承包物業(yè)保潔合同范本1.甲方（買(mǎi)方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX物業(yè)發(fā)展有限公司，

地址：XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)XX大廈，

法定代表人/負(fù)責(zé)人：張三，

聯(lián)系方式

甲方是一家經(jīng)XX市市場(chǎng)監(jiān)督管理局依法注冊(cè)成立的有限責(zé)任公司，主要業(yè)務(wù)涵蓋物業(yè)管理、商業(yè)運(yùn)營(yíng)及房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)。甲方擬將其名下位于XX市XX區(qū)XX商業(yè)廣場(chǎng)的物業(yè)區(qū)域（以下簡(jiǎn)稱“物業(yè)區(qū)域”）委托乙方進(jìn)行專業(yè)保潔服務(wù)，該物業(yè)區(qū)域包含但不限于地面、墻面、天花、門(mén)窗、衛(wèi)生間、公共區(qū)域等，總面積約為XX平方米。甲方基于提升物業(yè)品質(zhì)、保障租戶滿意度及符合行業(yè)規(guī)范的需要，經(jīng)市場(chǎng)調(diào)研與多輪溝通，最終選擇乙方作為本次物業(yè)保潔服務(wù)的合作方。根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)信的原則基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議，以茲共同遵守。

2.乙方（賣(mài)方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX保潔服務(wù)有限公司，

地址：XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)XX寫(xiě)字樓，

法定代表人/負(fù)責(zé)人：李四，

聯(lián)系方式

乙方是一家經(jīng)XX市市場(chǎng)監(jiān)督管理局核準(zhǔn)登記的專業(yè)保潔服務(wù)企業(yè)，具備XX省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳頒發(fā)的保潔服務(wù)資質(zhì)證書(shū)，主要業(yè)務(wù)范圍涵蓋商業(yè)、住宅、辦公等場(chǎng)所的日常及專項(xiàng)清潔服務(wù)。乙方在成立XX年來(lái)，已為XX家企事業(yè)單位及XX個(gè)商業(yè)綜合體提供保潔服務(wù)，積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)及完善的服務(wù)體系。基于甲方提出的物業(yè)保潔需求，乙方憑借專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)、先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備、嚴(yán)格的質(zhì)量管理體系及良好的市場(chǎng)口碑，同意承接甲方委托的物業(yè)區(qū)域保潔服務(wù)。雙方基于長(zhǎng)期合作、互利共贏的宗旨，結(jié)合物業(yè)保潔服務(wù)的實(shí)際特點(diǎn)，在明確權(quán)利義務(wù)、規(guī)范服務(wù)流程的前提下，簽訂本合同，以明確雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系。

甲方委托乙方提供物業(yè)保潔服務(wù)，旨在通過(guò)乙方的專業(yè)化服務(wù)提升物業(yè)整體形象，降低運(yùn)營(yíng)成本，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。乙方承諾按照合同約定履行保潔義務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量和安全，維護(hù)甲方的合法權(quán)益。雙方的合作背景及前提條件清晰明確，為后續(xù)合同條款的制定奠定了基礎(chǔ)。本章節(jié)作為合同的重要組成部分，明確了合作雙方的基本信息及合作基礎(chǔ)，為后續(xù)條款的履行提供了必要依據(jù)，與合同整體具有緊密的邏輯關(guān)聯(lián)性。

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的是明確甲方委托乙方對(duì)指定物業(yè)區(qū)域提供專業(yè)保潔服務(wù)的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，確保物業(yè)區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生、整潔與安全，提升物業(yè)整體形象，滿足甲方及租戶的使用需求。具體服務(wù)范圍包括但不限于：

1.物業(yè)公共區(qū)域（包括但不限于大堂、走廊、電梯廳、樓梯間、架空層等）的日常清掃、拖洗、吸塵；

2.公共衛(wèi)生間、盥洗室的清潔、消毒、垃圾清運(yùn)；

3.垃圾桶、垃圾站點(diǎn)的定時(shí)清潔與消毒，以及垃圾的日產(chǎn)日清服務(wù)；

4.外墻、玻璃幕墻、門(mén)窗、玻璃的定期清潔；

5.地面石材、木地板、地毯等特殊材質(zhì)的保養(yǎng)與維護(hù)；

6.樓梯扶手、電梯按鈕、門(mén)把手等高頻接觸部位的定期消毒；

7.應(yīng)甲方要求進(jìn)行的專項(xiàng)清潔服務(wù)，如開(kāi)荒保潔、節(jié)日裝飾后的清潔等；

8.保潔過(guò)程中產(chǎn)生的廢棄物的合規(guī)處理；

9.維護(hù)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的綠化帶、景觀區(qū)域的整潔（如撿拾落葉、清理雜物等）；

10.配合甲方及相關(guān)部門(mén)進(jìn)行的消防安全、疫情防控等相關(guān)的清潔消毒工作。

上述服務(wù)范圍應(yīng)按照國(guó)家及地方相關(guān)保潔標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，并可根據(jù)甲方的實(shí)際需求進(jìn)行調(diào)整，具體調(diào)整方案由雙方協(xié)商確定。

第二條定義

1.“物業(yè)區(qū)域”指本合同附件一中所列明的甲方名下位于XX市XX區(qū)XX商業(yè)廣場(chǎng)的特定區(qū)域，包括所有室內(nèi)外公共空間及附屬設(shè)施。

2.“保潔服務(wù)”指乙方根據(jù)本合同約定，為維護(hù)物業(yè)區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生而提供的清掃、清潔、消毒、保養(yǎng)及垃圾處理等一系列服務(wù)活動(dòng)。

3.“日常保潔”指每日或定期進(jìn)行的常規(guī)清潔工作，如清掃、拖地、吸塵等。

4.“專項(xiàng)保潔”指針對(duì)特定部位或需求進(jìn)行的深度清潔或特殊清潔工作，如開(kāi)荒保潔、外墻清洗等。

5.“服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”指本合同附件二中所列明的各項(xiàng)保潔服務(wù)的具體質(zhì)量要求，包括清潔程度、頻率、方法等。

6.“驗(yàn)收”指甲方依據(jù)本合同約定及附件二標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)乙方完成的保潔服務(wù)進(jìn)行確認(rèn)的過(guò)程。

7.“不可抗力”指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如地震、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)等。

8.“通知”指本合同規(guī)定的書(shū)面形式發(fā)出的函件、郵件或傳真等溝通信息。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：

(1)甲方有權(quán)要求乙方按照本合同約定及附件二標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，并對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查。

(2)甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際需求調(diào)整保潔服務(wù)的范圍或標(biāo)準(zhǔn)，但應(yīng)提前XX日書(shū)面通知乙方，并協(xié)商確定相應(yīng)的費(fèi)用調(diào)整方案。

(3)甲方應(yīng)向乙方提供必要的場(chǎng)地、設(shè)備、工具及水源等資源支持，確保乙方能夠順利開(kāi)展保潔工作。

(4)甲方應(yīng)指定專門(mén)聯(lián)系人，負(fù)責(zé)與乙方就保潔服務(wù)事宜進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，并及時(shí)反饋相關(guān)問(wèn)題。

(5)甲方應(yīng)按照本合同約定按時(shí)足額支付乙方服務(wù)費(fèi)用，不得無(wú)故拖欠或克扣。

(6)甲方應(yīng)負(fù)責(zé)保管物業(yè)區(qū)域內(nèi)的消防、安全等設(shè)施設(shè)備，并對(duì)因設(shè)施設(shè)備問(wèn)題導(dǎo)致的意外后果承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

(7)甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行保潔服務(wù)的相關(guān)工作，如垃圾清運(yùn)、臨時(shí)停工等，但乙方應(yīng)提前XX日提出書(shū)面請(qǐng)求。

(8)甲方應(yīng)確保物業(yè)區(qū)域內(nèi)的租戶及訪客遵守保潔相關(guān)規(guī)定，共同維護(hù)環(huán)境秩序。

(9)甲方應(yīng)定期對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，并出具書(shū)面意見(jiàn)，作為乙方服務(wù)改進(jìn)的依據(jù)。

(10)甲方應(yīng)將本合同及附件提供給相關(guān)政府部門(mén)或第三方機(jī)構(gòu)，以供查驗(yàn)。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)：

(1)乙方有權(quán)按照本合同約定收取服務(wù)費(fèi)用，并要求甲方按時(shí)支付。

(2)乙方應(yīng)組建專業(yè)的保潔團(tuán)隊(duì)，配備具備相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的服務(wù)人員，確保服務(wù)質(zhì)量符合本合同約定及附件二標(biāo)準(zhǔn)。

(3)乙方應(yīng)使用安全、環(huán)保、高效的清潔劑和設(shè)備，并對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，提升專業(yè)技能和服務(wù)意識(shí)。

(4)乙方應(yīng)制定詳細(xì)的保潔作業(yè)計(jì)劃，明確各區(qū)域的清潔時(shí)間、頻率和方法，并嚴(yán)格按照計(jì)劃執(zhí)行。

(5)乙方應(yīng)負(fù)責(zé)保潔過(guò)程中產(chǎn)生的廢棄物進(jìn)行分類、收集和清運(yùn)，并確保符合環(huán)保要求，不得隨意丟棄。

(6)乙方應(yīng)配備必要的安全生產(chǎn)防護(hù)用品，并對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行安全教育，確保作業(yè)過(guò)程中的人身安全，避免發(fā)生意外事故。

(7)乙方應(yīng)建立服務(wù)質(zhì)量自查制度，定期對(duì)保潔工作進(jìn)行檢查和評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正問(wèn)題。

(8)乙方應(yīng)設(shè)置專門(mén)的客服熱線，及時(shí)響應(yīng)甲方及租戶關(guān)于保潔服務(wù)的咨詢、投訴和建議。

(9)乙方應(yīng)妥善保管物業(yè)區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備，不得擅自拆改或挪用，如因乙方原因造成損壞應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

(10)乙方應(yīng)在接到甲方調(diào)整服務(wù)范圍的書(shū)面通知后，及時(shí)調(diào)整作業(yè)計(jì)劃和服務(wù)方案，并確保新增服務(wù)內(nèi)容符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

(11)乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估意見(jiàn)持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和效率。

(12)乙方應(yīng)遵守國(guó)家及地方關(guān)于勞動(dòng)保障、安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)等相關(guān)法律法規(guī)，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部責(zé)任。

(13)乙方應(yīng)建立應(yīng)急處理機(jī)制，對(duì)突發(fā)性清潔需求或污染事件進(jìn)行快速響應(yīng)和處置，并及時(shí)向甲方報(bào)告情況。

(14)乙方應(yīng)確保服務(wù)人員在作業(yè)過(guò)程中遵守物業(yè)區(qū)域的管理規(guī)定，不得從事與保潔服務(wù)無(wú)關(guān)的活動(dòng)。

(15)乙方應(yīng)保留服務(wù)過(guò)程的影像資料，以備甲方查驗(yàn)或發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)作為證據(jù)使用。

第四條價(jià)格與支付條件

1.本合同項(xiàng)下的物業(yè)保潔服務(wù)費(fèi)用采用固定總價(jià)方式結(jié)算，具體金額為人民幣XX元（大寫(xiě)：人民幣XX元整），該價(jià)格包含乙方提供本合同第一條約定的全部保潔服務(wù)所需的人工、設(shè)備、清潔劑、耗材、垃圾清運(yùn)、保險(xiǎn)等所有費(fèi)用。

2.上述價(jià)格為年費(fèi)，自本合同生效之日起計(jì)算，有效期為一學(xué)年。如合同期限延長(zhǎng)，雙方應(yīng)于合同期滿前XX個(gè)月協(xié)商確定新的價(jià)格，協(xié)商不成的，按原價(jià)格續(xù)約。

3.甲方應(yīng)于每年XX月XX日前向乙方支付當(dāng)年度的服務(wù)費(fèi)用，首次支付應(yīng)于本合同生效之日起XX日內(nèi)支付全額費(fèi)用，后續(xù)每年度均應(yīng)在新的年度開(kāi)始前XX日內(nèi)支付當(dāng)年度的全部費(fèi)用。支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，甲方應(yīng)將款項(xiàng)支付至乙方指定的以下銀行賬戶：

開(kāi)戶名稱：XX保潔服務(wù)有限公司

開(kāi)戶銀行：XX市XX區(qū)XX銀行XX支行

銀行賬號(hào)：XX

4.甲方如需增加本合同第一條約定的服務(wù)范圍或提高服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)提前XX日書(shū)面通知乙方，雙方就新增費(fèi)用協(xié)商一致后，甲方應(yīng)按約定支付相應(yīng)費(fèi)用。

5.乙方在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后，應(yīng)向甲方開(kāi)具等額的增值稅專用發(fā)票或普通發(fā)票，發(fā)票內(nèi)容應(yīng)與實(shí)際服務(wù)項(xiàng)目相符。

6.如因甲方原因（如延遲提供作業(yè)條件、增加大量臨時(shí)性工作等）導(dǎo)致乙方實(shí)際發(fā)生額外成本，經(jīng)甲方確認(rèn)后，甲方應(yīng)承擔(dān)該額外成本，具體金額由雙方協(xié)商確定。

第五條履行期限

1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，服務(wù)期限為XX年，自XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日止。合同期滿前XX個(gè)月，如雙方均未提出書(shū)面異議，本合同自動(dòng)續(xù)展XX年，續(xù)展次數(shù)不限。

2.乙方應(yīng)自本合同生效之日起XX日內(nèi)完成首次保潔作業(yè)部署，包括人員配備、設(shè)備調(diào)試、清潔計(jì)劃制定等，并開(kāi)始提供日常保潔服務(wù)。

3.乙方應(yīng)按照本合同第三條第（4）款約定的作業(yè)計(jì)劃，每日在XX:XX至XX:XX對(duì)物業(yè)區(qū)域進(jìn)行清掃，每周對(duì)衛(wèi)生間、垃圾站等重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行深度清潔，每月對(duì)玻璃幕墻、外墻等進(jìn)行一次常規(guī)清潔，具體頻率可根據(jù)季節(jié)、天氣等因素由雙方協(xié)商調(diào)整。

4.乙方應(yīng)在收到甲方調(diào)整服務(wù)范圍的書(shū)面通知后，于XX日內(nèi)完成相應(yīng)的服務(wù)調(diào)整準(zhǔn)備工作，并按調(diào)整后的方案提供服務(wù)。

5.甲方應(yīng)于每月XX日前向乙方提供上月的保潔服務(wù)驗(yàn)收反饋，乙方應(yīng)在收到反饋后XX日內(nèi)對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行整改，并再次提交甲方驗(yàn)收。

6.本合同項(xiàng)下的各項(xiàng)通知、確認(rèn)、報(bào)告等文件，均應(yīng)按照本合同附件三約定的地址或方式送達(dá)。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

(1)甲方未按本合同第四條第3款約定支付服務(wù)費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的XX%向乙方支付違約金，逾期超過(guò)XX日的，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至甲方付清全部款項(xiàng)及違約金。逾期超過(guò)XX個(gè)月，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付相當(dāng)于半年服務(wù)費(fèi)用的違約金。

(2)甲方未按本合同第四條第6款約定支付額外成本的，乙方有權(quán)向甲方發(fā)出書(shū)面通知，要求甲方在XX日內(nèi)支付，否則乙方可按合同解除條款處理。

(3)甲方因自身原因未能按時(shí)提供作業(yè)條件（如關(guān)閉水電、清理障礙物等）導(dǎo)致乙方無(wú)法正常履行服務(wù)的，甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此造成的損失，包括但不限于窩工費(fèi)、加班費(fèi)等，且乙方服務(wù)時(shí)間相應(yīng)順延，甲方仍需按原計(jì)劃支付服務(wù)費(fèi)用。

(4)甲方違反本合同第四條第5款約定，未按實(shí)際服務(wù)項(xiàng)目開(kāi)具發(fā)票的，乙方有權(quán)拒絕支付相關(guān)費(fèi)用，并要求甲方在XX日內(nèi)補(bǔ)開(kāi)合規(guī)發(fā)票，否則視為甲方違約。

(5)甲方提前解除合同的，應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于剩余服務(wù)費(fèi)用XX%的違約金，且已發(fā)生的服務(wù)費(fèi)用不予退還。

2.乙方違約責(zé)任：

(1)乙方未按本合同第三條第（2）款約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量持續(xù)不符合本合同約定及附件二標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)對(duì)當(dāng)次服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收評(píng)定，如評(píng)定不合格，乙方應(yīng)在收到通知后XX日內(nèi)無(wú)條件整改，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。連續(xù)XX次或累計(jì)XX次驗(yàn)收不合格的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方退還已支付但未提供合格服務(wù)的費(fèi)用，并支付相當(dāng)于該費(fèi)用XX%的違約金。

(2)乙方人員在服務(wù)過(guò)程中違反操作規(guī)程，造成物業(yè)區(qū)域設(shè)施設(shè)備損壞、環(huán)境污染或人員傷害的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括維修費(fèi)用、環(huán)境治理費(fèi)用、醫(yī)療費(fèi)用等，且甲方有權(quán)從服務(wù)費(fèi)用中直接扣除相應(yīng)款項(xiàng)，不足部分乙方可另行支付。

(3)乙方未按本合同第三條第（5）款約定使用安全、環(huán)保清潔劑或設(shè)備的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，甲方有權(quán)立即解除合同，并要求乙方支付相當(dāng)于合同總價(jià)XX%的違約金，同時(shí)乙方應(yīng)承擔(dān)由此造成的環(huán)境污染治理費(fèi)用及第三方索賠費(fèi)用。

(4)乙方未按本合同第三條第（10）款約定保留服務(wù)過(guò)程影像資料的，導(dǎo)致后續(xù)服務(wù)情況無(wú)法查證或發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)證據(jù)不足的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，且甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付相當(dāng)于合同總價(jià)XX%的違約金。

(5)乙方擅自將本合同項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方的，該轉(zhuǎn)讓行為無(wú)效，乙方應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于合同總價(jià)XX%的違約金，并承擔(dān)由此給甲方造成的一切損失。

(6)乙方未按本合同第五條第3款約定按時(shí)開(kāi)始提供服務(wù)的，每延遲一日，應(yīng)按合同總價(jià)XX%向甲方支付違約金，延遲超過(guò)XX日的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付相當(dāng)于合同總價(jià)XX%的違約金。

(7)乙方未按本合同第五條第4款約定完成服務(wù)調(diào)整的，甲方有權(quán)對(duì)乙方進(jìn)行考核評(píng)分，評(píng)分低于XX分的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方退還已支付的服務(wù)費(fèi)用，并支付相當(dāng)于該費(fèi)用XX%的違約金。

(8)乙方未按本合同第五條第5款約定提供驗(yàn)收反饋或整改不及時(shí)的，每逾期一日，應(yīng)按合同總價(jià)XX%向甲方支付違約金，逾期超過(guò)XX日的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付相當(dāng)于合同總價(jià)XX%的違約金。

3.違約金的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)：本合同項(xiàng)下的違約金均按日計(jì)算，日違約金金額為合同總價(jià)除以365天。違約金總額不超過(guò)合同總價(jià)的XX%。

4.任何一方違約導(dǎo)致合同解除的，違約方應(yīng)承擔(dān)解除合同前的全部債務(wù)和責(zé)任，并賠償守約方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。雙方均有過(guò)錯(cuò)的，應(yīng)各自承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

5.因不可抗力導(dǎo)致合同部分或全部不能履行的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外。非違約方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在XX日內(nèi)提供有效證明文件，雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否解除合同或部分免除責(zé)任。因不可抗力解除合同的，已發(fā)生的服務(wù)費(fèi)用按實(shí)際服務(wù)天數(shù)比例退還。

第七條不可抗力

1.“不可抗力”是指雙方在簽訂合同時(shí)不能預(yù)見(jiàn)、對(duì)其發(fā)生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府行為（如法律、法規(guī)、政策的重大調(diào)整或禁令）、疫情及其防控措施等。

2.任何一方因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行或無(wú)法完全履行本合同義務(wù)時(shí)，應(yīng)立即通知對(duì)方，并在XX日內(nèi)提供不可抗力事件的詳細(xì)情況和有效證明文件（如政府公告、新聞報(bào)道、保險(xiǎn)理賠證明等）。

3.雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響，協(xié)商決定是否暫停履行、部分履行或解除合同。因不可抗力導(dǎo)致的履行延遲或不能履行，受影響一方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)采取措施減少損失。

4.若不可抗力事件持續(xù)超過(guò)XX日，雙方均有權(quán)單方面解除合同，解除合同后，雙方應(yīng)互不承擔(dān)違約責(zé)任，已發(fā)生的服務(wù)費(fèi)用按實(shí)際服務(wù)天數(shù)比例退還，剩余費(fèi)用結(jié)清。

5.因不可抗力造成的第三方索賠或損失，由各方自行承擔(dān)，除非合同另有約定或法律另有規(guī)定。

6.雙方應(yīng)盡合理努力，在不可抗力消除后，盡快恢復(fù)履行合同義務(wù)。因不可抗力造成的合同履行障礙消除后，雙方應(yīng)協(xié)商確定后續(xù)履行方式，必要時(shí)可對(duì)本合同相關(guān)條款進(jìn)行調(diào)整。

第八條爭(zhēng)議解決

1.因本合同的訂立、履行、變更、解除等發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，應(yīng)提交至XX市XX區(qū)XX仲裁委員會(huì)，按照該會(huì)屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。

2.仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。仲裁過(guò)程中，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同其他未受爭(zhēng)議影響的條款。

3.仲裁庭由三名仲裁員組成，其中一名由申請(qǐng)人指定，一名由被申請(qǐng)人指定，第三名由雙方共同指定或由仲裁委員會(huì)主任指定。仲裁員應(yīng)具備法律、經(jīng)濟(jì)或管理專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。

4.仲裁地點(diǎn)為XX市XX區(qū)。仲裁語(yǔ)言為中文。仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，或根據(jù)仲裁庭的決定由雙方分擔(dān)。

5.在仲裁期間，雙方應(yīng)遵守仲裁庭的臨時(shí)措施，包括但不限于停止履行合同、提交證據(jù)等。任何一方擅自違反仲裁庭的臨時(shí)措施，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

6.仲裁裁決作出后，雙方應(yīng)自覺(jué)履行。一方不履行的，另一方可以向XX市XX區(qū)人民法院申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行。

7.雙方在仲裁前或仲裁過(guò)程中，均有權(quán)申請(qǐng)調(diào)解。經(jīng)調(diào)解達(dá)成協(xié)議的，可制作調(diào)解書(shū)，經(jīng)雙方簽收后具有法律效力。

8.除非雙方另有約定，仲裁過(guò)程中不公開(kāi)進(jìn)行。仲裁庭認(rèn)為有必要時(shí)，可以公開(kāi)審理，但涉及國(guó)家秘密、商業(yè)秘密或個(gè)人隱私的除外。

9.雙方應(yīng)指定專門(mén)聯(lián)系人負(fù)責(zé)處理與本合同仲裁相關(guān)的事宜，所有與仲裁相關(guān)的通知、文件等均應(yīng)發(fā)送至該聯(lián)系人。

第九條其他條款

1.通知與送達(dá)：雙方在本合同首頁(yè)載明的地址、聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前XX日書(shū)面通知對(duì)方。所有根據(jù)本合同發(fā)出的通知、文件等，均應(yīng)采用書(shū)面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件、專人送達(dá)），并送達(dá)至本合同載明的地址或?qū)Ψ綍?shū)面指定的地址。以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)出時(shí)視為送達(dá)；以專人送達(dá)的，簽收時(shí)視為送達(dá)；郵寄的，寄出后XX日視為送達(dá)。送達(dá)地址變更的，按變更后地址送達(dá)。

2.合同變更：對(duì)本合同的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽署書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。未經(jīng)雙方書(shū)面同意，任何一方不得單方面變更本合同內(nèi)容。

3.合同轉(zhuǎn)讓：未經(jīng)對(duì)方事先書(shū)面同意，任何一方不得將本合同項(xiàng)下的權(quán)利或義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)讓給第三方。否則，轉(zhuǎn)