1月加油站操作題庫(kù)與答案

一、單選題（共20題，每題1分，共20分）

1.題目：促銷期限如果（），可能使一些潛在消費(fèi)者錯(cuò)過(guò)機(jī)會(huì)而無(wú)法

獲得這項(xiàng)利益，不能實(shí)現(xiàn)預(yù)期的效果。

A：過(guò)長(zhǎng)

B：正好

C：合理

D：過(guò)短

答案：【D】

答案說(shuō)明：促銷期限過(guò)短，會(huì)導(dǎo)致一些潛在消費(fèi)者來(lái)不及了解促銷

信息或無(wú)法在規(guī)定時(shí)間內(nèi)參與，從而錯(cuò)過(guò)機(jī)會(huì)而無(wú)法獲得這項(xiàng)利益,

不能實(shí)現(xiàn)預(yù)期的促銷效果。而促銷期限過(guò)長(zhǎng)可能會(huì)讓消費(fèi)者等待疲

勞等，但不是使?jié)撛谙M(fèi)者錯(cuò)過(guò)機(jī)會(huì)的直接原因；正好和合理的代

銷期限一般能較好地實(shí)現(xiàn)促銷目的，不會(huì)出現(xiàn)讓潛在消費(fèi)者錯(cuò)過(guò)機(jī)

會(huì)的情況。

2.題目：阻火器殼體應(yīng)有足夠的（），以承受爆炸時(shí)產(chǎn)生的沖擊壓力。

A：長(zhǎng)度

B：剛度

C：疲勞強(qiáng)度

D：強(qiáng)度

答案：【D】

答案說(shuō)明：阻火器在阻止火焰?zhèn)鞑ミ^(guò)程中，會(huì)承受爆炸產(chǎn)生的沖擊

壓力，所以殼體必須有足夠的強(qiáng)度來(lái)抵御這種壓力，以保證其正常

工作和安全性，防止因強(qiáng)度不足而損壞，影響阻火效果。而長(zhǎng)度、

剛度、疲勞強(qiáng)度并非是承受爆炸沖擊壓力時(shí)最關(guān)鍵的性能指標(biāo)。

3.題目：作業(yè)場(chǎng)所、設(shè)備及設(shè)施的不安全狀態(tài)，人的不安全行為和管

理上的缺陷，是引發(fā)安全事故的直接原因，稱為（）。

A：危害因素

B：事故

C：危險(xiǎn)源

D：事故隱患

答案：【D】

答案說(shuō)明：事故隱患是指作業(yè)場(chǎng)所、設(shè)備及設(shè)施的不安全狀態(tài)，人

的不安全行為和管理上的缺陷，是引發(fā)安全事故的直接原因。事故

是指造成人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失、環(huán)境破壞等后果的意外事件。危險(xiǎn)

源是指可能導(dǎo)致人員傷害或疾病、財(cái)產(chǎn)損失、工作環(huán)境破壞或這些

情況組合的根源或狀態(tài)。危害因素是指可能對(duì)人造成傷亡、影響人

的身體健康甚至導(dǎo)致疾病的因素。所以答案選B。

4.題目：私家車一般使用92號(hào)及以上標(biāo)號(hào)汽油，多選擇（）加油，

注重油品品質(zhì)和配套服務(wù)，傾向一站式消費(fèi)，價(jià)格敏感，維權(quán)意識(shí)

強(qiáng)。

A：品牌好的加油站

B：有促銷的加油站

C：價(jià)格低的加油站

D：就近的加油站

答案：【D】

答案說(shuō)明：私家車一般使用92號(hào)及以上標(biāo)號(hào)汽油，多選擇就近的加

油站加油，注重油品品質(zhì)和配套服務(wù)，傾向一站式消費(fèi)，價(jià)格敏感,

維權(quán)意識(shí)強(qiáng)。就近加油可以節(jié)省時(shí)間和成本，同時(shí)也方便日常出行。

品牌好、價(jià)格低、有促銷的加油站雖然也有一定吸引力，但相比之

下，就近的加油站更能滿足私家車日常頻繁加油的需求。

5.題目：（）是針對(duì)應(yīng)急預(yù)案中全部或大部分應(yīng)急響應(yīng)功能，檢驗(yàn)、

評(píng)價(jià)應(yīng)急組織應(yīng)急運(yùn)行能力的演練活動(dòng)。

A：桌面演練

B：全面演練

C：功能演練

D：模擬演練

答案：[B]

答案說(shuō)明：全面演練是針對(duì)應(yīng)急預(yù)案中全部或大部分應(yīng)急響應(yīng)功能,

檢驗(yàn)、評(píng)價(jià)應(yīng)急組織應(yīng)急運(yùn)行能力的演練活動(dòng)。模擬演練側(cè)重于模

仿真實(shí)場(chǎng)景但不一定全面檢驗(yàn)應(yīng)急功能；桌面演練主要是通過(guò)討論

等方式進(jìn)行，不涉及實(shí)際操作檢臉應(yīng)急運(yùn)行能力；功能演練主要針

對(duì)特定應(yīng)急功能進(jìn)行演練，不是全部或大部分應(yīng)急響應(yīng)功能。

6.題目：下列不屬于便利店常用經(jīng)營(yíng)證照的是（）。

A：營(yíng)業(yè)執(zhí)照

B：煙草零售專賣許可證

C：水果經(jīng)營(yíng)許可證

D：食品流通許可證

答案：【口

答案說(shuō)明：便利店常用經(jīng)營(yíng)證照有營(yíng)業(yè)執(zhí)照、食品流通許可證、煙

草零售專賣許可證等，水果經(jīng)營(yíng)許可證不屬于便利店常用經(jīng)營(yíng)證照。

7.題目：加油站全口徑會(huì)計(jì)核算為擴(kuò)展管理應(yīng)用提供了（），加油站

要充分利用單站核算成果，促進(jìn)管理提升，提高加油站盈利能力。

A:數(shù)據(jù)支撐

B：理論基礎(chǔ)

C：信息支持

D：實(shí)踐基礎(chǔ)

答案：【A】

答案說(shuō)明：加油站全口徑會(huì)計(jì)核算通過(guò)對(duì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)的詳細(xì)記錄和分

析，能為管理應(yīng)用提供數(shù)據(jù)支撐，幫助加油站更好地了解運(yùn)營(yíng)情況,

促進(jìn)管理提升，提高盈利能力。

8.題目：（）是加油機(jī)可靠的油路保護(hù)裝置。

A：緊急切斷閥

B：電磁閥

C：拉斷閥

D：自封加油槍

答案：【A】

9.題目：餐飲業(yè)務(wù)原料必須符合品質(zhì)管控標(biāo)準(zhǔn)，遵循（）原則。

A：科學(xué)定價(jià)

B：后進(jìn)先出

C：先進(jìn)先出

D：非油互動(dòng)

答案：【口

答案說(shuō)明：遵循先進(jìn)先出原則能保證原料新鮮度，減少因存放時(shí)間

過(guò)長(zhǎng)導(dǎo)致品質(zhì)下降的風(fēng)險(xiǎn)，是餐飲業(yè)務(wù)原料品質(zhì)管控的重要原則之

一。而科學(xué)定價(jià)與原料品質(zhì)管控的直接關(guān)聯(lián)性不強(qiáng)；后進(jìn)先出不符

合原料管理要求，可能會(huì)使原料積壓變質(zhì)：非油互動(dòng)與餐飲原料品

質(zhì)管控標(biāo)準(zhǔn)無(wú)關(guān)。

C：鋁合金

D：銅

答案：【D】

15.題目：商品ABC分析中的待觀察單品是指（）。

A：累計(jì)綜合貢獻(xiàn)度為50%?80%單品

B：累計(jì)綜合貢獻(xiàn)度在50%以內(nèi)的單品

C:累計(jì)綜合貢獻(xiàn)度為90%?100%的末尾單品

D：累計(jì)綜合貢獻(xiàn)度為50%?90%的單品

答案：[C]

答案說(shuō)明：累計(jì)綜合貢獻(xiàn)度為90%-100%的末尾單品，這類單品通

常表現(xiàn)較為特殊，雖然整體累計(jì)貢獻(xiàn)度接近100%,但處于末尾位置,

需要特別觀察其后續(xù)變化，所以稱為待觀察單品。

16.題目：在制定客貨運(yùn)客戶開(kāi)發(fā)方案時(shí)，應(yīng)積極向自營(yíng)車輛管理部

門(mén)通報(bào)（）情況，提供結(jié)算方便。

A：1C卡圈存

B：油品消費(fèi)

C：非油消費(fèi)

D：IC卡充值

答案：【B】

17.題目：店外立柱廣告的規(guī)格為400mmX800mm（長(zhǎng)X高），下沿距

地面高度（），左右居中布置。

A：1900nim

B：2000mm

C:1700mm

D：1500mm

答案：[C]

18.題目：裝配油氣分離器上蓋時(shí)，注意螺栓要按（）順序均勻擰緊。

A：對(duì)角線

B：逆時(shí)針

C：順時(shí)針

D：直線

答案：【A】

答案說(shuō)明：裝配油氣分離器上蓋時(shí)，螺栓按對(duì)角線順序均勺擰緊，

這樣能保證上蓋安裝得更加平整、緊密，避免因受力不均導(dǎo)致密封

不嚴(yán)等問(wèn)題。

19.題目：昆侖汽輪機(jī)油選用優(yōu)質(zhì)基礎(chǔ)和添加劑，苛刻工況下可有效

提供潤(rùn)滑、（）功能，維持機(jī)組的長(zhǎng)周期穩(wěn)定運(yùn)行。

A：防止機(jī)件鈣化

B:散熱

C：防止磨損

D：降低抗腐蝕

答案：[B]

答案說(shuō)明：昆侖汽輪機(jī)油在苛刻工況下能有效提供澗滑和散熱功能,

散熱對(duì)于維持機(jī)組正常運(yùn)行很關(guān)鍵，可避免因溫度過(guò)高影響機(jī)組性

能，保證機(jī)組長(zhǎng)周期穩(wěn)定運(yùn)行，而選項(xiàng)A中降低抗腐蝕表述錯(cuò)誤，

選項(xiàng)C防止機(jī)件鈣化不是其主要功能，選項(xiàng)D防止磨損表述不準(zhǔn)確,

主要強(qiáng)調(diào)的是散熱功能，所以選B。

20.題目：若加油卡出現(xiàn)灰卡且灰卡在加油站內(nèi)，EFT上進(jìn)行“4加

油支付”解灰不成功，應(yīng)選擇菜單（），刷卡進(jìn)行解灰操作。

A：“8解灰”

B：“2銷售”

C：“3加油支付”

D：“5灰交易”

答案：【A】

答案說(shuō)明：若加油卡出現(xiàn)灰卡且灰卡在加油站內(nèi)，EFT上進(jìn)行“4加

油支付”解灰不成功時(shí)，應(yīng)選擇菜單“8解灰”，刷卡進(jìn)行解灰操

作。

二、判斷題（共40題，每題1分，共40分）

1.題目：（）在客戶滿意度調(diào)查中，大范圍以書(shū)面形式對(duì)客戶進(jìn)行調(diào)

查的方法是問(wèn)卷法。

A：正確

B：錯(cuò)誤

答案：【A】

2.題目：（）重復(fù)使用拉斷閥斷開(kāi)后要收集散落的零件，由專業(yè)人員

恢復(fù)；一次性拉斷閥拉斷后，由專業(yè)人員進(jìn)行更換。

A：正確

B：錯(cuò)誤

答案：【A】

3.題目：（）出租車工作時(shí)間長(zhǎng)，工作時(shí)段與一般工薪階層存在差異,

加油量不穩(wěn)定，加油時(shí)間、地點(diǎn)比較固定（一般選擇交接班地附近的

站點(diǎn)加油）。

A：正確

B:錯(cuò)誤

答案：

4.題目：（）培訓(xùn)效果評(píng)估是指培訓(xùn)提供者和培訓(xùn)實(shí)施者對(duì)照培訓(xùn)目

標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容，運(yùn)用科學(xué)的理論與方法，按照規(guī)定的程序，采用一

定的評(píng)價(jià)工具對(duì)培訓(xùn)運(yùn)作過(guò)程及培訓(xùn)效果所進(jìn)行的一系列測(cè)評(píng)與評(píng)

價(jià)。

A：正確

B：錯(cuò)誤

答案：【A】

5.題目：（）變價(jià)時(shí)間點(diǎn)結(jié)束加油，不需要在系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行班結(jié)。

A：正確

B：錯(cuò)誤

答案：

6.題目：（）阻火器的阻火忐-般有金屬網(wǎng)型、波紋板型和石棉柱型

等5種。

A：正確

B：錯(cuò)誤

答案：

7.題目：（）計(jì)量口、卸油口實(shí)行上鎖管理，計(jì)量口蓋、卸油口蓋可

靈活開(kāi)啟，未操作時(shí)應(yīng)蓋緊。

A：正確

B：錯(cuò)誤

答案：【A】

8.題目：（）便利店商品平效二便利店銷售收入/便利店面積。

A：正確

B：錯(cuò)誤

答案:[B]

9.題目：（）在觸發(fā)因素的作用下，危險(xiǎn)源轉(zhuǎn)化為危險(xiǎn)狀態(tài)，繼而轉(zhuǎn)化

為事故隱患。

A：正確

B：錯(cuò)誤

答案：【B】

10.題目：（）在使用過(guò)程中，若沒(méi)有工業(yè)齒輪油，可以用液壓油或

汽油機(jī)油代替。

A：正確

B：錯(cuò)誤

答案：[B]

11.題目：（）評(píng)定汽油腐蝕性的指標(biāo)有辛垸值含量、腐蝕試驗(yàn)、水

溶性酸或堿和酸度4個(gè)。

A：正確

B：錯(cuò)誤

答案：【B】

12.題目：（）HAM材料是用特種合金制成的網(wǎng)狀或其他形狀的材料,

這種材料填充在易燃液體和儲(chǔ)罐內(nèi)，能阻隔火焰?zhèn)鞑ァ?/p>

A：正確

B：錯(cuò)誤

答案：【B】

13.題目：（）移庫(kù)是指將加油站庫(kù)存油品進(jìn)行站間調(diào)撥。

A：正確

B：錯(cuò)誤

答案：【A】

14.題目：（）公司可以對(duì)客戶用油情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤，及時(shí)了解客

戶充值量出現(xiàn)異常變化的原因，并開(kāi)展針對(duì)性的應(yīng)對(duì)措施。

A：正確

B：錯(cuò)誤

答案：

15.題目：（）影響汽油安定性的根本原因是汽油中存在不安定組分,

特別是不飽和燒，它們不易氧化，對(duì)油品質(zhì)量危害不大。

A：正確

B：錯(cuò)誤

答案：【B】

16.題目：（）防控不屬于應(yīng)急預(yù)案演練的內(nèi)容之一。

A：正確

B：錯(cuò)誤

答案：[B]

17.題目：（）作業(yè)人員、監(jiān)護(hù)人員應(yīng)將火種、通信工具和非防爆器

具帶入施工作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)。

A：正確

B：錯(cuò)誤

答案：[B]

18.題目：（）單門(mén)底閥用于阻止油品在加油機(jī)不吸油時(shí)從管道和加

油機(jī)中回流到油罐內(nèi)。

A：正確

B：錯(cuò)誤

答案：【B】

19.題目：（）從營(yíng)業(yè)員到便利店主管的培訓(xùn)內(nèi)容：油品業(yè)務(wù)管理、安

全管理、商品陳列、設(shè)備設(shè)施維護(hù)、崗位相關(guān)的其他業(yè)務(wù)知識(shí)及技

能。

A：正確

B：錯(cuò)誤

答案：

20.題目：（）累計(jì)折舊原則上不能隨意修改，折舊方法須符合會(huì)計(jì)

準(zhǔn)則，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。

A：正確

B：錯(cuò)誤

答案：[A]

21.題目：（）為保證油品質(zhì)量，接卸汽油和柴油的連通膠管應(yīng)該專

管專用。

A：正確

B：錯(cuò)誤

答案：[A]

22.題目：（）加油站配合上級(jí)公司對(duì)換號(hào)加油機(jī)進(jìn)行檢定，對(duì)換號(hào)

油罐、加油機(jī)及時(shí)更新油品標(biāo)識(shí)，以防卸錯(cuò)油、加錯(cuò)油。

A：正確

B：錯(cuò)誤

答案：【A】

23.題目：（）通過(guò)一體化營(yíng)銷策劃，資源共享，整體推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)整

體效益最大化。

A：正確

B：錯(cuò)誤

答案：【A】

24.題目：（）加油機(jī)讀卡器出現(xiàn)故障時(shí)應(yīng)檢查讀卡器上的指示燈是

否正常閃爍，如指示燈不亮，應(yīng)檢查電源淺是否正常連接。

A：正確

B：錯(cuò)誤

答案：【A】

25.題目：（）加油站引發(fā)媒體關(guān)注的內(nèi)部因素主要有油品質(zhì)量、油

品數(shù)量、加油站安全、服務(wù)質(zhì)量。

A：正確

B：錯(cuò)誤

答案：【A】

26.題目：（）作業(yè)申請(qǐng)人指經(jīng)過(guò)專門(mén)培訓(xùn)，由屬地區(qū)域所在單位負(fù)

責(zé)人指派，對(duì)作業(yè)實(shí)施笈全監(jiān)督的指定人員。

A：正確

B：錯(cuò)誤

答案：【B】

27.題目：（）綜合貢獻(xiàn)度是指將各種商品的銷售數(shù)量、銷售收入、

毛利額按照其各自的銷售比重進(jìn)行加權(quán)平均的結(jié)果。

A：正確

B：錯(cuò)誤

答案：【A】

28.題目：（）校驗(yàn)呼吸閥正壓時(shí)，用打氣筒向呼吸閥內(nèi)打氣，差壓

計(jì)顯示的壓差不斷下降，當(dāng)正壓閥盤(pán)剛剛浮起時(shí)，差壓計(jì)的壓差讀

數(shù)即為呼吸閥的控制正壓。

A：正確

B：錯(cuò)誤

答案：【B】

29.題目：（）品牌使用、產(chǎn)品監(jiān)管、運(yùn)營(yíng)模式等由昆侖好客公司統(tǒng)

一管理，未經(jīng)昆侖好客公司授權(quán)，其他單位不得擅自開(kāi)發(fā)。

A：正確

B：錯(cuò)誤

答案：【A】

30.題目：（）加油站防火檔案包括滅火預(yù)案、量點(diǎn)部位登記表、主

要電氣設(shè)備登記表等。

A：正確

B：錯(cuò)誤

答案：【A】

31.題目：（）當(dāng)油罐液位處于高液位時(shí)，要停止相應(yīng)加油槍加油，

避免高液位運(yùn)行造成設(shè)備故障。

A：正確

B：錯(cuò)誤

答案：【B】

32.題目：（）緊急切斷閥用于自吸泵加油機(jī)，使用可熔性材料和剪

切環(huán)，當(dāng)發(fā)生火災(zāi)或者加油機(jī)被撞倒損壞時(shí)，剪切閥芯能自動(dòng)關(guān)閉,

切斷油路，避免危險(xiǎn)事故發(fā)生。

A：正確

B：錯(cuò)誤

答案：【B】

33.題目：（）警戒組的職責(zé)是報(bào)