2025年濟(jì)南市商河縣社會(huì)工作服務(wù)站工作人員招聘筆試備考題庫(kù)及答案解析單項(xiàng)選擇題1.社會(huì)工作的目標(biāo)可分為服務(wù)對(duì)象層面、社會(huì)層面和文化層面，下列屬于服務(wù)對(duì)象層面目標(biāo)的是（）。A.促進(jìn)社會(huì)公正B.緩解服務(wù)對(duì)象的困難C.弘揚(yáng)人道主義D.推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步答案：B。答案分析：服務(wù)對(duì)象層面目標(biāo)包括解救危難、緩解困難、激發(fā)潛能、促進(jìn)發(fā)展，緩解服務(wù)對(duì)象的困難屬于此范疇；促進(jìn)社會(huì)公正和推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步是社會(huì)層面目標(biāo)；弘揚(yáng)人道主義是文化層面目標(biāo)。2.某社區(qū)有一些居民家里的老人去世了，他們很悲痛，社區(qū)工作者組織了小組活動(dòng)讓大家互相分享感受，舒緩情緒，這體現(xiàn)了小組工作的（）功能。A.塑造小組組員的平等意識(shí)和共同體歸屬感B.提供小組組員自我改變及“被肯定”的社會(huì)場(chǎng)景C.打造增能的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)D.協(xié)助小組組員建立關(guān)系，共同面對(duì)困難答案：D。答案分析：社區(qū)工作者組織小組讓失去老人的居民分享感受、舒緩情緒，是協(xié)助組員建立關(guān)系，共同面對(duì)失去親人的困難，符合此功能描述。3.社區(qū)工作者小李計(jì)劃在社區(qū)開(kāi)展關(guān)愛(ài)兒童活動(dòng)，他首先要做的是（）。A.制定活動(dòng)計(jì)劃B.招募志愿者C.了解社區(qū)兒童的需求D.籌集活動(dòng)資金答案：C。答案分析：開(kāi)展關(guān)愛(ài)兒童活動(dòng)，了解服務(wù)對(duì)象即社區(qū)兒童的需求是首要步驟，只有明確需求才能制定出合適的計(jì)劃、招募合適人員和籌集資金等。4.下列關(guān)于個(gè)案工作中專業(yè)關(guān)系的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。A.專業(yè)關(guān)系是一種非互助的關(guān)系B.專業(yè)關(guān)系有明確的目的C.專業(yè)關(guān)系是受助者與工作者之間的動(dòng)態(tài)互動(dòng)D.專業(yè)關(guān)系是在特定時(shí)間內(nèi)建立的關(guān)系答案：A。答案分析：專業(yè)關(guān)系是一種互助的關(guān)系，工作者幫助受助者，受助者的反饋也促進(jìn)工作者成長(zhǎng)，并非非互助關(guān)系，其他選項(xiàng)描述正確。5.社會(huì)工作者小王在與服務(wù)對(duì)象交談時(shí)，通過(guò)身體前傾、眼神接觸等方式表示對(duì)服務(wù)對(duì)象的關(guān)注，這屬于溝通技巧中的（）。A.語(yǔ)言符號(hào)B.身體符號(hào)C.環(huán)境符號(hào)D.情感符號(hào)答案：B。答案分析：身體前傾、眼神接觸等屬于身體符號(hào)，通過(guò)身體動(dòng)作傳遞對(duì)服務(wù)對(duì)象的關(guān)注。6.下列不屬于社區(qū)工作社會(huì)策劃模式中過(guò)程目標(biāo)的是（）。A.培養(yǎng)居民骨干B.提升居民解決問(wèn)題的能力C.提供高質(zhì)量的社會(huì)服務(wù)D.增強(qiáng)居民對(duì)社區(qū)事務(wù)的參與答案：C。答案分析：提供高質(zhì)量的社會(huì)服務(wù)屬于任務(wù)目標(biāo)，培養(yǎng)居民骨干、提升居民解決問(wèn)題能力和增強(qiáng)居民對(duì)社區(qū)事務(wù)參與屬于過(guò)程目標(biāo)。7.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為了更好地為老年人服務(wù)，對(duì)機(jī)構(gòu)內(nèi)的工作人員進(jìn)行了培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括老年心理學(xué)、老年護(hù)理技巧等，這屬于社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的（）。A.行政性督導(dǎo)B.教育性督導(dǎo)C.支持性督導(dǎo)D.管理性督導(dǎo)答案：B。答案分析：教育性督導(dǎo)是教導(dǎo)“社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)”的工作人員有關(guān)“服務(wù)對(duì)象群”的特殊知識(shí)、“社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)”的知識(shí)、“社會(huì)問(wèn)題”的知識(shí)等，培訓(xùn)老年心理學(xué)和護(hù)理技巧符合教育性督導(dǎo)內(nèi)容。8.社會(huì)工作者在服務(wù)過(guò)程中，要尊重服務(wù)對(duì)象的意愿和選擇，這體現(xiàn)了社會(huì)工作的（）原則。A.接納B.尊重C.個(gè)別化D.自決答案：D。答案分析：自決原則強(qiáng)調(diào)尊重服務(wù)對(duì)象的自我決定權(quán)利，讓服務(wù)對(duì)象在符合法律等條件下自主決定自己的事務(wù)，尊重意愿和選擇體現(xiàn)了自決原則。9.社區(qū)工作者小張發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)有一些貧困家庭，他想為這些家庭申請(qǐng)社會(huì)救助，首先要做的是（）。A.評(píng)估家庭的貧困程度B.了解社會(huì)救助政策C.向相關(guān)部門提出申請(qǐng)D.幫助家庭制定脫貧計(jì)劃答案：B。答案分析：要為貧困家庭申請(qǐng)社會(huì)救助，首先要了解社會(huì)救助政策，明確申請(qǐng)條件、流程等，才能進(jìn)一步評(píng)估家庭情況、提出申請(qǐng)和制定脫貧計(jì)劃。10.小組工作開(kāi)始階段，社會(huì)工作者的主要任務(wù)是（）。A.協(xié)助組員建立信任關(guān)系B.處理組員之間的沖突C.幫助組員保持小組經(jīng)驗(yàn)D.提升組員的解決問(wèn)題能力答案：A。答案分析：小組開(kāi)始階段，組員相互陌生，社會(huì)工作者主要任務(wù)是協(xié)助組員建立信任關(guān)系，處理沖突在中期轉(zhuǎn)折階段，保持小組經(jīng)驗(yàn)在結(jié)束階段，提升解決問(wèn)題能力在后期成熟，階段不同任務(wù)不同。11.下列屬于社會(huì)工作直接服務(wù)方法的是（）。A.社會(huì)工作行政B.社區(qū)工作C.社會(huì)工作督導(dǎo)D.社會(huì)工作研究答案：B。答案分析：社會(huì)工作直接服務(wù)方法包括個(gè)案工作、小組工作、社區(qū)工作；社會(huì)工作行政、社會(huì)工作督導(dǎo)和社會(huì)工作研究屬于間接服務(wù)方法。12.社會(huì)工作者在制定服務(wù)計(jì)劃時(shí)，要充分考慮服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)和需求，這體現(xiàn)了制定服務(wù)計(jì)劃的（）原則。A.要有服務(wù)對(duì)象的參與B.要尊重服務(wù)對(duì)象的意愿C.詳細(xì)和具體D.計(jì)劃要與工作的總目的、宗旨相符合答案：B。答案分析：充分考慮服務(wù)對(duì)象特點(diǎn)和需求，就是尊重服務(wù)對(duì)象的意愿，讓計(jì)劃更貼合服務(wù)對(duì)象，其他選項(xiàng)雖也是制定計(jì)劃原則，但不符合此描述。13.社區(qū)工作者在社區(qū)中組織了一個(gè)環(huán)保小組，通過(guò)宣傳環(huán)保知識(shí)、組織環(huán)?；顒?dòng)等方式，提高了居民的環(huán)保意識(shí)，這體現(xiàn)了社區(qū)工作的（）功能。A.社會(huì)福利功能B.社會(huì)參與功能C.社會(huì)控制功能D.社會(huì)教育功能答案：D。答案分析：通過(guò)宣傳知識(shí)和組織活動(dòng)提高居民環(huán)保意識(shí)，屬于對(duì)居民進(jìn)行環(huán)保方面的教育，體現(xiàn)了社會(huì)教育功能。14.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為了提高服務(wù)質(zhì)量，定期對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行滿意度調(diào)查，這屬于社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的（）。A.服務(wù)評(píng)估B.需求評(píng)估C.過(guò)程評(píng)估D.效果評(píng)估答案：A。答案分析：對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行滿意度調(diào)查是對(duì)服務(wù)質(zhì)量的評(píng)估，屬于服務(wù)評(píng)估范疇，需求評(píng)估側(cè)重了解服務(wù)對(duì)象需求，過(guò)程評(píng)估關(guān)注服務(wù)過(guò)程，效果評(píng)估重點(diǎn)看服務(wù)達(dá)成的效果。15.社會(huì)工作者在與服務(wù)對(duì)象面談時(shí)，運(yùn)用傾聽(tīng)技巧的目的是（）。A.為服務(wù)對(duì)象提供建議B.更好地理解服務(wù)對(duì)象C.控制面談的節(jié)奏D.展示自己的專業(yè)能力答案：B。答案分析：傾聽(tīng)目的是更好地理解服務(wù)對(duì)象的想法、感受和需求，而不是單純提供建議、控制節(jié)奏或展示能力。16.社區(qū)工作的地區(qū)發(fā)展模式強(qiáng)調(diào)（）。A.任務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)B.過(guò)程目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)C.專業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)D.社區(qū)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)答案：B。答案分析：地區(qū)發(fā)展模式強(qiáng)調(diào)過(guò)程目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，注重居民參與、合作、能力提升等過(guò)程，而非單純追求任務(wù)目標(biāo)。17.社會(huì)工作者小李在為一位服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象有自殺傾向，他應(yīng)該首先（）。A.通知服務(wù)對(duì)象的家屬B.對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行危機(jī)干預(yù)C.向機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告D.尋求專業(yè)心理醫(yī)生的幫助答案：B。答案分析：發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象有自殺傾向，首要任務(wù)是對(duì)其進(jìn)行危機(jī)干預(yù)，防止自殺行為發(fā)生，之后再通知家屬、報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)和尋求專業(yè)醫(yī)生幫助。18.下列關(guān)于社會(huì)工作價(jià)值觀的說(shuō)法，正確的是（）。A.社會(huì)工作價(jià)值觀是一成不變的B.社會(huì)工作價(jià)值觀只適用于社會(huì)工作者C.社會(huì)工作價(jià)值觀是社會(huì)工作者專業(yè)共同體內(nèi)部的一種總體的價(jià)值偏好D.社會(huì)工作價(jià)值觀不受文化的影響答案：C。答案分析：社會(huì)工作價(jià)值觀是社會(huì)工作者專業(yè)共同體內(nèi)部的總體價(jià)值偏好，它會(huì)隨時(shí)代發(fā)展變化，并非一成不變；不僅適用于工作者，也影響服務(wù)對(duì)象等；會(huì)受文化影響，不同文化背景下價(jià)值觀有差異。19.小組工作中期轉(zhuǎn)折階段，社會(huì)工作者的主要任務(wù)是（）。A.促進(jìn)小組目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)B.處理小組沖突C.協(xié)助組員保持小組經(jīng)驗(yàn)D.制定小組規(guī)范答案：B。答案分析：中期轉(zhuǎn)折階段組員間矛盾沖突顯現(xiàn)，處理小組沖突是主要任務(wù)，促進(jìn)小組目標(biāo)實(shí)現(xiàn)是后期成熟階段任務(wù)，協(xié)助組員保持小組經(jīng)驗(yàn)是結(jié)束階段任務(wù)，制定小組規(guī)范是開(kāi)始階段任務(wù)。20.社區(qū)工作者在社區(qū)中開(kāi)展了一個(gè)青少年興趣小組，在小組活動(dòng)中，有的組員經(jīng)常遲到，影響了小組活動(dòng)的正常進(jìn)行，社會(huì)工作者應(yīng)該（）。A.嚴(yán)厲批評(píng)遲到的組員B.讓遲到的組員離開(kāi)小組C.與遲到的組員溝通，了解原因并解決問(wèn)題D.調(diào)整小組活動(dòng)時(shí)間以適應(yīng)遲到的組員答案：C。答案分析：遇到組員遲到問(wèn)題，應(yīng)與遲到組員溝通，了解原因并解決問(wèn)題，而不是批評(píng)、讓其離開(kāi)或盲目調(diào)整活動(dòng)時(shí)間。21.社會(huì)工作者在進(jìn)行個(gè)案工作時(shí)，收集資料的方法不包括（）。A.詢問(wèn)B.觀察C.利用已有資料D.預(yù)測(cè)答案：D。答案分析：收集資料方法包括詢問(wèn)、觀察、利用已有資料等，預(yù)測(cè)不屬于收集資料方法。22.某社區(qū)工作者為了改善社區(qū)環(huán)境，組織居民開(kāi)展了垃圾分類宣傳活動(dòng)，這屬于社區(qū)工作的（）策略。A.促進(jìn)居民之間的交流B.團(tuán)結(jié)鄰里C.社區(qū)教育D.提供服務(wù)和發(fā)展資源答案：C。答案分析：開(kāi)展垃圾分類宣傳活動(dòng)是對(duì)居民進(jìn)行垃圾分類知識(shí)教育，屬于社區(qū)教育策略。23.社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的資金來(lái)源不包括（）。A.政府資助B.社會(huì)捐贈(zèng)C.服務(wù)收費(fèi)D.銀行貸款答案：D。答案分析：資金來(lái)源包括政府資助、社會(huì)捐贈(zèng)、服務(wù)收費(fèi)等，銀行貸款通常不是社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)主要資金來(lái)源。24.社會(huì)工作者在服務(wù)過(guò)程中，要遵循保密原則，下列情況中可以打破保密原則的是（）。A.服務(wù)對(duì)象同意公開(kāi)信息B.社會(huì)工作者自己想公開(kāi)信息C.服務(wù)對(duì)象沒(méi)有按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用D.服務(wù)對(duì)象與社會(huì)工作者發(fā)生沖突答案：A。答案分析：服務(wù)對(duì)象同意公開(kāi)信息時(shí)可打破保密原則，其他選項(xiàng)都不是合理打破保密原則的情況。25.小組工作后期成熟階段，小組的特點(diǎn)不包括（）。A.小組凝聚力增強(qiáng)B.組員關(guān)系更加親密C.小組沖突不斷D.組員對(duì)小組充滿信心和希望答案：C。答案分析：后期成熟階段小組凝聚力增強(qiáng)、組員關(guān)系親密、組員對(duì)小組充滿信心和希望，沖突不斷是中期轉(zhuǎn)折階段特點(diǎn)。多項(xiàng)選擇題1.社會(huì)工作的功能包括（）。A.促進(jìn)服務(wù)對(duì)象的正常生活B.促進(jìn)人與社會(huì)環(huán)境的相互適應(yīng)C.維持社會(huì)秩序D.促進(jìn)社會(huì)和諧E.推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步答案：ABCDE。答案分析：社會(huì)工作功能包括服務(wù)對(duì)象層面促進(jìn)正常生活、促進(jìn)人與社會(huì)環(huán)境相互適應(yīng)；社會(huì)層面維持社會(huì)秩序、促進(jìn)社會(huì)和諧、推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步。2.社區(qū)工作的特點(diǎn)包括（）。A.分析問(wèn)題的視角更為結(jié)構(gòu)取向B.介入問(wèn)題的層面更為宏觀C.具有一定的政治性D.富有批判和反思精神E.強(qiáng)調(diào)個(gè)人改變答案：ABCD。答案分析：社區(qū)工作特點(diǎn)有分析問(wèn)題視角結(jié)構(gòu)取向、介入層面宏觀、具有政治性、富有批判和反思精神，強(qiáng)調(diào)社區(qū)整體改變而非個(gè)人改變。3.小組工作的類型包括（）。A.教育小組B.成長(zhǎng)小組C.支持小組D.治療小組E.任務(wù)小組答案：ABCDE。答案分析：小組工作類型有教育小組、成長(zhǎng)小組、支持小組、治療小組、任務(wù)小組等。4.社會(huì)工作者的直接服務(wù)角色包括（）。A.服務(wù)提供者B.支持者C.倡導(dǎo)者D.管理者E.資源籌措者答案：ABC。答案分析：直接服務(wù)角色有服務(wù)提供者、支持者、倡導(dǎo)者；管理者和資源籌措者屬于間接服務(wù)角色。5.制定服務(wù)計(jì)劃的原則包括（）。A.要有服務(wù)對(duì)象的參與B.要尊重服務(wù)對(duì)象的意愿C.詳細(xì)和具體D.計(jì)劃要與工作的總目的、宗旨相符合E.要考慮服務(wù)的可行性答案：ABCDE。答案分析：制定服務(wù)計(jì)劃原則有服務(wù)對(duì)象參與、尊重服務(wù)對(duì)象意愿、詳細(xì)具體、與總目的宗旨相符、考慮服務(wù)可行性。6.社會(huì)工作督導(dǎo)的功能包括（）。A.行政功能B.教育功能C.支持功能D.管理功能E.協(xié)調(diào)功能答案：ABC。答案分析：社會(huì)工作督導(dǎo)功能有行政功能、教育功能、支持功能。7.社區(qū)工作社會(huì)策劃模式的特點(diǎn)包括（）。A.注重任務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)B.強(qiáng)調(diào)運(yùn)用理性原則處理問(wèn)題C.體現(xiàn)的是一種由上而下的改變D.控制和指導(dǎo)著社區(qū)未來(lái)E.特別重視居民的參與答案：ABCD。答案分析：社會(huì)策劃模式注重任務(wù)目標(biāo)、運(yùn)用理性原則、由上而下改變、控制和指導(dǎo)社區(qū)未來(lái)，不太重視居民參與。8.社會(huì)工作價(jià)值觀的操作原則包括（）。A.接納B.尊重C.個(gè)別化D.自決權(quán)和知情同意E.保密答案：ABCDE。答案分析：操作原則有接納、尊重、個(gè)別化、自決權(quán)和知情同意、保密等。9.小組工作開(kāi)始階段，社會(huì)工作者的主要任務(wù)包括（）。A.協(xié)助組員建立信任關(guān)系B.幫助組員制定小組規(guī)范C.討論保密原則和建立契約D.制定小組目標(biāo)E.促進(jìn)組員相互認(rèn)識(shí)答案：ABCDE。答案分析：開(kāi)始階段任務(wù)有協(xié)助建立信任關(guān)系、制定小組規(guī)范、討論保密原則和建立契約、制定小組目標(biāo)、促進(jìn)組員相互認(rèn)識(shí)。10.社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的籌資方法包括（）。A.項(xiàng)目申請(qǐng)B.私人懇請(qǐng)C.電話勸募D.特別事件籌資活動(dòng)E.政府購(gòu)買服務(wù)答案：ABCDE。答案分析：籌資方法有項(xiàng)目申請(qǐng)、私人懇請(qǐng)、電話勸募、特別事件籌資活動(dòng)、政府購(gòu)買服務(wù)等。判斷題1.社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象只能是個(gè)人。（）答案：錯(cuò)誤。答案分析：服務(wù)對(duì)象可以是個(gè)人、家庭、群體、組織和社區(qū)等。2.小組工作中，工作者的角色是固定不變的。（）答案：錯(cuò)誤。答案分析：不同階段工作者角色不同，如開(kāi)始階段引導(dǎo)者，后期成熟階段協(xié)調(diào)者等。3.社區(qū)工作的目標(biāo)只有任務(wù)目標(biāo)。（）答案：錯(cuò)誤。答案分析：社區(qū)工作目標(biāo)包括任務(wù)目標(biāo)和過(guò)程目標(biāo)。4.社會(huì)工作者在服務(wù)過(guò)程中可以隨意透露服務(wù)對(duì)象的信息。（）答案：錯(cuò)誤。答案分析：要遵循保密原則，特殊情況經(jīng)服務(wù)對(duì)象同意等才可打破。5.社會(huì)工作價(jià)值觀不受文化的影響。（）答案：錯(cuò)誤。答案分析：會(huì)受不同文化背景影響。6.社會(huì)策劃模式強(qiáng)調(diào)居民的參與。（）答案：錯(cuò)誤。答案分析：社會(huì)策劃模式不太強(qiáng)調(diào)居民參與，更注重專家和政府作用。7.小組工作結(jié)束階段，工作者的主要任務(wù)是處理組員的離別情緒。（）答案：正確。答案分析：結(jié)束階段組員會(huì)有離別情緒，處理此情緒是主要任務(wù)之一。8.社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的資金只能來(lái)源于政府資助。（）答案：錯(cuò)誤。答案分析：資金來(lái)源有政府資助、社會(huì)捐贈(zèng)、服務(wù)收費(fèi)等多種。9.社會(huì)工作者在服務(wù)過(guò)程中不需要考慮服務(wù)對(duì)象的感受。（）答案：錯(cuò)誤。答案分析：要充分考慮服務(wù)對(duì)象感受和需求。10.社區(qū)工作的地區(qū)發(fā)展模式注重解決具體的社區(qū)問(wèn)題。（）答案：錯(cuò)誤。答案分析：地區(qū)發(fā)展模式注重過(guò)程目標(biāo)，如居民參與和能力提升，而非單純解決具體問(wèn)題。簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述社會(huì)工作的專業(yè)價(jià)值觀。答：社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀包括對(duì)服務(wù)對(duì)象的接納、尊重與包容、個(gè)別化、自決權(quán)和知