網(wǎng)絡經(jīng)紀公司管理辦法總則制定目的為加強網(wǎng)絡經(jīng)紀公司的規(guī)范管理，保障網(wǎng)絡經(jīng)紀活動的健康有序發(fā)展，維護市場秩序，保護各方合法權(quán)益，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合網(wǎng)絡經(jīng)紀行業(yè)實際情況，制定本辦法。適用范圍本辦法適用于在中華人民共和國境內(nèi)依法設(shè)立，從事網(wǎng)絡經(jīng)紀活動的公司及相關(guān)機構(gòu)。網(wǎng)絡經(jīng)紀活動是指通過互聯(lián)網(wǎng)平臺，為促成交易提供的經(jīng)紀服務，包括但不限于網(wǎng)絡直播經(jīng)紀、電商經(jīng)紀、社交平臺經(jīng)紀等各類基于網(wǎng)絡的經(jīng)紀業(yè)務?；驹瓌t網(wǎng)絡經(jīng)紀公司應遵循合法、誠信、公平、公正的原則開展經(jīng)營活動，不得損害國家利益、社會公共利益和他人合法權(quán)益。同時，應積極履行社會責任，促進網(wǎng)絡經(jīng)濟的健康可持續(xù)發(fā)展。公司設(shè)立與備案設(shè)立條件1.有符合法律規(guī)定的公司章程。2.有明確的經(jīng)營范圍，且經(jīng)營范圍應符合網(wǎng)絡經(jīng)紀行業(yè)相關(guān)規(guī)定。3.有與開展業(yè)務相適應的資金、專業(yè)人員和經(jīng)營場所。其中，資金應滿足公司正常運營及風險應對的需求；專業(yè)人員應具備網(wǎng)絡經(jīng)紀相關(guān)知識和技能，包括但不限于市場營銷、法律合規(guī)、內(nèi)容審核等方面的專業(yè)人才；經(jīng)營場所應具備必要的辦公設(shè)施和網(wǎng)絡條件。4.法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件。設(shè)立程序1.申請設(shè)立網(wǎng)絡經(jīng)紀公司，應當向公司登記機關(guān)提交申請書、公司章程等文件，依法辦理公司登記。2.涉及前置審批事項的，應當在辦理公司登記前依法辦理前置審批手續(xù)。例如，從事網(wǎng)絡直播經(jīng)紀業(yè)務，可能需要根據(jù)相關(guān)規(guī)定取得廣播電視節(jié)目制作經(jīng)營許可證等前置許可。3.公司設(shè)立后，應在規(guī)定時間內(nèi)到相關(guān)行業(yè)主管部門進行備案，提交公司基本信息、經(jīng)營范圍、人員情況等備案材料。備案信息發(fā)生變更時，應及時辦理變更備案手續(xù)。業(yè)務規(guī)范經(jīng)紀服務合同1.網(wǎng)絡經(jīng)紀公司與委托人訂立經(jīng)紀服務合同，應當采用書面形式，明確雙方的權(quán)利義務。合同內(nèi)容應包括但不限于服務內(nèi)容、服務期限、服務費用及支付方式、雙方的違約責任等條款。2.合同中應明確經(jīng)紀公司對委托人提供的服務標準和質(zhì)量要求，確保服務的專業(yè)性和可靠性。同時，應約定委托人在經(jīng)紀活動中的配合義務，以保障經(jīng)紀服務的順利開展。3.在涉及網(wǎng)絡直播等特定業(yè)務的經(jīng)紀服務合同中，應特別注明直播內(nèi)容的規(guī)范要求，如不得含有違法違規(guī)、違背公序良俗等內(nèi)容；明確直播的時間安排、主播的工作要求等事項。服務內(nèi)容與質(zhì)量1.網(wǎng)絡經(jīng)紀公司應根據(jù)委托人的需求，提供準確、全面的信息服務。例如，在電商經(jīng)紀業(yè)務中，應如實向委托人介紹合作平臺的規(guī)則、商品銷售情況等信息，不得隱瞞或虛假宣傳。2.加強對經(jīng)紀業(yè)務內(nèi)容的審核管理，確保服務質(zhì)量。對于網(wǎng)絡直播內(nèi)容，應建立嚴格的審核機制，在直播前對主播的選題、內(nèi)容進行審核，防止出現(xiàn)違規(guī)違法、低俗不良等內(nèi)容。對于電商經(jīng)紀業(yè)務，應審核商品信息的真實性、合法性，保障消費者權(quán)益。3.持續(xù)提升服務水平，通過培訓、考核等方式提高員工的專業(yè)素養(yǎng)和服務能力。定期收集委托人的反饋意見，針對存在的問題及時改進服務，不斷優(yōu)化服務流程，提高客戶滿意度。知識產(chǎn)權(quán)保護1.網(wǎng)絡經(jīng)紀公司應尊重和保護知識產(chǎn)權(quán)，不得在經(jīng)紀活動中侵犯他人的著作權(quán)、商標權(quán)、專利權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)。例如，在直播內(nèi)容制作中，應確保所使用的音樂、視頻等素材已獲得合法授權(quán)，避免因侵權(quán)引發(fā)法律糾紛。2.對于委托人提供的涉及知識產(chǎn)權(quán)的信息和資料，經(jīng)紀公司應妥善保管，并嚴格按照合同約定使用，不得擅自泄露或用于其他未經(jīng)授權(quán)的目的。3.加強員工的知識產(chǎn)權(quán)培訓，提高員工的知識產(chǎn)權(quán)意識，在公司內(nèi)部營造尊重知識產(chǎn)權(quán)的良好氛圍。廣告與推廣1.網(wǎng)絡經(jīng)紀公司在進行廣告與推廣活動時，應遵守廣告法等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。廣告內(nèi)容應真實、合法、準確，不得含有虛假或者引人誤解的內(nèi)容，不得欺騙、誤導消費者。2.在網(wǎng)絡直播等推廣活動中，主播應如實介紹商品或服務的性能、功效、質(zhì)量等信息，不得進行夸大宣傳或虛假承諾。對于涉及廣告代言的經(jīng)紀業(yè)務，經(jīng)紀公司應確保代言人具備相應的資質(zhì)和能力，且代言行為符合法律法規(guī)要求。3.廣告與推廣活動應明確標識廣告主和廣告經(jīng)營者，不得進行混淆或誤導消費者的宣傳行為。同時，應按照規(guī)定保存廣告與推廣活動的相關(guān)資料，以備監(jiān)管部門檢查。人員管理員工招聘與培訓1.網(wǎng)絡經(jīng)紀公司應根據(jù)業(yè)務需求，制定合理的員工招聘計劃，招聘具備專業(yè)知識和技能的人員。在招聘過程中，應嚴格遵守勞動法律法規(guī)，確保招聘程序的合法性和公正性。2.加強對員工的培訓，提高員工的業(yè)務能力和綜合素質(zhì)。培訓內(nèi)容應包括網(wǎng)絡經(jīng)紀業(yè)務知識、法律法規(guī)、職業(yè)道德等方面。定期組織內(nèi)部培訓和考核，激勵員工不斷提升自身能力。3.針對不同崗位的員工，制定個性化的培訓方案。例如，對于內(nèi)容審核人員，應重點培訓法律法規(guī)、內(nèi)容審核標準和方法等；對于市場營銷人員，應加強網(wǎng)絡營銷技巧、客戶關(guān)系管理等方面的培訓。員工考核與激勵1.建立科學合理的員工考核制度，對員工的工作業(yè)績、工作態(tài)度、專業(yè)能力等方面進行全面考核?？己私Y(jié)果應與員工的薪酬、晉升、獎勵等掛鉤，激勵員工積極工作，提高工作效率和質(zhì)量。2.設(shè)立多樣化的激勵機制，如績效獎金、優(yōu)秀員工評選、職業(yè)發(fā)展晉升通道等，激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力。對于在業(yè)務拓展、服務質(zhì)量提升等方面表現(xiàn)突出的員工，給予及時的表彰和獎勵。3.定期與員工進行績效溝通，幫助員工了解自己的工作表現(xiàn)和存在的問題，制定改進計劃，促進員工的個人成長和公司業(yè)務的發(fā)展。員工保密與競業(yè)限制1.網(wǎng)絡經(jīng)紀公司應與員工簽訂保密協(xié)議，明確員工在工作期間及離職后的保密義務。保密內(nèi)容包括公司的商業(yè)秘密、客戶信息、業(yè)務數(shù)據(jù)等。員工不得泄露或利用這些信息謀取私利。2.根據(jù)業(yè)務需要，對于涉及公司核心業(yè)務和商業(yè)機密的關(guān)鍵崗位員工，可以簽訂競業(yè)限制協(xié)議。競業(yè)限制期限不得超過法律規(guī)定的上限，公司應按照約定向員工支付經(jīng)濟補償。3.加強對保密協(xié)議和競業(yè)限制協(xié)議執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，對違反協(xié)議的員工，依法追究其法律責任。同時，通過法律手段維護公司的合法權(quán)益，防止商業(yè)秘密泄露和不正當競爭行為的發(fā)生。財務管理財務制度建立1.網(wǎng)絡經(jīng)紀公司應建立健全財務管理制度，規(guī)范財務核算流程，確保財務信息的真實、準確、完整。財務管理制度應涵蓋財務預算、資金管理、成本核算、財務報表編制等方面的內(nèi)容。2.按照國家統(tǒng)一的會計制度進行會計核算，設(shè)置會計賬簿，依法進行會計核算。配備專業(yè)的財務人員，負責公司的財務管理工作。財務人員應具備相應的會計從業(yè)資格證書，并遵守職業(yè)道德規(guī)范。3.定期對公司的財務狀況進行審計，確保財務制度的有效執(zhí)行。審計工作可以由內(nèi)部審計部門進行，也可以委托外部專業(yè)審計機構(gòu)進行。對于審計中發(fā)現(xiàn)的問題，應及時進行整改，完善財務管理制度。資金管理1.加強資金管理，合理安排資金使用，確保公司資金的安全和正常運轉(zhuǎn)。制定資金預算計劃，對公司的收入、支出進行預測和控制，避免資金閑置或短缺。2.嚴格執(zhí)行資金審批制度，對于重大資金支出，應經(jīng)過公司管理層的集體決策。加強對資金流向的監(jiān)控，防止資金被挪用或濫用。3.優(yōu)化資金結(jié)構(gòu)，根據(jù)公司的業(yè)務發(fā)展需求，合理確定融資渠道和融資規(guī)模。在融資過程中，應遵守相關(guān)法律法規(guī)，確保融資行為的合法性和合規(guī)性。同時，加強對融資資金的使用管理，提高資金使用效益。稅務管理1.網(wǎng)絡經(jīng)紀公司應依法履行納稅義務，按照稅收法律法規(guī)的規(guī)定，準確計算應納稅額，及時申報繳納稅款。建立健全稅務管理制度，加強對稅務風險的防控。2.加強與稅務機關(guān)的溝通與協(xié)調(diào)，及時了解稅收政策的變化，確保公司的稅務處理符合政策要求。對于稅務申報、繳納等事項，應安排專人負責，避免因稅務問題給公司帶來不必要的損失。3.定期進行稅務自查，對公司的稅務處理情況進行全面檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。同時，積極配合稅務機關(guān)的稅務檢查工作，如實提供相關(guān)資料和信息。監(jiān)督管理行業(yè)自律1.網(wǎng)絡經(jīng)紀公司應積極加入相關(guān)行業(yè)協(xié)會，遵守行業(yè)協(xié)會的章程和自律規(guī)范。行業(yè)協(xié)會應發(fā)揮組織協(xié)調(diào)作用，加強行業(yè)自律管理，制定行業(yè)標準和規(guī)范，引導會員單位誠信經(jīng)營。2.行業(yè)協(xié)會應定期組織開展行業(yè)培訓、交流活動，促進會員單位之間的經(jīng)驗分享和業(yè)務合作。同時，加強對會員單位的監(jiān)督檢查，對違反自律規(guī)范的行為進行通報批評，并督促其整改。3.鼓勵網(wǎng)絡經(jīng)紀公司之間建立良好的合作關(guān)系，共同維護行業(yè)市場秩序。通過行業(yè)自律，營造公平競爭、健康有序的網(wǎng)絡經(jīng)紀行業(yè)發(fā)展環(huán)境。政府監(jiān)管1.政府相關(guān)部門應加強對網(wǎng)絡經(jīng)紀公司的監(jiān)督管理，建立健全監(jiān)管機制。工商行政管理部門負責對網(wǎng)絡經(jīng)紀公司的登記注冊、市場經(jīng)營行為等進行監(jiān)管；行業(yè)主管部門根據(jù)各自職責，對網(wǎng)絡經(jīng)紀業(yè)務的具體領(lǐng)域進行監(jiān)督管理，如文化部門對網(wǎng)絡直播內(nèi)容進行監(jiān)管，商務部門對電商經(jīng)紀業(yè)務進行監(jiān)管等。2.監(jiān)管部門應加強對網(wǎng)絡經(jīng)紀公司的日常檢查和不定期抽查，檢查內(nèi)容包括公司的經(jīng)營資質(zhì)、業(yè)務規(guī)范、人員管理、財務管理等方面。對于發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)行為，依法予以查處，維護市場秩序。3.建立健全投訴舉報機制，暢通消費者和其他利害關(guān)系人的投訴舉報渠道。對投訴舉報事項及時進行調(diào)查處理，并將處理結(jié)果反饋給投訴舉報人。同時，加強對投訴舉報信息的分析研究，及時發(fā)現(xiàn)行業(yè)監(jiān)管中的薄弱環(huán)節(jié)，完善監(jiān)管措施。法律責任違法違規(guī)行為界定1.網(wǎng)絡經(jīng)紀公司存在下列情形之一的，屬于違法違規(guī)行為：未取得相應資質(zhì)擅自從事網(wǎng)絡經(jīng)紀活動；在經(jīng)紀服務合同中存在欺詐、隱瞞重要信息等損害委托人利益的行為；違反廣告與推廣規(guī)定進行虛假宣傳或欺騙消費者；侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)；未履行員工保密與競業(yè)限制義務；違反財務管理制度進行偷稅漏稅、挪用資金等行為；違反業(yè)務規(guī)范和人員管理規(guī)定，導致出現(xiàn)重大安全事故或社會不良影響等。2.對于網(wǎng)絡經(jīng)紀公司的關(guān)聯(lián)方或合作方，如存在與網(wǎng)絡經(jīng)紀公司共同實施違法違規(guī)行為，或者明知網(wǎng)絡經(jīng)紀公司違法違規(guī)仍提供協(xié)助等情形的，也應依法承擔相應法律責任。處罰措施1.對于違法違規(guī)的網(wǎng)絡經(jīng)紀公司，由相關(guān)監(jiān)管部門根據(jù)違法違規(guī)行為的性質(zhì)、情節(jié)和危害程度，依法給予警告、罰款、吊銷營業(yè)執(zhí)照、責令停業(yè)整頓等處罰措施。對于構(gòu)成犯罪的，依法移送司法機關(guān)追究刑事責任。2.對違法違規(guī)行為涉及的相關(guān)責任人，如公司法定代表人、直接負責的主管人員和其他直接責任人員，監(jiān)管部門可以根據(jù)情節(jié)輕重，依法給予警告、罰款、限制從業(yè)等處罰。構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任。3.網(wǎng)絡經(jīng)紀公司因違法違規(guī)行為給委托人、消費者或其他利害關(guān)系人造成損失的，應依法承擔賠償責