醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)協(xié)議書(shū)甲方（委托方）：名稱：[醫(yī)院全稱]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[醫(yī)院詳細(xì)地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[具體代碼]乙方（受托方）：名稱：[管理服務(wù)公司全稱]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[公司詳細(xì)地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[具體代碼]鑒于甲方擁有合法的醫(yī)院經(jīng)營(yíng)資質(zhì)，但在經(jīng)營(yíng)管理方面需要專業(yè)的服務(wù)和支持；乙方具備豐富的醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)能力，能夠?yàn)榧追教峁┤娴慕?jīng)營(yíng)管理服務(wù)。根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就乙方為甲方提供醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容（一）戰(zhàn)略規(guī)劃與運(yùn)營(yíng)管理1.協(xié)助甲方制定醫(yī)院的中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，包括市場(chǎng)定位、科室設(shè)置、服務(wù)特色等方面的規(guī)劃方案，并指導(dǎo)甲方實(shí)施。2.建立健全醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)管理體系，包括制定各項(xiàng)規(guī)章制度、工作流程和操作規(guī)范，提高醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)效率和服務(wù)質(zhì)量。3.負(fù)責(zé)醫(yī)院的日常運(yùn)營(yíng)管理工作，包括人員調(diào)配、物資采購(gòu)、財(cái)務(wù)管理等，確保醫(yī)院的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。（二）醫(yī)療質(zhì)量管理1.協(xié)助甲方建立醫(yī)療質(zhì)量管理體系，制定醫(yī)療質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)和考核制度，定期對(duì)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行檢查和評(píng)估。2.組織開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量培訓(xùn)和教育活動(dòng)，提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識(shí)。3.處理醫(yī)療糾紛和投訴，制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，降低醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。（三）市場(chǎng)營(yíng)銷與品牌建設(shè)1.制定醫(yī)院的市場(chǎng)營(yíng)銷策略和方案，包括廣告宣傳、公益活動(dòng)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等，提高醫(yī)院的知名度和美譽(yù)度。2.負(fù)責(zé)醫(yī)院的品牌建設(shè)和維護(hù)工作，打造具有特色和競(jìng)爭(zhēng)力的醫(yī)院品牌。3.分析市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，及時(shí)調(diào)整市場(chǎng)營(yíng)銷策略，提高醫(yī)院的市場(chǎng)占有率。（四）人力資源管理1.協(xié)助甲方制定人力資源規(guī)劃，包括人員招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核、薪酬福利等方面的制度和方案。2.組織開(kāi)展人員招聘和選拔工作，為醫(yī)院引進(jìn)優(yōu)秀的人才。3.建立員工培訓(xùn)和發(fā)展體系，提高員工的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。二、服務(wù)期限本協(xié)議的服務(wù)期限為[X]年，自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。服務(wù)期限屆滿前，雙方如無(wú)異議，則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[X]年。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用為每年人民幣[X]元（大寫(xiě)：[大寫(xiě)金額]）。該費(fèi)用包括乙方為甲方提供的所有經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)費(fèi)用，但不包括因服務(wù)產(chǎn)生的額外費(fèi)用，如差旅費(fèi)、調(diào)研費(fèi)等。（二）支付方式甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付首年服務(wù)費(fèi)用的[X]%，即人民幣[X]元（大寫(xiě)：[大寫(xiě)金額]）；剩余[X]%的服務(wù)費(fèi)用，即人民幣[X]元（大寫(xiě)：[大寫(xiě)金額]），應(yīng)在每年的[具體日期]前支付。四、雙方權(quán)利和義務(wù)（一）甲方權(quán)利和義務(wù)1.權(quán)利（1）有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，要求乙方按照本協(xié)議的約定提供服務(wù)。（2）有權(quán)了解醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)管理情況，查閱相關(guān)的財(cái)務(wù)報(bào)表和資料。（3）在服務(wù)期限內(nèi)，如乙方未能履行本協(xié)議約定的義務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，并有權(quán)解除本協(xié)議。2.義務(wù)（1）按照本協(xié)議的約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。（2）為乙方提供必要的工作條件和支持，包括辦公場(chǎng)所、設(shè)備設(shè)施、人員配合等。（3）遵守國(guó)家法律法規(guī)和醫(yī)院的規(guī)章制度，配合乙方開(kāi)展經(jīng)營(yíng)管理工作。（4）對(duì)乙方提供的經(jīng)營(yíng)管理方案和建議，應(yīng)認(rèn)真研究和采納，不得無(wú)故拒絕。（二）乙方權(quán)利和義務(wù)1.權(quán)利（1）有權(quán)按照本協(xié)議的約定收取服務(wù)費(fèi)用。（2）有權(quán)要求甲方提供開(kāi)展服務(wù)工作所需的相關(guān)資料和信息。（3）在服務(wù)過(guò)程中，如甲方未能履行本協(xié)議約定的義務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，并有權(quán)解除本協(xié)議。2.義務(wù)（1）按照本協(xié)議的約定為甲方提供全面、優(yōu)質(zhì)的經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)。（2）保守甲方的商業(yè)秘密和患者隱私，不得向任何第三方泄露。（3）定期向甲方匯報(bào)服務(wù)工作進(jìn)展情況和醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)管理情況。（4）根據(jù)甲方的要求和醫(yī)院的實(shí)際情況，及時(shí)調(diào)整服務(wù)方案和措施。五、保密條款（一）保密內(nèi)容雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、患者隱私等信息予以保密，不得向任何第三方披露或使用。保密內(nèi)容包括但不限于醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)管理策略、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、醫(yī)療技術(shù)、患者病歷等。（二）保密期限保密期限為自本協(xié)議簽訂之日起[X]年。在保密期限內(nèi)，雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)，即使本協(xié)議終止或解除，保密義務(wù)仍然有效。六、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.如甲方未按照本協(xié)議的約定支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方支付全部服務(wù)費(fèi)用及違約金。2.如甲方未能為乙方提供必要的工作條件和支持，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常開(kāi)展服務(wù)工作的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.如乙方未能按照本協(xié)議的約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。甲方有權(quán)要求乙方限期整改，如乙方在限期內(nèi)未能完成整改，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方退還已收取的服務(wù)費(fèi)用及支付違約金。2.如乙方違反保密義務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[X]元（大寫(xiě)：[大寫(xiě)金額]），并承擔(dān)由此給甲方造成的全部損失。七、爭(zhēng)議解決如雙方在本協(xié)議履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款（一）協(xié)議變更與解除本協(xié)議的變更或解除，須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面協(xié)議。未經(jīng)雙方書(shū)面同意，任何一方不得擅自變更或解除本協(xié)議。（二）不可抗力如因不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行或部分無(wú)法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。但遭受不可抗力的一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并在合理期限內(nèi)提供相關(guān)證明文件。（三）協(xié)議生效本協(xié)議自雙方簽字（或蓋