客房產(chǎn)品概述第二節(jié)客房的功能及設(shè)備用品配置第1頁，共34頁。一、客房設(shè)計的基本原則（一）

以人為本以客人為中心，滿足客人的需求，使客人有賓至如歸的感覺。例如，在星級標(biāo)準(zhǔn)中，訪客等待顯示器、呼救按鈕，以及床頭電源總控開關(guān)的設(shè)置等都充分體現(xiàn)了“以人為本”的原則。

第2頁，共34頁。第3頁，共34頁。（二）功能第一客房的主要功能是滿足客人休息、睡眠。第4頁，共34頁。（三）安全性

安全性首先表現(xiàn)在對火災(zāi)的預(yù)防上。為此，客房設(shè)計時應(yīng)考慮以下措施：1、設(shè)置火災(zāi)報警系統(tǒng)煙感報警、溫感報警、自動噴灑報警2、減少火荷載火荷載是指酒店內(nèi)可燃燒的建筑材料、家具、陳設(shè)、布草等的總和。第5頁，共34頁。煙霧報警器第6頁，共34頁。（四）舒適性第7頁，共34頁。（五）氛圍的整體性第8頁，共34頁。第9頁，共34頁。第10頁，共34頁。二、客房的功能設(shè)計（一）睡眠空間睡眠空間是客房最基本的空間，配備的主要家具是床。床和床頭柜組成第11頁，共34頁。（二）盥洗空間浴缸便器洗臉盆與云臺（洗臉臺）第12頁，共34頁。第13頁，共34頁。（三）起居空間坐椅、茶幾，供客人休息、會客、看電視等第14頁，共34頁。第15頁，共34頁。（四）書寫和梳妝空間行李架寫字臺化妝臺電視機柜第16頁，共34頁。（五）貯存空間第17頁，共34頁。三、客房的綠化飾品（一）、作用：1、調(diào)節(jié)室內(nèi)氣候2、提高客房的環(huán)境質(zhì)量，滿足客人的心理需求第18頁，共34頁。（二）、種類1、盆栽盆樹、盆草、盆花、盆果2、盆景樹樁盆景、山水盆景3、插花第19頁，共34頁。四、客房用品的配備

（一）、客房配置的內(nèi)容：一、是生活上所必需的家具、設(shè)備、用品的布置即生活用品。二、是單純起裝飾作用的，如字畫、工藝品、鮮花、古玩等即裝飾品。第20頁，共34頁。（二）、客房用品配備遵循的原則：1、體現(xiàn)禮遇規(guī)格2、廣告推銷作用3、客房設(shè)施設(shè)備的配套性4、擺設(shè)的協(xié)調(diào)性第21頁，共34頁。（三）、客房用品配備的規(guī)格一次性消耗用品：指供客人一次性使用消耗或用做饋贈客人而供應(yīng)的用品。如香皂、信封、明信片、禮品袋、針線包等也稱供應(yīng)品。多次性消耗品：指供多批客人使用，但不能讓客人帶走的客用品。如布件、煙灰缸、酒具等也稱客房備品。第22頁，共34頁。第23頁，共34頁。第24頁，共34頁。第25頁，共34頁。第26頁，共34頁。第27頁，共34頁。第28頁，共34頁。第29頁，共34頁。第30頁，共34頁。五、現(xiàn)代化客房設(shè)施設(shè)備發(fā)展趨勢（一）、房間（二）、衛(wèi)生間（三）、新型睡床第31頁，共34頁。