專升本00107現(xiàn)代管理學(xué)歷試題題庫(含答案)單項(xiàng)選擇題1.管理的首要職能是（）A.組織B.領(lǐng)導(dǎo)C.計(jì)劃D.控制答案：C分析：計(jì)劃是對(duì)未來活動(dòng)進(jìn)行的一種預(yù)先的謀劃，是管理活動(dòng)的首要職能，為后續(xù)的組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等職能提供方向和目標(biāo)。2.被稱為“科學(xué)管理之父”的是（）A.法約爾B.泰羅C.韋伯D.梅奧答案：B分析：泰羅提出了科學(xué)管理理論，強(qiáng)調(diào)用科學(xué)方法來提高生產(chǎn)效率，被尊稱為“科學(xué)管理之父”。3.組織文化的核心是（）A.物質(zhì)層B.制度層C.精神層D.行為層答案：C分析：精神層是組織文化的核心和靈魂，它包括組織的價(jià)值觀、經(jīng)營理念等，決定了組織文化的其他層面。4.決策的依據(jù)是（）A.信息B.經(jīng)驗(yàn)C.直覺D.權(quán)威答案：A分析：信息是決策的依據(jù)，全面、準(zhǔn)確的信息能為決策提供基礎(chǔ)，幫助管理者做出更合理的決策。5.某企業(yè)生產(chǎn)某種產(chǎn)品，固定成本為10萬元，單位可變成本為1元，每臺(tái)售價(jià)為2元，則該產(chǎn)品的盈虧平衡點(diǎn)產(chǎn)量是（）A.5萬臺(tái)B.10萬臺(tái)C.15萬臺(tái)D.20萬臺(tái)答案：B分析：根據(jù)盈虧平衡點(diǎn)產(chǎn)量公式$Q=F/(PV)$（其中$F$為固定成本，$P$為售價(jià)，$V$為單位可變成本），代入數(shù)據(jù)可得$Q=100000/(21)=100000$臺(tái)，即10萬臺(tái)。6.職能制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是（）A.適應(yīng)能力強(qiáng)B.統(tǒng)一指揮C.職責(zé)明確D.有利于培養(yǎng)綜合管理者答案：C分析：職能制組織結(jié)構(gòu)按職能劃分部門，每個(gè)部門職責(zé)明確，有利于提高專業(yè)化水平。7.領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力來源中，來源于領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人魅力的是（）A.法定權(quán)B.獎(jiǎng)賞權(quán)C.懲罰權(quán)D.感召權(quán)答案：D分析：感召權(quán)是由于領(lǐng)導(dǎo)者擁有吸引別人的個(gè)性、品德、作風(fēng)而引起人們的認(rèn)同、贊賞、欽佩、羨慕而自愿地追隨和服從他。8.激勵(lì)的起點(diǎn)是（）A.需要B.動(dòng)機(jī)C.行為D.目標(biāo)答案：A分析：激勵(lì)是為了滿足人們的需要，激發(fā)其動(dòng)機(jī)，從而引導(dǎo)其行為，所以激勵(lì)的起點(diǎn)是需要。9.控制工作的首要環(huán)節(jié)是（）A.確定控制標(biāo)準(zhǔn)B.衡量實(shí)際工作C.分析偏差原因D.采取糾正措施答案：A分析：只有先確定控制標(biāo)準(zhǔn)，才能以此為依據(jù)衡量實(shí)際工作、分析偏差和采取糾正措施。10.管理的二重性是指（）A.科學(xué)性和藝術(shù)性B.自然屬性和社會(huì)屬性C.普遍性和特殊性D.歷史性和現(xiàn)實(shí)性答案：B分析：管理的自然屬性是與生產(chǎn)力相聯(lián)系的，社會(huì)屬性是與生產(chǎn)關(guān)系相聯(lián)系的，這就是管理的二重性。多項(xiàng)選擇題1.古典管理理論的代表人物有（）A.泰羅B.法約爾C.韋伯D.梅奧E.馬斯洛答案：ABC分析：泰羅的科學(xué)管理理論、法約爾的一般管理理論、韋伯的行政組織理論構(gòu)成了古典管理理論，梅奧是人際關(guān)系學(xué)說代表，馬斯洛提出需求層次理論。2.計(jì)劃的性質(zhì)包括（）A.目的性B.首位性C.普遍性D.效率性E.創(chuàng)造性答案：ABCDE分析：計(jì)劃具有明確的目的，是管理的首要職能，涉及組織各方面具有普遍性，要追求效率，同時(shí)也需要?jiǎng)?chuàng)造性。3.組織設(shè)計(jì)的原則有（）A.因事設(shè)職與因人設(shè)職相結(jié)合B.權(quán)責(zé)對(duì)等C.命令統(tǒng)一D.柔性經(jīng)濟(jì)E.分工協(xié)作答案：ABCDE分析：組織設(shè)計(jì)要綜合考慮工作和人員，權(quán)責(zé)要匹配，保證命令統(tǒng)一，具備柔性和經(jīng)濟(jì)性，同時(shí)注重分工協(xié)作。4.領(lǐng)導(dǎo)方式的基本類型有（）A.專權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)B.民主型領(lǐng)導(dǎo)C.放任型領(lǐng)導(dǎo)D.變革型領(lǐng)導(dǎo)E.交易型領(lǐng)導(dǎo)答案：ABC分析：根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)力運(yùn)用方式，可分為專權(quán)型、民主型和放任型領(lǐng)導(dǎo)，變革型和交易型領(lǐng)導(dǎo)是另一種分類方式。5.常用的激勵(lì)理論有（）A.需求層次理論B.雙因素理論C.公平理論D.期望理論E.強(qiáng)化理論答案：ABCDE分析：這些都是經(jīng)典的激勵(lì)理論，從不同角度解釋了如何激勵(lì)員工。判斷題1.管理是一種有意識(shí)、有組織的群體活動(dòng)，是一個(gè)靜態(tài)的協(xié)作過程。（×）分析：管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)的協(xié)作過程，需要不斷適應(yīng)內(nèi)外部環(huán)境的變化。2.決策遵循的是最優(yōu)原則，而不是滿意原則。（×）分析：由于信息有限、時(shí)間和成本等因素限制，決策通常遵循滿意原則而非最優(yōu)原則。3.直線制組織結(jié)構(gòu)適用于規(guī)模較大、業(yè)務(wù)復(fù)雜的企業(yè)。（×）分析：直線制組織結(jié)構(gòu)簡單，權(quán)力集中，但缺乏職能部門的專業(yè)化管理，適用于規(guī)模較小、業(yè)務(wù)簡單的企業(yè)。4.領(lǐng)導(dǎo)就是管理，管理就是領(lǐng)導(dǎo)。（×）分析：領(lǐng)導(dǎo)是管理的一個(gè)重要職能，但管理還包括計(jì)劃、組織、控制等其他職能，二者不能等同。5.控制的目的是保證組織計(jì)劃與實(shí)際作業(yè)動(dòng)態(tài)相適應(yīng)。（√）分析：控制通過衡量實(shí)際工作、發(fā)現(xiàn)偏差并糾正，使組織活動(dòng)與計(jì)劃相適應(yīng)。簡答題1.簡述泰羅科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容。答案：（1）工作定額：通過時(shí)間和動(dòng)作研究，制定出有科學(xué)依據(jù)的工人的“合理的日工作量”。（2）標(biāo)準(zhǔn)化：要使工人掌握標(biāo)準(zhǔn)化的操作方法，使用標(biāo)準(zhǔn)化的工具、機(jī)器和材料，并使作業(yè)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化。（3）能力與工作相適應(yīng)：為工作挑選第一流的工人，即能力最適合做這種工作而且又努力工作的人。（4）差別計(jì)件工資制：通過工時(shí)研究進(jìn)行觀察和分析，以確定“工資率”即工資標(biāo)準(zhǔn)。（5）計(jì)劃職能與執(zhí)行職能相分離：計(jì)劃職能歸管理當(dāng)局，設(shè)立專門的計(jì)劃部門。工人只負(fù)責(zé)執(zhí)行，按計(jì)劃部門的指示進(jìn)行工作。分析：泰羅科學(xué)管理理論圍繞提高生產(chǎn)效率，從工作定額、操作標(biāo)準(zhǔn)、人員配備、工資制度和職能分工等方面進(jìn)行了闡述。2.簡述組織文化的功能。答案：（1）整合功能：組織文化通過培育組織成員的認(rèn)同感和歸屬感，建立起成員與組織之間的相互信任和依存關(guān)系，使個(gè)人的行為、思想、感情、信念、習(xí)慣以及溝通方式與整個(gè)組織有機(jī)地整合在一起。（2）適應(yīng)功能：組織文化能從根本上改變員工的舊有價(jià)值觀念，建立起新的價(jià)值觀念，使之適應(yīng)組織外部環(huán)境的變化要求。（3）導(dǎo)向功能：組織文化作為團(tuán)體共同價(jià)值觀，它只是一種軟性的理智約束，它通過組織的共同價(jià)值觀不斷地向個(gè)人價(jià)值觀滲透和內(nèi)化，使組織自動(dòng)生成一套自我調(diào)控機(jī)制，以一種適應(yīng)性文化引導(dǎo)著組織的行為和活動(dòng)。（4）發(fā)展功能：組織在不斷的發(fā)展過程中所形成的文化沉淀，通過無數(shù)次的輻射、反饋和強(qiáng)化，會(huì)隨著實(shí)踐的發(fā)展而不斷地更新和優(yōu)化，推動(dòng)組織文化從一個(gè)高度向另一個(gè)高度邁進(jìn)。（5）持續(xù)功能：組織文化的形成是一個(gè)復(fù)雜的過程，往往會(huì)受到政治的、社會(huì)的、人文的和自然環(huán)境等諸多因素的影響，因此，它的形成需要經(jīng)過長期的倡導(dǎo)和培育。一旦形成，便會(huì)具有持續(xù)性。分析：組織文化在組織內(nèi)部的整合、適應(yīng)環(huán)境、引導(dǎo)行為、促進(jìn)發(fā)展以及保持穩(wěn)定性等方面都發(fā)揮著重要作用。3.簡述領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別。答案：（1）范圍不同：管理的范圍更寬泛，包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等多項(xiàng)職能；而領(lǐng)導(dǎo)主要側(cè)重于對(duì)人的引導(dǎo)和激勵(lì)。（2）權(quán)力來源不同：管理者的權(quán)力來源于組織賦予的職位權(quán)力；領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力除了職位權(quán)力外，還可能來自個(gè)人魅力、專長等。（3）側(cè)重點(diǎn)不同：管理強(qiáng)調(diào)效率和秩序，注重通過制度、流程等手段實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)；領(lǐng)導(dǎo)更注重愿景、激勵(lì)和變革，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力。（4）工作方式不同：管理傾向于程序化、規(guī)范化的工作方式；領(lǐng)導(dǎo)則更具靈活性和創(chuàng)新性。分析：領(lǐng)導(dǎo)和管理雖然有聯(lián)系，但在多個(gè)方面存在明顯區(qū)別，明確這些區(qū)別有助于更好地發(fā)揮各自的作用。論述題1.論述如何提高決策的科學(xué)性。答案：（1）明確決策目標(biāo)：清晰、準(zhǔn)確地確定決策目標(biāo)是提高決策科學(xué)性的基礎(chǔ)。要對(duì)問題進(jìn)行深入分析，找出問題的關(guān)鍵所在，確保目標(biāo)具有明確性、可衡量性、可行性和時(shí)限性。（2）收集充分信息：信息是決策的依據(jù)，要廣泛收集與決策相關(guān)的內(nèi)外部信息，包括市場(chǎng)信息、技術(shù)信息、競爭對(duì)手信息等。同時(shí)，要對(duì)信息進(jìn)行篩選、整理和分析，確保信息的準(zhǔn)確性和可靠性。（3）運(yùn)用科學(xué)方法：可以采用定性和定量相結(jié)合的方法進(jìn)行決策。如頭腦風(fēng)暴法、德爾菲法等定性方法，以及線性規(guī)劃、決策樹等定量方法。根據(jù)決策問題的性質(zhì)和特點(diǎn)選擇合適的方法，提高決策的準(zhǔn)確性和可靠性。（4）評(píng)估備選方案：列出所有可能的備選方案，并對(duì)每個(gè)方案進(jìn)行全面評(píng)估。評(píng)估內(nèi)容包括方案的可行性、收益性、風(fēng)險(xiǎn)性等?？梢圆捎贸杀拘б娣治觥L(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等方法進(jìn)行評(píng)估。（5）考慮決策環(huán)境：決策環(huán)境包括內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境，如組織文化、市場(chǎng)競爭、政策法規(guī)等。要充分考慮環(huán)境因素對(duì)決策的影響，使決策適應(yīng)環(huán)境的變化。（6）群體決策與專家參與：對(duì)于重大決策，可以采用群體決策的方式，發(fā)揮集體的智慧。同時(shí)，邀請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)域的專家參與決策，利用他們的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，提高決策的科學(xué)性。（7）建立反饋機(jī)制：決策實(shí)施后，要及時(shí)收集反饋信息，評(píng)估決策的效果。如果發(fā)現(xiàn)決策存在問題，要及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和修正，確保決策目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。分析：提高決策科學(xué)性需要從目標(biāo)確定、信息收集、方法運(yùn)用、環(huán)境考慮等多個(gè)方面入手，形成一個(gè)系統(tǒng)的決策過程，并通過反饋機(jī)制不斷優(yōu)化決策。2.論述激勵(lì)理論在企業(yè)管理中的應(yīng)用。答案：（1）需求層次理論的應(yīng)用：企業(yè)管理者要了解員工的不同需求層次。對(duì)于處于較低需求層次的員工，如生理需求和安全需求，提供合理的薪酬、良好的工作環(huán)境和安全保障。對(duì)于追求社交需求的員工，可以組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、建立良好的人際關(guān)系氛圍。對(duì)于有尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求的員工，給予晉升機(jī)會(huì)、表彰獎(jiǎng)勵(lì)和挑戰(zhàn)性的工作任務(wù)，以滿足他們的高層次需求。（2）雙因素理論的應(yīng)用：管理者要注意保健因素，如改善工作條件、提供合理的薪酬福利、建立公平的管理制度等，避免員工產(chǎn)生不滿情緒。同時(shí)，要注重激勵(lì)因素，如賦予員工更多的責(zé)任、提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)、給予工作上的認(rèn)可和成就感，以激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力。（3）公平理論的應(yīng)用：企業(yè)要建立公平的薪酬體系和績效考核制度，確保員工的付出與回報(bào)成正比。在分配資源、晉升機(jī)會(huì)等方面，要做到公平公正，避免員工產(chǎn)生不公平感。同時(shí)，要加強(qiáng)與員工的溝通，讓員工了解企業(yè)的分配原則和標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)員工的公平感。（4）期望理論的應(yīng)用：管理者要讓員工明確工作目標(biāo)和獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)，使員工相信通過努力可以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，并且實(shí)現(xiàn)目標(biāo)后能夠獲得相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)，要根據(jù)員工的能力和