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文檔簡介

行業(yè)面臨的困難2)第二波價(jià)格戰(zhàn)來臨不計(jì)成本的流量平臺(tái)入局,補(bǔ)貼以百億為數(shù)量大的創(chuàng)新暫時(shí)沒有出現(xiàn)。行業(yè)共識(shí)1)”單純性賣藥品“轉(zhuǎn)向“賣藥品“+”有—定專業(yè)水準(zhǔn)的服務(wù)”,以獲取更多溢價(jià)。“全生命周期健康管理”——目標(biāo)太宏大而模糊,根本不可能落地變現(xiàn)。慢性傷痛品類是個(gè)好選擇肩周炎、頸椎病肩周炎、頸椎病、腰膝勞損等(非急性跌打損傷)目標(biāo)人群廣泛用戶粘性高缺乏長期復(fù)購傳統(tǒng)模式側(cè)重單品營銷傳統(tǒng)模式側(cè)重單品營銷從“賣商品”到“管健康”11二___2二___233從“賣商品”到“管健康”終極目標(biāo)核心從賣產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)閹椭櫩徒鉀Q健康問題。培養(yǎng)高價(jià)值會(huì)員,實(shí)現(xiàn)會(huì)員月均消費(fèi)達(dá)到200-核心從賣產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)閹椭櫩徒鉀Q健康問題。療:療程化(7-14天連續(xù)治療)用藥依從性:離店叮囑+3日內(nèi)電話回訪到店理療邀約:免費(fèi)拔罐/手法按摩(每周1-2次)生活習(xí)慣指導(dǎo):坐姿/睡眠姿勢調(diào)整健康檔案:簡易記錄療程進(jìn)度延伸治療:肩周炎好轉(zhuǎn)后→同步解決頸椎/腰椎/膝關(guān)客單價(jià)提升:單客消費(fèi)至800-1000元/月核心:從“疼痛管理”轉(zhuǎn)向“氣血臟腑調(diào)理”會(huì)員建檔:定期跟蹤體質(zhì)變化復(fù)購場景:疼痛復(fù)發(fā)期→重啟疼痛管理穩(wěn)定期→持續(xù)調(diào)養(yǎng)方案通過五大保障措施確保治感的關(guān)鍵。實(shí)現(xiàn)從“治病”到“管人”的核心。建立長期情緒價(jià)值紐帶。模式價(jià)值與未來空間以服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值。慢性骨健康項(xiàng)目→延伸至糖尿病/痔瘡等慢病品類。零售藥房服務(wù)分值為30分,以服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值。慢性骨健康項(xiàng)目→延伸至糖尿病/痔瘡等慢病品類。。

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