雙方如無異議,則本協(xié)議自動延續(xù)[延續(xù)時長]。(三)服務(wù)方式甲方應(yīng)采用[具體服務(wù)方式,如線上、線下、現(xiàn)場服務(wù)等]為乙方提供服務(wù),并根據(jù)服務(wù)需要安排專業(yè)人員進行操作。四、雙方權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本合同約定向乙方收取服務(wù)費用。在提供服務(wù)過程中,如因乙方原因?qū)е路?wù)無法正常進行,甲方有權(quán)暫停服務(wù)并要求乙方承擔相應(yīng)責任。對乙方提供的相關(guān)資料進行合理使用和保密,但因法律法規(guī)要求或經(jīng)乙方同意披露的除外。2.義務(wù)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標準和期限為乙方提供服務(wù)。配備專業(yè)的服務(wù)人員,并確保服務(wù)人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。對服務(wù)過程中知悉的乙方商業(yè)秘密、個人隱私等信息予以保密,不得向任何第三方披露。定期向乙方反饋服務(wù)進展情況,接受乙方的監(jiān)督和檢查。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利要求甲方按照本合同約定的內(nèi)容、標準和期限提供服務(wù)。對甲方的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和評價,有權(quán)要求甲方對不符合要求的服務(wù)進行整改。獲得甲方提供的服務(wù)相關(guān)的報告、資料等信息。2.義務(wù)按照本合同約定向甲方支付服務(wù)費用。向甲方提供與服務(wù)相關(guān)的真實、準確、完整的資料和信息,并配合甲方開展服務(wù)工作。不得要求甲方從事違法違規(guī)或違反公序良俗的行為。對甲方在服務(wù)過程中提供的專業(yè)建議和方案予以合理考慮和采納。五、服務(wù)費用及支付方式(一)服務(wù)費用本合同項下的服務(wù)費用為人民幣[具體金額]元(大寫:[大寫金額])。該費用包括但不限于服務(wù)人員的報酬、設(shè)備使用費用、材料費用等與服務(wù)相關(guān)的一切費用。(二)支付方式乙方應(yīng)按照以下方式向甲方支付服務(wù)費用:1.預(yù)付款:在本合同簽訂后[支付期限]內(nèi),乙方應(yīng)向甲方支付服務(wù)費用的[預(yù)付款比例],即人民幣[預(yù)付款金額]元(大寫:[大寫金額])。2.進度款:在服務(wù)過程中,根據(jù)服務(wù)進度,乙方應(yīng)在[具體時間節(jié)點]向甲方支付服務(wù)費用的[進度款比例],即人民幣[進度款金額]元(大寫:[大寫金額])。3.尾款:在服務(wù)完成并經(jīng)乙方驗收合格后[支付期限]內(nèi),乙方應(yīng)向甲方支付剩余的服務(wù)費用,即人民幣[尾款金額]元(大寫:[大寫金額])。(三)發(fā)票甲方應(yīng)在收到乙方支付的款項后[開票期限]內(nèi),向乙方開具合法有效的發(fā)票。六、保密條款(一)保密信息范圍雙方在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營信息、客戶資料等屬于保密信息的范疇。(二)保密義務(wù)雙方應(yīng)采取必要的措施對保密信息予以保密,不得向任何第三方披露或使用,但因法律法規(guī)要求或經(jīng)對方書面同意的除外。(三)保密期限本保密條款的有效期自本合同生效之日起[保密期限]年。七、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標準和期限提供服務(wù),應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任,向乙方支付違約金,違約金金額為服務(wù)費用的[違約比例]。2.若甲方泄露乙方的保密信息,應(yīng)賠償乙方因此遭受的全部損失。3.若甲方因自身原因?qū)е路?wù)無法繼續(xù)進行,應(yīng)退還乙方已支付的未履行部分的服務(wù)費用,并承擔乙方因此遭受的損失。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本合同約定的時間和金額支付服務(wù)費用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[逾期比例]向甲方支付逾期違約金。2.若乙方提供的資料和信息虛假、不準確或不完整,導致服務(wù)無法正常進行,應(yīng)承擔甲方因此遭受的損失。3.若乙方泄露甲方的保密信息,應(yīng)賠償甲方因此遭受的全部損失。八、爭議解決(一)協(xié)商解決雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。(二)訴訟解決若協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、合同變更與解除(一)合同變更本合同的變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議。(二)合同解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以解除本合同。2.若一方嚴重違反本合同約定,經(jīng)另一方書面催告后仍未改正的,另一方有權(quán)解除本合同,并要求違約方承擔相應(yīng)的違約責任。3.因不可抗力或政府行為導致本合同無法履行的,雙方互不承擔違約責任,但應(yīng)及時通知對方并提供相關(guān)證明文件。十、其他條款(一)通知與送達雙方之間的通知應(yīng)以書面形式作出,并通過以下方式送達:1.直接送達:一方將通知直接交付給另一方的法定代表人、負責人或其授權(quán)代表。2.郵寄送達:一方將通知以掛號信或特快專遞的方式郵寄至另一方在本合同中注明的地址。3.電子郵件送達:一方將通知以電子郵件的方式發(fā)送至另一方在本合同中注明的電子郵箱。(二)合同生效本合同自雙方簽字(或蓋章)之
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