外賣員兼職合同范本1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX餐飲管理有限公司，地址：中國北京市朝陽區(qū)建國路88號XX大廈15層，法定代表人/負(fù)責(zé)人：張明，聯(lián)系方式甲方是一家經(jīng)合法注冊的餐飲企業(yè)，主要從事餐飲服務(wù)及相關(guān)外賣配送業(yè)務(wù)的運(yùn)營與管理。鑒于甲方在日常經(jīng)營活動中需要大量外賣配送服務(wù)以提升客戶服務(wù)效率和用戶體驗(yàn)，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲方為滿足業(yè)務(wù)需求，特委托乙方提供兼職外賣配送服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議。

甲方在日常經(jīng)營過程中，為拓展外賣配送網(wǎng)絡(luò)并提高配送效率，需招聘兼職外賣員以補(bǔ)充現(xiàn)有配送團(tuán)隊(duì)。甲方通過線上平臺發(fā)布兼職招聘信息，明確服務(wù)范圍、工作內(nèi)容、薪酬標(biāo)準(zhǔn)及考核機(jī)制。乙方作為具備相應(yīng)配送能力和資質(zhì)的個(gè)人，經(jīng)甲方審核后自愿接受兼職配送任務(wù)，雙方基于平等自愿、誠實(shí)信用的原則，建立勞務(wù)合作關(guān)系。甲方負(fù)責(zé)提供訂單信息、配送工具（如適用）、工作指導(dǎo)及報(bào)酬結(jié)算，乙方則按照甲方要求完成配送任務(wù)。

甲方作為委托方，在合同履行過程中享有對服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督權(quán)、對配送流程的管理權(quán)以及對乙方行為的約束權(quán)。甲方需確保提供的服務(wù)信息真實(shí)有效，并按照約定支付報(bào)酬。同時(shí)，甲方有義務(wù)為乙方提供必要的工作培訓(xùn)、安全指導(dǎo)及應(yīng)急處理方案，以保障乙方在配送過程中的合法權(quán)益。雙方合作背景基于市場對高效配送服務(wù)的需求，甲方通過規(guī)范化管理提升業(yè)務(wù)競爭力，乙方則通過兼職工作獲得勞動報(bào)酬，合作目的在于實(shí)現(xiàn)互利共贏。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：李強(qiáng)（自然人），地址：中國上海市浦東新區(qū)張江高科技園區(qū)科苑路66號，法定代表人/負(fù)責(zé)人：李強(qiáng)本人，聯(lián)系方式乙方系完全民事行為能力人，具備合法的身份證件及必要的配送技能，根據(jù)自身情況自愿與甲方建立勞務(wù)合作關(guān)系，從事外賣配送工作。

乙方作為兼職服務(wù)提供方，在合同履行過程中需遵守甲方的規(guī)章制度，按照訂單要求完成配送任務(wù)，并確保配送過程的安全與效率。乙方需自行配備必要的配送工具（如自行車、電動車或智能手機(jī)等），并承擔(dān)因個(gè)人原因?qū)е碌墓ぞ邠p耗或維修費(fèi)用。同時(shí)，乙方有權(quán)要求甲方提供明確的配送路線、訂單信息及合理的勞動報(bào)酬，并享有在規(guī)定時(shí)間內(nèi)獲得報(bào)酬結(jié)算的權(quán)利。

乙方的行為能力及配送資質(zhì)經(jīng)甲方審核確認(rèn)，雙方合作前提是乙方能夠獨(dú)立完成配送任務(wù)，并符合相關(guān)法律法規(guī)對配送行業(yè)的要求。甲方通過發(fā)布兼職崗位，明確工作職責(zé)與報(bào)酬標(biāo)準(zhǔn)，乙方則通過提供勞務(wù)獲得經(jīng)濟(jì)收益。雙方基于市場對靈活用工模式的需求，建立勞務(wù)合作關(guān)系，旨在通過專業(yè)化分工提升配送效率，同時(shí)保障乙方的勞動權(quán)益。合作背景基于當(dāng)前餐飲行業(yè)對高效、低成本配送服務(wù)的迫切需求，甲方通過優(yōu)化供應(yīng)鏈管理提升服務(wù)品質(zhì)，乙方則通過兼職工作實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值與經(jīng)濟(jì)收益的雙贏。

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的在于明確甲方委托乙方提供外賣配送服務(wù)的具體內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)，確保配送服務(wù)的高效、安全與合規(guī)性。甲方通過聘用乙方作為兼職外賣員，旨在補(bǔ)充配送力量，提升餐飲業(yè)務(wù)的客戶服務(wù)體驗(yàn)，滿足市場對即時(shí)配送的需求。合同范圍涵蓋乙方根據(jù)甲方訂單要求，在指定區(qū)域內(nèi)完成外賣食品的配送任務(wù)，包括但不限于接單、取貨、送達(dá)、簽收確認(rèn)等環(huán)節(jié)。具體內(nèi)容包括：乙方需在甲方指定的配送區(qū)域內(nèi)，按照訂單信息按時(shí)完成指定餐品的配送；遵守甲方的配送流程規(guī)范，接受甲方的調(diào)度與管理；確保配送過程中的人身及財(cái)物安全；配合甲方的績效考核與改進(jìn)要求。雙方通過本合同建立穩(wěn)定的勞務(wù)合作關(guān)系，以實(shí)現(xiàn)甲方業(yè)務(wù)拓展與乙方勞動獲酬的共同目標(biāo)。

第二條定義

1.**“訂單”**指甲方通過線上平臺或其他渠道接收并確認(rèn)的客戶外賣訂單，包含客戶信息、餐品詳情、配送地址、預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間等要素。

2.**“配送區(qū)域”**指甲方根據(jù)業(yè)務(wù)范圍劃定的具體服務(wù)區(qū)域，以地圖標(biāo)注或區(qū)域描述為準(zhǔn)。

3.**“配送工具”**指乙方完成配送任務(wù)所使用的個(gè)人交通工具（如電動車、自行車）或甲方提供的輔助設(shè)備（如保溫箱、通訊工具）。

4.**“工作時(shí)間”**指乙方根據(jù)訂單需求提供的配送服務(wù)時(shí)段，包括但不限于高峰時(shí)段與非高峰時(shí)段。

5.**“勞動報(bào)酬”**指甲方根據(jù)乙方完成的配送量、服務(wù)質(zhì)量等標(biāo)準(zhǔn)支付的勞務(wù)報(bào)酬，包括基礎(chǔ)工資、訂單提成及其他獎(jiǎng)勵(lì)。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需求發(fā)布配送任務(wù)，并對乙方的配送行為進(jìn)行監(jiān)督、考核與管理。甲方有權(quán)根據(jù)乙方表現(xiàn)調(diào)整訂單分配或終止合作。

（2）甲方需向乙方提供清晰的訂單信息、配送區(qū)域地圖、服務(wù)規(guī)范及應(yīng)急處理流程，并確保訂單信息的準(zhǔn)確性。

（3）甲方應(yīng)按約定支付乙方勞動報(bào)酬，結(jié)算周期不超過每月10日，通過銀行轉(zhuǎn)賬或其他雙方認(rèn)可的方式支付。甲方有權(quán)根據(jù)乙方違反規(guī)定的行為扣除部分或全部報(bào)酬。

（4）甲方需為乙方提供必要的崗前培訓(xùn)，內(nèi)容包括安全知識、客戶溝通技巧及平臺操作指南，并承擔(dān)培訓(xùn)相關(guān)費(fèi)用。

（5）甲方應(yīng)保障乙方的合法權(quán)益，依法繳納相關(guān)稅費(fèi)，并在乙方遭遇意外或糾紛時(shí)提供必要的協(xié)調(diào)支持。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）乙方有權(quán)要求甲方提供明確的訂單信息、合理的配送路線及及時(shí)的報(bào)酬結(jié)算。乙方有權(quán)拒絕超出服務(wù)范圍的強(qiáng)制任務(wù)，并保留對不合理指令的反饋權(quán)利。

（2）乙方必須按照訂單要求完成配送任務(wù)，包括在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)指定地點(diǎn)、確認(rèn)餐品完整性并完成簽收。配送過程中需遵守交通規(guī)則，佩戴安全標(biāo)識（如頭盔、反光衣），并主動出示工作證件（如需）。

（3）乙方需自行維護(hù)配送工具的正常使用，并承擔(dān)因個(gè)人使用不當(dāng)導(dǎo)致的維修或賠償費(fèi)用。甲方提供的輔助工具應(yīng)妥善保管，使用完畢后及時(shí)歸還。

（4）乙方需遵守甲方的服務(wù)規(guī)范，包括著裝要求、客戶溝通標(biāo)準(zhǔn)及投訴處理流程，不得泄露客戶信息或損害甲方品牌形象。乙方在配送過程中遇到異常情況（如餐品問題、客戶糾紛）應(yīng)第一時(shí)間向甲方報(bào)告。

（5）乙方應(yīng)保證個(gè)人健康狀況符合配送要求，遇突發(fā)疾病或其他無法履行任務(wù)的情形應(yīng)及時(shí)通知甲方并提供證明。乙方不得將配送任務(wù)轉(zhuǎn)包或委托他人代為完成，否則甲方有權(quán)解除合同并追償損失。

（6）乙方需配合甲方的績效考核，包括接受服務(wù)質(zhì)量評分、參與問卷等，考核結(jié)果將作為報(bào)酬調(diào)整或崗位優(yōu)化的依據(jù)。乙方可提出合理化建議，參與服務(wù)流程的改進(jìn)。

（7）乙方需自行購買意外傷害保險(xiǎn)，并向甲方提供保險(xiǎn)憑證復(fù)印件。如在配送過程中發(fā)生人身或財(cái)產(chǎn)損失，甲方應(yīng)在責(zé)任范圍內(nèi)提供必要協(xié)助，具體賠償標(biāo)準(zhǔn)以保險(xiǎn)條款為準(zhǔn)。

第四條價(jià)格與支付條件

1.**價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)**：乙方完成每單配送任務(wù)，甲方按約定標(biāo)準(zhǔn)支付勞務(wù)報(bào)酬。具體計(jì)算方式為：基礎(chǔ)單價(jià)+訂單附加費(fèi)（如距離附加、高峰時(shí)段附加等）?；A(chǔ)單價(jià)由雙方根據(jù)市場行情及成本因素協(xié)商確定，每半年可根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整一次。訂單附加費(fèi)根據(jù)平臺規(guī)則或甲方政策執(zhí)行，結(jié)算時(shí)一并計(jì)入。

2.**支付方式**：甲方通過人民幣銀行轉(zhuǎn)賬方式支付報(bào)酬，收款賬戶信息由乙方在合同簽訂后提供并確認(rèn)。每月10日，甲方根據(jù)乙方當(dāng)月完成的配送數(shù)據(jù)生成結(jié)算單，經(jīng)乙方確認(rèn)無誤后，于次月5日前將款項(xiàng)支付至乙方指定賬戶。

3.**支付條件**：乙方需提交完整的配送記錄（含簽收憑證、異常情況說明等），經(jīng)甲方審核無誤后方可結(jié)算。甲方有權(quán)對乙方提交的數(shù)據(jù)進(jìn)行抽查，如發(fā)現(xiàn)虛報(bào)或偽造行為，有權(quán)拒絕支付相應(yīng)報(bào)酬并保留追償權(quán)利。

4.**稅費(fèi)承擔(dān)**：乙方作為靈活用工人員，依法自行申報(bào)并繳納個(gè)人所得稅等相關(guān)稅費(fèi)。甲方在支付報(bào)酬時(shí)代扣代繳的稅費(fèi)，最終由乙方承擔(dān)，因代扣代繳產(chǎn)生的誤差由乙方負(fù)責(zé)調(diào)整。

第五條履行期限

1.**合同期限**：本合同有效期為自202X年X月X日起至202X年X月X日止，為期十二個(gè)月。合同期滿前一個(gè)月，雙方可協(xié)商續(xù)簽或終止合作。

2.**任務(wù)周期**：乙方配送工作時(shí)間不受固定限制，以甲方發(fā)布訂單為準(zhǔn)。甲方應(yīng)提前24小時(shí)發(fā)布次日配送計(jì)劃，乙方應(yīng)保證在服務(wù)時(shí)間內(nèi)響應(yīng)并執(zhí)行。

3.**試用期**：合同首月為試用期，乙方需完成至少200單有效配送，甲方對其服務(wù)能力進(jìn)行考核。試用期表現(xiàn)合格者，正式簽訂后續(xù)合同；不合格者，甲方有權(quán)解除合作并不承擔(dān)補(bǔ)償。

4.**關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)**：每月5日為上月結(jié)算日，次月10日前為支付日。每年11月30日前為年度考核期，考核結(jié)果將影響次年報(bào)酬標(biāo)準(zhǔn)及崗位分配。

第六條違約責(zé)任

1.**甲方違約責(zé)任**：

（1）甲方未按約定支付報(bào)酬，每逾期一日，應(yīng)按未支付金額的千分之五向乙方支付違約金，逾期超過30日，乙方有權(quán)解除合同并要求賠償損失。

（2）甲方因信息系統(tǒng)故障、數(shù)據(jù)錯(cuò)誤等原因?qū)е掠唵涡畔⑦z漏或錯(cuò)誤，造成乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)直接經(jīng)濟(jì)損失的50%作為賠償。

（3）甲方強(qiáng)制安排乙方執(zhí)行超出服務(wù)范圍或違反安全規(guī)定的任務(wù)，乙方有權(quán)拒絕，甲方不得以此為由克扣報(bào)酬或解除合同。

2.**乙方違約責(zé)任**：

（1）乙方未按時(shí)完成配送任務(wù)，每延遲30分鐘，甲方有權(quán)扣除該單基礎(chǔ)單價(jià)的10%作為違約金，延遲超過2小時(shí)，甲方有權(quán)取消訂單并解除合同，已支付報(bào)酬不予退還。

（2）乙方配送過程中發(fā)生餐品損壞、客戶投訴或財(cái)物丟失，且非因不可抗力或甲方原因所致，應(yīng)承擔(dān)60%的直接賠償責(zé)任（最高不超過500元/單）。甲方有權(quán)從報(bào)酬中直接扣除相應(yīng)金額。

（3）乙方未經(jīng)許可將配送任務(wù)轉(zhuǎn)包或委托他人，屬嚴(yán)重違約行為，甲方有權(quán)立即解除合同，并要求乙方賠償因轉(zhuǎn)包行為導(dǎo)致的額外損失（含客戶索賠、平臺罰款等）。

（4）乙方偽造配送記錄、虛報(bào)訂單數(shù)量或冒用他人身份信息，屬欺詐行為，甲方有權(quán)解除合同，并追究其法律責(zé)任，已支付報(bào)酬全額追回并上繳監(jiān)管部門。

3.**賠償范圍**：違約方除支付違約金外，還應(yīng)承擔(dān)因違約行為導(dǎo)致的直接經(jīng)濟(jì)損失，包括但不限于客戶索賠、平臺處罰、第三方調(diào)解費(fèi)用等。若違約行為造成甲方品牌聲譽(yù)受損，違約方應(yīng)承擔(dān)名譽(yù)損失賠償（按實(shí)際損失或合同標(biāo)的的20%計(jì)算）。

4.**爭議優(yōu)先**：本條款下的所有違約責(zé)任，應(yīng)優(yōu)先通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，按本合同爭議解決條款執(zhí)行。

第七條不可抗力

1.**定義**：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺風(fēng)）、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為（如法律修訂、政策調(diào)整）、疫情及其防控措施、以及因網(wǎng)絡(luò)攻擊或系統(tǒng)故障導(dǎo)致的服務(wù)中斷等。不可抗力事件應(yīng)導(dǎo)致乙方無法履行或無法完全履行配送義務(wù)，或?qū)е录追綗o法正常接收或確認(rèn)配送結(jié)果。

2.**舉證責(zé)任**：發(fā)生不可抗力事件時(shí)，受影響方應(yīng)在事件發(fā)生后48小時(shí)內(nèi)向?qū)Ψ教峁孀C明材料，包括但不限于政府部門公告、新聞報(bào)道、保險(xiǎn)理賠文件等，以證明事件的真實(shí)性及對合同履行的影響程度。

3.**責(zé)任免除**：不可抗力事件發(fā)生后，受影響方可根據(jù)事件影響程度，部分或全部免除違約責(zé)任。如不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，雙方應(yīng)協(xié)商解除合同，互不承擔(dān)賠償責(zé)任。但非因不可抗力導(dǎo)致的已發(fā)生費(fèi)用（如部分完成的訂單報(bào)酬）仍需按約定結(jié)算。

4.**持續(xù)影響**：若不可抗力事件持續(xù)超過30日，雙方均有權(quán)終止合同，已產(chǎn)生的報(bào)酬按實(shí)際履行比例結(jié)算。不可抗力消除后，雙方應(yīng)恢復(fù)履行合同，已解除的部分可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商續(xù)簽。

5.**不可歸責(zé)**：本合同下的不可抗力條款不適用于因乙方個(gè)人原因（如健康狀況、操作失誤）或第三方故意行為導(dǎo)致的履行障礙。

第八條爭議解決

1.**協(xié)商優(yōu)先**：雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決，協(xié)商期內(nèi)應(yīng)暫停爭議事項(xiàng)的履行，以達(dá)成書面協(xié)議。協(xié)商不成的，可進(jìn)入下一程序。

2.**調(diào)解機(jī)制**：協(xié)商未果，雙方可共同申請第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)（如當(dāng)?shù)貏趧訝幾h調(diào)解委員會或行業(yè)協(xié)會）進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解協(xié)議經(jīng)雙方簽字后具有約束力，但調(diào)解不成不影響后續(xù)法律途徑的啟動。

3.**仲裁選擇**：如爭議未能在調(diào)解后60日內(nèi)解決，任何一方可向合同履行地（甲方注冊地）的勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。仲裁裁決為終局裁決，對雙方均具有法律約束力。

4.**訴訟途徑**：仲裁裁決生效后仍未履行或雙方選擇訴訟的，應(yīng)向合同履行地或甲方所在地人民法院提起訴訟。訴訟期間，不停止?fàn)幾h事項(xiàng)的仲裁程序或執(zhí)行。

5.**管轄約定**：本合同爭議解決均適用中華人民共和國法律，仲裁或訴訟過程中產(chǎn)生的費(fèi)用（含律師費(fèi)、保全費(fèi)等）由敗訴方承擔(dān)，但雙方另有約定的除外。任何一方在爭議解決前單方面申請財(cái)產(chǎn)保全，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。

第九條其他條款

1.**通知方式**：雙方所有正式通知、文件送達(dá)均應(yīng)通過書面形式（包括但不限于快遞、掛號信、電子郵件）發(fā)送至本合同載明的地址或聯(lián)系方式。電子通知需雙方確認(rèn)有效地址后方可使用。通知發(fā)出后3日視為送達(dá)，遇節(jié)假日順延。

2.**合同變更**：本合同任何條款的變更需經(jīng)雙方書面同意并簽署補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力?？陬^約定或單方變更均無效。

3.**終止條件**：除本合同約定的解除條款外，任何一方提前終止合同需提前30日書面通知對方，并按實(shí)際履行比例支付對方已產(chǎn)生的報(bào)酬。甲方在乙方嚴(yán)重違反合同（如轉(zhuǎn)包、欺詐）時(shí)可立即解除，且無需補(bǔ)償。

4.**保密義務(wù)**：雙方應(yīng)對合同內(nèi)容、客戶信息、薪酬數(shù)據(jù)等商業(yè)秘密承擔(dān)保密責(zé)任，非經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露。保密期限至合同終止后2年止。

5.**不可轉(zhuǎn)讓**：乙方不得將本合同項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方，否則轉(zhuǎn)讓無效，甲方有權(quán)解除合同并追究乙方違約責(zé)任。

6.**安全條款**：乙方在配送過程中應(yīng)遵守交通法規(guī)，自行購買意外險(xiǎn)，因個(gè)人原因造成的人身傷害由乙方自行負(fù)責(zé)。甲方提供的安全指南及培訓(xùn)內(nèi)容為履行參考，不構(gòu)成責(zé)任保證。

第十條附則

1.**附件效力**：本合同包含的《配送服務(wù)規(guī)范》、《績效考核標(biāo)準(zhǔn)》、《安全培訓(xùn)手冊》等附件為本合同不