2025零售藥店培訓(xùn)試題庫及答案一、單選題（每題2分，共40分）1.根據(jù)《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》，零售藥店陳列藥品時(shí)，不需要分開擺放的是（）A.處方藥與非處方藥B.內(nèi)服藥與外用藥C.易串味的藥品與一般藥品D.有效期長的藥品與有效期短的藥品答案：D解析：《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》規(guī)定，處方藥與非處方藥、內(nèi)服藥與外用藥、易串味的藥品與一般藥品都應(yīng)分開擺放，而有效期長與短的藥品無需專門分開擺放。2.以下哪種藥品的儲存條件要求是陰涼處（）A.溫度不超過20℃B.溫度在210℃C.溫度在030℃D.溫度不超過30℃答案：A解析：陰涼處是指溫度不超過20℃；冷處是指溫度在210℃；常溫是指溫度在030℃。3.零售藥店銷售含麻黃堿類復(fù)方制劑，除處方藥按處方劑量銷售外，一次銷售不得超過（）A.2個(gè)最小包裝B.3個(gè)最小包裝C.4個(gè)最小包裝D.5個(gè)最小包裝答案：A解析：為防止含麻黃堿類復(fù)方制劑流入非法渠道，零售藥店銷售含麻黃堿類復(fù)方制劑，除處方藥按處方劑量銷售外，一次銷售不得超過2個(gè)最小包裝。4.藥品的有效期是指藥品在規(guī)定的儲存條件下（）A.能夠保證質(zhì)量的期限B.開始變質(zhì)的時(shí)間C.完全失效的時(shí)間D.藥效降低一半的時(shí)間答案：A解析：藥品有效期是指藥品在規(guī)定的儲存條件下能夠保證質(zhì)量的期限。5.以下不屬于藥品不良反應(yīng)的是（）A.副作用B.治療作用C.毒性反應(yīng)D.過敏反應(yīng)答案：B解析：藥品不良反應(yīng)包括副作用、毒性反應(yīng)、過敏反應(yīng)等，治療作用是藥品預(yù)期的效果，不屬于不良反應(yīng)。6.零售藥店銷售藥品時(shí)，應(yīng)當(dāng)開具銷售憑證，內(nèi)容不包括（）A.藥品名稱B.生產(chǎn)廠商C.藥品價(jià)格D.藥品研發(fā)機(jī)構(gòu)答案：D解析：銷售憑證內(nèi)容應(yīng)包括藥品名稱、生產(chǎn)廠商、藥品價(jià)格等，藥品研發(fā)機(jī)構(gòu)通常不在銷售憑證內(nèi)容范圍內(nèi)。7.以下哪種藥品必須憑處方銷售（）A.維生素C片B.羅紅霉素膠囊C.復(fù)方氨酚烷胺片D.藿香正氣水答案：B解析：羅紅霉素膠囊屬于抗生素類處方藥，必須憑處方銷售；維生素C片、復(fù)方氨酚烷胺片、藿香正氣水有非處方藥劑型，可不憑處方銷售。8.藥品經(jīng)營企業(yè)購進(jìn)藥品，必須建立并執(zhí)行（）A.進(jìn)貨檢查驗(yàn)收制度B.藥品保管制度C.藥品不良反應(yīng)報(bào)告制度D.藥品召回制度答案：A解析：藥品經(jīng)營企業(yè)購進(jìn)藥品，必須建立并執(zhí)行進(jìn)貨檢查驗(yàn)收制度，確保所購藥品質(zhì)量。9.零售藥店的營業(yè)場所溫度應(yīng)控制在（）A.030℃B.1030℃C.2030℃D.3040℃答案：A解析：零售藥店?duì)I業(yè)場所溫度應(yīng)控制在常溫范圍，即030℃。10.藥品說明書中，“慎用”的含義是（）A.絕對不能使用B.可以隨意使用C.用藥時(shí)要小心謹(jǐn)慎，在醫(yī)生指導(dǎo)下使用D.不需要關(guān)注答案：C解析：“慎用”是指用藥時(shí)要小心謹(jǐn)慎，在醫(yī)生指導(dǎo)下使用，并非絕對不能用或可隨意使用。11.以下哪種藥品不能在零售藥店銷售（）A.第一類精神藥品B.乙類非處方藥C.甲類非處方藥D.處方藥答案：A解析：第一類精神藥品屬于嚴(yán)格管制藥品，不能在零售藥店銷售；乙類、甲類非處方藥和處方藥在符合規(guī)定的情況下可在零售藥店銷售。12.零售藥店對陳列的藥品應(yīng)（）進(jìn)行檢查。A.每天B.每周C.每月D.每季度答案：C解析：零售藥店對陳列的藥品應(yīng)每月進(jìn)行檢查，以確保藥品質(zhì)量。13.藥品的通用名稱是（）A.國家規(guī)定的名稱B.商品名C.化學(xué)名D.別名答案：A解析：藥品通用名稱是國家規(guī)定的名稱，具有通用性和唯一性。14.以下關(guān)于藥品儲存的說法，錯(cuò)誤的是（）A.藥品應(yīng)按批號堆碼B.不同批號的藥品不得混垛C.藥品與地面間距不小于10厘米D.藥品與墻、屋頂?shù)拈g距不小于20厘米答案：D解析：藥品與墻、屋頂?shù)拈g距不小于30厘米，而不是20厘米。15.零售藥店銷售中藥飲片時(shí)，必須標(biāo)明（）A.產(chǎn)地B.顏色C.口感D.形狀答案：A解析：銷售中藥飲片必須標(biāo)明產(chǎn)地，以便消費(fèi)者了解藥品來源。16.藥品廣告批準(zhǔn)文號的有效期為（）A.1年B.2年C.3年D.5年答案：A解析：藥品廣告批準(zhǔn)文號有效期為1年。17.以下哪種情況不屬于藥品召回的范圍（）A.藥品質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)B.藥品存在安全隱患C.藥品包裝損壞但不影響質(zhì)量D.藥品可能對人體健康造成危害答案：C解析：藥品召回是指藥品生產(chǎn)企業(yè)，包括進(jìn)口藥品的境外制藥廠商，按照規(guī)定程序收回已上市銷售的存在安全隱患的藥品，包裝損壞但不影響質(zhì)量通常不屬于召回范圍。18.零售藥店的質(zhì)量管理人員應(yīng)具有（）A.藥學(xué)專業(yè)中專以上學(xué)歷B.醫(yī)學(xué)專業(yè)中專以上學(xué)歷C.生物學(xué)專業(yè)中專以上學(xué)歷D.化學(xué)專業(yè)中專以上學(xué)歷答案：A解析：零售藥店質(zhì)量管理人員應(yīng)具有藥學(xué)專業(yè)中專以上學(xué)歷。19.藥品零售企業(yè)銷售藥品時(shí)，應(yīng)當(dāng)向購買者提供（）A.藥品說明書B.藥品宣傳冊C.藥品檢驗(yàn)報(bào)告D.藥品生產(chǎn)許可證復(fù)印件答案：A解析：銷售藥品時(shí)應(yīng)向購買者提供藥品說明書，方便其了解藥品信息。20.以下關(guān)于藥品分類管理的說法，正確的是（）A.處方藥可以在大眾媒體上做廣告B.非處方藥不需要任何監(jiān)管C.處方藥和非處方藥的分類依據(jù)是藥品的安全性和有效性D.甲類非處方藥的安全性比乙類非處方藥高答案：C解析：處方藥不得在大眾媒體上做廣告；非處方藥也需要監(jiān)管；甲類非處方藥的安全性比乙類非處方藥低；處方藥和非處方藥的分類依據(jù)是藥品的安全性和有效性。二、多選題（每題3分，共30分）1.零售藥店的人員培訓(xùn)應(yīng)包括以下哪些方面（）A.法律法規(guī)培訓(xùn)B.專業(yè)知識培訓(xùn)C.職業(yè)道德培訓(xùn)D.營銷技巧培訓(xùn)答案：ABCD解析：零售藥店人員培訓(xùn)應(yīng)涵蓋法律法規(guī)、專業(yè)知識、職業(yè)道德和營銷技巧等多個(gè)方面，以提高員工綜合素質(zhì)。2.以下屬于藥品質(zhì)量特性的有（）A.有效性B.安全性C.穩(wěn)定性D.均一性答案：ABCD解析：藥品質(zhì)量特性包括有效性、安全性、穩(wěn)定性和均一性。3.零售藥店在銷售藥品時(shí)，應(yīng)遵循的原則有（）A.合法合規(guī)B.誠實(shí)守信C.公平交易D.保障用藥安全答案：ABCD解析：零售藥店銷售藥品應(yīng)遵循合法合規(guī)、誠實(shí)守信、公平交易和保障用藥安全等原則。4.以下哪些藥品需要冷藏儲存（）A.胰島素注射液B.人血白蛋白C.雙歧桿菌三聯(lián)活菌膠囊D.藿香正氣口服液答案：ABC解析：胰島素注射液、人血白蛋白、雙歧桿菌三聯(lián)活菌膠囊等通常需要冷藏儲存；藿香正氣口服液一般常溫儲存即可。5.藥品不良反應(yīng)報(bào)告的內(nèi)容應(yīng)包括（）A.患者基本信息B.藥品名稱、劑型、規(guī)格等C.不良反應(yīng)發(fā)生時(shí)間、癥狀等D.用藥原因、用法用量等答案：ABCD解析：藥品不良反應(yīng)報(bào)告內(nèi)容應(yīng)全面，包括患者基本信息、藥品信息、不良反應(yīng)情況以及用藥相關(guān)情況等。6.零售藥店陳列藥品時(shí)，應(yīng)遵循的要求有（）A.按劑型、用途以及儲存要求分類陳列B.處方藥與非處方藥應(yīng)分柜擺放C.外用藥與其他藥品應(yīng)分開擺放D.拆零藥品應(yīng)集中存放于拆零專柜答案：ABCD解析：零售藥店陳列藥品應(yīng)按劑型、用途及儲存要求分類，處方藥與非處方藥、外用藥與其他藥品分開，拆零藥品集中存放于拆零專柜。7.以下關(guān)于藥品有效期管理的說法，正確的有（）A.近效期藥品應(yīng)按月填報(bào)效期報(bào)表B.過期藥品應(yīng)及時(shí)清理銷毀C.應(yīng)定期檢查藥品的有效期D.可以銷售臨近有效期但未過期的藥品答案：ABCD解析：近效期藥品需按月填報(bào)效期報(bào)表，過期藥品及時(shí)清理銷毀，要定期檢查有效期，在符合規(guī)定的情況下可以銷售臨近有效期但未過期的藥品。8.零售藥店在采購藥品時(shí)，應(yīng)審核供貨單位的哪些資質(zhì)（）A.《藥品生產(chǎn)許可證》或《藥品經(jīng)營許可證》B.《營業(yè)執(zhí)照》C.《藥品GMP證書》或《藥品GSP證書》D.銷售人員的授權(quán)書答案：ABCD解析：采購藥品時(shí)，應(yīng)審核供貨單位的《藥品生產(chǎn)許可證》或《藥品經(jīng)營許可證》、《營業(yè)執(zhí)照》、《藥品GMP證書》或《藥品GSP證書》以及銷售人員的授權(quán)書等資質(zhì)。9.以下屬于藥品零售企業(yè)禁止銷售的藥品有（）A.疫苗B.麻醉藥品C.放射性藥品D.終止妊娠藥品答案：ABCD解析：疫苗、麻醉藥品、放射性藥品和終止妊娠藥品等都屬于零售企業(yè)禁止銷售的藥品。10.藥品說明書的內(nèi)容應(yīng)包括（）A.藥品名稱B.適應(yīng)證或功能主治C.用法用量D.不良反應(yīng)答案：ABCD解析：藥品說明書內(nèi)容應(yīng)包括藥品名稱、適應(yīng)證或功能主治、用法用量、不良反應(yīng)等信息。三、判斷題（每題2分，共20分）1.零售藥店可以銷售自制的中藥制劑。（）答案：錯(cuò)誤解析：零售藥店不得銷售自制的中藥制劑，中藥制劑的生產(chǎn)需要相應(yīng)資質(zhì)和許可。2.藥品的批號是指用于識別藥品生產(chǎn)批次的一組數(shù)字或字母加數(shù)字。（）答案：正確解析：藥品批號用于識別藥品生產(chǎn)批次，通常是一組數(shù)字或字母加數(shù)字。3.非處方藥可以自行購買和使用，不需要閱讀藥品說明書。（）答案：錯(cuò)誤解析：即使是非處方藥，在購買和使用時(shí)也需要仔細(xì)閱讀藥品說明書，以確保安全合理用藥。4.零售藥店的質(zhì)量負(fù)責(zé)人應(yīng)具有執(zhí)業(yè)藥師資格。（）答案：正確解析：零售藥店質(zhì)量負(fù)責(zé)人應(yīng)具有執(zhí)業(yè)藥師資格，以保證藥品質(zhì)量管理工作的專業(yè)性。5.藥品的有效期標(biāo)注為“2025.10”，表示該藥品可以使用到2025年10月31日。（）答案：正確解析：有效期標(biāo)注為“2025.10”，表示該藥品可以使用到2025年10月31日。6.零售藥店可以銷售超過有效期但外觀無異常的藥品。（）答案：錯(cuò)誤解析：超過有效期的藥品無論外觀是否異常都不得銷售，因?yàn)槠滟|(zhì)量可能已經(jīng)無法保證。7.藥品不良反應(yīng)監(jiān)測只是藥品生產(chǎn)企業(yè)的責(zé)任，與零售藥店無關(guān)。（）答案：錯(cuò)誤解析：零售藥店也是藥品不良反應(yīng)監(jiān)測的主體之一，有責(zé)任及時(shí)報(bào)告發(fā)現(xiàn)的藥品不良反應(yīng)。8.零售藥店可以隨意更改藥品的價(jià)格。（）答案：錯(cuò)誤解析：零售藥店應(yīng)遵循物價(jià)管理規(guī)定，不得隨意更改藥品價(jià)格。9.儲存藥品的倉庫應(yīng)保持干燥、通風(fēng)，相對濕度應(yīng)控制在35%75%。（）答案：正確解析：儲存藥品倉庫的相對濕度應(yīng)控制在35%75%，以保證藥品儲存環(huán)境適宜。10.零售藥店在銷售處方藥時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格憑處方銷售，并做好處方審核和調(diào)配工作。（）答案：正確解析：零售藥店銷售處方藥必須嚴(yán)格憑處方，并做好審核和調(diào)配工作，保障用藥安全。四、簡答題（每題10分，共20分）1.簡述零售藥店在銷售含特殊藥品復(fù)方制劑時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)。答案：（1）嚴(yán)格憑處方銷售：對于列入必須憑處方銷售的含特殊藥品復(fù)方制劑，如含麻黃堿類復(fù)方制劑（超過一定劑量）等，必須嚴(yán)格憑醫(yī)師開具的處方銷售。（2）查驗(yàn)登記：銷售含麻黃堿類復(fù)方制劑時(shí)，除處方藥按處方劑量銷售外，一次銷售不得超過2個(gè)最小包裝。同時(shí)，應(yīng)當(dāng)查驗(yàn)購買者的身份證，并對其姓名和身份證號碼予以登記。（3）禁止現(xiàn)金交易：部分含特殊藥品復(fù)方制劑不得使用現(xiàn)金進(jìn)行交易。（4）專柜陳列：含特殊藥品復(fù)方制劑應(yīng)設(shè)置專柜由專人管理、專冊登記。登記內(nèi)容包括藥品名稱、規(guī)格、銷售數(shù)量、生產(chǎn)企業(yè)、生產(chǎn)批號、購買人姓名、身份證號碼等。（5）加強(qiáng)監(jiān)管：密切關(guān)注含特殊藥品復(fù)方制劑的銷售情況，防止流入非法渠道。一旦發(fā)現(xiàn)異常購買情況，應(yīng)及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門。（6）培訓(xùn)員工：對員工進(jìn)行含特殊藥品復(fù)方制劑相關(guān)法律法規(guī)和管理規(guī)定的培訓(xùn)，使其熟悉銷售流程和注意事項(xiàng)。2.請闡述零售藥店如何進(jìn)行藥品質(zhì)量管理。答案：（1）人員管理：配備具有相應(yīng)資質(zhì)的人員，如質(zhì)量負(fù)責(zé)人應(yīng)具有執(zhí)業(yè)藥師資格。定期組織員工進(jìn)行法律法規(guī)、專業(yè)知識和職業(yè)道德等方面的培訓(xùn)，提高員工的質(zhì)量意識和業(yè)務(wù)水平。（2）采購管理：嚴(yán)格審核供貨單位的資質(zhì)，包括《藥品生產(chǎn)許可證》或《藥品經(jīng)營許可證》、《營業(yè)執(zhí)照》、《藥品GMP證書》或《藥品GSP證書》等。建立并執(zhí)行進(jìn)貨檢查驗(yàn)收制度，驗(yàn)明藥品合格證明和其他標(biāo)識，確保所購藥品質(zhì)量。（3）儲存管理：根據(jù)藥品的儲存要求，設(shè)置合適的儲存環(huán)境，如常溫庫（030℃）、陰涼庫（不超過20℃）、冷庫（210℃）等。藥品應(yīng)按批號堆碼，不同批號的藥品不得混垛，藥品與地面、墻、屋頂?shù)葢?yīng)保持規(guī)定的間距。定期對庫存藥品進(jìn)行養(yǎng)護(hù)和檢查，做好記錄。（4）陳列管理：藥品應(yīng)按劑型、用途以及儲存要求分類陳列，處方藥與非處方藥應(yīng)分柜擺放，外用藥與其他藥品應(yīng)分開擺放，拆零藥品應(yīng)集中存放于拆零專柜。定期對陳列藥品進(jìn)行檢查，